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見習記者 趙藝偉
9月10日，2024年騰訊“久久公益節(jié)”正式收官,。在今年這場全民公益節(jié)日中,，公眾參與互動人次創(chuàng)新高，突破7億,，捐款人次近4600萬,，近2/3的善款關注鄉(xiāng)村振興領域。
今年“久久公益節(jié)”在激勵機制,、捐贈人服務,、公益互動模式、信任公益建設等方面持續(xù)創(chuàng)新,。機構激勵機制從聚焦節(jié)日期間,，調整為覆蓋全年,，更注重長期發(fā)展,；善款進展快速反饋、首次對長期捐贈人推出專屬配捐,；超過120個產品和業(yè)務公益場景上線,，各種新公益形式深入人心；推動透明公益建設,，讓“捐的錢去哪里了”的答案漸趨清晰,。
社會力量的廣泛參與也搭建了更豐富多元的行善場景。超過1000位名人明星和正能量網絡紅人參與活動,；5000多家機構,、2萬多家企業(yè)共開展了2萬多場線下活動，通過各種創(chuàng)新形式進行公益倡導,。
“99公益日”走到第十年,，如何保持新鮮感并擴大影響力，推動互聯(lián)網公益高質量發(fā)展,，是各界的期待,。“99公益日”今年升級為“久久公益節(jié)”,，通過更大規(guī)模,、更深層次的開放,、共建，在多場景,、多元化玩法中,，進一步降低門檻、擴大公益影響力,，讓做好事變得更簡單,，讓公益更深入每個人的日常生活中。
豐富公益玩法,，激活潛在善意
通過更大規(guī)模,、更深層次的開放共建和創(chuàng)新玩法，“久久公益節(jié)”持續(xù)推動健康多元的公益生態(tài)建設,。
今年,，騰訊120余個產品和業(yè)務共同參與公益，無論是辦公,、支付,，還是娛樂、游戲,，公眾都能找到創(chuàng)新性的公益玩法,。其中，“分分贊”活動,、“搖一搖,，做好事”活動，受到廣大用戶歡迎,。
“分分贊”是今年騰訊公益聯(lián)合微信視頻號開展的公益模式新嘗試,。8月27日—9月30日，視頻號上線“分分贊”功能,，公益視頻的愛心贊會變成紅花贊,，用戶為參加活動的公益視頻點贊后，就有機會獲得一份隨機配捐,。
據騰訊公益機構生態(tài)運營負責人侯愛林介紹,，“分分贊”創(chuàng)作活動對接超過1800個公益項目，所有符合規(guī)范的公益視頻都可以開通此功能,。公益機構不僅可以自己生產內容,，還可以撬動更多的創(chuàng)作者參與，如視頻達人,、媒體以及關注公益的社會公眾,，以此動員更多社會力量參與公益活動。
“視頻號的優(yōu)勢在于其社交屬性,。比如我看到朋友點贊了一個視頻,，那我可能更關注這個視頻,，我的點贊也會帶動身邊更多人參與?！焙類哿直硎?，公益機構、志愿者,、捐贈人等各方都可以通過視頻的形式分享機構與項目動態(tài),，讓公益行為變得更加親切和觸手可及。
在“分分贊”點贊超過5次之后,，用戶會獲得一個紀念勛章,，跳轉到騰訊公益首頁，引導新用戶了解公益,。9月30日活動結束后,，視頻號還會通過私信向用戶反饋點贊配捐項目的最新進展，便于用戶持續(xù)跟進項目,，甚至成為項目的長期捐贈人,。
9月5日“中華慈善日”當天，騰訊公益攜手微信支付上線了“搖一搖,，做好事”活動,。用戶在使用微信支付后，頁面會出現(xiàn)“搖一搖”入口,，搖手機即可解鎖一筆由愛心企業(yè)與騰訊基金會提供的小額公益金,，為鄉(xiāng)村兒童、困境學生,、環(huán)衛(wèi)工人等群體助力,。善款被使用后,，用戶會獲得及時反饋,。
一天內，超過1億人次參加了“搖一搖,，做好事”活動并為公益項目助力,，總共為21個公益項目籌集善款數(shù)千萬元。這種全新的公益形式運用數(shù)字技術,，讓更多人能夠關注公益,、參與公益，同時也讓有需要的人得到了更多關注,。
除了“分分贊”和“搖一搖”,，騰訊新聞、QQ瀏覽器,、騰訊游戲愛心回禮等產品打通捐款閉環(huán),，讓用戶在看新聞,、玩游戲時也可以隨手做公益。
基于多樣的用戶生態(tài)和產品載體,，騰訊公益不斷摸索每一個項目適合的用戶群體,，根據產品特點鏈接獨具特色的公益項目，并推出定制化的公益玩法,，讓公益更生動,、更具吸引力。
倡導開放合作,，共建共創(chuàng)共享
中華慈善總會會長宮蒲光在“第二屆中華慈善數(shù)字公益節(jié)”共建幸福家園活動動員部署會上提道：“數(shù)字化豐富的生活場景,，激發(fā)了公益無限的想象力，公益不再只是傳統(tǒng)意義上的捐錢捐物,，多元性和趣味性的慈善公益行為,，極大地激發(fā)了公眾參與公益慈善的活躍度?！?/p>
