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本報記者 李 洋
2023年，云南省福利彩票發(fā)行中心（以下簡稱云南福彩）堅(jiān)持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，主動融入全省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局,，全力穩(wěn)市場,、促增長、保安全,，推動福彩銷售管理不斷攀高向新，實(shí)現(xiàn)福利彩票銷售94.35億元，同比增長22.63%,；籌集福彩公益金31.09億元，同比增長20.55%,，均創(chuàng)歷史新高,。
強(qiáng)黨建?把好行穩(wěn)致遠(yuǎn)方向舵
云南福彩始終把黨的建設(shè)放在首位，扎實(shí)開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育,，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于民政工作的重要論述,，持續(xù)跟進(jìn)學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記最新重要講話精神，自覺把習(xí)近平總書記關(guān)于民政工作的重要指示批示精神內(nèi)化于心,、外化于行,，切實(shí)把規(guī)范福彩銷售管理責(zé)任落實(shí)落細(xì)，把好云南福彩行穩(wěn)致遠(yuǎn)方向舵,。
云南福彩牢牢把握福利彩票“扶老,、助殘、救孤,、濟(jì)困”的發(fā)行宗旨,，堅(jiān)持把“黨建引領(lǐng)”和“踐行公益”融合起來，以黨建促發(fā)展,、以公益樹形象,，發(fā)起“手拉手心連心 福彩公益伴我行”主題公益活動；組織干部職工到昆明市盤龍區(qū)社會福利中心開展“福彩暖萬家 頤養(yǎng)幸福年”主題黨日暨捐贈慰問活動,，傳遞福彩溫度,；聯(lián)合省康復(fù)輔具技術(shù)中心開展“公益有愛 生活無礙”支部共建活動，讓更多群眾了解福彩公益金和康復(fù)輔具助殘知識,。
緊抓黨風(fēng)廉政建設(shè),，著力打造風(fēng)清氣正清廉福彩。2023年,，云南福彩認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于廉潔文化建設(shè)的重要論述,，補(bǔ)足黨員干部精神之“鈣”,，從思想上固本培元，提高黨性覺悟,，增強(qiáng)拒腐防變能力,；不斷加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化制度執(zhí)行,，貫徹落實(shí)黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)要求,，把紀(jì)律規(guī)矩挺在前面，認(rèn)真落實(shí)“兩個責(zé)任”,，嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”,，強(qiáng)化對關(guān)鍵部門和重點(diǎn)崗位資金使用的全流程監(jiān)管，確保合規(guī)操作,；深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育工作,，以推進(jìn)“清廉云南”建設(shè)行動為契機(jī)，每季度專題研究黨風(fēng)廉政建設(shè),，對重點(diǎn)崗位工作人員開展風(fēng)險防控提醒談話，把違紀(jì)違法苗頭遏制在萌芽狀態(tài),，把講黨性,、講政治、講忠誠,、講擔(dān)當(dāng)落實(shí)到實(shí)際工作中,。
闖新路?用好調(diào)查研究傳家寶
調(diào)查研究是謀事之基、成事之道,。2023年,，云南福彩貫徹落實(shí)黨中央決策部署，大興調(diào)查研究之風(fēng),，運(yùn)用“三法三化”（項(xiàng)目工作法,、一線工作法、典型引路法和任務(wù)項(xiàng)目化,、項(xiàng)目清單化,、清單責(zé)任化）工作法，推動全省福彩事業(yè)健康發(fā)展,。
云南福彩結(jié)合工作實(shí)際,，組織干部先后20余次深入一線開展專題調(diào)研，了解各地福彩銷售情況,，幫助基層解決實(shí)際困難,。中心負(fù)責(zé)人每人牽頭1個調(diào)研課題，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上形成15篇調(diào)研報告,，為福彩事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展探索可行路徑,。
