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首頁民辦函〔2020〕25號
各省,、自治區(qū),、直轄市民政廳（局），新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)民政局：
為切實(shí)加強(qiáng)對參加新冠肺炎疫情防控工作的志愿者,、社區(qū)工作者,、社會工作者和湖北省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作者的安全保障，民政部決定與騰訊公益慈善基金會聯(lián)合開展“攜手同心助戰(zhàn)疫關(guān)愛保障行動”?，F(xiàn)就做好有關(guān)工作通知如下：
一,、充分認(rèn)識開展關(guān)愛保障行動的重要意義
新冠肺炎疫情發(fā)生以來，廣大志愿者,、社區(qū)工作者,、社會工作者迅速響應(yīng)黨中央、國務(wù)院號召,，自覺服從地方黨委和政府統(tǒng)一部署和各地疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制統(tǒng)籌調(diào)配,，積極投身疫情防控工作，成為抗擊疫情的重要力量,。習(xí)近平總書記在統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作部署會議上發(fā)表重要講話時指出,，社區(qū)工作人員等堅(jiān)守崗位、日夜值守,，廣大志愿者等真誠奉獻(xiàn),、不辭辛勞，為疫情防控作出了重大貢獻(xiàn),；要支持廣大社工,、義工和志愿者開展心理疏導(dǎo)、情緒支持,、保障支持等服務(wù),。中央應(yīng)對新冠肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于全面落實(shí)疫情防控一線城鄉(xiāng)社區(qū)工作者關(guān)心關(guān)愛措施的通知》要求切實(shí)做好城鄉(xiāng)社區(qū)工作者職業(yè)傷害保障，加強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)工作者關(guān)愛慰問,。開展好關(guān)愛保障行動是貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要講話精神和黨中央決策部署的重要舉措,，是化解參加疫情防控工作的志愿者,、社區(qū)工作者、社會工作者和湖北省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作者后顧之憂的重要途徑,，是致敬這些不顧安危,、不畏艱難、平凡而偉大的抗疫“逆行者”的重要體現(xiàn),。各地民政部門要充分認(rèn)識開展關(guān)愛保障行動的重要意義,，進(jìn)一步提高政治站位，組織實(shí)施好有關(guān)工作,。
二,、準(zhǔn)確把握關(guān)愛保障行動的基本要求
此次關(guān)愛保障行動采用“專屬保險+關(guān)愛補(bǔ)助”的方式。專屬保險對象是投保前未患新冠肺炎或疑似病癥,，年齡介于18-70周歲,，參加到疫情防控工作中的志愿者、社區(qū)工作者,、社會工作者和湖北省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作者,。志愿者還應(yīng)當(dāng)在全國志愿服務(wù)信息系統(tǒng)實(shí)名注冊。騰訊公益慈善基金會通過采購太平洋財(cái)產(chǎn)保險股份公司商業(yè)保險,，由保險公司負(fù)責(zé)甄別鑒定理賠資料和發(fā)放賠付款項(xiàng),。專屬保險的保險對象、保險范圍,、申請流程等詳細(xì)要求見附件1,。關(guān)愛補(bǔ)助對象是2020年3月15日之前已確診的感染重型、危重型新冠肺炎或者身故的參加疫情防控工作的志愿者,、社區(qū)工作者,、社會工作者和湖北省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作者。符合條件的申請人向當(dāng)?shù)氐厥屑壔蛘呖h級民政部門提出申請,，由省級民政部門統(tǒng)一向中國慈善聯(lián)合會遞交申請,。中國慈善聯(lián)合會審核同意后將補(bǔ)助款項(xiàng)直接撥付到申請人指定賬戶。關(guān)愛補(bǔ)助的申請材料,、辦理流程等詳細(xì)要求見附件2,。
三、認(rèn)真做好關(guān)愛保障行動的組織實(shí)施
各地民政部門要高度重視關(guān)愛保障行動的實(shí)施,，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,、務(wù)實(shí)有效的舉措，確保行動快速落地,、有效執(zhí)行,。任務(wù)重的地區(qū)要成立工作專班，指定專人負(fù)責(zé)，確保行動順利實(shí)施,。要通過多種方式,，將此次行動的重要意義和保障內(nèi)容及時傳達(dá)到有關(guān)社區(qū)、志愿服務(wù)組織,、社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)和湖北省養(yǎng)老機(jī)構(gòu),，讓大家都感受到來自黨和政府、社會各界的關(guān)懷和溫暖,。要引導(dǎo)符合條件人員盡量在3月10日前領(lǐng)取專屬保險,，避免出現(xiàn)專屬保險與關(guān)愛補(bǔ)助之間的空檔期。要引導(dǎo)關(guān)愛保障對象如實(shí)提交申請材料,，全面、客觀,、準(zhǔn)確表達(dá)訴求,，堅(jiān)持誠實(shí)守信，不偽造,、虛構(gòu)事實(shí),。
四、不斷強(qiáng)化疫情防控的自身保護(hù)
各地民政部門要認(rèn)真貫徹落實(shí)中央應(yīng)對新冠肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組,、國務(wù)院應(yīng)對新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制以及民政部印發(fā)的系列文件要求,，指導(dǎo)志愿服務(wù)組織和基層群眾性自治組織、社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等強(qiáng)化安全責(zé)任意識,，落實(shí)安全防護(hù)措施,，加強(qiáng)安全防護(hù)培訓(xùn)，引導(dǎo)志愿者,、社區(qū)工作者,、社會工作者和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作者在疫情防控工作中注意做好自身保護(hù)。不具備安全防護(hù)條件的,，不得組織有關(guān)人員參與疫情防控工作,。
五、積極開展感人事跡的社會宣傳
廣大志愿者,、社區(qū)工作者,、社會工作者以及湖北省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作者等積極投身疫情防控一線，用自己的實(shí)際行動踐行社會責(zé)任和家國情懷,，落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控,、群防群治要求，為打贏抗疫阻擊戰(zhàn)出力盡責(zé),，是此次疫情防控中的最美“逆行者”,。各地民政部門要結(jié)合實(shí)施關(guān)愛保障行動，積極選樹先進(jìn)典型，充分運(yùn)用廣播電視,、報刊雜志,、微信微博和互聯(lián)網(wǎng)等各類媒體和平臺，生動講述他們的感人故事,，廣泛傳播他們主動擔(dān)當(dāng),、無私奉獻(xiàn)的可貴品質(zhì)，激勵和引導(dǎo)更多的志愿者,、社區(qū)工作者,、社會工作者和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作者等為打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn),、阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量,。
附件：1.專屬保險方案
民政部辦公廳
2020年3月8日
民政部聯(lián)系人：萬敏
聯(lián)系電話：010-58123122
中國慈善聯(lián)合會聯(lián)系人：靳柳慧
聯(lián)系電話：010-83520910-8666，18813149732
傳真電話：010-83520445
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