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首頁近日，民政部發(fā)布《社區(qū)社會工作服務(wù)指南》（MZ/T 071-2016）推薦性行業(yè)標準（民政部公告第397號）,，這是繼《兒童社會工作服務(wù)指南》（MZ/T 058-2014）,、《社會工作服務(wù)項目績效評估指南》（MZ/T 059-2014）和《老年社會工作服務(wù)指南》（MZ/T 064-2016）后，民政部在社會工作服務(wù)領(lǐng)域發(fā)布的第四項推薦性行業(yè)標準,。《社區(qū)社會工作服務(wù)指南》（以下簡稱《指南》）由民政部社會工作司,、基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)司共同提出,、研究制定。
《指南》針對實踐中社區(qū)社會工作服務(wù)內(nèi)涵不明,、界限不清問題,，對社區(qū)社會工作服務(wù)范圍和內(nèi)容進行了規(guī)范。提出社區(qū)社會工作服務(wù)是一種秉持助人自助的價值理念,，運用社會工作專業(yè)方法,，以社區(qū)為平臺，以統(tǒng)籌社區(qū)照顧,、擴大社區(qū)參與,、促進社區(qū)融合與社區(qū)發(fā)展、參與社區(qū)矯正和社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)等為主要任務(wù)的專業(yè)活動,。明確應(yīng)根據(jù)城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展特點和社區(qū)居民需求,，分類分層次推進社區(qū)社會工作服務(wù)?！吨改稀分攸c圍繞老年群體,、困難群體、特殊人群,、流動人口和留守人員服務(wù)需求,，歸納總結(jié)了7大項、34小項社區(qū)社會工作服務(wù)內(nèi)容,。
《指南》明確了社區(qū)社會工作服務(wù)的推進原則,、流程方法、質(zhì)量管理和服務(wù)保障要求,。提出了需求為本,、多方聯(lián)動、專業(yè)引領(lǐng),、跨界合作的社區(qū)社會工作服務(wù)基本遵循,。強調(diào)社區(qū)社會工作服務(wù)應(yīng)按照需求評估、服務(wù)策劃,、服務(wù)執(zhí)行和評估改進基本流程,，綜合運用個案,、小組方法及社區(qū)分析評估、資源鏈接,、動員參與和支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方法,，建立完善專業(yè)督導(dǎo)、風(fēng)險控制,、投訴處理等各項服務(wù)與管理制度,。
《指南》提出了社區(qū)社會工作人員配備使用的一般要求。明確“社區(qū)社會工作者”是指專職從事社區(qū)社會工作服務(wù)的專業(yè)人員,，規(guī)定社區(qū)社會工作者應(yīng)具備的基本資質(zhì)是“獲得國家頒發(fā)的社會工作者職業(yè)水平證書或具備國家承認的社會工作專業(yè)?？萍耙陨蠈W(xué)歷?！睆娬{(diào)了社區(qū)社會工作從業(yè)人員的“專職”和“專業(yè)”特性。
《指南》作為我國第一個全國綜合性社區(qū)社會工作服務(wù)標準,，為各地開展社區(qū)社會工作服務(wù),、開發(fā)設(shè)置社區(qū)社會工作崗位、評估社區(qū)社會工作成效提供了依據(jù),，為社區(qū)社會工作服務(wù)機構(gòu),、站點和廣大社區(qū)社會工作者規(guī)范服務(wù)行為、提升專業(yè)服務(wù)質(zhì)量,、建立行業(yè)公信提供了參考,。對系統(tǒng)規(guī)范我國社區(qū)社會工作管理與服務(wù)，合理配置使用社區(qū)社會工作服務(wù)資源,，增強社區(qū)社會工作系統(tǒng)性,、科學(xué)性與實效性具有重要意義。下一步,，民政部將指導(dǎo)全國社會工作標準化技術(shù)委員會和標準起草組著力開展標準解讀和宣貫工作,，推動《指南》發(fā)揮實效、落到實處,。
附件：MZ/T 071-2016 社區(qū)社會工作服務(wù)指南
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