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首頁老師對(duì)學(xué)生,、師傅對(duì)徒弟最大的影響不在于教授知識(shí)和技藝,，而在于成為他們的榜樣，用正確的價(jià)值理念引導(dǎo)他們，成為比自己更優(yōu)秀的人,。這是對(duì)薪火相傳最好的詮釋,。在民政領(lǐng)域,，也有很多關(guān)于傳承的故事,，“民政為民、民政愛民”的工作理念,，在傳承里給服務(wù)對(duì)象帶去了溫暖與希望,。
長大后，我也成了一名“親親媽媽”
福 白
我叫福白,，曾是山東省濟(jì)南市兒童福利院的一名“福娃”,，現(xiàn)在是一名光榮的“親親媽媽”。從蹣跚學(xué)步的幼兒到成為一名特教老師,，從追逐青春的夢(mèng)想到回到“福家”圓夢(mèng),，是黨和政府的溫暖與關(guān)愛，給予了我生生不息的源泉與力量,，讓我在愛與守護(hù)中砥礪前行。
有 家
1993年冬天,，剛滿兩周歲的我,，因患有先天性白化病被父母狠心遺棄。從進(jìn)入福利院那一刻起,，那里就成了我的家,。在溫暖的“福家”中，“親親媽媽”們舍小家,、為大家,，日夜守護(hù)著我們。我童年的陰霾在這里被她們的愛一點(diǎn)點(diǎn)驅(qū)散,。
1998年9月1日,，我懷著既激動(dòng)又忐忑的心情走進(jìn)學(xué)校。然而碰到同學(xué)們異樣的眼光,，我在煎熬,、恐慌中度過了開學(xué)的第一天。放學(xué)回院后,，我躲起來哭了很長時(shí)間,。那晚，“親親媽媽”陪著我在床上聊了很久,，讓我感受到“我也是有媽媽”的人,。第二天,，“媽媽”給我精心梳洗，牽著我的手把我送到校門口,。走進(jìn)校門時(shí),，我回頭看見了“親親媽媽”的暖心微笑。于是我鼓起勇氣,，在熙熙攘攘的人群中大聲地對(duì)媽媽說：“媽媽,，再見！”從那一天起,，“媽媽”們每天接送我上下學(xué),，給我輔導(dǎo)作業(yè)，教我學(xué)會(huì)獨(dú)立和自強(qiáng),。學(xué)校的老師也特別照顧我,，我永遠(yuǎn)是離老師、離黑板最近的那個(gè)學(xué)生,。漸漸地,，同學(xué)們不再害怕和疏遠(yuǎn)我，開始和我交朋友,，我也變得自信開朗起來,。在大家的支持和幫助下，我在小學(xué)畢業(yè)那年被評(píng)為“全國自強(qiáng)不息好少年”,。上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)的那一刻,，我感到無比的驕傲和自豪！我暗下決心：長大后,，我一定要回報(bào)祖國和社會(huì),，成為像“親親媽媽”一樣對(duì)他人有用的人！
在小小的我的眼里,，“親親媽媽”是超人,、是英雄，她們不怕苦,、不怕累,，無微不至地守護(hù)著我們這群特殊的孩子。感動(dòng)中,，我常常自問：沒有骨肉之情,，為什么“親親媽媽”們對(duì)我們視如己出？直到長大后,，我才明白“媽媽”們堅(jiān)守的是“雖非親骨肉,，依然父母心”的理念，是為了讓我們這群孩子都擁有美好的明天,。
回 家
2010年,，我如愿考上了大學(xué),，選擇了康復(fù)治療專業(yè)。因?yàn)槲蚁牒汀坝H親媽媽”一樣,，為福利院患病的兄弟姐妹們提供專業(yè)的康復(fù)服務(wù),。在校期間，我刻苦學(xué)習(xí),，每學(xué)期均獲得獎(jiǎng)學(xué)金,，并在學(xué)校“文明風(fēng)采”職業(yè)生涯規(guī)劃競賽中榮獲山東省一等獎(jiǎng),、全國二等獎(jiǎng)的好成績,。
