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首頁(yè)本報(bào)記者 孫彥川 通訊員 劉國(guó)林
近年來(lái),，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算,、5G等技術(shù)的發(fā)展,，為政務(wù)信息化提供了強(qiáng)有力的技術(shù)保障，進(jìn)一步加速了政務(wù)服務(wù)數(shù)字化,、網(wǎng)絡(luò)化和智能化進(jìn)程,。江西民政系統(tǒng)在多個(gè)領(lǐng)域著力打造安全高效的政務(wù)云平臺(tái)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)和政務(wù)服務(wù)平臺(tái),，取得良好成效,。
用戰(zhàn)略思維規(guī)范發(fā)展
5G具備高速率、高接入,、低功耗,、低延時(shí)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，有助于推動(dòng)智慧審批,、智慧服務(wù),、智慧公開等領(lǐng)域的信息化升級(jí)，目前已經(jīng)全面應(yīng)用于民生政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域,。江西省民政系統(tǒng)積極探索5G技術(shù)在社會(huì)救助,、社會(huì)福利、社會(huì)事務(wù),、養(yǎng)老服務(wù)等民生領(lǐng)域,，以及政務(wù)服務(wù)等方面的應(yīng)用。
今年9月,，第六屆“綻放杯”5G應(yīng)用征集大賽江西區(qū)域賽的“5G+民生政務(wù)”行業(yè)決賽在江西省民政廳舉辦,。32支參賽隊(duì)伍進(jìn)行了PPT演講、系統(tǒng)功能展示,、5G設(shè)備演示等環(huán)節(jié)的角逐,。最終，“5G+數(shù)字民政一體化”養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái),、數(shù)智龍南“5G+智慧城市”兩個(gè)項(xiàng)目從110個(gè)項(xiàng)目中脫穎而出,，榮獲大賽一等獎(jiǎng)。
其中,，在構(gòu)建江西省智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)系統(tǒng)的探索中,，江西省民政廳聯(lián)合中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江西有限公司（以下簡(jiǎn)稱江西移動(dòng)），著力加強(qiáng)信息資源規(guī)劃和管理,，研發(fā)了涵蓋7大功能,、36個(gè)子功能的信息平臺(tái)。利用大數(shù)據(jù),、區(qū)塊鏈,、人工智能等技術(shù),，該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了信息收集、資源共享,、供需互動(dòng)和綜合監(jiān)管的科學(xué)化和智能化,，實(shí)現(xiàn)了省、市,、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）四級(jí)數(shù)據(jù)對(duì)接共享,，并建立了嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)制,。
用先進(jìn)技術(shù)便民利民
24小時(shí)的數(shù)字化政務(wù)服務(wù)大廳，讓老百姓足不出戶就能“云”上辦業(yè)務(wù),；一個(gè)個(gè)小小的人機(jī)交互音控?cái)z像頭,，織就一張鄉(xiāng)村治理“智慧網(wǎng)”……江西民政系統(tǒng)用5G賦能民生服務(wù)，為群眾辦了很多實(shí)事,。
九江市智慧殯葬項(xiàng)目今年5月開標(biāo),，為了盡快建成殯葬服務(wù)管理平臺(tái)，該市民政局實(shí)行日調(diào)度機(jī)制,。目前,，該平臺(tái)已經(jīng)投入使用。平臺(tái)以市殯儀館,、城市公益性公墓為重點(diǎn),，覆蓋全市所有殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)，并與江西省殯葬信息管理系統(tǒng),、江西“公民身后一件事”服務(wù)實(shí)現(xiàn)了兼容和數(shù)據(jù)共享,，工作人員不用再登錄3個(gè)系統(tǒng)維護(hù)數(shù)據(jù)，減輕了負(fù)擔(dān),，提高了效率,。該平臺(tái)還接入了“贛服通”端口，方便逝者家屬在線預(yù)約各項(xiàng)服務(wù),、購(gòu)買喪葬用品,、繳費(fèi)等。
“下一步,，九江市將融合民政的養(yǎng)老,、婚姻、救助,、區(qū)劃地名等數(shù)據(jù),，構(gòu)建九江市智慧民政數(shù)據(jù)平臺(tái)?！本沤忻裾窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示,。
用規(guī)范的信息化賦能行業(yè)發(fā)展
多年來(lái),，江西省民政系統(tǒng)高度重視信息、數(shù)據(jù),、系統(tǒng)安全,，致力打造安全的政務(wù)云平臺(tái)，為智慧政務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航,。
為老服務(wù)是5G在民政領(lǐng)域的一個(gè)重要應(yīng)用場(chǎng)景,。投資建設(shè)“5G+數(shù)字民政”一體化養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目的江西移動(dòng)前期進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)研。調(diào)研發(fā)現(xiàn),，從行業(yè)來(lái)看,，養(yǎng)老領(lǐng)域數(shù)據(jù)采集渠道和使用規(guī)范不統(tǒng)一，養(yǎng)老監(jiān)管部門之間存在數(shù)據(jù)孤島,，導(dǎo)致管理成本高,、效率低。從機(jī)構(gòu)來(lái)看,，多數(shù)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)技術(shù)人員配比不足,，在信息化方面缺乏標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練，一些機(jī)構(gòu)采集了數(shù)據(jù)卻沒(méi)有能力使用,。從老人的角度看,，一方面，智慧養(yǎng)老服務(wù)要更加簡(jiǎn)單,、直觀,、易操作；另一方面智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)需要采集大量老年人的個(gè)人信息,，但老年人是電信詐騙的重點(diǎn)對(duì)象,，必須確保數(shù)據(jù)安全，以防信息被不法分子盜用,。
為了回應(yīng)多種評(píng)估業(yè)務(wù)和訴求,，該服務(wù)平臺(tái)打造了包含老年人行為能力評(píng)估、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定,、適老化改造評(píng)估在內(nèi)的多個(gè)子系統(tǒng),，支持多種評(píng)估流程，支持民政部門基于評(píng)估結(jié)果對(duì)轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行審批,。為保障信息傳輸通道的安全性和隱私性,，該服務(wù)平臺(tái)還采用了5G通信加密技術(shù)。在家庭端,，平臺(tái)配置了智能健康監(jiān)測(cè)系統(tǒng),，把智能床墊、體脂計(jì),、血壓計(jì)等設(shè)備配置到老人家庭,，由老人和家屬自行定期檢測(cè)老人的血壓,、體重等數(shù)據(jù)，進(jìn)行自我健康管理,，同時(shí)實(shí)時(shí)回傳數(shù)據(jù),，由平臺(tái)匯總形成老人的健康檔案。
“接下來(lái),，江西各級(jí)民政部門將圍繞關(guān)注民生,、著力保障和改善民生的目標(biāo)，讓5G賦能數(shù)字政務(wù),，共同推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展,！”省民政廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
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