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首頁本報記者 周冉冉
近年來,，江蘇省徐州市云龍區(qū)聚焦群眾操心事、煩心事,、揪心事,，積極探索黨建引領(lǐng)下的“融治理”品牌，通過突出“融心”功能,，搭建連心橋,；突出“融智”功能，群策匯群力,；突出“融惠”功能,，真摯解民憂；突出“融文”功能,，亮出文化范,；突出“融網(wǎng)”功能，彰顯網(wǎng)格化,，促進基層社會治理主體融合,、機制融通、資源融聚,、方式融匯,，不斷增強群眾的獲得感、幸福感和安全感,。
畫好“同心圓” 志愿服務在身邊
“張師傅遛狗沒牽繩子和鄰居吵起來了,，需要協(xié)調(diào)”“腿腳不便的馬師傅需要入戶社保認證幫助”……這是云龍區(qū)子房街道圓夢社區(qū)79歲退休老黨員志愿者劉云祥每天工作的日常。這位有著58年黨齡的老黨員常說：“幫助社區(qū)居民做一些力所能及的事,，退休生活也變得更有意義,。雖然忙碌，但很開心,！”
“自‘云先鋒鄰聚力’黨員常態(tài)化服務社區(qū)工作開展以來,，越來越多的黨員志愿者參與社區(qū)治理，轄區(qū)居民感受到實實在在的服務,，小區(qū)居住環(huán)境也越來越好,，居民認可度更高了?！眻A夢社區(qū)黨委書記,、居委會主任朱李婭說。
為最大限度把黨建優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為社會治理效能,，云龍區(qū)畫好“同心圓”,、共建“紅色圈”，以“黨員報到”工程為抓手,，積極延伸基層黨組織的服務觸角,，在活動陣地上下功夫，盤活轄區(qū)資源建立31處先鋒驛站，并將這些驛站打造成黨員服務群眾的暖心“紅色堡壘”,。
云龍區(qū)還創(chuàng)新實行“黨建+”發(fā)展模式,，積極組織轄區(qū)各方資源到社區(qū)履行社會責任，推動共駐,、共建,、共治、共享形成常態(tài),，“三單閉環(huán)”模式在云龍各個社區(qū)推廣開來,，即社區(qū)居民通過電話、微信群等線上線下各類方式“—鍵點單”,，社區(qū)黨委“—鍵派單”,，志愿服務團隊“一鍵接單”。云龍區(qū)還結(jié)合企業(yè)特色,、行業(yè)特點,，注重發(fā)揮“兩新”組織黨員專業(yè)特長，積極引導“兩新”組織黨員到社區(qū)報到,，定期組織開展技術(shù)培訓,、社區(qū)義診、結(jié)對幫扶等活動,。
與此同時,，云龍區(qū)組建的巍巍昆侖紅、敲門大姐,、綠色風尚等200多支志愿服務隊,，全方位滿足著居民群眾多樣化、個性化服務需求,。65個社區(qū)還啟動“公益銀行”服務項目和“微心愿”暖心項目,，將社區(qū)黨員和困難家庭結(jié)成“暖心對子”，引領(lǐng)轄區(qū)黨員群眾共同參與志愿服務,，融匯愛心,。各個社區(qū)還根據(jù)志愿服務內(nèi)容給予黨員不同程度的積分激勵,，并計入“愛心存折”,，激發(fā)廣大黨員奉獻社區(qū)的熱情,。
凝聚群眾智慧 科技賦能社區(qū)治理
“這兩年,，社區(qū)群眾群策群力，給小區(qū)里安裝了智能道閘系統(tǒng),、充電樁,、監(jiān)控攝像頭,，粉刷了墻面,，劃好了停車位……小區(qū)環(huán)境越變越好，我們也越住越舒心?！痹邳S山街道梅園社區(qū)壩山公寓住了20年的張獻銀說：“如今,，小區(qū)有什么事兒需要解決，大家都在‘睦鄰議站’一起出謀劃策,?！?/p>
壩山公寓的“睦鄰議站”是由社區(qū)居民選出的鄰里黨支部書記、樓棟理事長擔任召集人,，邀請社區(qū)工作人員,、居民代表、老黨員等參與的協(xié)商議事會,。只要是群眾的難事,、煩心事，都可以拿到“睦鄰議站”議一議,，大家集思廣益,，出點子、提建議,。
云龍區(qū)堅持以“大黨建”引領(lǐng)“融治理”,，精心打造以黨建為統(tǒng)領(lǐng)、德治為先導,、自治為基礎(chǔ),、法治為保障的“四位一體”社會治理模式，通過定期召開聯(lián)席會議,，廣泛凝聚眾智,、共建和諧社區(qū)。
“您好,，我想查一下這個月的社保信息,。”漢風街道蝶夢社區(qū)黨群服務中心內(nèi),，居民黃大爺前來咨詢社保服務,。社區(qū)工作人員帶著黃大爺走到自助服務終端設(shè)備機前，很快就查到社保信息,?！罢娣奖悖酝€要跑很遠,，現(xiàn)在在家門口就辦理了,！”黃大爺高興地說。
云龍區(qū)積極搭建智慧平臺“云社區(qū)”,，開通“居民辦事”模塊,，將民政,、人社、市場監(jiān)管,、公安等19個部門的資源有效整合,，145項便民服務事項全部進入智慧社區(qū)平臺公示，真正實現(xiàn)以“智”提“質(zhì)”,，用科技賦能社區(qū)治理,。
網(wǎng)格“小樓長” 激活社會治理大能量
“樓長不是空頭銜，我們是要為民辦實事的,?！睗h風街道昆侖社區(qū)老黨員、樓長郭述福感嘆道,。像郭述福這樣的樓長,，如今在昆侖社區(qū)已有64名。今年4月初,，昆侖社區(qū)開展了“精網(wǎng)微格”工程——“我在昆侖做樓長”社區(qū)治理項目,，充分組織動員各方力量，參與基層社會治理,。
昆侖社區(qū)給每位樓長制作了“樓長工作牌”,，上面不僅有樓長們的照片、電話,，還有樓長工作職責,，主要包括掌握樓棟居民情況、宣傳政策,、社區(qū)服務咨詢,、收集居民意見建議、組織開展樓道治理等,。
每位樓長都有一本民情日記,，記錄日常巡查、問題整改等方面的內(nèi)容,?！吧鐓^(qū)定期將樓長發(fā)現(xiàn)的問題進行匯總、建立臺賬,，樓長一起協(xié)商議事,，提高辦事效率?！崩錾鐓^(qū)黨支部書記袁龍旭介紹說,，“64位樓長成為打通城市治理和社會治理‘最后一百米’的重要力量?！?/p>
如今,，云龍區(qū)依托融合“網(wǎng)格+”共享機制,，在轄區(qū)共劃分綜合網(wǎng)格501個、專屬網(wǎng)格116個,，配備網(wǎng)格員501人,、網(wǎng)格長75人,，共2000余人參與網(wǎng)格化工作,。同時，優(yōu)先選配黨員身份的居民骨干,、網(wǎng)格員擔任網(wǎng)格黨小組長,，廣泛開展“網(wǎng)格走親”活動，主動上門傾聽百姓呼聲,，收集群眾訴求,，進一步推動基層社會治理。
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