本報記者 張偉濤
70多歲的卿老獨自居住在廣東省潮州市湘橋區(qū)太平街道的家中,。不久前,,她因外出時遭遇車禍導(dǎo)致腿部受傷,但由于不愿與人交往,她拒絕治療并從醫(yī)院返回家中,。得知這一情況后,社區(qū)工作人員和太平街道的社工第一時間上門探望,,幫她購買食材,、藥品,進行心理疏導(dǎo),。在持續(xù)的入戶關(guān)愛下,,卿老傷情得以恢復(fù),性格也開朗了很多,。
幫助高齡,、獨居等老年人解決生活中遇到的難題并提供持續(xù)關(guān)愛服務(wù),是潮州市“潮愛出發(fā)·關(guān)注獨居困難老人行動”的一項重要內(nèi)容,。潮州市民政局主要負責(zé)人介紹,,自2022年起,潮州市充分發(fā)揮慈善作用,,著力打造“潮愛出發(fā)”民政工作服務(wù)品牌,,先后實施了“潮愛出發(fā)·關(guān)注獨居困難老人行動”“潮愛出發(fā)·長者飯?zhí)谩薄俺睈鄢霭l(fā)·讓生命續(xù)航”等一系列行動,努力把溫暖與關(guān)愛送到老年人床邊,、身邊,、周邊。
把關(guān)愛送到老人床邊
冬日的潮州,,依然溫暖如春,。
一大早,太平街道的社工鄭煒淳就來到獨居老人謝老家中探望,,陪著老人聊天,,詢問她的生活情況和需求。在輕松的交流中,,謝老臉上不時露出笑容,。
今年74歲的謝老是名特困人員,之前一直與有肢體殘疾的兒子一起生活,。2023年,,兒子因意外離世,這讓謝老深受打擊,,整日閉門不出,,人也變得郁郁寡歡。得知這一情況后,,太平街道社工站安排社工鄭煒淳上門為謝老提供幫助,。
“剛開始謝老拒絕與我交流,連續(xù)幾次入戶我都吃了閉門羹,?!编崯槾靖嬖V記者,,經(jīng)過多次探訪、交流,,謝老終于開始和他交談,,并保存了他的聯(lián)系方式。2023年的一天,,鄭煒淳突然接到謝老的電話:“我感冒了,,你能不能幫我買點藥?”鄭煒淳連忙趕到謝老家,,發(fā)現(xiàn)她已經(jīng)開始發(fā)燒,。鄭煒淳馬上聯(lián)系車輛送她到醫(yī)院,并一直陪著檢查,、化驗,、取藥……“只有真心對老人好,他們才會信任你,?!编崯槾菊f,通過頻繁的入戶關(guān)愛服務(wù),,他和謝老建立起深厚的情感,,成為謝老最信任的人。現(xiàn)在,,每次鄭煒淳到謝老家,,老人都很高興,有什么事都喜歡和他說,,精神面貌也有了很大改變,。謝老不再把自己關(guān)在屋里,經(jīng)常出門轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),,主動與人聊天,,還積極參加社區(qū)組織的生日會等活動。
太平街道是潮州市“潮愛出發(fā)·關(guān)愛獨居困難老人行動”的一個試點,。社工站相關(guān)負責(zé)人劉佳介紹,,在試點工作中,經(jīng)過全面摸排,,共篩選出100位獨居困難老人。完成建檔立卡后,,社工站的社工聯(lián)合照料人,、社區(qū)工作人員、志愿者等,,建立起19支“多對一”的關(guān)愛小分隊,,對這些老人開展定期巡訪,,提供基本健康管理、陪伴就醫(yī),、精神慰藉等關(guān)愛服務(wù),。
把溫暖送到老人身邊
中午時分,湘橋區(qū)素滿香長者食堂里坐滿了就餐的顧客,。70多歲的劉老和3位伙伴圍坐在一起,,邊吃邊聊?!拔覀兌甲≡诟浇?,每天中午約著一起過來吃飯,省去了每天在家做飯的煩惱,,生活輕松了很多,。”劉老告訴記者,,素滿香是一家連鎖餐飲店,,每天午餐的菜品有40多種,菜品的口味也適合老年人的飲食習(xí)慣,?!拔覀兠坎椭恍杌ㄙM10多元,就能以自助形式在這兒吃飯,?!?/p>
