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首頁(yè)通訊員 肖海軍
學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育開展以來,，海南省民政廳牢牢把握“學(xué)思想,、強(qiáng)黨性,、重實(shí)踐,、建新功”總要求，錨定目標(biāo)任務(wù),，強(qiáng)化政治責(zé)任,，緊密結(jié)合實(shí)際，貫通抓好理論學(xué)習(xí),、調(diào)查研究,、推動(dòng)發(fā)展、檢視整改,、建章立制等重點(diǎn)工作,，強(qiáng)化問題導(dǎo)向、踐行為民宗旨,，切實(shí)把主題教育成果轉(zhuǎn)化為科學(xué)決策的依據(jù),、保障民生的舉措、常態(tài)長(zhǎng)效的機(jī)制,。
找準(zhǔn)小切口 做好暖心事業(yè)
和他人輕松自在地聊天,、結(jié)識(shí)新朋友，本是一件很平常的事,，但對(duì)于三亞市吉陽(yáng)區(qū)榆亞大社區(qū)居民小麗（化名）來說,，卻是一個(gè)很難邁過去的坎兒。
因患有精神障礙,，小麗曾經(jīng)長(zhǎng)期無法融入社會(huì),，找一份穩(wěn)定的工作、交三五個(gè)好友,，在她看來有些遙不可及,。她的家人看在眼里、急在心上,，卻因缺乏專業(yè)知識(shí)和技巧而愛莫能助,。
令人欣喜的是，現(xiàn)在小麗終于邁出了勇敢的一步——在榆亞大社區(qū)精神健康社會(huì)工作服務(wù)站社工的幫助下,，她變得開朗了,，交到了新朋友，對(duì)社交這件事也不那么害怕了。
“社工多次帶我參加活動(dòng),，鼓勵(lì)我勇敢地與人交流,，幫助我認(rèn)識(shí)了新朋友。我感受到了大家的關(guān)心,，心里很感動(dòng),，希望下次能更勇敢一些?！痹谝淮慰祻?fù)訓(xùn)練后,，小麗滿懷感激地說,。
家住定安縣翰林鎮(zhèn)的王某最近心情不錯(cuò),。去年，他因一場(chǎng)大病失去勞動(dòng)能力后,，民政部門將他們一家四口納入低保范圍,。今年9月，海南省調(diào)整提高了城鄉(xiāng)低保標(biāo)準(zhǔn)和特困人員供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),，逐步縮小城鄉(xiāng)差距,。“低保提標(biāo)了,，我們家的基本生活更有保障了,。”他樂呵呵地說,。
民政工作關(guān)系民生,、連著民心，是社會(huì)建設(shè)的兜底性,、基礎(chǔ)性工作,。從為精神障礙患者提供社區(qū)康復(fù)服務(wù)到提高低保標(biāo)準(zhǔn)，從實(shí)行婚姻登記“跨省通辦”到推進(jìn)線上線下政務(wù)服務(wù)適老化改造……海南省民政廳扎實(shí)開展主題教育,，聚焦群眾期盼,，推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”任務(wù)，辦好群眾的暖心事,、貼心事,。
創(chuàng)新硬舉措 優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境
“我為群眾辦實(shí)事”，具體應(yīng)該做哪些實(shí)事,？怎樣才能找出群眾的急難愁盼問題,？主題教育開展以來，海南省民政廳結(jié)合工作實(shí)際制定大興調(diào)查研究的實(shí)施方案,，系統(tǒng)梳理查找制約全省民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的瓶頸問題和群眾反映強(qiáng)烈的問題,。
沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán),。只有深入基層,、直面問題,，從“小”處著手，在“細(xì)”處鉆研,，往“深”處發(fā)力,，施政才能切中要害、有的放矢,。海南省民政廳從社會(huì)救助,、養(yǎng)老服務(wù)、兒童福利,、婚姻登記等方面入手,，選定9個(gè)民政重點(diǎn)課題，由廳領(lǐng)導(dǎo)班子成員牽頭組成專題調(diào)研組,，堅(jiān)持“調(diào)查—研究—再調(diào)查—再研究”的工作思路,，采取“四不兩直”的方式，先后30余次深入一線找問題,、聽民意,，梳理出8項(xiàng)推動(dòng)發(fā)展任務(wù)清單、9項(xiàng)“我為群眾辦實(shí)事”任務(wù)清單,，并分析整理出11個(gè)方面的問題清單,。
