山東省濱州市民政局黨組書記,、局長 田洪健
近年來,,山東省濱州市民政局按照實(shí)體化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、專業(yè)化要求,,加快市,、縣(市,、區(qū)),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),、村(社區(qū))四級未成年人救助保護(hù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),,推動1處市級未成年人保護(hù)中心、7處縣級未成年人救助保護(hù)中心建設(shè),,建成91處鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)未成年人保護(hù)工作站,、266處社區(qū)和3215處村未成年人關(guān)愛保護(hù)服務(wù)點(diǎn),所有中心,、站,、點(diǎn)全部打造成“有場所、有人員,、有制度,、有活動、有效果”的未保陣地,,實(shí)現(xiàn)了“四級網(wǎng)絡(luò)”和“五有標(biāo)準(zhǔn)”的全覆蓋,,給予留守兒童、流動兒童及困境未成年人全方位關(guān)愛保護(hù),。
打造四個(gè)中心,,強(qiáng)化市級未保機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌功能
濱州市級未成年人保護(hù)中心立足統(tǒng)籌、協(xié)調(diào),、督促,、指導(dǎo)等功能發(fā)揮,強(qiáng)化引領(lǐng)帶動,、左右聯(lián)動,、指導(dǎo)監(jiān)管、綜合培訓(xùn)等作用,在橫向上打造協(xié)調(diào)聯(lián)動中心,,聯(lián)動?jì)D聯(lián),、教育、司法等15個(gè)相關(guān)部門和單位,,按照職責(zé)分工,,每年制定100件護(hù)童實(shí)事,開展未成年人權(quán)益保護(hù)和救助服務(wù)工作,,進(jìn)一步健全完善全市未成年人救助保護(hù)機(jī)制,。
在縱向上打造指導(dǎo)監(jiān)管中心,發(fā)揮牽頭引領(lǐng)作用,,指導(dǎo)各級將未成年人救助保護(hù)工作納入“十四五”發(fā)展規(guī)劃,,納入兒童友好型城市建設(shè)、平安濱州建設(shè)考核體系,,構(gòu)建起縱貫到底,、覆蓋全域的責(zé)任機(jī)制。
打造信息調(diào)度中心,,開通未保熱線電話,,實(shí)現(xiàn)有關(guān)工作統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一調(diào)度,、統(tǒng)一行動,,做到未成年人救助申請平臺化管理、問題咨詢智能化反饋,、救助幫扶便捷化鏈接,、基層數(shù)據(jù)動態(tài)化掌控,確保全市各類困境兒童訴求早發(fā)現(xiàn),、早分析,、早處置。
打造培訓(xùn)服務(wù)中心,,每年制訂培訓(xùn)管理和能力提升工作計(jì)劃,,加大培訓(xùn)服務(wù)力度,確保全市5000余名民政領(lǐng)域未成年人救助保護(hù)工作人員每年至少接受1次專業(yè)化培訓(xùn),。
搭建六個(gè)平臺,,完善縣級未保工作機(jī)制
濱州市民政局將縣級未成年人救助保護(hù)中心定位為承上啟下,著力搭建起臨時(shí)監(jiān)護(hù),、個(gè)案會商,、便捷救助、社工服務(wù),、基層賦能,、宣傳引導(dǎo)等六個(gè)平臺,,完善縣級未成年人保護(hù)工作機(jī)制。
各縣級未成年人救助保護(hù)中心搭建監(jiān)護(hù)平臺,,開展臨時(shí)監(jiān)護(hù)支持服務(wù),,進(jìn)一步理順政府監(jiān)護(hù)、委托照料等工作機(jī)制,,強(qiáng)化兜底保障,;搭建會商平臺,定期召開聯(lián)席會議,,協(xié)調(diào)多部門共商個(gè)案幫扶措施,,通過“會議紀(jì)要”跟蹤落實(shí),及時(shí)處置難題,;搭建受理,、轉(zhuǎn)辦、督查,、審核,、反饋于一體的未保智慧云平臺,開發(fā)“掌上未?!毙〕绦颍褂檬謾C(jī)掃碼便可上報(bào)線索,;結(jié)合山東省“護(hù)佑成長”項(xiàng)目計(jì)劃,,搭建培育平臺,支持引導(dǎo)海燕社工,、益仁社工等20余家社會組織參與開展30多項(xiàng)困境未成年人成長支持項(xiàng)目,,切實(shí)幫助兒童家庭解決教育、心理健康,、監(jiān)護(hù)能力提升等方面的實(shí)際問題,;搭建賦能平臺,開展兒童主任賦能行動,,通過集中培訓(xùn)提升,、制定職責(zé)清單、組織兒童主任“三學(xué)三亮三做”活動等,,推進(jìn)基層兒童工作隊(duì)伍建設(shè),;搭建宣傳平臺,開展兒童類主題宣傳活動,,引導(dǎo)媒體講好未保故事,,推廣關(guān)愛兒童服務(wù)品牌。