2012年，我回到了“?！奔?，成為“親親媽媽”團(tuán)隊(duì)中的一員。銀銀是我訓(xùn)練的第一個(gè)孩子,，雙足內(nèi)翻,，無法獨(dú)坐獨(dú)站。經(jīng)過長時(shí)間的康復(fù)訓(xùn)練,，未見明顯效果,，我曾一度想放棄。但看到銀銀那渴望的眼神,，想到從小到大“親親媽媽”對(duì)我無微不至的關(guān)懷照顧,，我就重新燃起了斗志。針對(duì)銀銀的病況,，我查閱了上萬字的康復(fù)資料，書寫了幾千字的康復(fù)方案,。六個(gè)月后,，銀銀的肢體功能明顯提高，可以獨(dú)自站立了,；七個(gè)月后,，能夠慢慢輔助向前挪步；八個(gè)月后,，竟能夠含糊不清地對(duì)我說“謝謝白姐姐”,。像小時(shí)候“親親媽媽”抱住我一樣，我緊緊地抱住銀銀,，激動(dòng)地流下眼淚,，那是自豪的眼淚，更是幸福的眼淚,。
今年是我工作的第13年,，我一直努力成為一名更好的“親親媽媽”,。通過在業(yè)余時(shí)間自學(xué)烘焙、手工編織,、制作手工皂等技能,，我從一名康復(fù)師轉(zhuǎn)變?yōu)闈?jì)南市社會(huì)福利學(xué)校的特教老師，將康復(fù)和教育相結(jié)合,，用實(shí)際行動(dòng)在工作中踐行自己的拳拳初心,，傳承“親親媽媽”的暖暖愛心。2021年,，我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,。
長大后，我就成了“你”,。實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的我,，真正理解了“雖非親骨肉，依然父母心”的真諦,。在大愛“?！奔遥艺业搅松囊饬x和價(jià)值,。使命鑄就擔(dān)當(dāng),，我要用自己的力量幫助弟弟妹妹們自立自強(qiáng)，用自己的光和熱照亮他們前行的路,。
（作者系山東省濟(jì)南市兒童福利院特教老師）
把為老服務(wù)初心傳承下去
常娟（左二）在福利院實(shí)訓(xùn)基地指導(dǎo)倪燕（左三）實(shí)訓(xùn),。供圖/南京市點(diǎn)將臺(tái)社會(huì)福利院
本報(bào)記者 張晶晶
從2013年投身養(yǎng)老護(hù)理工作，南京市點(diǎn)將臺(tái)社會(huì)福利院（以下簡稱福利院）失能失智區(qū)副主任倪燕,，用11年的時(shí)間,，從一名“養(yǎng)老小白”成長為“國賽狀元”?；貞浧鹨宦返某砷L,，倪燕感嘆，是社會(huì)福利院前輩們手把手地教理念,、教經(jīng)驗(yàn),，托舉她在提升養(yǎng)老服務(wù)技能之路上越走越遠(yuǎn)。
“醫(yī)學(xué)護(hù)理是從病人出發(fā),，養(yǎng)老護(hù)理則是從老年人的需求出發(fā),。”由于是醫(yī)學(xué)護(hù)理專業(yè)出身,，精準(zhǔn)了解老年人的需求便成為倪燕入院工作的“第一課”,。
“做好養(yǎng)老護(hù)理工作，要想老人之所想。了解老人的需求則要在護(hù)理過程中仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn),?！蹦哐嗟膸煾怠⒏＠嘿|(zhì)量管理科科長常娟一直引導(dǎo)她,，樹立“老吾老以及人之老”的品質(zhì),，為老年人提供更多親情化的護(hù)理服務(wù)。
近年來,，倪燕多次參加養(yǎng)老護(hù)理員技能大賽,，以開闊眼界、提升技能,。在備賽過程中,，常娟陪著她，從細(xì)節(jié)處一點(diǎn)點(diǎn)提升護(hù)理水平,。常娟在2015年獲得全國第三屆養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能競賽特等獎(jiǎng),，她將一線護(hù)理經(jīng)驗(yàn)和感受耐心細(xì)致地傳授給倪燕。
