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老人在廣東省佛山市南海區(qū)大瀝鎮(zhèn)瀝東社區(qū)幸福院長(zhǎng)者飯?zhí)门抨?duì)用餐,。張偉濤 攝
本報(bào)記者 張偉濤
“設(shè)在‘家門(mén)口’的社區(qū)幸福院里有長(zhǎng)者飯?zhí)?，有醫(yī)療機(jī)構(gòu)，還有娛樂(lè)設(shè)施，日常生活所需在這兒基本都能滿足,。” 說(shuō)起自己的居家養(yǎng)老生活,，80多歲的關(guān)玉英老人很滿意,。
老人家住廣東省佛山市南海區(qū)大瀝鎮(zhèn)瀝東社區(qū)。近年來(lái),，為積極應(yīng)對(duì)人口老齡化,，南海區(qū)加速將智慧科技、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)融入養(yǎng)老服務(wù)中,，構(gòu)建以智慧養(yǎng)老平臺(tái)為中樞,、社區(qū)幸福院為陣地、養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)為前哨,、老年人家庭為末端的養(yǎng)老服務(wù)模式,，形成覆蓋全區(qū)26萬(wàn)老人的“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”，讓老年人的生活更便捷,。
以標(biāo)準(zhǔn)化完善養(yǎng)老基本公共服務(wù)
南海區(qū)地處珠江三角洲腹地,，地理位置優(yōu)越。第七次人口普查數(shù)據(jù)顯示,，南海區(qū)常住人口為366.7萬(wàn)人,。預(yù)計(jì)至2025年，南海區(qū)常住60歲以上人口將達(dá)到45.15萬(wàn)人,。
為滿足老年人的服務(wù)需求,，自2020年起，南海區(qū)開(kāi)展國(guó)家基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化專項(xiàng)試點(diǎn),，推動(dòng)完善基本養(yǎng)老公共服務(wù)體系建設(shè),。南海區(qū)民政局副局長(zhǎng)羅中進(jìn)告訴記者，標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)致力于打造具有南海區(qū)特色的養(yǎng)老基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,，以標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)南海區(qū)養(yǎng)老基本公共服務(wù)均等化,、普惠化、便捷化,。
2021年,，南海區(qū)先后出臺(tái)了《南海區(qū)養(yǎng)老基本公共服務(wù)項(xiàng)目清單》《南海區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目清單》《南海區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施及人才扶持項(xiàng)目清單》，3個(gè)項(xiàng)目清單總共涉及17大領(lǐng)域,，包括71項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,，全面梳理了老年人的養(yǎng)老服務(wù)需求。
在標(biāo)準(zhǔn)化指引下的基本養(yǎng)老公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)、智能化建設(shè),、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)等,，讓南海區(qū)形成了兜底供養(yǎng)有保障、普惠養(yǎng)老能滿足,、中高端市場(chǎng)可選擇的養(yǎng)老服務(wù)供給機(jī)制,，養(yǎng)老基本公共服務(wù)更加便捷化、普惠化,、均等化,。南海區(qū)無(wú)城鄉(xiāng)之分，所有老年人可享受均等的養(yǎng)老公共服務(wù),。文體設(shè)施,、養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施均向轄區(qū)內(nèi)所有常住人口開(kāi)放。在南海區(qū)居住半年以上的外來(lái)人員,，也基本可以享受與戶籍人口同樣的養(yǎng)老基本公共服務(wù),。
以智慧化打造全天候養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)
“通過(guò)智慧養(yǎng)老平臺(tái)，我們可以全天候監(jiān)控全區(qū)22家養(yǎng)老機(jī)構(gòu),、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)場(chǎng)所的床位入住情況以及場(chǎng)地安全情況等,，市民也可以用手機(jī)APP選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或社區(qū)服務(wù)場(chǎng)所為他們提供相應(yīng)的服務(wù)?！痹谀虾^(qū)智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)管理平臺(tái),，隨著工作人員的操作，大屏幕上顯示出全區(qū)各個(gè)養(yǎng)老服務(wù)場(chǎng)所的實(shí)時(shí)畫(huà)面,。
