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首頁廣西壯族自治區(qū)南寧市賓陽縣中華鎮(zhèn)育才村的小霆曾是一名留守兒童，因父母外出打工缺少關(guān)愛變得內(nèi)向,。村委副主任,、“愛心媽媽”張清秀跟小霆結(jié)成了幫扶對(duì)子，每天忙完村里的工作都會(huì)去小霆家輔導(dǎo)他做作業(yè),、和他聊天,，有時(shí)還會(huì)給他做飯。在張清秀的幫扶下,，小霆逐漸開朗起來,。“如今他已是一名大二學(xué)生,，還經(jīng)常給我打電話,，親熱地叫我‘張媽媽’，向我匯報(bào)學(xué)習(xí)情況,?！苯眨瑥埱逍阍趨⒓訝渴帧巴毙泄嫘袆?dòng)時(shí)說,。
兒童是國家的未來,，是民族的希望。近年來,，自治區(qū)扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)兒童福利工作,，著力構(gòu)建高質(zhì)量兒童福利服務(wù)體系，凝聚各方力量,，全力護(hù)航未成年人健康成長,。
聚一束光
照亮未成年人前行的路
沈艷芳是自治區(qū)黨委機(jī)關(guān)保育院的保教主任，同時(shí)也是一名“愛心家長”,。今年2月,，她帶著10歲的兒子小杰報(bào)名參加了第三期牽手“童”行公益行動(dòng)，作為愛心家庭與河池市都安瑤族自治縣11歲的困境兒童龍龍結(jié)成對(duì)子,。
龍龍母親去世,，父親受傷致殘,，他跟著80多歲且有聽力障礙的奶奶生活。結(jié)對(duì)后,，沈艷芳一家與龍龍保持著密切聯(lián)系,，她耐心傾聽他的困惑，教導(dǎo)他如何去與同學(xué)們相處,，小杰也經(jīng)常與龍龍通過電話交流讀書心得,。“五一”假期,，沈艷芳一家來到龍龍家里,，通過面對(duì)面交流，讓兩個(gè)家庭相互了解,、增進(jìn)感情,。一個(gè)電話、一句問候,、一次探訪,、一天陪伴……龍龍逐漸打開了心扉，也明確了學(xué)習(xí)目標(biāo),?！皡⑴c這項(xiàng)活動(dòng)后，我看到孩子們?cè)谏鐣?huì)各界的關(guān)愛下,，越來越活潑開朗,，這正是我們把這份愛心傳遞下去的動(dòng)力!”沈艷芳說。
2022年以來,，自治區(qū)民政廳,、自治區(qū)婦聯(lián)等單位持續(xù)推進(jìn)“牽手‘童’行——萬名‘愛心家長’‘愛心媽媽’關(guān)愛幫扶農(nóng)村留守兒童困境兒童”公益行動(dòng)。截至今年5月,，全區(qū)共組織動(dòng)員1萬名“愛心家長”“愛心媽媽”與1.3萬名農(nóng)村留守兒童,、困境兒童結(jié)對(duì)，常態(tài)化開展關(guān)愛服務(wù),。
讓每一名兒童都能茁壯成長,，是全社會(huì)共同的心愿。分布在各個(gè)村(居)的兒童主任,，是自治區(qū)當(dāng)?shù)仃P(guān)愛兒童的另一支重要力量,。南寧市高峰社區(qū)主任、兒童主任李鳳玲表示：“社會(huì)各界共同關(guān)愛幫扶兒童,，就能為孩子們筑起愛的堡壘,。”
根據(jù)自治區(qū)相關(guān)規(guī)定,，每個(gè)村(居)擇優(yōu)選任至少一名兒童主任,。對(duì)于農(nóng)村留守兒童和困境兒童,，兒童主任至少每個(gè)月聯(lián)系一次，每三個(gè)月入戶走訪一次,。重點(diǎn)關(guān)注轄區(qū)內(nèi)單親家庭兒童,，發(fā)現(xiàn)兒童心理或行為異常、家庭監(jiān)護(hù)缺失或不當(dāng)?shù)惹樾我皶r(shí)向上報(bào)告并納入常態(tài)化監(jiān)測(cè)范圍,。
據(jù)統(tǒng)計(jì),，全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)已配備村(居)兒童主任近1.8萬人、兒童督導(dǎo)員1369人,。各種愛心力量匯聚,，讓自治區(qū)對(duì)農(nóng)村留守兒童,、困境兒童的關(guān)愛更及時(shí),、更貼心。
織一張網(wǎng)
關(guān)愛孩子更加溫暖可及
日前,，記者走進(jìn)自治區(qū)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線大廳,，話務(wù)員應(yīng)答聲、鍵盤敲擊聲此起彼伏,。未成年人保護(hù)專線值班長韋虹介紹,，專線每天都會(huì)接聽到200多通電話，涉及學(xué)校教育,、未成年人消費(fèi)糾紛,、未成年人心理、困境兒童低保問題等,。
“對(duì)于困境兒童,，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)保障一個(gè)?！表f虹告訴記者,，1月10日，欽州市民施先生撥打?qū)＞€電話,，為12歲的表弟小偉申請(qǐng)孤兒待遇,。接報(bào)后，熱線立即轉(zhuǎn)派工單到屬地民政部門,，并持續(xù)跟進(jìn),。1月15日，欽州市靈山縣陸屋鎮(zhèn)政府回應(yīng),，已組織相關(guān)部門展開深入調(diào)查,，關(guān)于小偉的孤兒認(rèn)定事宜，鎮(zhèn)民政組已將其材料收集齊全,，完成審核,、簽批,，并提交至縣兒童福利中心審批。
幾天后,，小偉被納入孤兒和事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童保障范圍,，1月底便順利領(lǐng)到孤兒補(bǔ)貼，且后續(xù)補(bǔ)貼均按月準(zhǔn)時(shí)發(fā)放,?！案兄x民政部門的高效處理，讓我表弟未來的生活有了保障,?！笔┫壬硎尽?/p>
