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項目

序號

防控要點

一,、組織領(lǐng)導(dǎo)

1

建立疫情防控工作機制。養(yǎng)老機構(gòu)負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)防控工作,，制定并實施防控方案和應(yīng)急預(yù)案,，劃片分區(qū)，責(zé)任到人,。建立院內(nèi)感染控制與隔離制度,、流程并組織實施。

2

積極落實黨委和政府及相關(guān)部門疫情防控指導(dǎo)要求,。

3

建立24小時應(yīng)急值守制度,，確保通訊暢通。

二,、出入管理

4

通過公告,、電話、短信（微信,、郵件）等多種方式向老年人及其家屬發(fā)布養(yǎng)老機構(gòu)疫情防控安排和相關(guān)服務(wù)通知,，在養(yǎng)老機構(gòu)主要出入口張貼防控告示。

5

來訪咨詢接待業(yè)務(wù),、志愿服務(wù)和社會實踐等活動實行預(yù)約管理,，控制流量，在指定區(qū)域和路線活動,，并遵守相關(guān)防控要求,。

6

加強門衛(wèi)值班，對允許進(jìn)入機構(gòu)人員安排專人實名登記并測量體溫,，觀察詢問健康狀況,、旅行史等并做好記錄。有以下任意一種情況者禁止入內(nèi)：（1）15日內(nèi)到過中高風(fēng)險地區(qū)或接觸疫區(qū)人員,；（2）與已確診或疑似病例密切接觸人員,；（3）體表溫度（腋溫、耳廓,、額等體表溫度≥37.0℃）,；（4）有咳嗽、流涕等呼吸道癥狀,；（5）有嘔吐,、腹瀉等消化道癥狀,；（6）有其他疑似癥狀。允許進(jìn)入人員應(yīng)當(dāng)采取戴口罩,、手消毒等衛(wèi)生防護措施,，遵守相關(guān)防控要求。

7

有條件的養(yǎng)老機構(gòu)盡量安排工作人員在養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)居住,，且盡量安排分散居住在不同房間,；在外居住的工作人員上下班途中必須戴口罩，非必要不出入人員密集場所,。除外出采購或辦事人員,，盡量減少工作人員外出。外出采購或辦事工作人員,，在外出前必須做好個人防護,，返回機構(gòu)時須進(jìn)行手消毒，更換工作服,、鞋帽,、手套、口罩等,。安排好工作人員輪換休息,。工作人員請休假結(jié)束返回時，未去過中高風(fēng)險地區(qū)且無第6條所列禁止進(jìn)入情形的,，可正常返崗,。中高風(fēng)險地區(qū)返回的工作人員需經(jīng)核酸檢測無異常后返崗,。

8

老年人當(dāng)日外出返回,、未去中高風(fēng)險地區(qū)、采取有效防護措施且無異常的老年人,，返回時無第6條所列禁止進(jìn)入情形的,，可正常返回生活區(qū)。中高風(fēng)險地區(qū)返回的老年人需經(jīng)核酸檢測無異常后返回生活區(qū),。

9

養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)應(yīng)設(shè)置隔離觀察室,，配置相應(yīng)防護用品(防護服、醫(yī)用口罩,、手套等),，配備必要生活和護理服務(wù)條件；有條件的設(shè)置隔離區(qū)和消毒室,。隔離室（區(qū)）應(yīng)設(shè)置在相對獨立,、通風(fēng)良好、有獨立廁所的單人房間,，并處于養(yǎng)老機構(gòu)下風(fēng)向,。盡量使用獨立空調(diào),，如需使用中央空調(diào)，應(yīng)按規(guī)定采取防控措施,。隔離室（區(qū)）生活垃圾應(yīng)統(tǒng)一處理,。工作人員和老年人等待核酸檢測結(jié)果期間應(yīng)在隔離室（區(qū)）進(jìn)行隔離觀察。

10

禁止快遞,、外賣,、送藥人員進(jìn)入，安排專人接收家屬送來的老年人生活必需品或者訂購物品,，消毒外包裝（75%醫(yī)用酒精或含氯消毒劑）后負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)交老年人,。

三、心理慰藉

11

加強老年人心理調(diào)節(jié),，做好正面宣傳引導(dǎo),，普及心理健康知識；為居室內(nèi)老年人提供電視,、廣播,、閱讀等文化娛樂服務(wù)，引導(dǎo)老年人發(fā)展有益的興趣愛好,，豐富精神文化生活,；利用電話、網(wǎng)絡(luò)等為老年人提供與親屬間的親情化溝通服務(wù),，紓解焦慮恐懼情緒,，引導(dǎo)其保持正常作息、規(guī)律生活,。