在一次賽前實(shí)訓(xùn)中,，常娟讓倪燕與模特互換角色,，躺在床上實(shí)際感受護(hù)理服務(wù)。在角色互換的過程中,，倪燕切身感受到老人需要什么樣的服務(wù),。
在常娟等福利院前輩的指導(dǎo)下，倪燕先后獲得2019年江蘇省民政廳養(yǎng)老護(hù)理技能大賽一等獎(jiǎng),、2020年江蘇省技能狀元大賽養(yǎng)老護(hù)理項(xiàng)目一等獎(jiǎng),、2021年全國養(yǎng)老護(hù)理職業(yè)技能大賽一等獎(jiǎng)，被列為江蘇省第六期“333高層次人才培養(yǎng)工程”第三層次培養(yǎng)對(duì)象,。
如今,，成長為養(yǎng)老護(hù)理高技能人才后，倪燕積極發(fā)揮傳幫帶作用,。常麗莉是福利院的一名年輕護(hù)理員,，在倪燕的指導(dǎo)下，她從初入行的青澀成長為一名技能人才,。“在護(hù)理方面,，倪老師都手把手教我們?nèi)绾螢槔先朔?、輪椅轉(zhuǎn)移、為老人進(jìn)行身體清潔等,?！?/p>
在今年5月舉辦的全國民政行業(yè)職業(yè)技能大賽決賽中，在倪燕一對(duì)一指導(dǎo)下,，常麗莉獲得了養(yǎng)老護(hù)理員賽項(xiàng)二等獎(jiǎng),。
“在口腔吸痰練習(xí)中,，我總做不好，出現(xiàn)了畏難情緒,。倪老師一遍一遍地講,。”常麗莉告訴記者,，決賽前的集訓(xùn)趕上“五一”,，倪燕放棄陪伴兩個(gè)孩子的時(shí)間，陪著她一遍遍練習(xí)每個(gè)操作,?？谇晃颠@個(gè)操作雖然磨了兩天才過關(guān)，但她的進(jìn)步讓倪燕特別欣慰,。
燙熨好參賽服裝掛在衣柜里,，叮囑帶好證件，八九個(gè)小時(shí)的場外陪伴,，貼心暖心的鼓舞鞭策……這次“國賽”,，倪燕的陪伴給了常麗莉太多溫暖和感動(dòng)?！耙怀鲑悎?，看到倪老師，我不禁紅了眼眶,?！?個(gè)月后，向記者提及這些細(xì)節(jié),，常麗莉依然感動(dòng),。
常麗莉不知道，在倪燕參加各種技能大賽中,，師傅常娟也是這樣給予陪伴的,。一次技能大賽備賽中，自己因?yàn)樯ぷ硬皇娣?，幾乎說不出話來,，常娟細(xì)致的照顧讓倪燕非常感動(dòng)。正因如此,，倪燕才深刻知道,，對(duì)于參賽的選手來說，教練員的陪伴,、心理支持很重要,。
“大賽的成績不是最重要的，而是以賽促學(xué)，用學(xué)到的知識(shí)技能更好服務(wù)老年人,?！背＞赀@樣教導(dǎo)倪燕。倪燕又將這樣的理念傳遞給了常麗莉等后輩,。
讓更多孩子勇敢追夢(mèng)
本報(bào)記者 姜雪芹
“我希望福利院的孩子每天開開心心,，接受適合自己的教育，也希望更多的孩子將來走出大院,，開啟自己理想的生活,。”今年是安盼盼在安徽省蚌埠市兒童福利院特殊教育崗工作的第三年,，教師節(jié)到來之際,，她的期待和愿望都與孩子們有關(guān)。
安盼盼在蚌埠市兒童福利院長大,，福利院叔叔,、阿姨的關(guān)愛和呵護(hù)讓她至今印象深刻：“小時(shí)候我身體比較弱，每當(dāng)生病,，無論白天黑夜,、刮風(fēng)下雨，阿姨都是抱起我就跑醫(yī)院,?！彼浀茫幸淮巫约喊l(fā)燒暈過去了,，醒來時(shí)發(fā)現(xiàn)自己躺在醫(yī)院,，阿姨在床前細(xì)心護(hù)理。
安盼盼有過成長的迷茫困惑,，是阿姨們的愛與鼓勵(lì)幫她度過了這一時(shí)期,。“她們先是遞上一顆棒棒糖,，然后給我講處理的方法和道理,。”在安盼盼童年的回憶里,，充滿了甜蜜和幸福,。她說,福利院這個(gè)大家庭的厚愛、包容,，讓自己在人生路上無所畏懼,。
