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首頁(yè)河北省高邑縣民政局黨組書(shū)記,、局長(zhǎng) 席文科
近年來(lái),，河北省高邑縣堅(jiān)持“小縣大民生”的工作理念，從人民群眾最關(guān)注,、最期盼,、最直接的養(yǎng)老工作入手,，聚焦農(nóng)村留守、獨(dú)居老人就餐難問(wèn)題,，積極開(kāi)設(shè)“愛(ài)心食堂”,，打造縣級(jí)統(tǒng)籌、市場(chǎng)化,、多元化的養(yǎng)老助餐服務(wù)體系,，讓老年人樂(lè)享“舌尖上的幸?！薄?/p>
加強(qiáng)宣傳 廣泛調(diào)研
筑牢老年助餐“奠基石”
高邑縣地處華北平原西部邊緣,，農(nóng)村老人受傳統(tǒng)思想,、鄉(xiāng)土人情、生活習(xí)慣等因素影響,，普遍存在“不愿離家”“窮家難舍”的思想,，特別是一些農(nóng)村留守、獨(dú)居的困難老人,，受經(jīng)濟(jì)條件和身體狀況影響,，他們的日常就餐成了大問(wèn)題。為此,，高邑縣民政局扎實(shí)開(kāi)展“大走訪,、大調(diào)研、大宣傳”活動(dòng),，積極推進(jìn)老年助餐工作,。
強(qiáng)宣傳，提高群眾知曉率,。高邑縣民政局利用村（社區(qū)）宣傳欄,、電子屏幕、微信公眾號(hào),、調(diào)查問(wèn)卷等方式,，加強(qiáng)老年助餐服務(wù)這一民生工程的宣傳；積極動(dòng)員各村黨員,、志愿者入戶宣講老年助餐服務(wù),，提高知曉率。
摸底數(shù),，確保需求信息準(zhǔn)確,。高邑縣民政局以60周歲及以上特困分散供養(yǎng)人員，低保,、殘疾失能,、孤寡、空巢,、高齡老人等特殊群體為重點(diǎn),，通過(guò)上門(mén)走訪、鄰里訪談等形式,，扎實(shí)摸排基本情況,、助餐需求，并詳細(xì)做好記錄,，為老年助餐服務(wù)提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù),。
選場(chǎng)所,，保障飲食供應(yīng)安全,。高邑縣民政局從總體布局,、設(shè)備設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等方面把關(guān),，因地制宜推行老年人“愛(ài)心食堂”建設(shè),。目前，全縣共設(shè)置養(yǎng)老助餐點(diǎn)24個(gè),，其中縣級(jí)助餐點(diǎn)1個(gè),、鎮(zhèn)級(jí)助餐點(diǎn)3個(gè)、社區(qū)助餐點(diǎn)5個(gè),，農(nóng)村“愛(ài)心食堂”15個(gè),，形成了縣鄉(xiāng)村三級(jí)養(yǎng)老助餐服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
強(qiáng)化陣地 數(shù)字賦能
架起老年助餐“連心橋”
構(gòu)建三級(jí)網(wǎng)絡(luò),。高邑縣在縣級(jí)層面以養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心為基礎(chǔ),，搭建智慧養(yǎng)老信息服務(wù)平臺(tái)，充分發(fā)揮老年人巡訪關(guān)愛(ài),、助潔,、助行、助餐等多種基本養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)功能,，實(shí)現(xiàn)了全程信息化管理,；鎮(zhèn)級(jí)層面依托敬老院，高標(biāo)準(zhǔn)完成居家養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè),，開(kāi)展全托,、日托、上門(mén)等綜合服務(wù),，為老年人構(gòu)建集就餐,、娛樂(lè)、休閑等功能為一體的居家養(yǎng)老服務(wù)場(chǎng)所,，同時(shí)在五個(gè)鎮(zhèn)以政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)方式引入社工人才,、志愿者,協(xié)助做好老年人關(guān)愛(ài)服務(wù)工作；村級(jí)層面高標(biāo)準(zhǔn)完成15所農(nóng)村互助幸福院建設(shè),、5個(gè)社區(qū)日間照料站點(diǎn)和107個(gè)農(nóng)村鄰里互助點(diǎn),，實(shí)現(xiàn)全覆蓋，切實(shí)將養(yǎng)老服務(wù)延伸至老人周邊,、身邊,。