四,、老年人防護

12

每日對老年人及工作人員健康狀況進(jìn)行監(jiān)測，每天早晚各為老年人測量1次體溫（接觸式體溫計要做到個人專用,，若不能做到個人專用,，則需徹底消毒后再用。非接觸式體溫槍應(yīng)當(dāng)按照使用要求定期消毒）,，隨時詢問老年人身體情況,。身體不適時應(yīng)及時就醫(yī)。

13

對患有慢性病的老年人,，做好血壓,、血糖等指標(biāo)監(jiān)測。提醒慢性病長期服藥老年人規(guī)律服藥,，有身體不適要及時告知護理人員,。有條件的養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過檢測血壓、血糖,、呼吸狀況,、體重等方式,，觀察慢性病老年人身體狀況，注意有無用藥不足或過量的表現(xiàn),，以及藥物不良反應(yīng)（特別是體位性低血壓,、低血糖），預(yù)防跌倒,。

14

每半日老年人居室通風(fēng)（不宜少于30分鐘）,；不宜開窗通風(fēng)的，應(yīng)配備機械換氣通風(fēng)設(shè)備,，必要時采用循環(huán)風(fēng)空氣消毒機等進(jìn)行空氣消毒,。開窗通風(fēng)時，應(yīng)注意避免因室內(nèi)外溫差過大引起感冒,。

15

每日提醒或協(xié)助老年人做好洗漱,、沐浴等個人清潔衛(wèi)生，提供洗手液,、抹手紙或干手機,，倡導(dǎo)老年人勤洗手。保持老年人口腔,、身體,、衣物、床單元及居室清潔衛(wèi)生,，經(jīng)常晾曬老年人被褥衣服,；老年人居室地面、窗臺,、床頭柜,、床圍欄等，每天清水擦拭1次,，每周擦拭消毒1-2次,；做好失能老年人排泄物和嘔吐物的消毒清洗工作。

16

有條件的養(yǎng)老機構(gòu),，鼓勵老年人開展適宜的戶外活動，加強身體鍛煉,，增強抵抗力,。

17

鼓勵送餐服務(wù)，采取堂食的養(yǎng)老機構(gòu)要分時段就餐或保持1.5米用餐距離,。保證老年人充足飲水量與營養(yǎng)攝入,。

五、內(nèi)部管控

18

開展疫情及相關(guān)防控基礎(chǔ)知識宣傳教育,，向老年人宣傳在機構(gòu)內(nèi)公共活動空間應(yīng)佩戴口罩,，確保工作人員掌握預(yù)防新型冠狀病毒感染肺炎的個人防護,、衛(wèi)生健康習(xí)慣、相關(guān)傳染病法律法規(guī)及疫情應(yīng)急處置要求,，避免共用個人物品,，積極倡導(dǎo)講衛(wèi)生、除陋習(xí),，摒棄亂扔,、亂吐等不文明行為。

19

工作人員上崗前做好戴口罩,、手消毒等防護準(zhǔn)備,，加強七步洗手法督導(dǎo)培訓(xùn)，正確佩戴口罩,，及時更換,；必要時使用醫(yī)用橡膠手套等防護措施；在接觸每位老年人前,、后,，均應(yīng)當(dāng)洗手或手消毒，避免交叉?zhèn)魅尽?/span>

20

合理調(diào)整安排工作人員的作息時間,，加強工作人員心理調(diào)節(jié),。

21

確保養(yǎng)老機構(gòu)生活用品、耗材,、食品,、基本藥品的保障供應(yīng)；有條件的地方可采取集中配送方式保障供應(yīng),。一次性手套,，圍裙，口罩,，紙巾等作為應(yīng)急套件,，放在醒目處。養(yǎng)老機構(gòu)要提前做好口罩,、防護服,、消毒液等防護物資及成人紙尿褲等重要護理用品的儲備工作，確保至少有1個月的應(yīng)急物資儲備,，更好滿足常態(tài)化防控和日常服務(wù)需要,。

22

規(guī)范處理垃圾、污水,、污物,，消除鼠蟑蚊蠅等病媒生物孳生環(huán)境，做好機構(gòu)內(nèi)消毒工作。及時清理超過有效期的各類物品,。垃圾做到“日產(chǎn)日清”,，清運過程中應(yīng)采用密閉化運輸。

