莫冠婷 陳 磊
在廣東省珠海市社會福利中心門口,,停放著一輛藍白色的流動餐車,。有顧客到來時,這里沒有響亮的“歡迎光臨”,,也沒有詳細的推薦介紹,,但店員們會用心對待每位顧客,,對待這份店員工作。
這就是珠海市社會福利中心為10名成年殘障孤兒打造的餐食小店——“圓夢號”餐車,,目的是讓這些孩子從機構(gòu)照料走向社會,,開啟新的生活。
“店員”會制作能銷售
近日,,在“圓夢號”餐車上,,收銀員阿兵正在忙碌著。
“我要一杯冰生椰拿鐵,?!鳖櫩忘c單后,阿兵點擊了點餐系統(tǒng)觸屏上對應(yīng)的圖案,,屏幕同時向顧客顯示“冰生椰拿鐵1杯13元”,。“我掃你,?!?阿兵一邊提示顧客出示手機付款碼,一邊拿起機器掃碼收款,。收到訂單后,,飲品制作員阿岸取出雪克杯,開始制作,。大約5分鐘后,,一杯冰生椰拿鐵就制作成功了。
福利中心社工陳仲寶介紹,,“圓夢號”餐車主要售賣面包,、點心和咖啡,店員是來自福利中心的10名殘障青年,,輪流負責收銀,、飲品制作、打包,、清潔4大類崗位,。“由于智力或言語障礙的影響,營業(yè)時他們只能通過簡單的字或詞匯,、手語表達,。經(jīng)過拆分工序、反復(fù)練習等,,他們目前都能完成咖啡,、蛋撻烘焙等制作?!?/p>
月營業(yè)額達8萬余元
“讓成年殘障孤兒就業(yè),,是我們長久以來的心愿?!敝楹J猩鐣@行闹魅沃煺憬榻B,,中心里部分成年殘障孤兒具備一定的勞動能力,但又不具備完全就業(yè)能力,,很難真正走向社會,。
為幫助成年殘障孤兒融入社會、實現(xiàn)自我價值,,2023年,,珠海市民政局把成年孤兒就業(yè)作為調(diào)研課題,將“就業(yè)圓夢”計劃作為解決問題的“小切口”,,以就業(yè)為橋梁,,促進成年殘障孤兒積極融入社會。
在愛心企業(yè)的支持下,,2023年10月,,“圓夢號”餐車正式投入運營,10名成年殘障孤兒經(jīng)過培訓成為店員,。據(jù)介紹,,“圓夢號”餐車由愛心企業(yè)負責餐單制訂、原材料和產(chǎn)品供應(yīng),、財務(wù)管理等,。同時,建立職業(yè)訓練津貼評估,、審核,、發(fā)放的三方監(jiān)督機制,,相關(guān)人員從職業(yè)操守,、組織紀律等10個方面對服務(wù)員進行打分評估,企業(yè)審核后發(fā)放職訓津貼,。
據(jù)介紹,,“圓夢號”餐車投入運營后,當年11月的營業(yè)額就達8萬余元,初步實現(xiàn)市場化可持續(xù)發(fā)展,。
利用愛心餐車宣傳公益文化
隨著“圓夢號”餐車的小視頻在網(wǎng)上流傳,,網(wǎng)友紛紛留言點贊:“偶然路過,被音樂和歡笑聲吸引過來……看到餐車上的溫馨提示才明白,,原來營業(yè)的工作人員都是殘障人士,,但如果不脫下工作帽和口罩,其實很難發(fā)現(xiàn)他們與我們有什么不同,?!?/p>
“這些年輕人服務(wù)周到,顧客還未走到餐車邊,,他們就急忙迎上來,,等著客人點單,送餐到桌時還給我們鞠躬,?!?/p>
“沒有完美的身體,可以有完美的心靈,,每個殘障孩子都是獨一無二的存在,,他們值得擁有平等的機會和被愛的權(quán)利,希望他們的夢想和未來都能被好好守護,!”
而在線下,,珠海市社會福利中心為殘障孩子們推出的“就業(yè)圓夢”計劃也成為“黨建引領(lǐng)+公益服務(wù)”的新平臺,社會各界除積極購買“圓夢號”愛心餐品外,,還通過志愿服務(wù)參與“圓夢號”運營,。珠海市12個基層黨組織先后來到“圓夢號”餐車開展主題黨日活動和志愿服務(wù),市內(nèi)多所高校的師生也到“圓夢號”開展共融互動,、才藝展示,、環(huán)境設(shè)計等活動;還有普通市民自發(fā)擔任音樂,、藝術(shù)等志愿者,,吸引更多人氣,增加街區(qū)文化氛圍,?!皥A夢號”還開設(shè)有沉浸式圓夢故事講堂,分享餐車上的點滴故事,、殘障孤兒的生命故事等,,讓餐車蘊涵的生命活力和公益文化更加深入人心。
據(jù)介紹,,近年來,,珠海市社會福利中心已通過實施“就業(yè)圓夢”計劃等多種形式,,累計幫助15名成年殘障孤兒實現(xiàn)了“保護性就業(yè)”。