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首頁(yè)本報(bào)記者 劉靜靜
聽(tīng)音辨位,，多方合作……近日,，北京市豐臺(tái)區(qū)救助管理站順利護(hù)送一位60多歲的老人返回家鄉(xiāng)?！霸谶@一過(guò)程中,，我們多方聯(lián)動(dòng),，充分發(fā)揮了群策群力的效用?！必S臺(tái)區(qū)救助管理站站長(zhǎng)康瑋說(shuō),。
時(shí)間回到5月22日16時(shí)許，派出所民警護(hù)送一位身體虛弱且疑似患有阿爾茨海默癥的老人來(lái)到豐臺(tái)區(qū)救助管理站,。辦好入站手續(xù)后,，救助管理站工作人員給老人更換了干凈的衣服，帶他去洗澡，并給他準(zhǔn)備了可口的飯菜,。將老人安排妥帖后,，工作人員耐心詢(xún)問(wèn)老人“叫什么名字、來(lái)自哪里,、家里都有什么人”等問(wèn)題,。奈何，老人口齒不清,，無(wú)法從中獲取有效的信息,。對(duì)老人進(jìn)行人臉識(shí)別及DNA比對(duì)后，也未能核實(shí)老人身份,。
為了盡快幫助老人找到家人,，豐臺(tái)區(qū)救助管理站尋親專(zhuān)班立即分工開(kāi)展工作。一方面,，派出經(jīng)驗(yàn)豐富,、了解各地方言的尋親專(zhuān)員繼續(xù)與老人溝通，希望通過(guò)老人的只言片語(yǔ),、口音及行為習(xí)慣等得到一些有用的線索,；另一方面，將老人的信息發(fā)布在全國(guó)尋親工作群,，并借助今日頭條智能推送功能,，在老人發(fā)現(xiàn)地附近大規(guī)模推送尋親啟事。
各方反饋隨之而來(lái),。有的熱心市民稱(chēng),，在一處公交車(chē)站附近看到過(guò)老人，沒(méi)有家人陪同……尋親專(zhuān)班工作人員得到信息后立刻前去核查,，但結(jié)果卻不如人意,。正當(dāng)尋親工作陷入僵局的時(shí)候，尋親專(zhuān)班工作人員與老人的交流有了新進(jìn)展,。根據(jù)老人的口音,，初步判斷他為陜西人。工作人員立刻將該線索同步發(fā)送至民警,、全國(guó)尋親工作群等,。5月25日，全國(guó)尋親工作群里的一位愛(ài)心人士發(fā)送了一條陜西省漢中市走失人口案信息,，豐臺(tái)區(qū)救助管理站工作人員發(fā)現(xiàn),，走失人張某文的照片和受助老人的照片相似度較高，便立刻聯(lián)系屬地公安機(jī)關(guān)核實(shí)信息,。最終,，確認(rèn)了老人身份,。
為老人理發(fā)、換新衣,，準(zhǔn)備好飲用水,、面包……5月29日一大早，豐臺(tái)區(qū)救助管理站工作人員護(hù)送老人踏上了返鄉(xiāng)路,。與老人所在地救助管理站完成交接的那一刻,，這次跨越千里的護(hù)送返鄉(xiāng)工作畫(huà)上了圓滿句號(hào)。
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