23

確保環(huán)境清潔衛(wèi)生,。辦公區(qū)域,、服務(wù)場所的桌椅、物體表面,、門把手,、水龍頭、各種開關(guān)按鈕,、扶手等每天清水擦拭1次,，每周擦拭消毒1-2次；廚房,、洗衣房,、垃圾處理場所（存放點）及后勤保障設(shè)施設(shè)備和物品每天擦拭消毒不少于2次。

24

廢棄口罩等一次性用品,，應(yīng)當(dāng)用醫(yī)用酒精噴霧消毒（或84消毒液浸泡消毒30分鐘后）后密封,，丟棄至專用的“有害垃圾”或“醫(yī)療垃圾”桶內(nèi)。

25

加強農(nóng)村敬老院等養(yǎng)老機構(gòu)自養(yǎng)禽類,、牲畜圈舍的每日清潔消毒,。

26

嚴(yán)格執(zhí)行食品安全管理規(guī)定，嚴(yán)把食品采購關(guān),，嚴(yán)禁購買活禽野味,、來源不明的海鮮等冷凍食品，徹底煮熟食物,。負(fù)責(zé)食品采購,、烹飪、配（送）餐的工作人員,，應(yīng)嚴(yán)格佩戴口罩,、手套。做好餐（飲）具消毒,，使用過的餐（飲）具應(yīng)當(dāng)煮,、蒸30分鐘以上。嚴(yán)格遵守原料控制,、餐具飲具清潔消毒,、食品留樣等規(guī)定。

六,、疫情處置

27

疫情防控期間，入住老年人外出就診應(yīng)根據(jù)不同情況，與家屬和老年人商議一致后分類處置：（1）非突發(fā)性重大疾病的,，可采取上門診視等方式保守治療,，暫不外出就醫(yī)。（2）患普通疾病急需送醫(yī)的,，由老年人家屬或養(yǎng)老機構(gòu)工作人員,，在有效防護情況下陪同送醫(yī)。返院后,，老年人和陪同工作人員無第6條所列禁止進(jìn)入情形的,，可返回生活區(qū)和復(fù)崗，并加強防護和醫(yī)學(xué)觀察,。

28

養(yǎng)老機構(gòu)所在設(shè)區(qū)的市級行政區(qū)域出現(xiàn)確診病例的,，立即按照《零星散發(fā)區(qū)域養(yǎng)老機構(gòu)新冠肺炎疫情防控指南》采取相應(yīng)防控措施，要在第一時間爭取當(dāng)?shù)匾咔榉揽刂笓]部優(yōu)先對入住老年人和工作人員進(jìn)行全員優(yōu)先核酸檢測,，應(yīng)檢盡檢,、全面排查。高風(fēng)險區(qū)域和發(fā)生疫情的養(yǎng)老機構(gòu),，立即按照《新冠肺炎疫情高風(fēng)險地區(qū)及被感染養(yǎng)老機構(gòu)防控指南（第二版）》落實防控措施,。

項目

序號

防控要點

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

1

建立疫情防控工作機制,。養(yǎng)老機構(gòu)負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)防控工作,，制定并實施防控方案和應(yīng)急預(yù)案，劃片分區(qū),，責(zé)任到人,。建立院內(nèi)感染控制與隔離制度、流程并組織實施,。

2

必須認(rèn)真落實黨委和政府及相關(guān)部門疫情防控指導(dǎo)要求,。

3

建立24小時應(yīng)急值守制度，確保通訊暢通,，按要求及時上報信息,，不得遲報、瞞報,、漏報,。

二、出入管理

4

通過公告,、電話,、短信（微信、郵件）等多種方式向老年人及其家屬發(fā)布養(yǎng)老機構(gòu)疫情防控安排和相關(guān)服務(wù)通知,，在養(yǎng)老機構(gòu)主要出入口張貼防控告示,。

5

暫停來訪咨詢接待業(yè)務(wù)、志愿服務(wù)和社會實踐等活動。

6

加強門衛(wèi)值班,，暫停接待外來人員探視和不必要人員進(jìn)入,。特殊原因需進(jìn)入的人員應(yīng)提供有效期內(nèi)的核酸檢測證明，并在規(guī)定區(qū)域內(nèi)按規(guī)定路線活動,，遵守相關(guān)防控要求,。養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)安排專人對其實名登記、測量體溫,、查驗核酸檢測證明,、詢問并記錄旅行史和健康狀況等。有以下任意一種情況者禁止入內(nèi)：（1）15日內(nèi)在高風(fēng)險區(qū)域逗留經(jīng)歷或接觸疫區(qū)人員,；（2）與已確診或疑似病例密切接觸人員,；（3）體表溫度（腋溫、耳廓,、額等體表溫度≥37.0℃）,；（4）有咳嗽、流涕等呼吸道癥狀,；（5）有嘔吐,、腹瀉等消化道癥狀；（6）有其他疑似癥狀,。