調(diào)查研究是手段，解決問題是目的,。打造一流營(yíng)商環(huán)境,，是海南自由貿(mào)易港建設(shè)的重要特征和核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。6月初,，海南省民政廳黨組書記,、廳長(zhǎng)曾鋒率調(diào)研組到海南省政務(wù)服務(wù)中心辦事窗口，全程參與辦理“民辦非企業(yè)單位法定代表人變更登記”服務(wù)事項(xiàng),。在辦理過程中,，曾鋒詳細(xì)詢問辦理?xiàng)l件、辦理時(shí)限,、辦理流程,、網(wǎng)上辦理等情況，并不時(shí)向窗口工作人員了解群眾在日常辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)過程中的相關(guān)情況,。在“走流程”結(jié)束后,，曾鋒與工作人員一起“復(fù)盤”，查找辦理過程中可優(yōu)化提升的環(huán)節(jié),，提升民政領(lǐng)域營(yíng)商環(huán)境,。
在深入推進(jìn)主題教育的過程中，海南省民政廳聚焦老年人使用的高頻事項(xiàng)和服務(wù)場(chǎng)景，積極推進(jìn)線上線下政務(wù)服務(wù)適老化改造,，解鎖“幫代辦”“智能快辦”服務(wù)新模式,，推出高齡長(zhǎng)壽老人補(bǔ)貼發(fā)放校驗(yàn)“智能快辦”服務(wù)。
調(diào)研的過程,，不僅是加深對(duì)黨的創(chuàng)新理論領(lǐng)悟的過程,，也是找堵點(diǎn)解難題、推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的過程,。海南省民政廳堅(jiān)持人民至上,，將問題清單變?yōu)樨?zé)任清單，把實(shí)事清單變?yōu)槊裥墓こ?，不斷提高群眾的獲得感,、幸福感和安全感。
建立新機(jī)制 破解民生難題
建章立制,，把破解共性問題的好做法及時(shí)轉(zhuǎn)化為政策制度,，可以讓同類問題不再反復(fù)困擾群眾,，為解決問題找到長(zhǎng)久之策,。海南省民政廳堅(jiān)持問題導(dǎo)向，把“當(dāng)下改”與“長(zhǎng)久立”有機(jī)結(jié)合,，既“立行立改”積極解決群眾的實(shí)際困難,，又“舉一反三”查找問題出現(xiàn)的規(guī)律，做到“完善一套制度,，解決一類問題”,。
有的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)提出“養(yǎng)老服務(wù)人才招不來、管不好,、留不住”,，海南省民政廳積極想對(duì)策、出實(shí)招,，組織開展養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定,，帶動(dòng)提升機(jī)構(gòu)整體服務(wù)質(zhì)量；開展全省養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)和技能競(jìng)賽,，提升養(yǎng)老服務(wù)水平,，增強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員的職業(yè)榮譽(yù)感；推動(dòng)職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定,，保障合理待遇,，讓養(yǎng)老人才愿意來、留得住,、用得好,。此外，海南省民政廳還推動(dòng)出臺(tái)《海南省養(yǎng)老服務(wù)條例》，構(gòu)建兜底有保障,、普惠有市場(chǎng),、高端有選擇的養(yǎng)老服務(wù)供給格局。
如何強(qiáng)化福彩公益金監(jiān)管,，加快公益項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度,？海南省民政廳通過開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、深化績(jī)效管理,、嚴(yán)格審計(jì)監(jiān)督,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)等方式，認(rèn)真抓好問題整改,，印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范福彩公益金管理有關(guān)事項(xiàng)的通知》,，規(guī)范資金使用流程，提高福彩公益金規(guī)范化管理水平,。
為進(jìn)一步規(guī)范地名設(shè)置,，助力鄉(xiāng)村振興，海南省民政廳推動(dòng)修訂《海南省地名管理辦法》,，理順地名管理體制機(jī)制,，加強(qiáng)地名標(biāo)志設(shè)置和管理。
通過一系列真抓實(shí)干的行動(dòng),，海南省民政廳推動(dòng)主題教育走深走實(shí),，將實(shí)干成效轉(zhuǎn)化為海南民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)能。
“我們將始終堅(jiān)持守正創(chuàng)新,，注重重點(diǎn)突破,，強(qiáng)化制度建設(shè)，把高質(zhì)量發(fā)展作為各項(xiàng)工作的主旋律,，推動(dòng)全省民政事業(yè)再上新臺(tái)階,。”曾鋒表示,。
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