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首頁(yè)本報(bào)記者 孫彥川
隨著DNA檢測(cè),、方言識(shí)別等技術(shù)的運(yùn)用,，救助管理機(jī)構(gòu)幫流浪乞討人員尋親的能力不斷提升。近年來(lái),，福建廈門,、莆田兩地救助管理機(jī)構(gòu)的工作人員以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感,，在借助新技術(shù)提高尋親成功率的同時(shí)，不斷提升跨部門協(xié)調(diào)能力,，著力做好源頭治理,，讓返鄉(xiāng)回家的流浪乞討人員真正回得去、留得下,、生活得好,。
生活有著落了
“感謝救助站幫我申請(qǐng)低保，我這次終于可以安定下來(lái)了,?！?023年8月30日，流浪多年的小華（化名）在回家路上拉著廈門市救助站工作人員的手說(shuō),。
小華是莆田市仙游縣人,，幾年前因?yàn)樯顗毫碗x婚等變故出現(xiàn)焦躁、妄想等癥狀,，并因此失業(yè),。2022年3月，來(lái)廈求職花光路費(fèi)的小華無(wú)處安身,，被當(dāng)?shù)嘏沙鏊椭翉B門市救助站,。救助站安排醫(yī)生和專業(yè)社工為小華開展治療和疏導(dǎo)，使她的身體和精神狀況日漸好轉(zhuǎn),。
廈門市救助站通過(guò)調(diào)查得知,，小華母親已改嫁，其他家人也不愿收留她,。后經(jīng)過(guò)救助站工作人員反復(fù)做工作,，小華的母親答應(yīng)予以照顧，救助站將其送回仙游,。
可是,，2023年5月10日，廈門市公安局湖里分局湖里派出所又將小華送到救助站,?！拔夷赣H生活有難處，其他親戚也有壓力，我還是自己過(guò)比較好,?！毙∪A說(shuō)。廈門市救助站隨即聯(lián)系仙游縣救助站,，共同幫助小華解決基本生活問題，并再次護(hù)送她返鄉(xiāng),。然而,，去年8月，小華居住的舊房被臺(tái)風(fēng)和大雨摧毀,，她又一次到廈門市救助站求助,，救助站決定聯(lián)合仙游縣民政部門為小華從源頭解決困難。
廈門市救助站從小華的堂親處了解到小華離異后已經(jīng)成為“空掛戶”,于是他們一邊請(qǐng)仙游縣救助站幫忙協(xié)調(diào)落戶,，一邊委托親戚查閱小華的病例,，為她在仙游縣申請(qǐng)救助尋找依據(jù)，同時(shí)鼓勵(lì)小華勇敢面對(duì)困難,，保持樂觀心態(tài),。
經(jīng)過(guò)廈門、仙游兩地救助站及多方共同努力,，小華順利申請(qǐng)到了低保,，生活和醫(yī)療都有了保障。
母女的隔閡消除了
2023年11月1日,，廈門市救助站工作人員把小江（化名）護(hù)送進(jìn)站,。當(dāng)時(shí)小江臉色蒼白，四肢乏力,，還出現(xiàn)了頭暈,、惡心等癥狀。救助站值班醫(yī)生經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn),，她的血壓和心率均高于正常值,，決定將其送往醫(yī)院救治。
把小江送到廈門市中醫(yī)院后,，醫(yī)生為她做了多項(xiàng)檢查,，并沒發(fā)現(xiàn)明顯的器質(zhì)性病變，推測(cè)小江是因?yàn)閴阂指刑珡?qiáng)出現(xiàn)身體不良反應(yīng),。
經(jīng)過(guò)救助站工作人員的耐心疏導(dǎo),，小江逐漸敞開了心扉。她告訴工作人員,，自己36歲,，湖北宣恩人，沒有家人，已經(jīng)外出務(wù)工20年,，后因病辭工,，深感生活無(wú)望、壓力重重,。
了解情況后,，市救助站工作人員馬上安排專業(yè)社工疏導(dǎo)小江的情緒，同時(shí)積極協(xié)調(diào)宣恩縣救助站協(xié)助核查情況,。工作人員了解到,，小江1歲時(shí)父親因病去世，母親改嫁,，是叔伯把她養(yǎng)大,，但十幾年前小江跟所有親戚失聯(lián)。
在宣恩縣救助站的協(xié)助下,，廈門市救助站聯(lián)系上了小江的母親,。江母自責(zé)不已，馬上委托在杭州市工作的弟弟去接回小江,。小江百感交集,，但不滿自己小時(shí)候被拋棄，不愿意回到媽媽身邊,。
廈門市救助站的工作人員感受到,，母女之間的隔閡更多是因?yàn)檎`解，于是通過(guò)耐心勸說(shuō)幫小江慢慢解開了心結(jié),。后來(lái),，小江主動(dòng)要求和母親通話，母女倆冰釋前嫌,。次日,，工作人員送小江和她舅舅到機(jī)場(chǎng)，二人順利登機(jī)返鄉(xiāng),。
“雖然十幾年沒有聯(lián)系,，但尋親成功后她的家人依然很關(guān)心她！”市救助站工作人員說(shuō),。
能夠自食其力了
20多年前,，家住福建省莆田市涵江區(qū)國(guó)歡鎮(zhèn)的女子姚英（化名），突發(fā)精神類疾病,，此后多次外出流浪,。2007年被護(hù)送返鄉(xiāng)后，她在莆田結(jié)婚生女,。但后來(lái)姚英的丈夫無(wú)故離家不回,，她起訴離婚，法院予以支持。之后,，她又開始到處流浪,。2018年，莆田市救助管理站從北京將姚英接回家,。
去年以來(lái),，莆田市救助管理站著力提升對(duì)所有返鄉(xiāng)流浪乞討人員的關(guān)愛服務(wù)質(zhì)效，堅(jiān)持每年探訪兩次,，幫助解決生計(jì)難題,、開展心理慰藉，最大限度地杜絕多次流浪現(xiàn)象,。針對(duì)姚英面臨的殘疾、務(wù)工難等問題,，市救助管理站協(xié)調(diào)涵江區(qū)民政局,，為姚英及其女兒、父母辦理了低保,，還為姚英申請(qǐng)了殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼,，并安排社工對(duì)姚英進(jìn)行心理疏導(dǎo)，給予她精神支持,。
生活有了保障后,，姚英的病情趨于穩(wěn)定，但外出找工作依然不順利,。莆田市救助管理站探訪時(shí)了解到姚英就業(yè)碰壁的事情,，再次安排專業(yè)社工對(duì)她進(jìn)行心理疏導(dǎo)，提升她的抗逆力和自信心,。
在市救助管理站和涵江區(qū)民政局工作人員的持續(xù)鼓勵(lì)下,，去年12月中旬，姚英在莆田市荔城區(qū)西天尾鎮(zhèn)的一家工廠找到了工作,。
“目前,，姚英狀態(tài)穩(wěn)定，一直在上班,?！焙瓍^(qū)民政局社會(huì)救助股負(fù)責(zé)人告訴記者。
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