7

養(yǎng)老機構(gòu)工作人員在養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)居住,，且盡量安排分散居住在不同房間。除外出采購或辦事人員,，盡量減少工作人員外出,。外出采購或辦事工作人員，不得前往高風(fēng)險區(qū)域或與到過高風(fēng)險區(qū)域的人員接觸,，在外出前必須做好個人防護,，返回機構(gòu)時須進(jìn)行體溫檢測、手消毒,，更換工作服,、鞋帽、手套,、口罩等,。

8

從外地返回崗位的工作人員，無第6條所列禁止進(jìn)入情形的,，經(jīng)核酸檢測無異常后才能返回崗位,。

9

老年人原則上不外出。確因特殊情況請假外出的,，返回時無第6條所列禁止進(jìn)入情形的,，經(jīng)核酸檢測無異常后返回生活區(qū),。

10

因失能（失智）且子女、近親屬無法照料等特殊情況急需入院的老年人,，無第6條所列禁止進(jìn)入情形的,，經(jīng)核酸檢測無異常后方可入住,。

11

養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)應(yīng)設(shè)置隔離觀察室,，配置相應(yīng)防護用品(防護服、醫(yī)用口罩,、手套等),，配備必要生活和護理服務(wù)條件；有條件的設(shè)置隔離區(qū)和消毒室,。隔離室（區(qū)）應(yīng)設(shè)置在相對獨立,、通風(fēng)良好、有獨立廁所的單人房間,，并處于養(yǎng)老機構(gòu)下風(fēng)向,。盡量使用獨立空調(diào)，如需使用中央空調(diào),，應(yīng)按規(guī)定采取防控措施,。隔離室（區(qū)）生活垃圾應(yīng)統(tǒng)一處理。工作人員和老年人等待核酸檢測結(jié)果期間應(yīng)在隔離室（區(qū)）進(jìn)行隔離觀察,。

12

暫停家屬為老年人送餐,。禁止快遞、外賣,、送藥人員進(jìn)入,，安排專人接收家屬送來的老年人生活必需品或者訂購物品，消毒外包裝（75%醫(yī)用酒精或含氯消毒劑）后負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)交老年人,。

三,、心理慰藉

13

加強老年人心理調(diào)節(jié)，做好正面宣傳教育,，為居室內(nèi)老年人提供電視,、廣播、閱讀等文化娛樂服務(wù),，利用電話,、網(wǎng)絡(luò)等為老年人提供與親屬間的親情化溝通服務(wù)，紓解焦慮恐懼情緒,，引導(dǎo)其保持正常作息,、規(guī)律生活。對在隔離區(qū)觀察的老年人要給予重點關(guān)懷,，必要時及時提供心理支持服務(wù),。關(guān)注老年人的情緒變化,、睡眠情況及行為表現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)需要接受心理疏導(dǎo)者和心理危機高危人員,，必要時及時提供心理支持服務(wù),。鼓勵有需要的工作人員和老年人撥打當(dāng)?shù)匦睦碓鸁峋€，尋求幫助,。有條件的養(yǎng)老機構(gòu)可對入住老年人和工作人員心理狀態(tài)進(jìn)行評估,，發(fā)現(xiàn)心理問題風(fēng)險較高的，協(xié)調(diào)專業(yè)人員提供心理干預(yù),。

四,、老年人

   防護

14

每日居室巡查，早晚測量入住老年人和工作人員體溫（接觸式體溫計要做到個人專用,，若不能做到個人專用,，則需徹底消毒后再用。非接觸式體溫槍應(yīng)當(dāng)按照使用要求定期消毒）,，并做好健康記錄,。對患有慢性病的老年人，做好血壓,、血糖等指標(biāo)監(jiān)測,，規(guī)律用藥，做好慢性病防控,。

15

每半日老年人居室通風(fēng)（不宜少于30分鐘）,；不宜開窗通風(fēng)的，應(yīng)配備機械換氣通風(fēng)設(shè)備,，必要時采用循環(huán)風(fēng)空氣消毒機等進(jìn)行空氣消毒,。開窗通風(fēng)時，應(yīng)注意避免因室內(nèi)外溫差過大引起感冒,。

16

每日提醒或協(xié)助老年人做好洗漱,、沐浴等個人清潔衛(wèi)生，提供洗手液,、抹手紙或干手機,，倡導(dǎo)老年人勤洗手。保持老年人口腔,、身體,、衣物、床單元及居室清潔衛(wèi)生,，經(jīng)常晾曬老年人被褥衣服,；老年人居室地面、窗臺,、床頭柜,、床圍欄等,，每天清水擦拭1次，每周擦拭消毒1-2次,；做好失能,、半失能老年人排泄物和嘔吐物的消毒清洗工作。

