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首頁本報記者 馬麗萍
冬日午后,，陽光煦暖,。走進江蘇省南京市建鄴區(qū)社會福利院,，一串串香腸、臘肉吸引目光,，年味瞬時多了幾分?！白约簞邮?，豐衣足食?！惫ぷ魅藛T告訴記者,，自制臘肉香腸是院里的傳統(tǒng)，每年冬天福利院都會采購原材料,，員工們齊上陣,，晾制好后供院里的老人共同享用。
眼前的建鄴區(qū)社會福利院新院環(huán)境寧靜整潔,、氛圍清新溫馨,，主體建筑地上9層、地下2層,，設(shè)有301張養(yǎng)老床位,，目前入住200多位老人。為提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量,，近年來福利院從硬件,、軟件兩方面著手，建立以安養(yǎng),、醫(yī)養(yǎng),、智養(yǎng),、樂養(yǎng)為特色的服務(wù)體系，暖心守護老人們的幸福晚年,。2023年,，福利院獲評江蘇省五級養(yǎng)老機構(gòu)。
安全為本
把工作做到每個角落
順應城市規(guī)劃與發(fā)展,，建鄴區(qū)社會福利院曾數(shù)易其址,，2020年重陽節(jié)前夕，搬進新址,，主要承擔該區(qū)特困人員集中供養(yǎng)職能,，并接納高齡、失能失智等社會老人養(yǎng)老,。
“養(yǎng)老院是老人的家,，讓他們住得安心、舒心是我們的工作職責,?！痹谠洪L崗位上工作20多年的易婕告訴記者，院里的長輩們安享晚年是她最大的心愿,，為此,，她傾注了大量的時間和精力。
在一樓大廳,，記者看到多處醒目的安全標識,，每處標識都用綠色絕緣紙做底，上面逐一注明責任人及聯(lián)系方式,，這樣的安全標識全院共有300多個,。
安心首先要安身。建鄴區(qū)社會福利院時刻將安全管理工作放在首位,。為了讓建筑既符合最新的建設(shè)標準,，又兼顧老年人生活的便利與舒適，從新院區(qū)大樓設(shè)計到施工,，易婕全程參與,，墻角的軟包、寬闊的走廊,、醒目的安全標識……人性化的設(shè)計處處體現(xiàn)適老和用心,。
按照《養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)安全基本規(guī)范》國家標準，福利院建立了包括消防安全,、設(shè)施設(shè)備安全,、食品安全、護理安全在內(nèi)的多項安全管理制度,，明確了安全管理責任人,；修訂了包括應對火災,、觸電、電梯困人,、自然災害及失能失智老人疏散等在內(nèi)的各項應急預案,；為落實安全主體責任，各部門簽訂了安全責任狀,；對員工進行消防器材使用,、化學氧呼吸器使用等多方位安全培訓，讓安全責任和實操技能深入人心,。
為防患未然,，福利院開展養(yǎng)老機構(gòu)夜間消防演練，全院覆蓋病毒和細菌消殺阻斷系統(tǒng),，食堂采用活氧水高效殺菌消毒系統(tǒng)凈化食材……安全工作細化到了全院每個角落,。
醫(yī)康相伴
讓老人的幸福生活更有保障
醫(yī)療服務(wù)是養(yǎng)老機構(gòu)老年人的剛需。為此,，福利院將一樓設(shè)置為醫(yī)療,、護理、康復服務(wù)區(qū)域,，并在二樓設(shè)置50張醫(yī)療床位,，滿足老年人多層次健康養(yǎng)老需求,。
為進一步實現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)融合目標,，福利院與建鄴區(qū)濱湖社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心簽訂醫(yī)養(yǎng)結(jié)合合作協(xié)議，福利院設(shè)置診室,、輸液室,、藥房、康復室,、檢驗室,、放射科等必備科室，濱湖社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在福利院內(nèi)設(shè)立分中心,，醫(yī)護人員進駐,，為老人提供醫(yī)療服務(wù)，老年人慢性病,、常見病診療在院內(nèi)就可以解決,。
