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首頁本報記者 張晶晶
群眾關(guān)心什么、期盼什么,，改革就抓住什么,、推進(jìn)什么。近年來,，民政部門聚焦群眾關(guān)切,，回應(yīng)群眾期盼，持續(xù)推進(jìn)民政領(lǐng)域改革,，讓群眾有了實(shí)實(shí)在在的獲得感,、幸福感、安全感,。本報記者近日連線基層,，了解群眾從改革中感受到的新變化。
享受家門口的養(yǎng)老服務(wù)
近日,，一大早,，甘肅省張掖市甘州區(qū)南街街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心活動室內(nèi)，高永善老人和同伴們在悠揚(yáng)的伴奏下放聲歌唱,。臨近中午,，結(jié)束演唱的老人們來到二樓的幸福食堂吃飯。
高永善說,，活動后中午都在這里吃飯,，生活過得很充實(shí)。
之前,，老人們想要開展活動,，無公共場地；吃一頓飯買菜加上做飯,，費(fèi)時又費(fèi)力……自南街街道建起了綜合養(yǎng)老服務(wù)中心,，周邊老年人和特殊困難群體有了便利的用餐條件，也有了開展活動的場地,，托養(yǎng)于此的老年人更是有了“家”的歸屬感,。
南街街道佛城社區(qū)居民劉金蘭老人今年75歲，子女在外工作,，自己腿腳不便,，面臨生活無人照料的難題,。了解到街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心可以提供全時托養(yǎng)服務(wù)，劉金蘭老人便住了進(jìn)來,。
“這里環(huán)境好,、飯菜合口味，每天還能下棋,、唱歌,。”劉金蘭老人現(xiàn)在有人照料,，而且精神愉悅,，過得很舒心。
張掖市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，張掖市近年來持續(xù)健全市,、縣、街道,、社區(qū),、小區(qū)五級養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，先后建成7個居家養(yǎng)老服務(wù)中心,、36個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合養(yǎng)老服務(wù)中心,、493個城鄉(xiāng)社區(qū)老年人日間照料中心、64個村級互助幸福院,、16個城鎮(zhèn)住宅區(qū)小區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心,、61個老年助餐點(diǎn)，構(gòu)建起市,、縣區(qū)中心城區(qū)“一刻鐘”養(yǎng)老服務(wù)圈,。
從2016年起，民政部,、財政部開展居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)工作,，各地因地制宜，積極探索多種形式的居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù),，加快構(gòu)建居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào),、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系。廣大老年人從一餐熱飯,、生活照料等家門口的養(yǎng)老服務(wù)中,，切實(shí)享受到改革成果。
日子更有奔頭了
小安家是浙江省溫州市洞頭區(qū)低保邊緣家庭,。小安（化名）出生不久即被確診為聽力一級殘疾,，父母離異后隨父親生活。小安的父親學(xué)歷不高，之前一直都在外地打工,，把女兒托給自己的父母照顧,。
如今，小安不僅有了新的助聽器,，父親在家附近也有了新的工作,，可時常陪伴小安。小安還通過課外活動結(jié)識了許多同伴,，性格也變得開朗了許多,。
小安一家的變化得益于溫州市2022年開始實(shí)施的低收入家庭綜合幫扶集成改革。
洞頭區(qū)助聯(lián)體工作人員在走訪中發(fā)現(xiàn),，小安右耳耳蝸因使用時間較長,，聽力不清晰，但家里難以負(fù)擔(dān)8萬元耳蝸更換的費(fèi)用,；而且因?yàn)殚L期跟著爺爺奶奶生活等原因,，小安性格內(nèi)向、不自信,，存在人際交往困難。
助聯(lián)體工作人員及時將小安一家的情況錄入全市低收入家庭綜合幫扶平臺,，形成家庭精準(zhǔn)畫像,，再通過政策智能研判，精準(zhǔn)鎖定了小安家的需求,，即為小安更換右耳蝸并開展心理輔導(dǎo),、幫助其父親就近就業(yè)等。
洞頭區(qū)民政局社會救助科科長黃芳告訴記者,，助聯(lián)體工作人員通過線上資源匹配,、線下跨部門商議，積極為小安鏈接洞頭區(qū)殘聯(lián)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)資源,，鏈接到購買助聽器費(fèi)用3萬元,、減免醫(yī)療費(fèi)用2.5萬元，還為其鏈接公益課堂等資源,，對她進(jìn)行心理疏導(dǎo),；積極對接有關(guān)企業(yè)，為小安的父親提供崗位信息,，最終幫助其在洞頭區(qū)某保安公司就業(yè),。