17

有條件的養(yǎng)老機構(gòu),，鼓勵老年人開展適宜的戶外活動,，加強身體鍛煉，增強抵抗力,。暫停室內(nèi)集體活動,；要求老年人不串門、不聚集,。

18

有條件的暫停集體用餐，改為送餐至老年人居室,。沒有條件的,，要分時段就餐或保持1.5米用餐距離。保證老年人充足飲水量與營養(yǎng)攝入,。

五,、內(nèi)部管控

19

開展疫情及相關(guān)防控基礎(chǔ)知識宣傳教育，向老年人宣傳在機構(gòu)內(nèi)公共活動空間應(yīng)佩戴口罩,，確保工作人員掌握預(yù)防新型冠狀病毒感染肺炎的個人防護,、衛(wèi)生健康習(xí)慣、相關(guān)傳染病法律法規(guī)及疫情應(yīng)急處置要求,，避免共用個人物品,，積極倡導(dǎo)講衛(wèi)生、除陋習(xí),，摒棄亂扔,、亂吐等不文明行為。

20

有條件的養(yǎng)老機構(gòu)可以實行分區(qū)管理,，各區(qū)域之間工作人員和入住老年人避免發(fā)生接觸,，以便劃定防控區(qū)域范圍至最小單元，做到精準(zhǔn)防控,。工作人員上崗前做好戴口罩,、手消毒等防護準(zhǔn)備，加強七步洗手法督導(dǎo)培訓(xùn),，正確佩戴口罩,，及時更換；必要時使用醫(yī)用橡膠手套等防護措施,；在接觸每位老年人前,、后,，均應(yīng)當(dāng)洗手或手消毒，避免交叉?zhèn)魅?。暫停面對面?/span>集中交接班,。

21

合理調(diào)整安排工作人員的作息時間，加強工作人員心理調(diào)節(jié),。

22

確保養(yǎng)老機構(gòu)生活用品,、耗材、食品,、基本藥品的保障供應(yīng),；有條件的地方可采取集中配送方式保障供應(yīng)。一次性手套,，圍裙,，口罩，紙巾等作為應(yīng)急套件,，放在醒目處,。

23

規(guī)范處理垃圾、污水,、污物,，消除鼠蟑蚊蠅等病媒生物孳生環(huán)境，做好機構(gòu)內(nèi)消毒工作,。及時清理超過有效期的各類物品,。垃圾做到“日產(chǎn)日清”，清運過程中應(yīng)采用密閉化運輸,。

24

確保環(huán)境清潔衛(wèi)生,。辦公區(qū)域、服務(wù)場所的桌椅,、物體表面,、門把手、水龍頭,、各種開關(guān)按鈕,、扶手等每天清水擦拭1次，每周擦拭消毒1-2次,；廚房,、洗衣房、垃圾處理場所（存放點）及后勤保障設(shè)施設(shè)備和物品每天擦拭消毒不少于2次,。

25

廢棄口罩等一次性用品,，應(yīng)當(dāng)用醫(yī)用酒精噴霧消毒（或84消毒液浸泡消毒30分鐘后）后密封，丟棄至專用的“有害垃圾”或“醫(yī)療垃圾”桶內(nèi),。

26

加強浴室消毒,，有條件的養(yǎng)老機構(gòu)暫停老年人集中使用公共浴室,。使用公共浴室的要做到分時段使用，每次只允許一名老年人使用,，且用后即消毒,。

27

加強農(nóng)村敬老院等養(yǎng)老機構(gòu)自養(yǎng)禽類、牲畜圈舍的每日清潔消毒,。

28

嚴(yán)格執(zhí)行食品安全管理規(guī)定,，嚴(yán)把食品采購關(guān)，嚴(yán)禁購買活禽野味,、來源不明的海鮮等冷凍食品,，徹底煮熟食物，停止提供生食品,，生熟食品分開,。負(fù)責(zé)食品采購、烹飪,、配（送）餐的工作人員,，應(yīng)嚴(yán)格佩戴口罩、手套,。做好餐（飲）具消毒，使用過的餐（飲）具應(yīng)當(dāng)煮,、蒸30分鐘以上,。嚴(yán)格遵守原料控制、餐具飲具清潔消毒,、食品留樣等規(guī)定,。