長大求學(xué)后，福利院更加關(guān)注她的成長,。初中升高中的關(guān)鍵時(shí)期，福利院專門安排一位老師輔導(dǎo)她的學(xué)習(xí)?！澳俏焕蠋?，可以說是小姐姐吧，剛畢業(yè)來到福利院就做了輔導(dǎo)我的老師,，解答我學(xué)業(yè)上的疑惑,，給我人生啟迪?！卑才闻握f,，正是那段時(shí)間的相處，讓她對(duì)老師這份職業(yè)有了憧憬和向往,。
2012年,，安盼盼考入宿州逸夫師范學(xué)院，學(xué)習(xí)學(xué)前教育專業(yè),。畢業(yè)后,，她進(jìn)入一家兒童康復(fù)中心工作?？粗ぷ髦械姆?wù)對(duì)象,，她總是想起福利院，想起那些給予自己關(guān)愛的阿姨和一起長大的弟弟妹妹們,。
“何不將愛傳遞給弟弟妹妹們,，讓他們?cè)谌松飞嫌赂易穳?mèng)？”安盼盼把對(duì)福利院的感恩化作努力的方向,。2021年10月,，她毅然辭去工作回到蚌埠市兒童福利院，成為一名特教老師,。
在這個(gè)崗位上,，安盼盼比其他老師多了一份理解、一份感同身受,，她特別注重發(fā)掘孩子們的個(gè)性和閃光點(diǎn),，鼓勵(lì)他們勇于表達(dá)和嘗試，為了理想不懈努力,。
“我?guī)ЬW(wǎng)絡(luò)教育班的孩子時(shí)發(fā)現(xiàn),，他們有清晰的人生夢(mèng)想。他們中的大部分人期待長大后能夠走出福利院,，去創(chuàng)造自己的生活,。于是，我在傳授他們學(xué)科知識(shí),，教給生活技能的同時(shí),，更注重幫他們樹立生活的信心,。”安盼盼介紹,。
牛牛是網(wǎng)絡(luò)教育班一名腿部殘疾的事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童,，來到福利院后，因?yàn)闆]有朋友不適應(yīng)生活,，性格變得越發(fā)沉悶,。安盼盼就主動(dòng)和他聊天，開導(dǎo)他,，幫他樹立信心,。
工作之余，安盼盼利用住在院內(nèi)的便利,，和孩子們一起吃,、一起玩，幫他們解答生活和成長中的疑惑,。她在孩子們心中不僅是老師,，更是有親情的大姐姐。每次去接孩子們上課,，大家老遠(yuǎn)就開心地沖她喊：“安老師,！”在去年福利院為學(xué)前班的小朋友舉辦的畢業(yè)典禮上，一位小朋友大聲表達(dá)自己的想法：“我喜歡安老師,！”
為了更好地幫助福利院的孩子成長,，安盼盼努力鉆研業(yè)務(wù)，自學(xué)醫(yī)護(hù)急救,、康復(fù)訓(xùn)練等知識(shí),。2021年12月，在蚌埠市兒童福利院舉辦的醫(yī)護(hù)急救知識(shí)技能競賽上,，她獲得了一等獎(jiǎng),。不久前，她又到蚌埠市人民醫(yī)院學(xué)習(xí)自閉癥,、智力障礙孩子的專業(yè)護(hù)理和溝通方法,，以便更好地關(guān)心、關(guān)愛孩子,。
我的成功,，也是您的成功
本報(bào)記者 李 洋
在今年舉行的全國民政行業(yè)職業(yè)技能大賽決賽中，廣東代表隊(duì)教練員康華敏榮獲矯形器賽項(xiàng)優(yōu)秀教練員稱號(hào),。這成為康華敏師從廣東省社會(huì)福利服務(wù)中心（以下簡稱中心）康輔部副主任莊文龍學(xué)習(xí)以來,，回報(bào)給恩師的一件禮物。
2017年,，康華敏從原北京社會(huì)管理職業(yè)學(xué)院（現(xiàn)為民政職業(yè)大學(xué)）假肢矯形器制造與設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)來到中心工作,。從新人,、學(xué)徒，到獨(dú)當(dāng)一面開展工作,，再到大賽教練員,，短短8年，他不斷成長,。
“學(xué)校教授的是解剖學(xué)、運(yùn)動(dòng)學(xué),、康復(fù)醫(yī)學(xué)等基礎(chǔ)理論,，實(shí)操是特型模特，然而實(shí)際工作中遇到的問題遠(yuǎn)比學(xué)校學(xué)到的知識(shí)復(fù)雜,，脊柱側(cè)彎矯正成為工作后遇到的第一個(gè)難點(diǎn),。”康華敏回憶道,。