“自有銷售場所是福利彩票銷售機(jī)構(gòu)的重要資源,，將其轉(zhuǎn)型為綜合體驗(yàn)中心很有必要?！痹谡{(diào)研中,，云南福彩聚焦傳統(tǒng)渠道建設(shè)，積極探索福利彩票綜合體驗(yàn)廳（公益驛站）公益活動與形象建設(shè)相融合路徑,，以省直管的昆明市白云路和北京路2個綜合體驗(yàn)廳為試點(diǎn),，配備飲用水、充電,、報刊閱讀等便民服務(wù)功能,，并選取年內(nèi)部分時間節(jié)點(diǎn)開展了系列公益宣傳活動，受到彩民及附近居民的歡迎,。群眾對福彩綜合體驗(yàn)廳的印象從“一個彩票銷售點(diǎn)”向“公益驛站”轉(zhuǎn)變,，體驗(yàn)廳也成為集公益?zhèn)鞑ァ⑿蜗笳故?、彩票銷售等功能于一體的福彩文化主題展廳暨綜合體驗(yàn)中心,。在云南福彩的大力支持下，截至目前,，全省已建成并投用25個福彩綜合體驗(yàn)廳,。
促發(fā)展 推進(jìn)銷售管理轉(zhuǎn)型升級
云南福彩從產(chǎn)品、渠道,、營銷三個方面著手,，積極推進(jìn)銷售管理轉(zhuǎn)型升級，滿足群眾個性化,、多樣化的需求,，形成供給創(chuàng)造需求、需求牽引供給的動態(tài)平衡,。
著力構(gòu)建均衡互補(bǔ)的游戲組合,，努力挖掘老游戲新活力，提升購彩體驗(yàn)感,，激發(fā)市場活躍度,。2023年，云南福彩在全國即開票,、雙色球,、“快樂8”等游戲營銷派獎活動期間，通過各種媒體渠道開展活動宣傳,、組織線上線下營銷派獎培訓(xùn),，累計(jì)投入3000多萬元，配套開展云南雙色球游戲20周年贈票促銷活動、“快樂8”游戲夏季及金秋送福贈票促銷活動,、云南雙色球游戲12億元派獎贈票促銷活動,，實(shí)現(xiàn)上下聯(lián)動、同向發(fā)力,，吸引了不同年齡段群體參與購彩,。同時，深挖云南特色,，先后組織開展了“世界高黎貢”即開票贈票促銷,、3D游戲5000萬元派獎、“好運(yùn)十倍”即開票訂票獎勵營銷,、即開票“訂票回饋”等營銷活動,，持續(xù)保持市場熱度。
信息技術(shù)是保障福彩事業(yè)安全運(yùn)行的基礎(chǔ)支撐,，也是促進(jìn)福彩事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要驅(qū)動力,。2023年，云南福彩啟動“福彩管理應(yīng)用整合改造服務(wù)項(xiàng)目”,，依托項(xiàng)目開發(fā)會員服務(wù)應(yīng)用程序,，提供會員管理服務(wù)、積分管理服務(wù),、積分商場管理服務(wù)等,，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)服務(wù)彩民，有效防范化解了中低收入人群非理性購彩可能造成的社會風(fēng)險,。
加速跑 穩(wěn)固銷售渠道基本盤
銷售網(wǎng)點(diǎn)分布是否科學(xué)？人員培訓(xùn)是否及時,？公益宣傳是否到位,？銷售管理還存在哪些不足？2023年,，面對經(jīng)濟(jì)下行和銷售高位運(yùn)行壓力,，云南福彩以問題為導(dǎo)向，變被動為主動,，下沉基層一線展開調(diào)研摸排,，遵循“及時發(fā)現(xiàn)問題、科學(xué)分析問題,、著力解決問題”的思路,，著力打通福彩銷售中遇到的難點(diǎn)堵點(diǎn)，為福彩事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供新方向和新動力,。
——加強(qiáng)市場管理服務(wù),，投入資金650多萬元集中采購2000張辦公桌、3600個背景墻、1.5萬份宣傳資料框配發(fā)至銷售網(wǎng)點(diǎn),，提升網(wǎng)點(diǎn)整體形象,；集中采購醫(yī)用口罩、消毒凝膠等防疫物資發(fā)放至銷售網(wǎng)點(diǎn),，助力網(wǎng)點(diǎn)做好疫情常態(tài)化防控工作,。針對銷售網(wǎng)點(diǎn)，采取線上直播培訓(xùn)與線下小規(guī)模集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式開展政策法規(guī),、銷售技巧,、派獎營銷等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。全年累計(jì)開展各類培訓(xùn)75場次,，培訓(xùn)4.7萬人次,。