六、疫情處置

29

疫情防控期間,，入住老年人外出就診應(yīng)根據(jù)不同情況,，與家屬和老年人商議一致后分類處置：（1）非突發(fā)性重大疾病的，可采取上門診視等方式保守治療,，暫不外出就醫(yī),。（2）患普通疾病急需送醫(yī)的，由老年人家屬或養(yǎng)老機構(gòu)工作人員,，在有效防護情況下陪同送醫(yī),。返院后，老年人和陪同工作人員無第6條所列禁止進(jìn)入情形的,，經(jīng)核酸檢測無異常可返回生活區(qū)和復(fù)崗,，并加強防護和醫(yī)學(xué)觀察。等待核酸檢測結(jié)果期間應(yīng)在機構(gòu)內(nèi)隔離室（區(qū)）進(jìn)行隔離,。

30

高風(fēng)險區(qū)域和發(fā)生疫情的養(yǎng)老機構(gòu),，立即按照《新冠肺炎疫情高風(fēng)險地區(qū)及被感染養(yǎng)老機構(gòu)防控指南（第二版）》落實防控措施,。

項目

序號

防控要點

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

1

按照疫情防控一級響應(yīng)機制,，依法建立機構(gòu)防控工作機制,。機構(gòu)負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)防控工作，建立管理工作小組和培訓(xùn)考核制度,，制定并嚴(yán)格實施防控方案,、應(yīng)急預(yù)案、機構(gòu)內(nèi)感染控制與隔離制度,，劃片分區(qū),，責(zé)任到人。

2

嚴(yán)格落實黨委和政府及相關(guān)部門疫情防控指導(dǎo)要求,。督促工作人員和老年人落實自我管理責(zé)任,，嚴(yán)格執(zhí)行各項防控措施。

3

建立24小時應(yīng)急值守制度,，確保通訊暢通,，按要求及時上報信息,，不得遲報,、瞞報、漏報,。

二,、出入管理

4

通過公告,、電話、短信（微信,、郵件）等多種方式向老年人及其家屬發(fā)布養(yǎng)老機構(gòu)疫情防控安排和相關(guān)服務(wù)通知,，在養(yǎng)老機構(gòu)主要出入口張貼防控告示。

5

非特需車輛一律不得進(jìn)入養(yǎng)老機構(gòu),。允許進(jìn)入養(yǎng)老機構(gòu)的車輛,，必須經(jīng)過門崗消毒并在指定位置停車。

6

在養(yǎng)老機構(gòu)門外設(shè)立物資交接區(qū),，送貨人須做好體溫檢測,、手消毒、鞋底消毒,、戴口罩等防護措施,。機構(gòu)內(nèi)工作人員在做好個人防護前提下，對擬進(jìn)入養(yǎng)老機構(gòu)的物資采取含氯消毒液噴灑撒消毒,，小面積的可以用75%醫(yī)用乙醇和84消毒液表面噴灑,、擦拭消毒。

7

加強門衛(wèi)值班，暫停外來人員入院的一切服務(wù)行為或活動,。因疫情防控需要及特殊原因需進(jìn)入的,，應(yīng)當(dāng)提供核酸檢測證明，安排專人實名登記并測量體溫,，詢問并記錄旅行史,、健康狀況等。允許進(jìn)入人員應(yīng)當(dāng)按三級防護要求采取衛(wèi)生防護措施,，在指定區(qū)域和路線活動,，并遵守相關(guān)防控要求。

8

工作人員應(yīng)在養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)居住或安排在集中獨立場所居住,，且盡量安排分散居住在不同房間,，出現(xiàn)疑似癥狀者立即送指定機構(gòu)就診。安排在集中獨立場所居住的,，上下班應(yīng)保障專門用車,，不能乘坐公共交通。

9

嚴(yán)格執(zhí)行養(yǎng)老機構(gòu)老年人和工作人員只出不進(jìn)制度,。因特殊原因需返院和新入住的老年人,、返崗和新招聘的工作人員，應(yīng)經(jīng)14天隔離觀察并核酸檢測正常后才能進(jìn)入養(yǎng)老機構(gòu),。

10

養(yǎng)老機構(gòu)根據(jù)現(xiàn)有條件和人員行動路線安排,，嚴(yán)格實行區(qū)域化通道的封層管理模式，設(shè)置污染區(qū),、緩沖區(qū),、清潔區(qū)，制定實施規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆謪^(qū)管理流程,、操作規(guī)程，嚴(yán)格做好隔離區(qū)域的出入防護工作,。

