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首頁本報記者 趙曉明
【事件回顧】
1月7日,，有網(wǎng)友發(fā)文稱,，在某平臺上看到一慈善組織的捐贈項目詳情頁面中,，三張老人的照片均為AI合成，兩張為面部特寫,，一張為背影,，每張照片都不一樣。網(wǎng)友質(zhì)疑該慈善組織利用AI技術(shù)合成照片騙捐,。
據(jù)項目詳情介紹，這位農(nóng)村老人身體不好,，老伴和女兒均患有重病,，生活困難。該項目幫她籌集生活補助,。
1月9日,，該慈善組織負(fù)責(zé)人回應(yīng)，使用AI技術(shù)合成照片,，出發(fā)點是保護(hù)受助人隱私,。沒有在圖片上標(biāo)注“合成照片”,，確系慈善組織疏忽。但項目所有資料都是真實的,，善款去向透明可查,。
當(dāng)?shù)孛裾块T約談了該慈善組織負(fù)責(zé)人，指出不應(yīng)使用AI合成的老人圖片,，要求其立即整改,，整改情況向公眾公開。同時,，要求慈善組織在開展募捐活動時,，必須確保文字、圖片等內(nèi)容真實有效,；使用個人照片時,，須征得當(dāng)事人同意，注意保護(hù)個人隱私,，不應(yīng)使用虛構(gòu)圖片,。
【正反聲音】
支持者認(rèn)為：新技術(shù)融入慈善活動，能保護(hù)受助者的隱私,。
反對者認(rèn)為：利用AI技術(shù)合成照片,，可能會導(dǎo)致騙捐行為。
慈善遇到AI,，是創(chuàng)新還是噱頭,？本報邀請專家學(xué)者、業(yè)界人士展開探討,。
【訪談嘉賓】
章高榮
華東政法大學(xué)副教授
譚紅波
北京基業(yè)長青社會組織服務(wù)中心主任
崔瀾馨
北京春苗慈善基金會秘書長
使用AI技術(shù)合成照片進(jìn)行募捐,，這種行為是否涉嫌騙捐？如何評價這種行為,？AI技術(shù)將對慈善事業(yè)產(chǎn)生什么樣的影響,？
譚紅波：這個問題應(yīng)該從兩個角度來分析。
一是可不可以使用AI技術(shù)合成的照片來募捐,？從本質(zhì)上看,，AI技術(shù)合成的照片屬于用于募捐宣傳的圖片材料，它跟真實拍攝的照片,、文字,、視頻等材料一樣，都是經(jīng)過一定“加工,、選擇”后呈現(xiàn)給募捐對象的,，只不過加工的技術(shù)手段不一樣罷了。
二是必須遵循相關(guān)法律要求。慈善法明確規(guī)定,，開展募捐活動,，應(yīng)當(dāng)尊重和維護(hù)募捐對象的合法權(quán)益，保障募捐對象的知情權(quán),，不得通過虛構(gòu)事實等方式欺騙,、誘導(dǎo)募捐對象實施捐贈。由此可知,，募捐對象對于使用什么樣的照片是有知情權(quán)的,，開展募捐活動的慈善組織使用AI技術(shù)合成照片時，有義務(wù)將這一事實主動,、準(zhǔn)確并清晰地告知募捐對象,，保障募捐對象的權(quán)益，進(jìn)而避免欺騙,、誘導(dǎo)募捐對象進(jìn)行捐贈,。
為有效解決社會問題，推動社會創(chuàng)新,，我們應(yīng)當(dāng)鼓勵在慈善領(lǐng)域使用現(xiàn)代信息技術(shù),，值得討論的是如何對待新技術(shù)帶來的一系列具有挑戰(zhàn)性的新問題？比如,，用AI技術(shù)合成的照片反映的是“事實”嗎,？這些需要大家共同關(guān)注、研究并討論,，進(jìn)而形成共識,。
章高榮：從媒體披露的事件信息來看，該慈善組織為保護(hù)受助者隱私而使用AI這一新技術(shù)工具,，沒有欺騙他人的主觀意圖,。從客觀結(jié)果來講，也不屬于假借慈善名義或者假冒慈善組織騙取財產(chǎn)的違法行為,。
當(dāng)然,，慈善組織在使用AI合成照片時沒有告知捐贈人確實不妥。該做法不符合公眾慈善籌款信息應(yīng)真實有效的約定俗成的認(rèn)知,，因此慈善組織應(yīng)該在圖片的顯著位置標(biāo)明使用AI合成圖片及原因,。這一事件說明在慈善領(lǐng)域使用新的技術(shù)和方法需要注意信息公開和透明，并且充分考慮公眾認(rèn)知,。
