本報訊 (記者 張 ?。? 近日,,上海市民政局會同市衛(wèi)健委印發(fā)《上海市老年人助醫(yī)陪診服務試點方案》(以下簡稱《方案》),提出在浦東、楊浦,、松江,、徐匯,、長寧,、普陀、靜安,、虹口,、黃浦等9個區(qū)開展試點,組織養(yǎng)老服務機構開展助醫(yī)陪診服務,。試點范圍包括收住老年人的養(yǎng)老機構,、長者照護之家和具有一定數(shù)量陪診師、具備常態(tài)化專業(yè)服務能力的專業(yè)性日托,、居家養(yǎng)老服務組織等,。通過試點,,上海將發(fā)展一批規(guī)范提供陪診服務的養(yǎng)老服務機構和陪診師隊伍,,探索形成老年人助醫(yī)陪診服務流程、收費機制和監(jiān)管舉措,,總結提煉相關工作規(guī)范標準,,推動全市老年人陪診服務規(guī)范發(fā)展,。
《方案》指出,試點區(qū)民政部門,、衛(wèi)健部門和各醫(yī)療機構要加強協(xié)同合作,,探索陪診師與門診服務臺、院內志愿服務活動之間的對接溝通機制,,提供就醫(yī)流程等方面的指引,;探索將專業(yè)陪診服務納入上海市養(yǎng)老服務補貼服務內容,做好低保,、低收入等困難老年人的兜底保障,;鼓勵各試點區(qū)、街(鎮(zhèn))結合購買服務等形式,,為80歲以上高齡,、獨居等特定對象提供低償、普惠的助醫(yī)陪診服務,,以及通過社會公益慈善資源,,為老年人助醫(yī)陪診服務提供一定資助。
《方案》提出,,建立風險防范機制,。開展陪診服務的機構需和老年人或其監(jiān)護人簽訂服務合同,與第三方機構合作應當簽訂相關合作協(xié)議,,明確各方權責,;支持試點區(qū)民政局通過引入責任保險、建立應急預案等方式,,維護老年人合法權益,,保障服務主體合法利益;試點區(qū)民政局應通過組織開展陪診服務質量監(jiān)測,,加強服務數(shù)據,、服務質量評價的采集和分析運用,并會同市場監(jiān)管等部門探索建立投訴舉報處置等工作機制,,切實提高服務質量,。