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天津市東麗區(qū)打造“津”牌養(yǎng)老服務(wù)品牌的生動實踐——
“小而美”的嵌入式養(yǎng)老服務(wù)

時間:2024-06-06   瀏覽量:128 次  來源:中國社會報
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本報記者   祝   闖

6月3日早上,,91歲的牛世庚老人坐在茶幾前,,一邊聽收音機(jī),一邊喝茶,,他的老伴,、86歲的田桂英老人端著從樓下社區(qū)食堂買的早餐走進(jìn)屋來……老兩口在天津市東麗區(qū)金鐘街道養(yǎng)老服務(wù)中心的一天,,就從這頓熱騰騰的早飯開始了。

近年來,,天津市民政局傾力打造“津”牌養(yǎng)老服務(wù)品牌,,以東麗區(qū)為示范區(qū),在街道層面建設(shè)嵌入式綜合養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施(以下簡稱嵌入式綜合體),,為周邊居民提供托養(yǎng),、助餐、助潔,、助浴,、助醫(yī)等為老服務(wù)?!拔迮K俱全”的嵌入式綜合體讓老年人享受到“小而美”的居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù),,也打響了“津”牌養(yǎng)老這塊招牌,。

干啥都近,比住在家里還方便

85歲的孫國棟老人因腦出血導(dǎo)致半身不遂,,為了讓他得到更好的照護(hù),,今年1月,老伴劉潤花和他一同住進(jìn)了金鐘街道養(yǎng)老服務(wù)中心,。

“年齡大了,,行動不便,兒女又都在外工作,。住在這里離家近,,吃飯、看病都方便,?!眲櫥ǜ嬖V記者,入住金鐘街道養(yǎng)老服務(wù)中心已經(jīng)5個月了,,她對這里的生活很滿意,,“樓下有食堂和醫(yī)務(wù)室,樓梯有安全扶手,,衛(wèi)生間地面是防滑的,,有什么事一喊護(hù)理員,他們馬上就能趕過來,?!?/p>

正如劉潤花老人所說,記者在該中心一樓看到,,這里建設(shè)了社區(qū)食堂,、醫(yī)務(wù)室和社會工作室。社區(qū)食堂面向周邊居民開放,,老年人來吃飯可享受優(yōu)惠,。“醫(yī)務(wù)室是區(qū)民政局與區(qū)衛(wèi)健委合作建設(shè)的,,老人的常用藥都有,,一般的檢查也都可以做,?!苯痃娊值鲤B(yǎng)老服務(wù)中心負(fù)責(zé)人馮振紅告訴記者,除了服務(wù)入住老人外,,他們還為周邊有需要的老年人提供上門服務(wù),。今年以來,已經(jīng)為周邊老年人提供線下診療服務(wù)1000余人次,、助餐服務(wù)1400余人次,。

“微利,,是嵌入式綜合體運營的定位,我們要確保它們有‘造血’能力,?!睎|麗區(qū)民政局社會事務(wù)科科長李建濤介紹,嵌入式綜合體的運營場地是社區(qū)配套建設(shè)的,,使用權(quán)歸區(qū)民政局,。區(qū)民政局通過公開招標(biāo)的形式,引進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)運營,。前期,,政府會給予一定的運營補(bǔ)貼。隨著企業(yè)為老服務(wù)口碑的建立,,盈利點會不斷增加,,“造血”能力也會得到提升。

服務(wù)內(nèi)容全,,結(jié)合居民實際需求打造

過了中午飯點,,東麗區(qū)新立街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心逐漸安靜下來,工作人員輕手輕腳地干活,,生怕打擾了托養(yǎng)區(qū)內(nèi)正在午休的老人,。

“我們這里共有32張床位,目前全托老人有16位,、短托老人有2位,。”新立街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心負(fù)責(zé)人郝小華一邊輕聲介紹著,,一邊打開了一間沒有老人入住的房間,。記者看到,房間內(nèi)干凈,、明亮,,原木色的家具和綠植讓屋子顯得格外安逸、溫馨,,床邊,、衛(wèi)生間里都安裝了扶手。

在中心的活動室,,近20平方米的空間內(nèi)擺放著不同的文娛設(shè)施,。郝小華說:“每天上午9點半到11點,下午2點半到4點,,工作人員會組織老年人開展各種文娛活動,,周邊不少老年人也會來參加。”

李建濤告訴記者,,在開展試點工作之初,,區(qū)民政局就明確嵌入式綜合體要結(jié)合周邊居民的實際需求打造,以服務(wù)老年人為主,,同時滿足其他居民反映較為集中的訴求,。所以,新立街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心還向居民提供托幼,、便民等服務(wù),。

記者了解到,為了解居民的實際訴求,,區(qū)民政局與養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)事先到周邊小區(qū)進(jìn)行了走訪,,通過交流座談、問卷調(diào)查等方式充分調(diào)研,,最終確定了嵌入式綜合體的具體服務(wù)內(nèi)容,。

團(tuán)隊專業(yè),有針對性地服務(wù)認(rèn)知癥老人

“阿爾茲海默癥是認(rèn)知癥的一種,,也是認(rèn)知癥在某一階段的具體表現(xiàn),。”東麗區(qū)金橋街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心負(fù)責(zé)人黃超告訴記者,,認(rèn)知癥就像記憶的橡皮擦,,會抹去老人很多記憶,而且發(fā)病過程不可逆,。出現(xiàn)癥狀后,,越早干預(yù)越能延緩病程。

在金橋街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心,,記者看到很多幫助老年人預(yù)防認(rèn)知癥和進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練的設(shè)計,。一面墻上掛著手套、梳子,、算盤,、毛絨玩具等物品,幫助老人認(rèn)識事物,??祻?fù)室里,老人可以用專門的儀器玩游戲,,戴上耳機(jī)聽音樂,,用VR眼鏡看風(fēng)景。每個房間都裝有感應(yīng)儀器,,可以實時顯示老人的監(jiān)測信息,。李建濤介紹,,在服務(wù)周邊居民的同時,,金橋街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心可以為全區(qū)的認(rèn)知癥老人提供康復(fù)托養(yǎng)和預(yù)防指導(dǎo),。

今年82歲的趙文慈老人,患有認(rèn)知癥已經(jīng)3年了,。家人得知中心可以為認(rèn)知癥老人提供專業(yè)服務(wù),,就將他送來了?!袄先讼矚g獨處,,擺弄老物件,一個人能坐一下午,?!敝行淖o(hù)理人員王淑英介紹,對于這類老人,,他們會通過做游戲,、觸摸物體等療法來提升老人的認(rèn)知功能。

記者了解到,,為滿足老年人多樣化的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)需求,,東麗區(qū)民政局結(jié)合全市“津”牌養(yǎng)老服務(wù)工作要求,在各街道打造“一街道一特色”的嵌入式綜合體,。目前,,全區(qū)已建成街道級嵌入式綜合體9個。到2025年,,計劃打造11個街道級嵌入式綜合體,,實現(xiàn)全覆蓋。

東麗區(qū)民政局黨組書記,、局長孫合明表示,,讓老年人不用離開熟悉的生活環(huán)境也能享受到高品質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù),這是打造“津”牌養(yǎng)老服務(wù)品牌的工作目標(biāo),。嵌入式綜合體能夠為社區(qū)老年人提供急需,、高質(zhì)量、可持續(xù)的“養(yǎng)老+N”服務(wù),,推動從養(yǎng)老變享老成為現(xiàn)實,。

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