——穩(wěn)步推進(jìn)渠道建設(shè)，與連鎖便利店合作,，探索跨行業(yè)兼營銷售模式,，打造“彩票+”新業(yè)態(tài)。按照科學(xué)合理的原則,，2023年,，云南福彩在紅河、保山,、怒江等市（州）新增銷售網(wǎng)點(diǎn),，指導(dǎo)各市（州）采取公開征召模式積極填補(bǔ)當(dāng)?shù)厥袌隹瞻祝谔嵘拭褓彶时憷缘耐瑫r加強(qiáng)福彩品牌形象宣傳,，提升銷量,。此外，還對2022年度全省300個優(yōu)秀銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行表彰獎勵,，激發(fā)銷售網(wǎng)點(diǎn)的積極性,。
防風(fēng)險 擰緊高速發(fā)展安全閥
2023年，云南福彩堅(jiān)持底線思維,，提升風(fēng)險防范水平,，委托云南省社會科學(xué)院開展了《云南福利彩票健康發(fā)展條件下的社會風(fēng)險評估》課題研究，收集調(diào)查問卷1.7萬多份,，對發(fā)展中可能存在的風(fēng)險進(jìn)行分析研判,，并提出有針對性的應(yīng)對措施。根據(jù)課題研究成果,，云南福彩進(jìn)一步健全內(nèi)部風(fēng)險管控機(jī)制,，完善風(fēng)險應(yīng)急處置預(yù)案，推動全省福彩事業(yè)安全健康發(fā)展,。
云南福彩還積極探索運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段,，以安全可靠的新型基礎(chǔ)設(shè)施支撐高質(zhì)量發(fā)展。按計(jì)劃完成“E樂服”應(yīng)用程序的升級及全省福利彩票大數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目建設(shè),，為省中心,、市（州）福彩中心、市場管理員和銷售網(wǎng)點(diǎn)人員提供實(shí)時銷售數(shù)據(jù),、對比分析,，向管理要效率，向效率要效益,，促進(jìn)供給和需求實(shí)現(xiàn)最優(yōu)匹配,。啟動云南福彩管理應(yīng)用整合改造服務(wù)項(xiàng)目，對現(xiàn)有管理,、服務(wù)相關(guān)系統(tǒng)及功能進(jìn)行整合,、優(yōu)化，通過建立一個中心,、兩個平臺和五大應(yīng)用體系,，實(shí)現(xiàn)與中國福利彩票發(fā)行管理中心系統(tǒng)的無縫銜接。
履責(zé)任 豐富為民造福新內(nèi)涵
云南福彩始終堅(jiān)持公開,、公平,、公正的原則，著力建設(shè)責(zé)任福彩,，對主要工作,、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重要事項(xiàng)等規(guī)范運(yùn)行,、依法公開,，及時公布公益金收入與支出情況，接受群眾監(jiān)督,，提升福利彩票的公益輿論氛圍,。
2023年，云南福彩踐行責(zé)任福彩理念,，發(fā)布《云南省福利彩票責(zé)任彩票報告（2022）》，這也是云南福彩發(fā)布的第8份責(zé)任彩票報告,，包括黨建引領(lǐng)責(zé)任,、安全管理責(zé)任、創(chuàng)新發(fā)展責(zé)任等6個篇章,，以圖文并茂的方式向公眾傳遞了云南福彩2022年責(zé)任彩票履行情況,。
2023年，云南福彩大力開展品牌宣傳活動,，先后組織了16場以“隨手公益 一起造?！睘橹黝}的“公益嘉年華”宣傳活動；在昆明市部分商圈開展4次以“美好生活、有福有彩”為主題的“云南福彩市集”公益宣傳活動,；配合省民政廳機(jī)關(guān)工會開展云南民政公益跑活動,；投入資金200萬元在省內(nèi)高鐵、昆明地鐵發(fā)布云南福彩公益品牌形象廣告,；啟動以“公益筑夢想 光影展愛心”為主題的云南福彩2023年公益攝影作品全國征集大賽,。云南福彩正以積極的姿態(tài)，嘗試“跨界”營銷宣傳新模式,，持續(xù)提升福彩公益品牌形象,。
站在新的起跑線上，云南福彩將堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào),，圍繞“黨建引領(lǐng),、規(guī)范運(yùn)行、強(qiáng)塑品牌,、防范風(fēng)險”的工作思路,，以改革破解管理難題，用創(chuàng)新厚植發(fā)展優(yōu)勢,，推動全省福彩銷售在安全規(guī)范的基礎(chǔ)上保持合理健康增長,，奮力譜寫云南福彩事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新篇章，為支持云南基本民生保障,、扎實(shí)推進(jìn)共同富裕作出積極貢獻(xiàn),。
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