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首頁(yè)內(nèi)蒙古自治區(qū)通遼市民政局黨組書(shū)記,、局長(zhǎng) 趙長(zhǎng)勇
近年來(lái),，內(nèi)蒙古自治區(qū)通遼市打造“民政養(yǎng)老大篷車”服務(wù)模式,，著力解決農(nóng)村牧區(qū)養(yǎng)老服務(wù)難題,，打通農(nóng)村牧區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的“最后一公里”。穿行在農(nóng)村牧區(qū)的大篷車,，成為一道流動(dòng)的養(yǎng)老服務(wù)風(fēng)景線,。
探索一種新模式
2023年，通遼市在科爾沁區(qū)豐田鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)中心開(kāi)展“養(yǎng)老大篷車”服務(wù)試點(diǎn),，以車輛為載體,，以智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)為紐帶，按照服務(wù)流程規(guī)范,、服務(wù)內(nèi)容具體,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)透明等原則，組織專業(yè)力量為農(nóng)村牧區(qū)老年人開(kāi)展“流動(dòng)性”服務(wù),。
在總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，通遼市提煉出“民政養(yǎng)老大篷車”服務(wù)模式，并于今年在全市推廣,。
推出兩種服務(wù)方式
為老服務(wù)“送上門(mén)”,。“民政養(yǎng)老大篷車”每半個(gè)月對(duì)特困,、獨(dú)居等特殊困難老年人開(kāi)展一次巡回走訪和定向上門(mén)服務(wù)。截至目前，大篷車已累計(jì)為72個(gè)嘎查（村）的1萬(wàn)余名老人提供服務(wù),。
為老服務(wù)“走出門(mén)”,。按照老年人個(gè)性化服務(wù)需求，“民政養(yǎng)老大篷車”為老年人提供就醫(yī),、理發(fā),、洗浴等“走出門(mén)”的為老服務(wù)。同時(shí),，通遼市在農(nóng)村牧區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)每半個(gè)月舉辦一次開(kāi)放日活動(dòng),，讓有需求的老年人到場(chǎng)感受各種養(yǎng)老服務(wù)。目前,，全市農(nóng)村牧區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)已累計(jì)舉辦74次開(kāi)放日,，超過(guò)1000名老人前來(lái)體驗(yàn)。
強(qiáng)化三項(xiàng)建設(shè)
隨著“民政養(yǎng)老大篷車”工作的推進(jìn),，通遼市著力在服務(wù)陣地,、人才隊(duì)伍、機(jī)制建設(shè)上下功夫,，積極探尋為老服務(wù)新內(nèi)容,，將為老服務(wù)做得更扎實(shí)、更到位,，提升老年人的體驗(yàn)感和滿意度,。
通遼市統(tǒng)籌推進(jìn)農(nóng)村牧區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)施建設(shè)，通過(guò)新建,、改（擴(kuò)）建等方式,，將扎魯特旗阿希泰敬老院、科爾沁左翼中旗?？抵行木蠢显汉涂茽柷咦笠砗笃旄势炜ㄖ行木蠢显捍蛟斐删邆渚C合服務(wù)功能的養(yǎng)老服務(wù)中心,；以嘎查（村）為單位，因地制宜建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)站,，為老年人提供聚會(huì)交流,、日間照料、文化娛樂(lè),、休閑健身等服務(wù)功能,。截至目前，通遼市已建設(shè)蘇木（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）級(jí)養(yǎng)老服務(wù)中心29個(gè),、嘎查（村）級(jí)養(yǎng)老服務(wù)站172個(gè),、互助幸福院50個(gè)。
通遼市印發(fā)《加快推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》,，對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)人員,、衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員等開(kāi)展培訓(xùn),，建強(qiáng)“民政養(yǎng)老大篷車”服務(wù)人才隊(duì)伍。同時(shí),，該市積極發(fā)展志愿者服務(wù)隊(duì)伍,，將文體類社會(huì)組織、烏蘭牧騎和在校大學(xué)生等動(dòng)員起來(lái)參與“民政養(yǎng)老大篷車”服務(wù),。目前,，通遼市各旗（縣、市,、區(qū)）已全部建立“民政養(yǎng)老大篷車”服務(wù)隊(duì),，招募養(yǎng)老服務(wù)志愿者300多名。
通遼市民政局聯(lián)合市財(cái)政局等7部門(mén)下發(fā)關(guān)于支持開(kāi)展“民政養(yǎng)老大篷車”工作的意見(jiàn),，并配套印發(fā)實(shí)施方案,、服務(wù)規(guī)范等文件，對(duì)“民政養(yǎng)老大篷車”運(yùn)營(yíng)管理,、服務(wù)規(guī)范,、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、考核評(píng)價(jià)等進(jìn)行規(guī)范,。
落實(shí)三個(gè)保障
通遼市依托智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)開(kāi)設(shè)“民政養(yǎng)老大篷車”服務(wù)功能板塊，并根據(jù)農(nóng)村牧區(qū)老年人信息及服務(wù)需求制作《農(nóng)村牧區(qū)老年人信息采集表》,，落實(shí)智慧養(yǎng)老服務(wù)保障,。截至目前，通遼市已建立農(nóng)村牧區(qū)老年人信息檔案30萬(wàn)余份,，信息采集率達(dá)100%,。此外，通遼市民政局開(kāi)通了96111為老服務(wù)熱線,，實(shí)現(xiàn)智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)與為老服務(wù)熱線的實(shí)時(shí)對(duì)接,，并對(duì)服務(wù)結(jié)果實(shí)時(shí)監(jiān)督、審核,、回訪,。
通遼市籌措資金200萬(wàn)元統(tǒng)一購(gòu)置了9輛“民政養(yǎng)老大篷車”服務(wù)用車，并安裝了定位系統(tǒng),，配備了車載工作臺(tái),、數(shù)字集成多媒體系統(tǒng)，裝載了與通遼市智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)鏈接的醫(yī)療檢查設(shè)備,、急救設(shè)備,，車輛全部統(tǒng)一涂裝“頤悅通遼”標(biāo)識(shí)，做好服務(wù)車輛保障,。目前,，全市已開(kāi)通服務(wù)線路18條,，服務(wù)范圍覆蓋9個(gè)旗（縣、市,、區(qū)）的50個(gè)蘇木（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）,。
為了保障“民政養(yǎng)老大篷車”的經(jīng)費(fèi),，通遼市累計(jì)安排市本級(jí)福彩公益金100萬(wàn)元專項(xiàng)用于“民政養(yǎng)老大篷車”服務(wù)運(yùn)營(yíng)獎(jiǎng)補(bǔ)資金,，鼓勵(lì)其市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)發(fā)展。目前,，統(tǒng)籌考慮城區(qū)養(yǎng)老服務(wù)資金,、技術(shù)、人力資源,、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和農(nóng)村牧區(qū)的環(huán)境,、空間優(yōu)勢(shì)，通遼市已引入5家優(yōu)質(zhì)連鎖化,、品牌化養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)及機(jī)構(gòu)參與“民政養(yǎng)老大篷車”運(yùn)營(yíng),。
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