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首頁本報記者 王 銘
湖南省岳陽市,，頭枕萬里長江,，懷抱浩瀚洞庭,。岳陽樓下,，一個個養(yǎng)老機構(gòu)和居家養(yǎng)老服務(wù)站點競相發(fā)力,，一個個可及可感的家門口幸福養(yǎng)老模式探索落地,，一系列日臻完善的精細化服務(wù)配置到老年人周邊,、身邊,、床邊,，為這幅山青水闊,、江河奔流的山水畫卷繪出了最美夕陽紅。
“養(yǎng)老是重要的民生實事,，與每個人息息相關(guān),。”岳陽市民政局黨組書記陳平剛說,，面對老齡化的嚴(yán)峻形勢和迫切的養(yǎng)老需求,，近年來，岳陽市聚焦群眾關(guān)心,、社會關(guān)切,，通過強化政策支持、優(yōu)化設(shè)施供給,、補齊短板弱項,、提升服務(wù)質(zhì)效，讓家門口養(yǎng)老的民生溫度伸手可觸,，讓每位老年人都能擁有老有所養(yǎng),、老有所樂、老有所安的幸福晚年,。
夯實基礎(chǔ) 可及更可感
岳陽市60周歲以上老年人口達102.4萬人,，占全市總?cè)丝诘?0.27%。岳陽市聚焦原居安養(yǎng),，夯實要素完備,、功能齊全、形式多樣的家門口養(yǎng)老設(shè)施基礎(chǔ),，全方位滿足居家和社區(qū)養(yǎng)老需求,。
位于南湖新區(qū)求索街道南湖社區(qū)的耆德園康養(yǎng)服務(wù)中心，自今年4月運營以來,，受到社區(qū)居民的歡迎,。這個利用社區(qū)閑置用房改造而成的服務(wù)中心，不僅打造了集老年人生活,、醫(yī)養(yǎng)于一體的康養(yǎng)樓,、數(shù)字賦能與文化藝術(shù)活動于一體的信息樓以及提供營養(yǎng)餐食的悅享餐廳,，還可提供多種居家上門服務(wù)。84歲的閆奶奶聽說社區(qū)辦起了康養(yǎng)服務(wù)中心,，就抱著試試看的心態(tài)住了進去,，結(jié)果出乎她的意料：“不僅環(huán)境好，而且很智能,，服務(wù)更是貼心,。”
據(jù)耆德園康養(yǎng)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人周琴介紹,，中心的服務(wù)理念是融健康,、綠色、文化,、智慧為一體,，通過提供更多“互聯(lián)網(wǎng)+”社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務(wù)，不斷滿足老年群體就近就便的養(yǎng)老需求,。
如今,，在岳陽市，這類小美專精,、實用管用的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站點越來越多,，它們?nèi)谌胫腔垧B(yǎng)老建設(shè)布局，注重專業(yè)守護,、強調(diào)溫情相伴,，讓養(yǎng)老服務(wù)有了更快響應(yīng)。譬如,，湘陰縣打造集評估,、服務(wù)、監(jiān)管等智能管理功能于一體的居家養(yǎng)老服務(wù)平臺,，根據(jù)老年人健康狀況及需求,，匹配可享受的福利政策，精準(zhǔn)提供康養(yǎng)資源適配服務(wù),。同時,，通過“人臉識別+精準(zhǔn)定位技術(shù)+延時錄音評價”的方式，結(jié)合平臺話務(wù)回訪,，形成閉環(huán)式服務(wù)全流程監(jiān)管,。
聚焦老年人所需所想，岳陽市著力破解養(yǎng)老服務(wù)有效供給不足的問題,，推動形成縣（市,、區(qū)）有機構(gòu)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）有中心,、社區(qū)（村）有站點的分類服務(wù)模式,，建成養(yǎng)老機構(gòu)167家,、居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施1256個，為老年人生活增添了幸福底色,。
回應(yīng)期待 出新更用心
家是老年人最熟悉的地方,，居家養(yǎng)老的安全性、便利性和舒適性是老年人關(guān)注的重點,。岳陽樓區(qū)金鶚山街道萬家坡社區(qū)任爺爺?shù)募抑?，公共區(qū)域安裝了扶手，衛(wèi)生間添置了適老設(shè)施,，廚房配置了煙感報警器,，陽臺上更換了自動升降晾衣架,。85歲的任爺爺說：“民政部門想得很周到,，改造前安排專人上門勘查，征求我們的意見,。這套老房子改造后,，我們的生活方便多了，連心情都更好了,?！?/p>
岳陽市緊緊圍繞室內(nèi)行走便利、如廁洗澡安全,、廚房操作方便,、居家環(huán)境改善、智能安全監(jiān)護,、輔助器具適配6大類,、23項指標(biāo)實施特殊困難老年人家庭適老化改造，針對不同需求制訂改造方案,，有效提升老年人居家生活質(zhì)量,。截至目前，全市已對6000多戶老年人家庭實施了適老化改造,。
