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首頁(yè)丁慶海
依托豐富的冰雪旅游資源和深厚的冰雪文化底蘊(yùn),，2023年冬天,，黑龍江省哈爾濱市成為炙手可熱的旅游網(wǎng)紅城市。哈爾濱市民政局主動(dòng)作為,、精準(zhǔn)發(fā)力,，積極引導(dǎo)社會(huì)組織參與“相約冰雪季、筑夢(mèng)亞冬會(huì)”活動(dòng),，助力哈爾濱冰雪經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。
凝聚社會(huì)力量，感冰城之“暖”
市民政局向全市社會(huì)組織發(fā)出倡議,，引導(dǎo)全市各級(jí)社會(huì)組織充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),，全面做好服務(wù)、宣傳,、推介工作,，助力打造“冰雪文化之都”，為促進(jìn)哈爾濱市冰雪經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)社會(huì)組織力量,。全市社會(huì)組織廣發(fā)“英雄帖”,，推介冰雪旅游精品線路和“冰雪+體育”“冰雪+民俗”“冰雪+文化”等深度融合的冬季特色旅游產(chǎn)品，誠(chéng)邀各地游客體驗(yàn)北國(guó)風(fēng)光,，彰顯“禮迎天下客、冰雪暖世界”的敦厚與擔(dān)當(dāng),。
全市各行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)以“賞冰樂(lè)雪,，活力龍江”為主題，在旅游推廣,、交通中轉(zhuǎn),、住宿餐飲等方面提供專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化服務(wù)保障,。哈爾濱市網(wǎng)約車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布了《行業(yè)從業(yè)者自律倡議書(shū)》和《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)約車(chē)行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的通知》,，加大力度滿(mǎn)足市民和游客出行需求，維護(hù)“冰雪大世界”“中央大街”“兩站一場(chǎng)”等重點(diǎn)區(qū)域運(yùn)營(yíng)秩序,，加強(qiáng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,，抵制行業(yè)亂象；哈爾濱市旅游協(xié)會(huì)召開(kāi)了全市旅行社培訓(xùn)會(huì)議,，提升旅行社服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)服務(wù)保障意識(shí)，有效應(yīng)對(duì)高峰期旅游需求,。
提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，解游客之“盼”
市民政局引導(dǎo)社會(huì)組織深度挖掘哈爾濱市民俗、飲食,、洗浴等文化資源,，積極參與創(chuàng)新文化體驗(yàn)旅游產(chǎn)品,，鼓勵(lì)社會(huì)組織與各行業(yè)企業(yè)加強(qiáng)溝通，發(fā)布行業(yè)信息,，強(qiáng)化行業(yè)自律,，全方位營(yíng)造“吃、住,、行,、游、購(gòu),、娛”規(guī)范有序,、舒心放心的市場(chǎng)環(huán)境，守護(hù)哈爾濱冰雪旅游金字招牌,。
哈爾濱市飯店烹飪協(xié)會(huì),、哈爾濱市老字號(hào)企業(yè)協(xié)會(huì)、哈爾濱市燒烤協(xié)會(huì)共同參與協(xié)辦第二屆哈爾濱冰雪美食節(jié),，發(fā)布冰雪季美食地圖和熱門(mén)美食榜單,，在抖音生活服務(wù)分享冰城特色美食熱度榜單，為哈爾濱美食品牌打造陣地,，為餐飲企業(yè)注入活力,，為游客提供便捷服務(wù)。哈爾濱市旅游協(xié)會(huì)公布了全市旅行社投訴量前十名的名單,，倡導(dǎo)旅游企業(yè)加強(qiáng)行業(yè)自律,，協(xié)助維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序和游客的合法權(quán)益，為游客“保駕護(hù)航”,。
助力冰雪經(jīng)濟(jì),，問(wèn)發(fā)展之“需”
市民政局著重整合社會(huì)組織資源，堅(jiān)持問(wèn)需在前,，主動(dòng)傾聽(tīng)社會(huì)組織服務(wù)冰雪經(jīng)濟(jì)的新思路,、新想法，為社會(huì)組織搭建“政社企”三方交流與合作平臺(tái),，幫助社會(huì)組織對(duì)接文旅,、體育、商務(wù),、交通等行業(yè)管理部門(mén),，共繪冰雪經(jīng)濟(jì)發(fā)展藍(lán)圖。
2023年,，哈爾濱市體育類(lèi)社會(huì)組織積極參與中國(guó)—上海合作組織冰雪體育示范區(qū)哈爾濱主片區(qū)建設(shè),，加強(qiáng)與上合組織國(guó)家各類(lèi)社會(huì)組織和市場(chǎng)主體開(kāi)展文化、體育、旅游,、商貿(mào)等領(lǐng)域交流合作,，推動(dòng)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)互利共贏,。哈爾濱市雪地足球協(xié)會(huì)承辦了2024上海合作組織國(guó)家雪地足球賽,，對(duì)創(chuàng)建中國(guó)—上海合作組織冰雪體育示范區(qū)哈爾濱主片區(qū)起到了積極推動(dòng)作用。
未來(lái),，市民政局將持續(xù)引導(dǎo)全市社會(huì)組織積極投身冰雪經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，講好冰城故事、弘揚(yáng)冰雪文化,，為打造熱情洋溢,、“熱雪”沸騰的冰雪旅游“軟環(huán)境”貢獻(xiàn)力量。
（作者系黑龍江省哈爾濱市民政局黨組成員,、副局長(zhǎng)）
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