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首頁本報記者 閆 潔 通訊員 熊文卓
在安徽省合肥市的5條地鐵線路上，都有醒目的“如果發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員,，請聯(lián)系市救助管理站65668279”的宣傳標(biāo)語和溫馨提示,，吸引了越來越多的社會力量加入到救助工作中。為了織牢織密救助網(wǎng)絡(luò),，近年來,，合肥市救助管理站開展了“寒冬送溫暖”“近鄰關(guān)愛”等多項行動，不僅為流浪乞討人員,、臨時遇困人員帶來了實實在在的溫暖,，也提升了這座城市的溫度。
愛心近鄰隊伍不斷壯大
因為一次愛心救助,，熱心市民王大姐與合肥市救助管理站建立了聯(lián)系,。
今年3月的一天，王大姐在街面發(fā)現(xiàn)一名流浪乞討人員,，趕緊與合肥市救助管理站聯(lián)系,。市救助管理站工作人員立即趕赴現(xiàn)場施救，使其得到妥善安置照護,。
一次善舉,，讓王大姐成了這名流浪乞討人員獲取救助的橋梁，王大姐被合肥市民政局授予“近鄰”關(guān)愛行動愛心個人,，應(yīng)邀加入愛心近鄰隊伍,，協(xié)助市救助管理站常態(tài)化開展特殊困難人員關(guān)愛救助工作。王大姐表示,，在救助工作上,，政府做了很多實事，現(xiàn)在加入愛心近鄰隊伍,，有了信息溝通渠道,，會更加關(guān)注身邊需要救助的人。
為增強主動發(fā)現(xiàn)能力,，及時回應(yīng)救助需求,，2022年11月，合肥市救助管理站開展了“近鄰”關(guān)愛行動,，招募熱心商戶,、愛心市民,、志愿服務(wù)組織和社會志愿者等作為“近鄰”，關(guān)心,、關(guān)注,、關(guān)愛身邊的流浪乞討及臨時遇困人員?！敖彙眰兛赏ㄟ^撥打熱線電話或登錄微信小程序填報信息等方式,，向市救助管理站提供求助線索，便于市救助管理站及時開展“助困,、助醫(yī),、助返”等服務(wù)，保障街面生活無著的流浪乞討人員及臨時遇困人員得到及時救助,。
“近鄰”關(guān)愛行動開展以來，已有25家愛心商戶,、45名愛心個人,、2家愛心社會組織加入，市救助管理站累計開展站內(nèi)救助441人次,、站外救助520人次,。
扶上馬送一程的“臨時之家”
近日，合肥市救助管理站工作人員到某物業(yè)公司看望小龍和大周,，并給他們帶去夏季衣服和一些食品,，兩人特別開心。小龍說：“自從2月來這里上班,，每個月有3000多元的工資,，管吃管住，日子過得特別安穩(wěn),?！惫ぷ魅藛T離去時，還和兩人約定,，過段時間帶他們回“家”理個發(fā),。
小龍和大周是該站今年2月介紹到某物業(yè)公司工作的。據(jù)合肥市救助管理站站長周俊介紹,，對有務(wù)工需求的臨時遇困人員,，市救助管理站建立半年回訪和重要時間節(jié)點慰問制度，必要時開展心理訪談,，在生活,、就業(yè)和情緒疏導(dǎo)上提供幫助，讓他們能盡快適應(yīng)生活變化,，安心工作,。
自2021年起,，每年春節(jié)期間，合肥市救助管理站都針對流浪乞討人員開展“春節(jié)團聚,，暖心救助”專項行動,，在站內(nèi)辦一桌熱熱鬧鬧的年夜飯，實現(xiàn)街面流浪乞討人員“全進站,、零流浪”,，給流浪乞討人員一個溫暖的“家”。合肥市民政局黨組書記,、局長徐生彬已連續(xù)兩年到站里和受助人員一起吃年夜飯,。今年春節(jié)時，有受助人員提到希望年后能有個穩(wěn)定的工作,，徐生彬當(dāng)時說：“過了年,，讓我們共同想辦法，幫助你們解決困難,?！贝汗?jié)后，市救助管理站就積極聯(lián)系用工單位幫助有就業(yè)意愿的受助人員尋找工作,，讓他們成功就業(yè),。
暖心救助讓流浪人員踏上回家路
“真沒想到，20多年了還能找到你!”2023年1月30日,，在合肥市救助管理站,，浙江省溫嶺市的張大伯抱著失聯(lián)25年的兒子百感交集。
2022年春節(jié)后,，合肥市救助管理站巡查隊員發(fā)現(xiàn)了一名沉默寡言的流浪人員,，白天拾荒，晚上露宿街頭,，僅說自己姓“張”,，江浙口音，不愿意提供身份信息且拒絕接受救助,。市救助管理站在多次人像比對無果后,，將其列入長期關(guān)注流浪人員信息庫，安排專人每日巡訪,，夏季送清涼,、寒冬送溫暖，逐漸取得了他的信任,。
2023年春節(jié)期間,，市救助管理站巡查人員成功勸導(dǎo)張某進站避寒。在站里,，張某第一次說出“張兵”(化名)這個名字和記憶中的一些信息,。市救助管理站隨即向當(dāng)?shù)孛裾戎鷻C構(gòu)尋求核查,，不久便得到一個振奮人心的消息：遠在浙江溫嶺的張家的確有一個失散20多年的大兒子。
據(jù)張大伯介紹,，張兵是他的大兒子,，20歲時突然離家出走，家里人始終不清楚原因,，多方查找未果,，都以為他已不在人世，遂在2018年注銷了其戶口,。當(dāng)?shù)弥獜埍诤戏适芯戎芾碚竞?，張大伯和家人連夜趕來接他回家。
幫助受助者回家,，一直是合肥市救助管理站工作的努力方向,。自2018年以來，該站組建“燈塔”尋親工作室,，一人一策,、因人而異開展尋親工作，助萬家團圓,。同時，鏈接藍天救援隊,、馬義民視頻巡查工作室,、陳小虎視頻工作室等公益機構(gòu)，多渠道幫助失能失智等人員尋親,，多方合力照亮流浪乞討人員回家的路,。
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