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首頁本報(bào)記者 孫彥川
春節(jié)是家人團(tuán)聚的日子,，但在民政領(lǐng)域有這樣一群人,，他們堅(jiān)守崗位,、用心服務(wù),，以敬業(yè)和奉獻(xiàn)奏響了新春的序曲,。
堅(jiān)守救助一線
1月28日除夕清晨,，云南昆明,，雪花在空中飛舞,。由于春節(jié)前氣溫驟降,，與往年相比,，今年滯留在市救助管理站過年的受助對(duì)象比往年多一些。由于放心不下站里的工作,，當(dāng)天早上7點(diǎn)多,，站長杜天春就來到站里的救助服務(wù)區(qū)。
“晚上睡覺冷不冷,，這件衣服舒服嗎,？”杜天春一邊幫行動(dòng)不便的劉沛（化名）老人穿上新棉衣，一邊耐心地詢問,。
為了讓大家過個(gè)好年,，市救助管理站在做好受助對(duì)象衣、食,、住,、醫(yī)等保障工作的基礎(chǔ)上，還策劃了豐富多彩的節(jié)日活動(dòng)——除夕發(fā)放慰問大禮包,、大年初一組織小游園活動(dòng),、大年初二舉行新年趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),、大年初三組織觀影活動(dòng)……
“左邊再下來一點(diǎn)，好好好,，就這樣,！”早餐過后，市救助管理站的工作人員開始貼春聯(lián),、掛燈籠,，他們在劉沛所在的宿舍門上端端正正地貼了一個(gè)火紅的“福”字,，劉沛一邊看一邊開心地笑了,。
下午3點(diǎn)，站里的廚師開始準(zhǔn)備年夜飯,，其中的重頭戲是烹制昆明傳統(tǒng)美食“八大碗”,。“有兩位入站老人牙口不太好,，粉蒸肉要蒸得軟糯一點(diǎn)；站里北方人較多,，小炒肉少放點(diǎn)辣椒,；有個(gè)人昨天不好好吃飯，只吃方便面,，今天給他做個(gè)炸雞腿……”杜天春說：“受助對(duì)象來自天南地北,，我們盡量把年夜飯準(zhǔn)備得豐富一些，讓他們感覺和在家里過年一個(gè)樣,?！?/p>
1月29日大年初一，市救助管理站的社工藥瑤組織在站里過年的受助對(duì)象開展了“共繪新年目標(biāo)樹”活動(dòng),?；顒?dòng)中，周夏（化名）畫了一個(gè)露出笑臉的人像,，旁邊寫了“敬業(yè),、勤勞”四個(gè)字，說自己年輕有力氣,，過完年想找份快遞站的工作,。老沈則畫了一口盛著菜的大鍋，說自己會(huì)烹飪技術(shù),，昨天在服務(wù)區(qū)看到有招聘廚師的啟事,，想節(jié)后去試試。
畫完之后,，大家將自己的新年愿望貼在“樹枝”上,，共同裝扮出一棵枝葉繁茂的大樹,。伴隨著相機(jī)閃光燈的閃爍，所有人的笑臉和新年愿望在這一刻被定格,。
保持服務(wù)在線
自成立以來,，福建省漳平市未成年人救助保護(hù)中心一直開展面向院外殘疾兒童的醫(yī)療和教育康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目，春節(jié)期間,，項(xiàng)目承接方正常放假,，為了不讓殘疾兒童的康復(fù)服務(wù)因此暫停，救助保護(hù)中心協(xié)調(diào)漳平優(yōu)撫醫(yī)院安排康復(fù)師,，通過熱線電話為家長提供免費(fèi)的康復(fù)指導(dǎo)和心理咨詢,。
除夕下午6點(diǎn)多，康復(fù)師陳仟仟的手機(jī)響了,。接通電話,，耳邊傳來了新橋鎮(zhèn)靈地村張女士火急火燎的聲音：“過年時(shí)家里人比較多，只要我們說話聲音大一點(diǎn),，凱凱（化名）就會(huì)有些害怕,，還會(huì)大喊大叫，甚至想用頭撞墻,，這可怎么辦,？”