11

有條件的養(yǎng)老機構(gòu)要設(shè)置醫(yī)療隔離觀察（室）區(qū),，隔離（室）區(qū)應(yīng)設(shè)置在相對獨立、通風(fēng)良好,、有獨立廁所的單人房間,，并處于養(yǎng)老機構(gòu)下風(fēng)向；醫(yī)療隔離觀察（室）區(qū)的防疫物資按二級,、三級防護配置,。

12

暫停家屬給老年人送餐，老年人飲食統(tǒng)一由養(yǎng)老機構(gòu)食堂供應(yīng),。禁止快遞,、外賣、送藥人員進(jìn)入，安排專人在機構(gòu)外物資接收區(qū)內(nèi)接收家屬送來的老年人生活必需品或者訂購物品,，接收要求參照第6條規(guī)定,。

三、心理慰藉

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加強老年人心理調(diào)節(jié),，做好正面宣傳教育,，為居室內(nèi)老年人提供電視、廣播,、閱讀等文化娛樂服務(wù),，利用電話、網(wǎng)絡(luò)等為老年人提供與親屬間的親情化溝通服務(wù),，紓解焦慮恐懼情緒,，引導(dǎo)其保持正常作息、規(guī)律生活,。對在隔離區(qū)觀察的老年人要給予重點關(guān)懷,，必要時及時提供心理支持服務(wù)。

四,、老年人防護

14

每日居室巡查,，早晚測量入住老年人和工作人員體溫（接觸式體溫計要做到個人專用。非接觸式體溫槍應(yīng)當(dāng)按照使用要求定期消毒）,，并做好健康記錄,，對出現(xiàn)發(fā)熱等疑似癥狀人員立即送指定醫(yī)療機構(gòu)診斷或請指定醫(yī)療機構(gòu)上門診斷。對密切接觸者實行隔離觀察,。對患有慢性病的老年人,，做好血壓、血糖等指標(biāo)監(jiān)測,，規(guī)律用藥,，做好慢性病防控。

15

每半日老年人居室通風(fēng),，每次不少于30分鐘,。不宜開窗通風(fēng)的，室內(nèi)有人狀態(tài)下,，采用循環(huán)風(fēng)紫外線空氣消毒器,；室內(nèi)無人狀態(tài)下，可采用紫外線消毒,，紫外線照射時間30分鐘,，紫外線燈管有效照射時間不超過1000小時。開窗通風(fēng)時,，老年人應(yīng)注意保暖,，應(yīng)注意避免因室內(nèi)外溫差過大引起感冒,。

16

每日提醒或協(xié)助老年人做好洗漱、沐浴等個人清潔衛(wèi)生,，提供洗手液,、抹手紙或干手機，提醒老年人飯前,、便后,、咳嗽、擤鼻涕后立即洗手,。保持老年人口腔,、鼻腔等身體部位的清潔，及時更換老年人的衣褲鞋帽,。

17

暫停室內(nèi)集體活動,，有條件的可安排老年人在居室內(nèi)康復(fù)活動；要求老年人不串門,、不聚集,。

18

停止集體用餐，改為送餐至老年人居室,。保證老年人充足飲水量與營養(yǎng)攝入,。

五、內(nèi)部管控

19

開展疫情及相關(guān)防控基礎(chǔ)知識宣傳教育,，工作人員及離開個人居室的老年人應(yīng)佩戴口罩,，確保所有人掌握預(yù)防新型冠狀病毒肺炎的個人防護知識，確保工作人員知曉相關(guān)傳染病法律法規(guī)及疫情應(yīng)急處置要求,。

20

養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)療機構(gòu)的在疫情期間不得擅自對外開展發(fā)熱病人的診療排查活動,，切實消除機構(gòu)內(nèi)交叉感染風(fēng)險隱患。

21

養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)生新型冠狀病毒感染的,，特別是密切接觸照護老年人（接觸老人血液,、體液、分泌物）的工作人員上崗時,，應(yīng)執(zhí)行二至三級防護,，穿戴工作服、一次性工作帽,、一次性手套、隔離衣,、防護服,、KN95/N95 及以上顆粒物防護口罩或醫(yī)用防護口罩、 防護面屏或護目鏡,、工作鞋或膠靴,、防水靴套等,。在接觸每位老年人前、后,，均應(yīng)當(dāng)洗手或手消毒,，防止交叉?zhèn)魅尽?/span>