湘橋區(qū)民政局相關(guān)負責(zé)人告訴記者,這家長者食堂是“潮愛出發(fā)·長者飯?zhí)谩表椖康囊粋€試點,,是由有資質(zhì)的商家加盟設(shè)立的助餐服務(wù)點,,采取“政府補一點、慈善助一點,、企業(yè)讓一點,、消費者付一點”的方式,為老年人提供助餐配餐服務(wù),。其中,,轄區(qū)內(nèi)60周歲以上老年人每餐由政府和慈善資金共同補助3元;60周歲以上特困人員和85周歲以上老年人每餐補助10元,?!袄夏耆酥恍枭暾埣尤胂鏄騾^(qū)智慧養(yǎng)老信息平臺,就可享受到網(wǎng)上訂餐,、現(xiàn)場點餐和助老服務(wù)預(yù)約等,。” 該負責(zé)人介紹,湘橋區(qū)利用智慧養(yǎng)老信息平臺錄入老人信息,,老人在就餐時只需刷臉,,就餐補貼就能自動扣減。
一碗長者飯,,情系千萬家,。在“潮愛出發(fā)·長者飯?zhí)谩表椖客七M中,潮州市廣泛動員社會各界力量奉獻愛心,,共同守護老年人“舌尖上的幸?!薄?jù)了解,,項目自2022年開展以來,,已募集到40余萬元專項資金,用于為高齡,、空巢,、特困供養(yǎng)、失能獨居等老年人助餐配餐,,平均每月有300多位老年人得到就餐資助,。
市民政局主要負責(zé)人表示,自2023年開始全面推進老年人助餐配餐服務(wù)以來,,各縣區(qū)均開展了老年人助餐配餐服務(wù),,全市已建成老年人助餐服務(wù)點26家。其中,,湘橋區(qū)發(fā)揮助餐機制成熟的優(yōu)勢,,形成“15分鐘服務(wù)圈”;潮安區(qū)引進專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)團隊參與設(shè)計指導(dǎo),,在庵埠鎮(zhèn)打造老年人助餐配餐示范店,;饒平縣依托具有助餐運營基礎(chǔ)的慈善機構(gòu),形成兼具長者助餐服務(wù)和文化娛樂功能的新平臺,。
把安全送到老人周邊
2023年8月,,在潮州市各社工站、學(xué)校等公共場所內(nèi),,23臺嶄新的自動體外除顫器投放完畢,,加上之前投放的18臺,潮州市已在全市公共場所投放了41臺除顫器,。這是潮州市開展的“潮愛出發(fā)·讓生命續(xù)航”慈善項目,,讓群眾在公共場所出現(xiàn)心源性猝死的風(fēng)險時,能得到及時有效的搶救,,以慈善愛心點亮城市的生命之光,。
市民政局主要負責(zé)人表示,,結(jié)合潮州樂善好施傳統(tǒng)打造的“潮愛出發(fā)”民政服務(wù)品牌還包含“潮愛出發(fā)·困難家庭臨時救助”“潮愛出發(fā)·護童有我”等多個慈善項目,,目前已接收各項善款約2.9億元,。為方便社會各界參與慈善,潮州市還開發(fā)并啟動了“心存善念·潮愛出發(fā)”網(wǎng)絡(luò)慈善募捐平臺,,接入“潮愛出發(fā)·長者飯?zhí)谩薄俺睈鄢霭l(fā)·困難家庭臨時救助”“潮愛出發(fā)·讓生命續(xù)航”以及“隨心捐”等慈善項目,,愛心人士可便捷地通過平臺進行線上捐贈。
“我們將充分發(fā)揮潮州深厚的公益慈善和歷史文化優(yōu)勢,,不斷規(guī)范培植慈善載體,,凝聚華僑慈善資源,加強政府救助和慈善幫扶銜接,,打造更多‘潮愛出發(fā)’民政服務(wù)項目,,為需要幫助的群眾送去關(guān)愛與希望?!?市民政局主要負責(zé)人說,。