建設(shè)五有陣地,,提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)未保站工作水平
鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)未成年人保護(hù)工作站是承接,、轉(zhuǎn)辦和落實(shí)未成年人救助保護(hù)工作的關(guān)鍵一環(huán),濱州市著力建設(shè)“有場所、有人員,、有制度,、有活動、有效果”的五有未保陣地,,確保功能作用發(fā)揮,。
濱州市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)有效整合辦公資源,依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工作站,,打造未成年人保護(hù)工作站,,綜合設(shè)置行政辦公區(qū)域、咨詢服務(wù)區(qū)域,、信息平臺區(qū)域,、個(gè)案工作室、活動室,、應(yīng)急值班室等功能區(qū)域,,并配置必要辦公設(shè)備;選派素質(zhì)高,、業(yè)務(wù)精,、能力強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)的人員擔(dān)任兒童督導(dǎo)員,,有效承擔(dān)起未成年人保護(hù)職責(zé),;建立健全內(nèi)部管理制度,強(qiáng)化未成年人監(jiān)測預(yù)防,、強(qiáng)制報(bào)告,、應(yīng)急處置、評估幫扶,、監(jiān)護(hù)干預(yù)相應(yīng)的工作機(jī)制,,推動未成年人救助保護(hù)工作規(guī)范開展。
同時(shí),,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)未成年人保護(hù)工作站扎實(shí)開展符合未成年人身心特點(diǎn)的活動,,如心理健康關(guān)愛活動、安全教育活動,、文體活動,、社會實(shí)踐活動等,呵護(hù)未成年人身心健康,。
發(fā)揮四個(gè)作用,,提升村(社區(qū))未保點(diǎn)服務(wù)效能
村(社區(qū))是未成年人救助保護(hù)工作的最前沿,基層未保力量的落腳點(diǎn),,更是關(guān)愛服務(wù)保障未成年人的第一線,,發(fā)揮著發(fā)現(xiàn)報(bào)告,、走訪摸排、關(guān)愛服務(wù),、化解風(fēng)險(xiǎn)等重要作用,。濱州市民政系統(tǒng)在村(社區(qū))開辟兒童專屬空間,開展多元主題活動,,織牢發(fā)現(xiàn)報(bào)告網(wǎng)絡(luò),,提升村(社區(qū))未保點(diǎn)服務(wù)效能。依托村(社區(qū))黨群服務(wù)中心等現(xiàn)有場所,,開辟獨(dú)立的未成年人關(guān)愛保護(hù)服務(wù)點(diǎn),,提供兒童活動空間,并設(shè)置兒童閱覽室,、舞蹈室,、親子活動室、心理疏導(dǎo)(談心談話)室等陣地,,配套圖書,、玩具、心理沙盤,、多媒體等設(shè)施設(shè)備,,每年組織開展包括消防、交通,、防溺水,、家庭生活環(huán)境安全等多方面的主題活動2000余場次。重點(diǎn)聚焦困境兒童,、留守兒童、流動兒童,,村(社區(qū))未成年人關(guān)愛保護(hù)服務(wù)點(diǎn)鏈接社工等專業(yè)力量,,“一人一策”量身定制服務(wù)方案,提供政策咨詢,、心理疏導(dǎo),、個(gè)案跟進(jìn)、困境幫扶等日常服務(wù),,保障未成年人健康成長,。
在管理上,村(社區(qū))未成年人關(guān)愛保護(hù)服務(wù)點(diǎn)建立留守兒童,、困境兒童等信息臺賬,,摸清兒童身體和生活狀況、家庭監(jiān)護(hù)風(fēng)險(xiǎn)等,,協(xié)助其申辦各類保障待遇,,督促家庭落實(shí)監(jiān)護(hù)責(zé)任,;對于監(jiān)護(hù)缺失的兒童,在第一時(shí)間向公安機(jī)關(guān)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)報(bào)告,,保障重點(diǎn)問題隨時(shí)發(fā)現(xiàn),、隨時(shí)報(bào)告、隨時(shí)解決,,切實(shí)維護(hù)未成年人合法權(quán)益,。