無障礙瀏覽
首頁每到春茶采摘季,，湖北省五峰土家族自治縣漁洋關(guān)鎮(zhèn)大房坪社區(qū)低保戶向家軍就發(fā)愁。因?yàn)樗推拮佣际侵囟葰埣踩?，無法采摘茶葉,。他們想請(qǐng)人幫忙采摘，但茶農(nóng)們都忙著采摘自己家的茶葉,，總是請(qǐng)不到人,，只能看著鮮嫩的茶葉白白浪費(fèi)。
后來,，十多位身穿紅馬甲的志愿者來到他家茶園,，僅用一天就幫他采完了茶葉?！澳銈兘?jīng)常來看我,，幫我買東西、搞衛(wèi)生,，沒想到還主動(dòng)幫我家采茶,，忙活了一整天，工錢都不要,?！毕蚣臆姼屑さ卣f。
湖北省民政廳相關(guān)負(fù)責(zé)人說,，這是用心用情,、入細(xì)入微服務(wù)困難群眾的鮮活事例，各地為困難群眾提供的生活幫扶,、就醫(yī)陪護(hù),、精神慰藉等服務(wù)，讓困難群眾幸福生活觸手可及,。
服務(wù)類救助
遍地開花
在宜都市,，分散供養(yǎng)特困人員江書益因摔跤導(dǎo)致面部腫脹、流血不止,，社工和志愿者送他住院治療,，全程陪護(hù)并為他辦理各種手續(xù)。老人治愈后,，他們陪老人回家,，并進(jìn)行衛(wèi)生大掃除。江書益高興地說：“我就像搬到一個(gè)新房里住了,?！薄 ?/p>
在谷城縣,，社工和志愿者們走進(jìn)獨(dú)居老人家中，聆聽他們的故事,，了解他們的需求,。“我老伴剛過世不久,，我很想念她,，謝謝你們來看我，我很感動(dòng)……”盛康鎮(zhèn)竹園街社區(qū)的錢爺爺說,?！ ?/p>
在麻城市，愛心護(hù)理員與幾位愛熱鬧的分散供養(yǎng)特困人員相約,，到武漢市新洲區(qū)趕集,，一起逛街、吃美食,。汪正全老人感激地說：“你們隔三岔五為我們做飯,、搞衛(wèi)生，照顧我們,，帶我們趕集,，有你們，我們?cè)僖膊挥X得孤獨(dú)!”
服務(wù)類救助遍地開花,，讓人欣喜,。省民政廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年已有多地申報(bào)服務(wù)類救助創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目,。十堰市去年推進(jìn)政府購買救助服務(wù)項(xiàng)目13個(gè),，投入服務(wù)類救助資金1107萬元，今年計(jì)劃投入不低于1680萬元的服務(wù)類救助資金,。黃石市西塞山區(qū)實(shí)施社會(huì)救助“西塞零距離”項(xiàng)目,，以政府購買第三方服務(wù)的方式，向部分困難家庭發(fā)放不同檔次的定額“愛心服務(wù)券”,，為困難家庭提供更有針對(duì)性的服務(wù)性救助內(nèi)容。
“受助者”轉(zhuǎn)變?yōu)?/span>
“助人者”
荊門市掇刀區(qū)低保戶張某前些年患重病,，精神狀態(tài)和身體狀況都很差,。2022年7月，掇刀區(qū)民政局工作人員入戶走訪,，發(fā)現(xiàn)張某4個(gè)月沒出過門,，整日以淚洗面，有自殺傾向,，第一時(shí)間將她納入“物質(zhì)+服務(wù)”救助范圍,。
第三方機(jī)構(gòu)立即安排心理咨詢師進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，通過10多次心理疏導(dǎo),，成功穩(wěn)定了張某的情緒,。得到張某許可后，第三方機(jī)構(gòu)帶她融入社會(huì),，邀請(qǐng)她參與社區(qū)活動(dòng)11場(chǎng),，作為志愿者維護(hù)活動(dòng)秩序，她都能完成任務(wù),。漸漸地,，張某臉上有了笑容，能與人侃侃而談,?！ ?/p>
掇刀區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，他們?yōu)槌青l(xiāng)低保,、臨時(shí)救助,、低保邊緣家庭中的重病患者和重度殘疾人，分散供養(yǎng)特困人員,、慈善幫扶對(duì)象和日常走訪摸排的特殊困難對(duì)象,，提供照料護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練,、送醫(yī)陪護(hù),、社會(huì)融入、能力提升,、心理疏導(dǎo),、資源鏈接等多類關(guān)愛服務(wù)內(nèi)容。
同時(shí),，該局把1600多名困難對(duì)象的信息錄入“民政救助情暖萬家”智慧服務(wù)平臺(tái),，困難對(duì)象有需求，第三方機(jī)構(gòu)在平臺(tái)發(fā)布志愿服務(wù)任務(wù),，志愿者“接單”,，完成任務(wù)可獲得積分?！拔覀円龑?dǎo)困難群眾參與志愿服務(wù)活動(dòng),，獲得的積分可以到轄區(qū)6家‘連心超市’以優(yōu)惠價(jià)兌換物資，緩解生活壓力,?！痹撠?fù)責(zé)人說，張某就參加了志愿服務(wù)活動(dòng),，累計(jì)獲得3650分,，置換生活物資價(jià)值3600余元,。
目前，掇刀區(qū)民政局已引導(dǎo)244名困難對(duì)象參與志愿服務(wù)活動(dòng),，兌換生活物資23萬余元,，不少困難對(duì)象從“受助者”變?yōu)椤爸苏摺薄?/p>
讓社會(huì)救助
更有力度更有溫度
盡管全省服務(wù)類救助取得了長(zhǎng)足發(fā)展和進(jìn)步，但服務(wù)類救助發(fā)展不平衡不充分的問題仍然比較突出,，服務(wù)供給仍難以滿足困難群眾對(duì)服務(wù)類社會(huì)救助的需求,，服務(wù)類救助的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn),、方式和運(yùn)行機(jī)制有待進(jìn)一步規(guī)范,。
據(jù)了解，湖北省民政廳,、省財(cái)政廳聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)服務(wù)類社會(huì)救助工作的通知》要求,，從今年起，服務(wù)類救助支出應(yīng)不低于政府購買社會(huì)救助服務(wù)經(jīng)費(fèi)的60%,，不超過上年度本地困難群眾救助資金總支出的5%,。
五峰土家族自治縣民政局去年用于政府購買社會(huì)救助服務(wù)的資金是110萬元，占上年度本地困難群眾救助資金總支出的2%,，今年增長(zhǎng)到300萬元,，占比5%。
去年,，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)公布第九批社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目,，荊門市掇刀區(qū)社會(huì)救助工作標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)“榜上有名”。今年初,，掇刀區(qū)已啟動(dòng)這項(xiàng)工作,。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這將有利于提升社會(huì)救助工作服務(wù)質(zhì)量,、規(guī)范化水平和專業(yè)化發(fā)展,，推動(dòng)構(gòu)建更加公正、有效和可持續(xù)的社會(huì)救助體系,，讓社會(huì)救助更有力度,、更有溫度。
(記者：李光正 通訊員：王磊,、聶敏)
京公網(wǎng)安備11040102700079號(hào)