了解情況后，陳仟仟立即給予指導(dǎo)：“先確保孩子周圍沒有比較尖銳的危險(xiǎn)物品,，避免他因情緒激動(dòng)傷到自己或他人,。同時(shí)，不要強(qiáng)行制止或約束他的行為,，而是要將他帶離會(huì)產(chǎn)生外部刺激的環(huán)境……”
掛斷電話后,，張女士把凱凱帶到臥室，抱著他坐在床上,，邊用手機(jī)播放他喜歡的兒歌,，邊輕拍他的背部說：“別害怕，媽媽一直在保護(hù)寶貝呢,?！睗u漸地，凱凱緊張的情緒得到有效緩解,。然后,，張女士又拿出玩具，陪著凱凱一起玩,。
“孩子情緒穩(wěn)定后,，露出了可愛的笑臉，我覺得這是新年最好的禮物！”張女士說,。
2月1日大年初四,，康復(fù)師邱嘉俊接到西園鎮(zhèn)丁坂村吳女士的電話?！凹抑锌傆锌腿藖硗碗娨暪?jié)目的聲音,，這讓我家花花（化名）在康復(fù)訓(xùn)練時(shí)很容易分心，同時(shí)家里的空間也比較狹窄,，有些訓(xùn)練不方便開展,。”
“可以改用適合居家環(huán)境的康復(fù)訓(xùn)練方式,。此外,，還可以利用串門走親戚的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)孩子自己走路……”邱嘉俊逐一給出建議,。
考慮到花花對(duì)運(yùn)動(dòng)的物體特別敏感,，吳女士依照建議，將康復(fù)訓(xùn)練改換為扔球,、吹泡泡等游戲,。同時(shí)，在去臨近村莊拜年時(shí),，讓花花多走路,，幫忙拎水果。路過超市等熟悉的場所,，就問花花那里有什么,？最喜歡什么,？
“現(xiàn)在,，花花已經(jīng)可以說出‘在超市買草莓和玩具’這樣完整的句子了?！眳桥空f,，“兩個(gè)多月前剛到中心接受訓(xùn)練時(shí)，她還說不成句,，對(duì)買東西也沒有概念,，這個(gè)進(jìn)步讓我很驚喜?！?/p>
筑牢安全防線
2月2日大年初五早上5點(diǎn),，江蘇省揚(yáng)州市江都區(qū)社會(huì)福利中心公寓樓值班人員張茂珍忙活起來，她把老人放在房間門口的熱水瓶拎到水房,，打滿熱水再拎回去,，如此一趟又一趟。
“老人們大多腿腳不便，水房地面又難免有水漬,，為了安全起見,，熱水都是我們在老人起床前準(zhǔn)備好?！睆埫湔f,，下午3點(diǎn)還要再打一次熱水，以保證老人們晚上用水方便,。
晚上9點(diǎn),，社會(huì)福利中心工作人員丁偉偉逐棟檢查了各公寓樓消防設(shè)備的狀況并進(jìn)行登記，她負(fù)責(zé)初五和初六兩天的值班,?！懊糠甏汗?jié)，我們都是輪流值班,。跟家人在一起是小團(tuán)聚,，在中心跟這么多老人和同事在一起是大團(tuán)聚?！倍バχf,。
人上了年紀(jì)后，難免會(huì)有失眠起夜或者病痛的問題需要夜間服務(wù),。大年初五晚上,，值班人員張敏像往常一樣進(jìn)行巡查，看看哪些老人需要幫助,。
B棟2205室的陳鴻春老人剛從醫(yī)院回來,，需要一直吸氧，張敏輕輕推開門,，檢查吸氧機(jī)是否正常工作,，又看看陳鴻春的吸氧管佩戴位置是否正確，確認(rèn)一切正常后又輕輕關(guān)上門,。
“今天一切正常,，希望每天都能如此，那就代表我們中心的老人們都平安健康,?！甭曇糁新詭v的張敏說出了養(yǎng)老工作者最平凡真切的愿望。
當(dāng)時(shí)針指向2月3日凌晨4點(diǎn),，丁偉偉又逐個(gè)檢查了失能老人們的夜間狀況,，并協(xié)助護(hù)理員做好為失能老人翻身等護(hù)理工作。早上8點(diǎn)半,，同事來接班,，她才有空用微波爐熱一下早飯,。
“從事養(yǎng)老工作暖人心、意義大,。新的一年里,，我將努力提升養(yǎng)老服務(wù)技能，為老人們帶來更貼心的照料與陪伴,?！倍?jiān)定地說。
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