為滿足老年人的服務(wù)需求,，南海區(qū)不斷探索創(chuàng)新智慧養(yǎng)老模式，依托物聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù),、人工智能等信息技術(shù)，通過(guò)建設(shè)南海區(qū)智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)管理平臺(tái),，將機(jī)構(gòu)養(yǎng)老,、社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老等納入平臺(tái)統(tǒng)一管理,，提供服務(wù),，推動(dòng)打造“沒(méi)有圍墻的智慧養(yǎng)老體系”。
在機(jī)構(gòu)養(yǎng)老方面,，平臺(tái)著重開(kāi)發(fā)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位管理系統(tǒng),，實(shí)時(shí)呈現(xiàn)機(jī)構(gòu)床位動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)；在社區(qū)養(yǎng)老方面,，全區(qū)266家社區(qū)幸福院在平臺(tái)進(jìn)行檔案管理,、活動(dòng)管理等,，民政部門(mén)根據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)對(duì)社區(qū)幸福院開(kāi)展年度評(píng)比；在居家養(yǎng)老方面,，平臺(tái)打造居家養(yǎng)老服務(wù)商庫(kù),，并對(duì)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行審核、下單,、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等全流程監(jiān)管。
目前,，南海區(qū)智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)管理平臺(tái)配備了8名專席服務(wù)人員,，開(kāi)通了24小時(shí)應(yīng)急呼叫響應(yīng)服務(wù)及免費(fèi)電話熱線服務(wù)，特殊困難老年人可通過(guò)政府配備的SOS救助設(shè)備,，實(shí)現(xiàn)“一鍵呼叫,、平臺(tái)應(yīng)急響應(yīng)”，實(shí)現(xiàn)了老年人生活困難有人管,、實(shí)際需求有人幫,、生存狀況有人看。同時(shí),，南海區(qū)每年補(bǔ)貼1200萬(wàn)元為符合條件的老年人在智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)管理平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)居家養(yǎng)老服務(wù),，通過(guò)居家上門(mén)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)特殊困難老年人探訪頻次每月不少于1次,，月探訪率達(dá)到100％,。
依托該管理平臺(tái)，南海區(qū)還打造了“壹健康養(yǎng)商城”,，整合各類(lèi)養(yǎng)老服務(wù)資源,，為老年人提供生活照料、配餐,、助浴等10類(lèi)144項(xiàng)服務(wù),，實(shí)現(xiàn)線上下單、線下提供服務(wù),，讓老年人享受更便捷的養(yǎng)老服務(wù),。
以社區(qū)幸福院提升老人幸福感
花生蓮藕燜豬手、粉絲蒸水蛋,、炒菠菜,、枸杞豬肝湯……2023年11月20日中午時(shí)分，南海區(qū)大瀝鎮(zhèn)瀝東社區(qū)幸福院的長(zhǎng)者飯?zhí)美镒鴿M了用餐的老人,，吃著可口的飯菜,，商量著下午的活動(dòng)，每人臉上都露出幸福的笑容,?！拔覀冃腋Ｔ河虚L(zhǎng)者飯?zhí)?，還有康復(fù)理療和各種文化娛樂(lè)設(shè)施，每天都約著一起看電影,、唱歌跳舞等,。”60多歲的李勇說(shuō),。
走進(jìn)瀝東社區(qū)幸福院,，社區(qū)醫(yī)院、幸福食堂,、文化活動(dòng)室等分布在7個(gè)不同的樓層內(nèi),。“我們每個(gè)樓層都以幸福命名,，并配有不同的色調(diào),。”瀝東社區(qū)黨委委員吳宇珩介紹,，除設(shè)立在一至二層的社區(qū)醫(yī)院外,，三層的幸福食堂主色調(diào)為橙色，四層文化活動(dòng)場(chǎng)所的主色調(diào)是象征著活力的紅色,，五層是為老人提供理療康復(fù)的幸福療坊,，主色調(diào)是象征健康的綠色，六層和七層是以日托,、全托為主的幸福港灣,，主色調(diào)是象征著安靜的藍(lán)色?！肮δ荦R全的社區(qū)幸福院,，滿足著居家生活老年人的需求，有效提升了他們的生活質(zhì)量和幸福感,?！眳怯铉裾f(shuō)。
這樣的社區(qū)幸福院目前在南海區(qū)已有200多家,，基本達(dá)到了全覆蓋,。區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通過(guò)社區(qū)幸福院建設(shè),，南海區(qū)將養(yǎng)老平臺(tái),、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、健康幸福小站,、居家養(yǎng)老服務(wù),、社會(huì)企業(yè)等各類(lèi)資源集中呈現(xiàn)，打造出“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”,，為老年人提供打通“最后一米”的服務(wù),。同時(shí),，南海區(qū)還引入專業(yè)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)社區(qū)幸福院，為老年人提供教育,、文體娛樂(lè),、康復(fù)保健、志愿服務(wù),、心靈慰藉,、日間照料等10多種類(lèi)別的服務(wù)，讓老年人的居家生活更豐富,、更便捷,。
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