今年“久久公益節(jié)”,，騰訊公益進一步倡導更大規(guī)模、更深層次的開放合作,，將公益理念與線下,、線上更多場景結合起來，向更多人發(fā)出了解公益,、實踐公益的邀請,。
眾多愛心企業(yè)結合自身資源優(yōu)勢開展了公益活動，廣州公交集團,、萬達廣場,、華潤萬家等通過投放公益廣告、開展主題活動營造公益氛圍,，中核集團,、順豐、麥當勞,、安踏等多家企業(yè)通過企業(yè)捐贈,、員工公益、向消費者開展公益倡導等方式參與其中,。
“中核集團一直在打造社會責任品牌,，今年正好趁著‘久久公益節(jié)’的契機，跟騰訊公益深化合作,，進一步擴大公益項目的傳播力和影響力,。微信平臺覆蓋面比較廣，幾乎可以觸達所有職工,，這是一個優(yōu)勢,?！睋袊斯I(yè)集團有限公司黨群工作部文化品牌處負責人介紹，中核集團攜手中國兒童少年基金會,，共同發(fā)起愛心捐贈活動,，邀請集團18萬名員工，通過線上宣傳倡導,、線下公益集市等活動,，為困難兒童送去助學金。在參與公益活動的過程中,，員工會獲得微信紅包專屬封面,、小紅花胸針和騰訊公益周邊紀念品。
“大家平時看到這朵小紅花,，就會想到做公益,，這正是我們希望達到的效果?！痹撠撠熑吮硎?，“我們希望向員工傳達公益理念，也希望通過這個活動踐行企業(yè)社會責任,，打造中核品牌,。”
在“久久公益節(jié)”小程序首頁,，展示著中核集團和其他眾多愛心企業(yè)的公益故事,。公益服務是企業(yè)履行社會責任的重要方式，合作既能擦亮企業(yè)社會責任品牌,，也能鏈接更多社會資源投入公益事業(yè),。
通過合作共創(chuàng)，公益的內涵和外延不斷拓寬,，更多社會力量的參與,，搭建了更豐富多元的行善場景。今年,超過1000位名人明星和正能量網絡紅人參與活動,，如帶動粉絲及捐贈人對公益項目進行施地探訪,、在專訪或直播中發(fā)起公益倡導、錄ID發(fā)起“一起捐”等,。同時，數(shù)千家公益機構和超2萬家企業(yè),，共開展了2萬多場線下活動,，通過各種創(chuàng)新形式進行公益倡導。
十年如一日,，久久做好事
從今年的各項創(chuàng)新變化可以看到,，從“99”到“久久”,，清晰地反映出騰訊公益的長期價值導向——把節(jié)日化作日常，更強調公益行為的細水長流和助力公益行業(yè)可持續(xù),、高質量發(fā)展,。
這一點也體現(xiàn)在對公益機構的激勵上。今年“久久公益節(jié)”,，騰訊用于公益行業(yè)實踐激勵的2億元資金,，激勵周期從年初持續(xù)到11月20日，更注重全年的日常運營,，而不僅是節(jié)日周期,。這期間，機構在提升自身運營能力,、勸募,、捐贈人服務等方面的好做法，均可獲得激勵,。
這種調整,，旨在讓那些注重捐贈人服務、注重日常運營,、能夠創(chuàng)新解決社會議題的公益機構脫穎而出,。
2億元公益行業(yè)實踐激勵也更注重對中小機構的扶持。在捐贈人服務,、公眾倡導,、數(shù)字化能力、創(chuàng)新服務,、公募支持等方面,，中小公募機構享有保底激勵政策，只要能在這幾方面達標,，就能獲得更多激勵,。按照活動規(guī)則，公益機構在每一類激勵上能獲得的總激勵金額都有上限,，這不僅讓激勵整體覆蓋的機構數(shù)量更多,，也讓更多中小公益機構有機會參與和獲得更多激勵。
公益節(jié)收官,，但公益行動不停,。十周歲的“99公益日”升級為“久久公益節(jié)”，節(jié)日公益進化為更持久的行動,。騰訊可持續(xù)社會價值副總裁,、騰訊公益平臺部負責人趙國臣表示，今年起，“久久公益節(jié)”更加注重優(yōu)化捐贈人服務和體驗,，更加注重機構日常運營能力的提升,，更加注重為各方主體構建信任關系，更加注重人人公益理念的倡導,，并致力于助力公益慈善事業(yè)向高質量發(fā)展前行,。
“今年‘久久公益節(jié)’，有數(shù)億人參與了公益互動,，就像種下的一粒粒種子,，從長遠來看，有可能會從行為公益轉化為更持久的行動,。除了幾天深度的參與,，這些公益活動也會成為人們生活的一部分，從而助力公益事業(yè)持久健康發(fā)展,。當前,，我國公益慈善進入高質量發(fā)展階段，推動健康,、可持續(xù)的公益生態(tài)建設,，對公益行業(yè)的發(fā)展更有意義?！鼻迦A大學公共管理學院教授,、博士生導師鄧國勝說。
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