崔瀾馨：慈善項目基于某一類人群所遇到的社會問題提供解決方案及服務(wù),，籌集款項時，講述的是真實的人,、真實的事，使用得到授權(quán)的真實照片。直接使用沒有標(biāo)注的AI合成照片募集善款,，容易引發(fā)公眾質(zhì)疑,。
實踐中，捐贈人往往更加認(rèn)可真實的人,、真實的事,、真實的項目、真實的照片,。如果真實的人,、事匹配上AI合成的照片，需要慈善組織主動向社會公眾說明情況,，并給出彌補方案,，把是否愿意諒解、繼續(xù)捐贈的主動權(quán)交給捐贈人,。
募捐中,，不少受助者不愿意拍照，更不希望拍攝正面照片,，對這種情況應(yīng)如何處理,？
章高榮：保護(hù)隱私、尊重受助者接受捐贈的權(quán)利是現(xiàn)代慈善的重要特征,，也是現(xiàn)代文明的重要體現(xiàn),。與此同時，現(xiàn)代慈善是為了公共利益而不是為了特定個體的利益,。因此,，使用個人肖像為某一類群體募款，保護(hù)受助者確有必要,。
目前,，在慈善募捐過程中，對涉及兒童等群體的信息,，慈善組織通常會使用馬賽克等措施保護(hù)其隱私,。受傳統(tǒng)習(xí)慣影響，成年人隱私保護(hù)沒有被認(rèn)為是一個重要問題,。未來,，不管受助者本身是否認(rèn)為需要保護(hù)自我隱私，對受助者肖像等信息的處理有其必要性,。
目前,，很多慈善組織在募捐時使用其他圖片來代替?zhèn)€人肖像，或?qū)πは襁M(jìn)行模糊處理,。未來,，可以考慮使用AI合成照片,，但應(yīng)該在做好充分告知的情況下謹(jǐn)慎使用，這需要一個讓公眾接受的過程,。
崔瀾馨：好的影像可以為慈善組織,、慈善項目提供正面助力，最典型的就是“希望工程”的“大眼睛”照片,，播撒希望的種子,。慈善項目在選擇照片時，可以在眾多個人,、環(huán)境等照片中挑選,。如受助者不愿意拍攝正面照片時，可以拍攝側(cè)面,、背影等照片,。若實在沒有合適的照片，可以選用手繪漫畫等方式,，并在顯著位置作出注解,。
譚紅波：慈善組織應(yīng)尊重受助者的選擇，同時對其進(jìn)行正確引導(dǎo),。只有基于理性判斷的捐贈才能推動慈善事業(yè)健康,、持續(xù)發(fā)展。這本身既是慈善組織的價值所在,，也是其應(yīng)該具有的專業(yè)能力,。
根據(jù)慈善法規(guī)定，慈善組織和慈善信托的受托人應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的平臺發(fā)布慈善信息,，并對信息的真實性負(fù)責(zé),。那么，對于受助者的個人信息,，需要披露到何種程度,？
崔瀾馨：慈善組織在籌款時，經(jīng)常講述受助者故事,，以鮮活故事打動捐贈人的心,。在此過程中，需要保護(hù)受助者隱私,，不建議披露受助者詳細(xì)住址,、工作單位等。如確需披露病例,、困難證明等信息,，需做好脫敏處理。
章高榮：嚴(yán)格來講,，慈善項目應(yīng)該是為了公共利益募款而不是為特定個體募款,，因此慈善項目中披露的應(yīng)該是一類人群的特征,。
捐贈資金使用情況的信息公開，應(yīng)該在確保真實性的前提下做匿名處理,，同時留存完整的信息文檔供監(jiān)管部門或者經(jīng)過合適程序確認(rèn)后的捐贈人查閱,。
面對公眾的質(zhì)疑，慈善組織如何贏得公眾的信任,？
章高榮：面對公眾質(zhì)疑，慈善組織應(yīng)該第一時間進(jìn)行回應(yīng),，對存在的問題積極整改,，對公眾的誤解做好澄清解釋。
與此同時,，對于公眾質(zhì)疑,，監(jiān)管部門要進(jìn)行查實，對新生事物要有一定的寬容度,，適時給公眾解釋說明,，獲得公眾理解。
譚紅波：贏得公眾的信任沒有捷徑,，也不可以有任何投機取巧,。只有實實在在堅守慈善助人、利他的價值初心,，并以此為起點推進(jìn)慈善項目,，才能真正贏得公眾認(rèn)可。
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