脊柱側(cè)彎患者治療需要經(jīng)過接診,、拍片、取陰模,、石膏漿灌陽模,、定型后修模、PE板真空抽型,、打磨拋光,、穿戴調(diào)試等環(huán)節(jié)。所有環(huán)節(jié)幾乎都要對(duì)照X光片,，來判斷脊柱側(cè)彎是C型還是S型,、測(cè)量側(cè)彎角度、觀察骨盆判斷小孩骨齡發(fā)育情況,、脊柱的柔軟度,，以最終確定矯形器的設(shè)計(jì)方案。這些對(duì)康華敏來說,，都是不小的挑戰(zhàn),。當(dāng)他遇到疑難雜癥時(shí)，師傅莊文龍都會(huì)耐心講解,，手把手教,。
作為廣東省“明天計(jì)劃”的第一批項(xiàng)目工作組成員，莊文龍?jiān)诔C形器設(shè)計(jì)安裝上有著15年的豐富經(jīng)驗(yàn),。在處理復(fù)雜病情,、設(shè)計(jì)產(chǎn)品中，莊文龍總是告訴后輩,，每個(gè)患者情況不同,，技術(shù)操作處理也不同,，因此，技術(shù)的追求永無止境,，要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，學(xué)習(xí)新技術(shù)。
在莊文龍的悉心指導(dǎo)和自身努力下,，康華敏成長起來,，開始承接中心的重點(diǎn)項(xiàng)目——“明天計(jì)劃”，為福利院孩子安裝髖部矯形器,、矯形鞋,、膝踝足矯形器等。上門篩查,、研究方案,、上門取形、制模,、上門適配,、定期上門回訪并調(diào)整。8年多來,，康華敏每年參與200—300位福利院孩子的矯形器安裝工作,。
“干我們這一行，只有技術(shù)是走不遠(yuǎn)的,?！痹诔砷L過程中，康華敏牢牢記下莊文龍的叮囑,。
矯形器裝配工作,，多面向特殊群體，能不能感同身受產(chǎn)生共情,，決定著從業(yè)者會(huì)不會(huì)為了解決一個(gè)問題而不懈努力,，會(huì)不會(huì)為了讓患者佩戴更舒適，而不斷嘗試新材料,，研究新方法,。
莊文龍一直在用實(shí)際行動(dòng)踐行著這樣的理念。每次上班,，尤其是在接診或去福利院查看孩子情況時(shí),，莊文龍都會(huì)穿西褲、襯衫,。他認(rèn)為正式的著裝會(huì)給人一種安全感,。實(shí)施“明天計(jì)劃”項(xiàng)目以來，莊文龍每年都要回訪了解孩子治療情況,，未達(dá)到理想效果的,，他會(huì)登記好并安排上門檢查,。曾有患者反映，固定在肩膀上的脊柱側(cè)彎矯形器支具會(huì)壓迫臂叢神經(jīng),，導(dǎo)致出現(xiàn)手麻情況,。莊文龍認(rèn)真調(diào)試，將PE板邊緣由平直調(diào)整出一定弧度,，讓開一些空間,，解決了該患者的神經(jīng)壓迫問題。
“言傳身教不只是傳技術(shù),，更重要的是培養(yǎng)新人對(duì)康復(fù)輔具行業(yè)的職業(yè)認(rèn)同,。”莊文龍這樣闡釋對(duì)職業(yè)傳承的認(rèn)識(shí)：只有產(chǎn)生對(duì)患者的責(zé)任感,，才能形成正確的職業(yè)理念，形成職業(yè)認(rèn)同,，促進(jìn)從業(yè)人員對(duì)技術(shù)的研究,。反映到服務(wù)患者過程中，就是感受到他們的變化帶給自己的快樂,，從而把工作當(dāng)成事業(yè)對(duì)待,。
這樣的理念深深影響了康華敏，讓他在開展工作和服務(wù)賽事中都能全身心投入,，為康復(fù)輔具行業(yè)發(fā)展作出一份貢獻(xiàn),。
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