買菜難,、做飯難是空巢、獨居,、高齡和失能老年人面臨的難題,。臨近中午，家住岳陽樓區(qū)望岳路街道鷹山社區(qū)的趙奶奶并不急著做飯,，而是拿起鑰匙走出家門,。幾分鐘后，她和幾個要好的朋友來到社區(qū)食堂,，排隊打好飯菜后,，坐在一起邊吃邊聊,。老人們說，他們每天中午或晚上會到社區(qū)食堂吃飯,，這里的飯菜符合口味,，服務(wù)態(tài)度也好。
鷹山社區(qū)有2000多名老年人,，社區(qū)探索實施日間照料和老年食堂服務(wù)項目,，引導(dǎo)物業(yè)公司利用社區(qū)閑置場地開辦社區(qū)食堂，為老年人提供助餐服務(wù),，每天吸引近700人次前來就餐,。社區(qū)黨委書記方細霞介紹說，社區(qū)食堂成為社區(qū)服務(wù)中的一道亮麗風(fēng)景,，這里不僅是一個吃飯的地方,，更是老年人的社交平臺，大家走出家門融入社區(qū),，共享民生服務(wù)成果,。
據(jù)了解，為了讓老年人就近吃上便宜又可口的飯菜,，岳陽市采取政府補一點,、企業(yè)讓一點、公益慈善捐一點,、個人出一點的方式,，因地制宜建設(shè)社區(qū)（村）老年食堂和老年助餐點107個，讓越來越多的老年人品嘗到幸福的滋味,。
補齊短板 解憂更創(chuàng)優(yōu)
龔爺爺在君山區(qū)錢糧湖鎮(zhèn)的層山敬老院已經(jīng)住了3年,。他是因為偏癱導(dǎo)致上下樓不便才選擇入住敬老院的?！耙粊矸奖闵?，二來可以進行康復(fù)訓(xùn)練，現(xiàn)在我能自行參加戶外活動了,?！饼彔敔敻吲d地說。
岳陽市進一步拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院服務(wù)功能,，發(fā)揮機構(gòu)在農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)中的支點和示范引領(lǐng)作用,，定期對轄區(qū)日間照料中心和互助養(yǎng)老服務(wù)點進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，探索為農(nóng)村高齡,、失能等老年人提供助潔,、助浴、助餐等居家養(yǎng)老服務(wù)和休閑娛樂、保健康復(fù)等延伸服務(wù),，有效解決農(nóng)村養(yǎng)老難題,。
為了確保農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)落實落細，平江縣從去年開始設(shè)置農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)公益性崗位,，從低收入人員,、留守婦女等群眾中公開招聘306名“護老員”，經(jīng)過專業(yè)養(yǎng)老機構(gòu)培訓(xùn)后上崗,，為4500余名重點服務(wù)對象,，提供助醫(yī)、助餐,、助潔,、助急、助浴等服務(wù),。云溪區(qū)探索構(gòu)建鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生院,、村（社區(qū)）衛(wèi)生室和養(yǎng)老院融合服務(wù)模式，由醫(yī)療機構(gòu)安排醫(yī)生定期上門為服務(wù)對象進行健康體檢,，實現(xiàn)“小病不出門,，大病及時治”,。君山區(qū)統(tǒng)籌資金建設(shè)46個“百歲之家”,，成立“百歲之家”村級理事會，實現(xiàn)以老年助餐,、上門探訪,、困難幫扶為主要內(nèi)容的基本養(yǎng)老服務(wù)全覆蓋。華容縣積極探索“老年協(xié)會+養(yǎng)老”模式,，采取“自愿積分,、時間兌換”等辦法，為農(nóng)村老年人提供助餐,、助潔,、助醫(yī)等服務(wù)，贏得老年人點贊,。
“推動養(yǎng)老事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展就是要從細微處用心,、點滴事做起?！痹狸柺忻裾志珠L卿漪表示,，岳陽市將著力化解養(yǎng)老服務(wù)工作中存在的難點問題，實現(xiàn)“把平臺建設(shè)好,、把服務(wù)供給好,、把隊伍打造好、把社會力量作用發(fā)揮好、把專業(yè)品牌塑造好”的“五好”目標(biāo),，讓養(yǎng)老服務(wù)更豐富,、更有質(zhì)量，切實滿足老年人多層次,、多樣化的養(yǎng)老服務(wù)需求,。
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