搭建一個(gè)平臺(tái)。高邑縣以縣級(jí)養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心為依托,，搭建縣—鄉(xiāng)—村三級(jí)智慧養(yǎng)老信息服務(wù)平臺(tái),，積極發(fā)揮養(yǎng)老機(jī)構(gòu)監(jiān)管,、鄰里互助監(jiān)管、居家上門(mén)服務(wù)監(jiān)管,、家庭養(yǎng)老床位監(jiān)測(cè)作用,，構(gòu)建集服務(wù)、指導(dǎo),、監(jiān)管為一體的智慧養(yǎng)老新格局,。
開(kāi)通一條熱線。高邑縣建立本地“966885”養(yǎng)老服務(wù)熱線,，面向群眾提供養(yǎng)老服務(wù)政策咨詢,、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)查詢、開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)政策宣傳和困難老年人電話巡查關(guān)愛(ài)等服務(wù)工作,，實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象,、服務(wù)人員、服務(wù)過(guò)程,、服務(wù)質(zhì)量等全程信息化管理,。
多方參與 夯實(shí)保障
打造老年助餐“愛(ài)心屋”
“五個(gè)一點(diǎn)”凝聚社會(huì)大愛(ài)。在養(yǎng)老助餐服務(wù)工作推進(jìn)中,，高邑縣采取“個(gè)人出一點(diǎn),、企業(yè)讓一點(diǎn)、政府補(bǔ)一點(diǎn),、慈善捐一點(diǎn),、志愿做一點(diǎn)”的做法，解決資金問(wèn)題,，保障老年助餐有序運(yùn)轉(zhuǎn),。“個(gè)人出一點(diǎn)”就是充分考慮就餐人員的經(jīng)濟(jì)承受能力,，每頓午餐60周歲以上特困老人,、70周歲以上低保老人只收1元，其他社會(huì)老年人享受每餐6元的平價(jià)餐優(yōu)惠,，讓每位老人都能吃得起,、吃得好；“企業(yè)讓一點(diǎn)”就是助餐企業(yè)在各村設(shè)立配送點(diǎn),，降低成本,，讓利給老年人；“政府補(bǔ)一點(diǎn)”就是村集體和縣民政局對(duì)60周歲以上特困老人,、70周歲以上低保老人給予用餐補(bǔ)貼,，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施無(wú)償提供助餐場(chǎng)所，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)落實(shí)老年助餐服務(wù)機(jī)構(gòu)的用電,、用水,、用氣價(jià)格優(yōu)惠,；“慈善捐一點(diǎn)”就是通過(guò)加強(qiáng)宣傳，號(hào)召企業(yè)和愛(ài)心人士以不同形式支持“愛(ài)心食堂”運(yùn)營(yíng),；“志愿做一點(diǎn)”就是廣泛發(fā)動(dòng)村干部,、黨員、留守婦女,、低齡老年人,、社工,、志愿者參與食堂幫廚,、送飯到家等服務(wù)?！皭?ài)心食堂”運(yùn)營(yíng)以來(lái),，共收到社會(huì)捐助20萬(wàn)元，累計(jì)發(fā)動(dòng)志愿者243人次,。
“智慧助餐”實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)配送,。高邑縣依托縣—鄉(xiāng)—村三級(jí)智慧養(yǎng)老信息平臺(tái)，收集匯總基礎(chǔ)養(yǎng)老數(shù)據(jù),，精準(zhǔn)分析老年人生活情況,，及時(shí)研判掌握助餐需求；開(kāi)發(fā)助餐管理系統(tǒng),，讓老年人刷卡或刷臉就能就餐,，實(shí)現(xiàn)“集中配餐、一站結(jié)算,、上門(mén)服務(wù)”的全流程智能化助餐配送,。
“加強(qiáng)監(jiān)管”保障就餐安全。在助餐服務(wù)過(guò)程中,，高邑縣民政局聯(lián)合縣市場(chǎng)監(jiān)管,、衛(wèi)健部門(mén)以及各鎮(zhèn)嚴(yán)格監(jiān)管助餐質(zhì)量，切實(shí)把食品安全監(jiān)管工作做在日常,、平常和經(jīng)常,，確保老年人吃得安心、舒心,、放心,。
開(kāi)展助餐服務(wù)以來(lái)，高邑縣共為5000余名老年人提供了豐富,、安全,、便捷、優(yōu)質(zhì)的餐品和服務(wù),。下一步,，高邑縣將持續(xù)聚焦群眾最關(guān)切的養(yǎng)老助餐問(wèn)題,，加大“愛(ài)心食堂”建設(shè)力度，擴(kuò)大養(yǎng)老助餐覆蓋面,，用心用情用力把惠民生的事辦實(shí),、暖民心的事辦細(xì)、順民意的事辦好,，讓老年人的生活更溫暖,、更幸福。
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