據(jù)副院長金佳慧介紹，為提升院里醫(yī)務(wù)室的規(guī)范管理水平,，確保用藥安全,，院方還不定期邀請醫(yī)療專家為護理部、醫(yī)務(wù)室工作人員作專題培訓,。例如,，最近一次培訓針對藥品管理,，專家詳細講解了藥品采購、儲存,、分發(fā),、使用及廢棄物處理等各個環(huán)節(jié)的注意事項。
“每位老人入院后,，我們都要為其建立健康檔案,，制訂個性化的照護計劃，盡力維護和提升老人的獨立能力,，動態(tài)做好慢病管理,。”金佳慧是從護理一線成長起來的,，在她看來,，做好健康監(jiān)測和慢病管理是專業(yè)護理團隊的核心價值，也是機構(gòu)服務(wù)專業(yè)性的最好體現(xiàn),。例如,，對于有特殊疾病的老人，專業(yè)營養(yǎng)師為其提供科學的膳食方案,，守護老人健康,。
科技賦能
“一站式”服務(wù)滿足多元需求
在一樓的智慧養(yǎng)老大屏前，記者清晰地看到后廚備餐的過程,，面點師,、洗菜工等不同工種的操作盡收眼底。
順應時代發(fā)展潮流,，為讓機構(gòu)運營更加智能,、快捷、高效,，福利院積極推進新一代信息技術(shù)和智能設(shè)備的應用,，開發(fā)了集合智慧入院、智慧護理,、智慧醫(yī)療,、智慧安防等七大場景的養(yǎng)老院信息平臺，提供物聯(lián)化,、視聯(lián)化,、智能化特色養(yǎng)老服務(wù)。
有了這套智慧系統(tǒng),，每周的食譜除了在各樓層大屏滾動播放外,，還會提前上線到微信小程序，讓入住老人及其家屬根據(jù)個人口味偏好訂餐選餐，并實現(xiàn)自助結(jié)算,?！凹覍俚皆禾皆L并陪同長輩用餐非常方便，不僅能夠滿足多樣化,、個性化的餐飲需求,，還增強了用戶體驗感?！苯鸺鸦巯蛴浾哒故靖＠褐腔巯到y(tǒng)的手機小程序,，分用戶和院方管理兩個權(quán)限，前者能實現(xiàn)預約探訪,、菜譜查詢,、活動查看、視頻通話等功能,；后者能實現(xiàn)員工管理,、訪客管理、物資管理,、檔案管理,、財務(wù)管理等功能，提升機構(gòu)運營管理效率,。
老人的房間配備了智能床帶,、智能床頭終端，實時監(jiān)測老人的身體健康狀態(tài),，分析老人的睡眠質(zhì)量,；各樓層設(shè)立視頻通話終端，方便老人與家屬視頻通話,；依托智慧平臺,，社工在老人居住樓層發(fā)布活動計劃方便老人選擇,，實時錄入系統(tǒng)能自動生成活動記錄,；老年人通過系統(tǒng)能進行遠程醫(yī)療……通過系統(tǒng)打造各個功能區(qū)，老年人能得到慢病監(jiān)測,、健康指導,、餐飲、文化娛樂等多元養(yǎng)老服務(wù),。
快樂養(yǎng)老
與青春做伴,，夕陽更美好
在記者采訪當日，福利院一群90后小伙伴和院長圍坐在桌前,，討論第二天帶老人到南京市江寧區(qū)石塘竹海游玩的種種細節(jié),，人員分工、時間把控,、車隊安排,、攝影攝像……事無巨細,，只為讓老人們擁抱大自然，感受愛與陪伴帶來的美好時光,。
當“朝陽”與“夕陽”心手相牽,，夕陽更美好。在這里,，年輕面孔隨處可見,。“隨著時代發(fā)展,，吃飽穿暖并不難,，對于老人來說，如何讓他們幸福老去,、快樂老去,，年輕人的力量不容小覷?！痹缭?0年前易婕就開始思考如何吸引更多年輕人加入養(yǎng)老行業(yè),，為了惜才、留才,，她手把手教,，通過績效考核激發(fā)他們的工作積極性，暢通職業(yè)晉升通道,。為解決剛畢業(yè)大學生的住房難題,，她多次爭取，為他們每月發(fā)放1000元住房補貼,，讓年輕人留下來安心工作,。
為豐富老年人的精神生活，福利院專門將三樓開辟為老人活動區(qū)域,，室外設(shè)置健體步道,、長廊、空中花園,，把莫愁湖亭子景區(qū)復制到養(yǎng)老院,，讓老人欣賞美景、心情愉悅,。福利院整合社會資源,，聯(lián)合志愿者為老年人開展文化娛樂、精神關(guān)愛等活動,，社工部則每天組織開展不同類型的活動,，讓老人老有所為、老有所樂。
“三百六十行,，行行出狀元,。”對選擇養(yǎng)老行業(yè)的年輕人,，易婕總是報以熱忱,，她希望更多年輕人加入并熱愛這個行業(yè)。
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