缺什么，幫什么,。在低收入家庭綜合幫扶集成改革中,，溫州市通過構(gòu)建“群體畫像+政策工具+在線應(yīng)用+多跨協(xié)同”綜合幫扶體系，讓像小安一樣的低收入家庭享受到高效溫暖救助。
溫州市民政局工作人員介紹,，在相對低收入家庭綜合幫扶試行一年的基礎(chǔ)上,，今年4月，溫州市多部門聯(lián)合出臺相對低收入家庭綜合幫扶工作指引,，進(jìn)一步健全綜合幫扶工作機(jī)制,，明確了以“造血”為主的8類33條政策舉措，積極引導(dǎo)國有單位,、民營企業(yè),、社會機(jī)構(gòu)、社會組織,、志愿者等各方力量,，有序參與相對低收入家庭綜合幫扶工作。2022年至今,，溫州市累計為9萬戶低收入家庭提供綜合幫扶45萬人次,。
近年來，民政部門持續(xù)深化社會救助制度改革,，加快構(gòu)建分層分類,、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的中國特色社會救助體系，兜住兜準(zhǔn)兜牢基本民生底線,，讓困難群眾真切感受到黨的政策好,、日子有奔頭。
“跨省通辦”改革讓群眾不再兩頭跑
7月16日,，熊女士和李先生在湖北省黃石市黃石港區(qū)婚姻登記中心順利完成結(jié)婚登記手續(xù),，成為黃石市今年第一對婚姻登記“跨省通辦”的新人。
熊女士戶籍在廣東省佛山市,，居住在黃石市黃石港區(qū)沈家營街道紅旗橋社區(qū),。“從黃石到佛山,，回去一趟太遠(yuǎn),、太折騰了！”日前,，熊女士向黃石港區(qū)婚姻登記中心工作人員張婷咨詢能否異地辦理結(jié)婚登記,。
張婷回復(fù)，黃石市作為婚姻登記“跨省通辦”試點(diǎn),，可以為熊女士和李先生辦理婚姻登記,。她還詳細(xì)向熊女士講解了異地辦理政策、預(yù)約操作方法,。
拿到結(jié)婚證,，夫妻倆一直感慨,，婚姻登記“跨省通辦”省時省事省錢。
對行動不便的殘疾人來說,，數(shù)據(jù)代替人跑路帶來的變化更為深刻,。
日前，家住山東省高密市密水街道的殘疾人李學(xué)均（化名）在街道民政工作人員的協(xié)助下,，通過全國殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼信息系統(tǒng)提交材料,、推送信息等，一次就完成了殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼資格認(rèn)定申請,。
李學(xué)均是吉林省德惠市人,，肢體二級殘疾，依靠輪椅出行,，兒子結(jié)婚后隨其在高密生活,，但戶籍還在德惠市。
“從高密到德惠,，行程約1500公里,。開車往返，僅高速費(fèi)就要花1000多元,。我腿腳不便,，還得兒子陪，回去也得看他的時間,，如今在家門口,，通過網(wǎng)上就能很快辦理?！闭f起推出殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼資格認(rèn)定申請“跨省通辦”前后的變化，李學(xué)均感受很深,。
2021年4月,，濰坊市開始推進(jìn)殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼資格認(rèn)定申請“跨省通辦”。戶籍在外省的申請者,，可以在居住鎮(zhèn)街提出申請,，鎮(zhèn)街在3個工作日內(nèi)將信息推送至戶籍所在地進(jìn)行遠(yuǎn)程辦理，實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)跑路,、替群眾跑腿”,。在此過程中，依托數(shù)據(jù)比對和共享機(jī)制,，申請人不用提供身份證,、殘疾證、低保證等證明材料,。
近年來,，民政部門聚焦群眾申辦有關(guān)事項(xiàng)面臨的“多地跑”“折返跑”等難點(diǎn)堵點(diǎn)問題，持續(xù)深化“放管服”改革，讓“數(shù)據(jù)多跑路,、群眾少跑腿”,。2021年6月1日，民政部部署開展內(nèi)地居民結(jié)婚和離婚登記“跨省通辦”試點(diǎn),。2023年6月1日起,，按照國務(wù)院授權(quán)，內(nèi)地居民婚姻登記“跨省通辦”試點(diǎn)范圍擴(kuò)大到21個省份,。2021年4月22日起,，殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼資格認(rèn)定申請“跨省通辦”在全國范圍內(nèi)正式實(shí)施，為出行辦事等存在難題的殘疾人提供更便捷,、精準(zhǔn),、溫暖的民生服務(wù)。
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