自治區(qū)民政廳有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，2021年,，自治區(qū)民政廳在全國率先開通12345轉(zhuǎn)“6”未成年人保護(hù)專線，實(shí)行24小時(shí)全天候服務(wù),，創(chuàng)新建立標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)閉環(huán)流程,、緊急突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制和熱線專家隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)未成年人保護(hù)訴求“接聽統(tǒng)一,、數(shù)據(jù)統(tǒng)一”,。
今年以來，專線共接聽群眾電話2.4萬多次,，其中受理未保專席訴求7700余件,，受理未成年人走失或失聯(lián)、困境兒童,、兒童看護(hù)等緊急突發(fā)求助類訴求13件,，充分發(fā)揮了未成年人保護(hù)和社會(huì)救助專線的作用。
除了開通未成年人保護(hù)專線,，自治區(qū)還建成廣西兒童福利綜合服務(wù)云平臺(tái);積極推進(jìn)未成年人救助保護(hù)機(jī)構(gòu)建設(shè);指導(dǎo)各地加強(qiáng)未成年人保護(hù)工作站建設(shè);提高“兒童之家”運(yùn)營使用效率……從線上平臺(tái)搭建到線下保護(hù)機(jī)構(gòu)建設(shè),，自治區(qū)在搭建兒童保護(hù)平臺(tái)和機(jī)制建設(shè)方面持續(xù)發(fā)力，不斷織牢織密未成年人保護(hù)網(wǎng),，切實(shí)讓兒童的事有人管,、有人辦。
助一把力
呵護(hù)困境兒童幸福成長
目前自治區(qū)有孤兒0.77萬人,，事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童2.55萬人,，低保家庭兒童73.64萬人，農(nóng)村留守兒童15萬人,。
這些特殊困境群體的基本生活,、醫(yī)療、教育等如何保障?近年來,，自治區(qū)持續(xù)提高全區(qū)孤兒基本生活最低養(yǎng)育標(biāo)準(zhǔn),、事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童基本生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),，并建立動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。對(duì)年滿18周歲仍在義務(wù)教育階段,、普通高中就讀的孤兒和事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童,，繼續(xù)納入基本生活保障范圍。
從2021年開始,，自治區(qū)將事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童助學(xué)項(xiàng)目納入“福彩情·學(xué)子夢(mèng)”的新增項(xiàng)目,，把考入高等院校的事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童納入資助范圍。目前已累計(jì)資助1367人,，發(fā)放助學(xué)金766萬元,，并建立起常態(tài)化幫扶機(jī)制。
“這筆資助金給了我學(xué)習(xí)的動(dòng)力,。我要用好成績回報(bào)關(guān)心關(guān)愛我的人,。”小藍(lán)自幼父母病故,，成了孤兒,。得益于事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童教育保障政策,，其被納入助學(xué)幫扶范圍,，獲得7000元助學(xué)金。去年高考,，他以568分的成績考入長安大學(xué),。
今年3月，自治區(qū)民政廳等16部門聯(lián)合開展廣西農(nóng)村留守兒童和困境兒童關(guān)愛服務(wù)質(zhì)量提升三年行動(dòng),，重點(diǎn)實(shí)施精神素養(yǎng)提升,、監(jiān)護(hù)提質(zhì)、精準(zhǔn)幫扶,、安全防護(hù),、固本強(qiáng)基等5大專項(xiàng)行動(dòng)18項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，筑牢基層關(guān)愛服務(wù)基礎(chǔ),，全面提升關(guān)愛服務(wù)質(zhì)量,。
自治區(qū)還實(shí)施了全區(qū)兒童康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目，為全區(qū)市級(jí)以上兒童福利機(jī)構(gòu)配置康復(fù)訓(xùn)練設(shè)備,，以及為機(jī)構(gòu)內(nèi)0—18歲殘疾兒童個(gè)性化定制矯形器;為全區(qū)散居孤兒,、事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童、農(nóng)村留守兒童和民政服務(wù)對(duì)象家庭中的殘障兒童提供康復(fù)訓(xùn)練服務(wù),，幫助他們?nèi)谌肷鐣?huì),，改善生活質(zhì)量。
“讓所有孩子都能感受到黨和政府的溫暖,，都能有一個(gè)幸福美好的童年,?！弊灾螀^(qū)民政廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，當(dāng)?shù)馗骷?jí)民政部門切實(shí)加強(qiáng)對(duì)孤兒,、事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童等群體的關(guān)愛,，從基本生活保障到監(jiān)護(hù)、醫(yī)療,、教育,、康復(fù)等綜合保障，全面提升兒童福利保障水平,，促進(jìn)困境兒童身心健康成長,。
（記者：何明華 通訊員：嚴(yán)曉軍）
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