22

合理調(diào)整安排工作人員的作息時間，加強工作人員心理調(diào)節(jié),。

23

停止面對面的集中交接班,，改用視頻或其他方式開展。

24

規(guī)范處理垃圾,、污水,、污物，消除鼠蟑蚊蠅等病媒生物孳生環(huán)境,，做好機構(gòu)內(nèi)消毒工作,。及時清理超過有效期的各類物品。

25

確保環(huán)境清潔衛(wèi)生,。辦公區(qū)域,、服務(wù)場所（包括不限于）的地面、桌椅,、物體表面,、門把手、水龍頭,、各種開關(guān)按鈕,、扶手等每日擦拭消毒2-3次；廚房,、洗衣房,、垃圾處理場所（存放點）及后勤保障設(shè)施設(shè)備和物品每天擦拭消毒不少于2次。每周晾曬老年人被褥衣服,；做好失能,、半失能老年人排泄物和嘔吐物的消毒清洗工作；老年人打噴嚏,、咳嗽,、吐痰后，應(yīng)第一時間對相關(guān)區(qū)域噴消毒劑殺菌,。

26

廢棄口罩,、手套、鞋套,、防護衣等一次性用品,，應(yīng)當(dāng)用醫(yī)用酒精噴霧消毒（或84消毒液浸泡消毒30分鐘后）后密封，丟棄至專用的“有害垃圾”或“醫(yī)療垃圾”桶內(nèi),。

27

加強衛(wèi)生間,、浴室消毒,，暫停老年人集中使用公共浴室。

28

嚴(yán)格執(zhí)行食品安全管理規(guī)定,，嚴(yán)把食品采購關(guān),，嚴(yán)禁購買活禽野味、來源不明的海鮮等冷凍食品,，徹底煮熟食物,，停止提供生食品，生熟食品分開,。負(fù)責(zé)食品采購,、烹飪、配（送）餐的工作人員,，應(yīng)嚴(yán)格佩戴口罩,、手套、帽子,。做好餐（飲）具消毒,，使用過的餐（飲）具應(yīng)當(dāng)煮、蒸30分鐘以上,。嚴(yán)格執(zhí)行食品留樣制度,，在冷藏條件下存放48小時以上。

六,、疫情處置

29

疫情防控期間,，入住老年人外出就診應(yīng)根據(jù)不同情況，與家屬和老年人商議一致后分類處置：（1）非突發(fā)性重大疾病的,，可采取上門診視等方式保守治療,，暫不外出就醫(yī)。（2）患普通疾病急需送醫(yī)的,，由老年人家屬或養(yǎng)老機構(gòu)工作人員,，在有效防護情況下，按照當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康和疾控部門有關(guān)規(guī)定陪同送醫(yī),，或由醫(yī)療機構(gòu)上門接診,。就醫(yī)的老年人和陪同工作人員應(yīng)經(jīng)14天隔離觀察并核酸檢測正常后才能重新進(jìn)入養(yǎng)老機構(gòu)。協(xié)調(diào)疫情防控部門主動到養(yǎng)老機構(gòu)開展核酸檢測,，避免外出檢測就醫(yī)時的交叉感染,。

30

老年人出現(xiàn)新型冠狀病毒肺炎可疑癥狀立即送指定機構(gòu)就診并在隔離點治療觀察。

31

老年人被確診為疑似病例或感染病例的,，應(yīng)送定點醫(yī)療機構(gòu)就診,，立即根據(jù)疫情監(jiān)測要求報告相關(guān)部門，由專業(yè)機構(gòu)開展全面消毒,；在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康或疾控機構(gòu),、民政部門指導(dǎo)下對全體老年人及工作人員開展核酸檢測排查和14天隔離觀察。對密切接觸者按規(guī)定隔離觀察,。老年人治愈后需返院的,，應(yīng)經(jīng)14天隔離觀察并核酸檢測正常后才能重新進(jìn)入養(yǎng)老機構(gòu)。

32

工作人員若出現(xiàn)新型冠狀病毒感染的可疑癥狀,，應(yīng)立即停止工作并到醫(yī)療機構(gòu)就診排查,，確診不屬于疑似病例的，應(yīng)經(jīng)14天隔離觀察并核酸檢測正常后才能重新進(jìn)入養(yǎng)老機構(gòu),。屬于疑似病例或感染確診病例的,，應(yīng)送定點醫(yī)療機構(gòu)就診，立即根據(jù)疫情監(jiān)測要求報告相關(guān)部門,，在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康或疾控機構(gòu),、民政部門指導(dǎo)下對密切接觸者（接觸的其他老年人及工作人員等）開展排查，實施集中醫(yī)學(xué)觀察,，協(xié)助開展全面消殺,。治愈后需返崗的，應(yīng)經(jīng)14天隔離觀察并核酸檢測正常后才能重新進(jìn)入養(yǎng)老機構(gòu),。