本報記者 張偉濤
“以前總是自己一個人在家,,日子過得很無聊。來到這里后,,每天都有同伴一起聊天,、唱歌,還有很多活動,,生活很充實,,人也很快樂?!碧峒啊扒度搿痹凇凹议T口”的養(yǎng)老機構,,廣東省汕頭市龍湖區(qū)的林英(化名)老人很滿意:“這里離家很近,想家了就可以回去看看,,孩子們每天過來也很方便,。”
“嵌入式”機構便捷養(yǎng)老、“呼援通”入戶解困,、長者飯?zhí)贸陨蠠岷躏垺⒗夏甏髮W里有所學有所樂……近年來,,廣東省汕頭市不斷完善居家社區(qū)養(yǎng)老服務網(wǎng)絡,,以不同類型的服務滿足老年人居家養(yǎng)老的需求。
“呼援通”入戶解急難
“肖女士,,我們過來了,,您開下門?!甭牭街驹刚叩穆曇?,家住龍湖區(qū)金霞街道金珠園小區(qū)的肖女士趕緊打開門,將志愿者迎進來:“看到你們我真高興,,每次來都幫我收拾屋子,、維修家具,非常感謝大家,?!?/p>
志愿者周先生有著豐富的家具維修經(jīng)驗。一進門,,他就開始檢查肖阿姨家的桌椅,,“老人經(jīng)常使用的家具一定要牢固,不能有安全隱患,?!敝芟壬嬖V記者,今年70多歲的肖女士是位獨居老人,。因居住樓層較高,,又沒有電梯,老人日常生活十分不便,?!拔覀兠吭碌剿抑蟹眨缬芯o急情況,,老人只需按下安裝在床頭的‘呼援通’按鍵,,15分鐘內就會有人上門?!睆氖轮驹阜諆赡甓嗟闹芟壬看螀⒓踊顒佣己芊e極,,他說,能幫助他人,,自己覺得很開心,。
為解決老年人居家生活難題,汕頭市于2013年10月組建“呼援通”,以有呼必援,、一呼即通的方式,,為全市60歲以上低保對象、特困老人等提供服務,。負責人洪少毅介紹,,“呼援通”以應急終端為支撐,實行網(wǎng)格化管理,,全天候待命,。“老年人家里的抽油煙機壞了,、水龍頭漏水了,、需要買菜買藥了,只需一個電話,,就會有志愿者上門幫忙,;當居家老年人突發(fā)疾病需要援助時,‘呼援通’也能通過登記的信息及時定位,,安排工作人員上門開展應急救護,,并為救護車提供路線指引等?!?/p>
洪少毅表示,,“呼援通”不僅是通過智能終端對老年人需求進行一鍵接單、派單,,還匯聚了一批有志于公益事業(yè),、崇德向善、有一定技能的志愿服務隊伍,,做到隨時調配力量,,快速響應需求。據(jù)介紹,,目前“呼援通”志愿服務隊伍已有2000多人,,為3萬余位登記使用的老年人提供緊急救助、生活幫助,、精神慰藉等8大類,、170多項公益服務。
養(yǎng)老機構“嵌入”到社區(qū)
一走進龍湖區(qū)暖陽居家養(yǎng)老服務中心,,就會被熱鬧的小鼓,、歡樂的快板、愉快的歌聲吸引,?;顒邮?、樓道都能成為老人的“舞臺”,幾位志趣相投的老人聚在一起,,開心地唱著,、跳著,臉上都綻放著笑容,。
“我是什么活動都參加,,只要快樂就行?!?0多歲的劉女士告訴記者,自己就住在附近,,平日一人在家,。居家養(yǎng)老服務中心開業(yè)后,她就辦理了入住,?!斑@里人多,活動多,,很熱鬧,,還有長者食堂和醫(yī)療設施,生活起來很省心,?!弊钭寗⑴繚M意的是,服務中心離家近,,來去都很方便,,“孩子每天下班都會過來看我,還經(jīng)常帶我出去吃飯,?!?/p>
