四川省成都市武侯區(qū)社會組織發(fā)展在邁入新階段的過程中,,服務(wù)水平,、服務(wù)能力、服務(wù)深度更新進(jìn)度緩慢,、社會組織服務(wù)特色不突出,、綜合競爭力薄弱等問題逐漸凸顯,。2022年11月,為進(jìn)一步加強(qiáng)武侯區(qū)社會組織建設(shè),,促進(jìn)社會組織綜合能力和發(fā)展水平整體躍升,,區(qū)民政局牽頭制定了第二個社會組織品牌培育三年計劃——“星火計劃”,依托武侯區(qū)社會治理創(chuàng)新服務(wù)園等載體,,委托第三方機(jī)構(gòu)成都市大同社會工作服務(wù)中心負(fù)責(zé)品牌社會組織培育工作的實施,。秉持以評促建、創(chuàng)先爭優(yōu)的原則,,搭建“申請—入選—塑造—評估”的“四維一體”培育模式,,聚焦社會組織品牌發(fā)展的動態(tài)數(shù)據(jù)跟蹤、菜單式學(xué)習(xí)規(guī)劃和全流程的閉環(huán)管理,,為社會組織穩(wěn)定賦能,。
數(shù)據(jù)化跟蹤
“星火計劃”將品牌社會組織培育劃分為三個培育階段,分別為品牌萌芽期,、品牌初創(chuàng)期,、品牌傳播期,,一般性培育周期為3年,每年躍升一個階段,。
入選培育計劃后,,首先從“品牌金字塔”模型的5個維度(頂層設(shè)計、品牌傳播,、服務(wù)品控,、能力發(fā)展、組織建設(shè))對社會組織品牌建設(shè)能力進(jìn)行前測,,把握參訓(xùn)組織的基線水平,,得到社會組織的“能力五邊形圖”,確定社會組織所處的培育階段,。
每年度階段性培育周期結(jié)束后,,重測“品牌金字塔”模型的5個維度數(shù)據(jù),記錄組織成長變化,,完善參訓(xùn)社會組織檔案,。將多維度能力的動態(tài)數(shù)據(jù)變化作為調(diào)整社會組織所處培育階段的依據(jù),相較僅以時間為判斷依據(jù)更具有合理性,,同時也便于社會組織進(jìn)行自查自省,,提升督導(dǎo)精準(zhǔn)度。
“菜單式”學(xué)習(xí)
常態(tài)化培育課程:設(shè)立品牌專項訓(xùn)練營和游學(xué)營,。專項訓(xùn)練營開設(shè)必修課和選修課,,以品牌定位、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃等專題培訓(xùn)為主要課程,。處于不同發(fā)展階段的社會組織必修和選修的課程具有差異性,。
定制化咨詢服務(wù):關(guān)注社會組織的異質(zhì)性,根據(jù)社會組織發(fā)展需求,、功能定位等多樣化因素,,為每個組織匹配不同的實操督導(dǎo)作為該組織的品牌星推官。依托武侯區(qū)社會服務(wù)交易中心,,定向推介可申請且符合參訓(xùn)單位業(yè)務(wù)范圍的項目資源,,并提供政策文件解讀、申報材料梳理協(xié)助等服務(wù),。
品牌發(fā)展支持:滿足“星火計劃”參訓(xùn)單位可視化和媒體宣傳方面的個性化需求,。已為6家參訓(xùn)單位鏈接資源,提供可視化內(nèi)容的設(shè)計和制作指導(dǎo),、媒體曝光率提升等服務(wù),。
品牌伙伴線上學(xué)習(xí)群:搭建信息橋梁,建立跨領(lǐng)域品牌聯(lián)建生態(tài),,推動不同類型社會組織互動交流,。加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)社會組織凝聚力,、創(chuàng)造力,建立共享渠道,,實現(xiàn)資源,、信息共享。
閉環(huán)式管理
品牌社會組織評選:“培育一批,,評選一批”,,綜合考慮市級規(guī)范、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,、本土組織特征,,完善武侯區(qū)品牌性社會組織評價指標(biāo)及評選程序。實施首批品牌社會組織評選工作,,按照機(jī)構(gòu)申報,、資格審查、專家評審等程序,,選出8家品牌社會組織,,涵蓋行業(yè)商會,、社會服務(wù)機(jī)構(gòu),,服務(wù)領(lǐng)域涉及一小一老、殘障人士,、青少年,、環(huán)保等服務(wù)。參評單位包含通過“星火計劃”評估環(huán)節(jié)的參訓(xùn)單位,,以及全區(qū)其他優(yōu)秀社會組織,。評選結(jié)束后,結(jié)合“線上+線下”“內(nèi)宣+外宣”等多形式的宣傳工作,,擴(kuò)大品牌社會組織的影響力,、傳播力。持續(xù)性引導(dǎo)不同領(lǐng)域的社會組織依據(jù)章程,、業(yè)務(wù)范圍和自身專長優(yōu)勢,,開展專業(yè)化、差異化,、個性化服務(wù),,并支持、協(xié)助社會組織申報市級品牌社會組織,。
品牌社會組織培育對象更新:為不斷營造全區(qū)社會組織向質(zhì)量效能型深度轉(zhuǎn)變的濃厚氛圍,,每年開放品牌社會組織培育申請名額。按照機(jī)構(gòu)申報,、資格審查等程序,,綜合考慮報名單位的發(fā)展?jié)摿?、綜合實力、單位信譽(yù)等,,吸納一批新的培育對象,。
基于實施經(jīng)驗,調(diào)整和完善武侯區(qū)社會組織品牌培育體系,,優(yōu)化品牌培育模式,,持續(xù)性提升社會組織品牌實力,打造更多具有武侯特色的品牌社會組織,,帶動全區(qū)社會組織高質(zhì)量發(fā)展,。
(四川省成都市武侯區(qū)民政局供稿)