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首頁通訊員 肖海軍
學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育開展以來,，海南省民政廳牢牢把握“學思想,、強黨性,、重實踐,、建新功”總要求,，錨定目標任務,，強化政治責任,，緊密結合實際,，貫通抓好理論學習,、調查研究,、推動發(fā)展、檢視整改,、建章立制等重點工作,，強化問題導向、踐行為民宗旨,，切實把主題教育成果轉化為科學決策的依據(jù),、保障民生的舉措、常態(tài)長效的機制,。
找準小切口 做好暖心事業(yè)
和他人輕松自在地聊天,、結識新朋友，本是一件很平常的事,，但對于三亞市吉陽區(qū)榆亞大社區(qū)居民小麗（化名）來說,，卻是一個很難邁過去的坎兒。
因患有精神障礙,，小麗曾經(jīng)長期無法融入社會,，找一份穩(wěn)定的工作、交三五個好友,，在她看來有些遙不可及,。她的家人看在眼里、急在心上,，卻因缺乏專業(yè)知識和技巧而愛莫能助,。
令人欣喜的是，現(xiàn)在小麗終于邁出了勇敢的一步——在榆亞大社區(qū)精神健康社會工作服務站社工的幫助下,，她變得開朗了,，交到了新朋友，對社交這件事也不那么害怕了,。
“社工多次帶我參加活動,，鼓勵我勇敢地與人交流,，幫助我認識了新朋友。我感受到了大家的關心,，心里很感動,，希望下次能更勇敢一些?！痹谝淮慰祻陀柧毢?，小麗滿懷感激地說。
家住定安縣翰林鎮(zhèn)的王某最近心情不錯,。去年,，他因一場大病失去勞動能力后，民政部門將他們一家四口納入低保范圍,。今年9月,，海南省調整提高了城鄉(xiāng)低保標準和特困人員供養(yǎng)標準，逐步縮小城鄉(xiāng)差距,?！暗捅Ｌ針肆耍覀兗业幕旧罡斜Ｕ狭??！彼麡泛呛堑卣f。
民政工作關系民生,、連著民心,，是社會建設的兜底性、基礎性工作,。從為精神障礙患者提供社區(qū)康復服務到提高低保標準,，從實行婚姻登記“跨省通辦”到推進線上線下政務服務適老化改造……海南省民政廳扎實開展主題教育，聚焦群眾期盼,，推進“我為群眾辦實事”任務,，辦好群眾的暖心事、貼心事,。
創(chuàng)新硬舉措 優(yōu)化營商環(huán)境
“我為群眾辦實事”,，具體應該做哪些實事？怎樣才能找出群眾的急難愁盼問題,？主題教育開展以來,，海南省民政廳結合工作實際制定大興調查研究的實施方案，系統(tǒng)梳理查找制約全省民政事業(yè)高質量發(fā)展的瓶頸問題和群眾反映強烈的問題,。
沒有調查,，就沒有發(fā)言權,。只有深入基層,、直面問題,，從“小”處著手，在“細”處鉆研,，往“深”處發(fā)力,，施政才能切中要害、有的放矢,。海南省民政廳從社會救助,、養(yǎng)老服務、兒童福利,、婚姻登記等方面入手,，選定9個民政重點課題，由廳領導班子成員牽頭組成專題調研組,，堅持“調查—研究—再調查—再研究”的工作思路,，采取“四不兩直”的方式，先后30余次深入一線找問題,、聽民意,，梳理出8項推動發(fā)展任務清單、9項“我為群眾辦實事”任務清單,，并分析整理出11個方面的問題清單,。
調查研究是手段，解決問題是目的,。打造一流營商環(huán)境,，是海南自由貿易港建設的重要特征和核心競爭力所在。6月初,，海南省民政廳黨組書記,、廳長曾鋒率調研組到海南省政務服務中心辦事窗口，全程參與辦理“民辦非企業(yè)單位法定代表人變更登記”服務事項,。在辦理過程中,，曾鋒詳細詢問辦理條件、辦理時限,、辦理流程,、網(wǎng)上辦理等情況，并不時向窗口工作人員了解群眾在日常辦理政務服務事項過程中的相關情況,。在“走流程”結束后,，曾鋒與工作人員一起“復盤”，查找辦理過程中可優(yōu)化提升的環(huán)節(jié),，提升民政領域營商環(huán)境,。
在深入推進主題教育的過程中，海南省民政廳聚焦老年人使用的高頻事項和服務場景,，積極推進線上線下政務服務適老化改造,，解鎖“幫代辦”“智能快辦”服務新模式,，推出高齡長壽老人補貼發(fā)放校驗“智能快辦”服務。
調研的過程,，不僅是加深對黨的創(chuàng)新理論領悟的過程,，也是找堵點解難題、推動事業(yè)發(fā)展的過程,。海南省民政廳堅持人民至上,，將問題清單變?yōu)樨熑吻鍐危褜嵤虑鍐巫優(yōu)槊裥墓こ?，不斷提高群眾的獲得感,、幸福感和安全感。
建立新機制 破解民生難題
建章立制,，把破解共性問題的好做法及時轉化為政策制度,，可以讓同類問題不再反復困擾群眾，為解決問題找到長久之策,。海南省民政廳堅持問題導向,，把“當下改”與“長久立”有機結合，既“立行立改”積極解決群眾的實際困難,，又“舉一反三”查找問題出現(xiàn)的規(guī)律,，做到“完善一套制度，解決一類問題”,。
有的養(yǎng)老服務機構提出“養(yǎng)老服務人才招不來,、管不好、留不住”,，海南省民政廳積極想對策,、出實招，組織開展養(yǎng)老服務機構等級評定,，帶動提升機構整體服務質量,；開展全省養(yǎng)老護理員培訓和技能競賽，提升養(yǎng)老服務水平,，增強養(yǎng)老服務從業(yè)人員的職業(yè)榮譽感,；推動職業(yè)技能等級認定，保障合理待遇,，讓養(yǎng)老人才愿意來,、留得住、用得好,。此外,，海南省民政廳還推動出臺《海南省養(yǎng)老服務條例》，構建兜底有保障,、普惠有市場,、高端有選擇的養(yǎng)老服務供給格局,。
如何強化福彩公益金監(jiān)管，加快公益項目實施進度,？海南省民政廳通過開展業(yè)務培訓、深化績效管理,、嚴格審計監(jiān)督,、加強業(yè)務指導等方式，認真抓好問題整改,，印發(fā)《關于進一步規(guī)范福彩公益金管理有關事項的通知》,，規(guī)范資金使用流程，提高福彩公益金規(guī)范化管理水平,。
為進一步規(guī)范地名設置,，助力鄉(xiāng)村振興，海南省民政廳推動修訂《海南省地名管理辦法》,，理順地名管理體制機制,，加強地名標志設置和管理。
通過一系列真抓實干的行動,，海南省民政廳推動主題教育走深走實,，將實干成效轉化為海南民政事業(yè)高質量發(fā)展的強勁動能。
“我們將始終堅持守正創(chuàng)新,，注重重點突破,，強化制度建設，把高質量發(fā)展作為各項工作的主旋律,，推動全省民政事業(yè)再上新臺階,。”曾鋒表示,。
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