龍湖暖陽居家養(yǎng)老服務中心是粵東首家“嵌入式”綜合養(yǎng)老服務機構,坐落在居民小區(qū)內,,樓下就是醫(yī)院和菜市場,,以臨時、短期,、長期,、“候鳥式”等靈活多樣的托養(yǎng)服務,讓老年人實現(xiàn)了“家門口養(yǎng)老”的愿望,。負責人鄭映玲告訴記者,,服務中心成立于2020年,以社區(qū)老年人實際需求為導向,,整合家庭養(yǎng)老,、社區(qū)養(yǎng)老和機構養(yǎng)老的功能優(yōu)勢,為老年人提供“嵌入式”的專業(yè)化、個性化,、便利化養(yǎng)老服務,。“我們致力于打造像家一樣的養(yǎng)老院,,讓老人在熟悉的生活環(huán)境中享受多元化的養(yǎng)老服務,。”鄭映玲說,。
龍湖區(qū)民政局局長林量表示,,龍湖區(qū)是中心城區(qū)和老城區(qū),人口密度大,,老年人口多,。為滿足居家生活老年人的服務需求,龍湖區(qū)不斷探索居家養(yǎng)老服務模式,,打造“養(yǎng)醫(yī)康護,、食學樂為”一體化社區(qū)養(yǎng)老服務體系,構建“區(qū)級—街道—社區(qū)—小區(qū)—家庭”聯(lián)動的15分鐘社區(qū)養(yǎng)老服務網(wǎng),。
在“家門口”吃上熱乎飯
臨近中午,,龍湖區(qū)河卿長者食堂里熱鬧起來,老人們三三兩兩地聚在擺放著“長者專座”的飯桌前邊吃邊聊,。五花肉蓮藕,、肉末茄子、清蒸魚,、糕燒芋頭……看著豐盛的飯菜,,87歲的吳伯高興地說,“這些都是我喜歡吃的,,口味好,、飯菜熱、很暖心,,在這里吃飯兩年多,,感覺自己越來越年輕了?!?/p>
“平時家里怎么做飯,,我們就怎么做,飯菜都是家的味道,?!?河卿居家養(yǎng)老服務中心負責人陳姿告訴記者,長者食堂的用餐標準為每餐四菜一湯12元,,五菜一湯15元,,龍湖區(qū)戶籍60歲以上老年人每餐可享受政府提供的4元補貼,。
陳姿介紹,為讓老人們吃好,,長者食堂的工作人員每天都要多跑幾個菜市場,,為的是買到最新鮮的食材?!半m然都是常見食材,,但我們的菜式很豐富?!标愖苏f,,為了避免浪費,長者食堂堅持提前一天訂餐,,按量烹制,。
食堂用“心”,老人開心,。89歲的洪女士一直在長者食堂用餐,,對這里的飯菜很滿意:“飯菜品種多又可口,,熱乎乎的,,只需幾塊錢就吃得很舒服?!?/p>
在用餐的同時,,洪女士還是老年大學的一名學生,每天跟著老師學習繪畫和樂器,?!白罱业囊环嬤€獲獎了呢?!崩先烁吲d地說,,“我現(xiàn)在每天都很充實?!?/p>
在汕頭,,不僅城市的老年人能在家門口吃上熱乎飯,農(nóng)村老年人的吃飯難問題也有解,。
“這里每天都有蛋,、肉、魚,,我和孩子吃得很好,。”92歲的林阿芳老人住在澄海區(qū)溪南鎮(zhèn)埭頭村,,和有智力障礙的兒子一起生活,。隨著年齡增長,,吃飯成為母子倆生活中最大的難題。
埭頭村黨委書記陳沛金告訴記者,,幸福食堂是利用政府資金和村里的愛心捐款設立的,,每天免費為特殊困難群眾提供一頓午餐?!吧眢w好的老人可以到食堂就餐,,行動不便的由志愿者送餐上門。通過每天送餐,,不僅將關愛送到了老年人家中,,也能及時解決他們遇到的困難?!?/p>
2022年7月,,澄海區(qū)以中央廚房配餐的方式,在村里設置了幸福食堂,,有效解決了老人吃飯難題,。區(qū)民政局局長謝盛光介紹,2023年,,澄海區(qū)采用“政府提供啟動資金,、村集體經(jīng)濟兜底保障和社會愛心捐贈”的模式,在全區(qū)建設了18家具備長者食堂功能的居家養(yǎng)老服務中心,,為老年人提供助餐,、文化娛樂和關愛服務。
汕頭市民政局相關負責人表示,,針對老年人的實際需求,,汕頭市將繼續(xù)整合資源力量,加快居家養(yǎng)老服務設施建設,,不斷拓展養(yǎng)老服務的深度與寬度,,更好地滿足老年人的居家養(yǎng)老服務需求。