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近日，《居家養(yǎng)老上門(mén)服務(wù)基本規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T 43153-2023）正式發(fā)布，這是我國(guó)針對(duì)居家養(yǎng)老上門(mén)服務(wù)發(fā)布的首個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),，將為合理界定居家養(yǎng)老上門(mén)服務(wù)范圍,、規(guī)范供給主體資質(zhì)條件及供給流程內(nèi)容要求等提供基本依據(jù),，對(duì)于推動(dòng)居家養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)意義。

該標(biāo)準(zhǔn)是在全面總結(jié)各地實(shí)踐做法基礎(chǔ)上,，適應(yīng)居家養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展需要編制而成的。標(biāo)準(zhǔn)主要內(nèi)容分為5個(gè)部分,，包括“術(shù)語(yǔ)和定義”,、“總體要求”、“服務(wù)內(nèi)容”,、“服務(wù)流程及要求”,、“服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)”。其中,，“總體要求”明確了服務(wù)組織,、服務(wù)人員所應(yīng)具備的基本條件和服務(wù)應(yīng)達(dá)到的基本要求,；“服務(wù)內(nèi)容”包括生活照料,、基礎(chǔ)照護(hù)、健康管理,、探訪關(guān)愛(ài),、精神慰藉、委托代辦,、家庭生活環(huán)境適老化改造等7項(xiàng)服務(wù),，涵蓋了居家養(yǎng)老所需的主要專業(yè)化服務(wù)內(nèi)容；“服務(wù)流程”明確了從咨詢接待,、老年人能力評(píng)估,、簽訂服務(wù)協(xié)議、服務(wù)準(zhǔn)備到服務(wù)實(shí)施等一系列程序性要求,；“服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)”明確了服務(wù)評(píng)價(jià)形式及對(duì)評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題改進(jìn)反饋的要求,。

下一步，民政部將指導(dǎo)各地認(rèn)真做好《居家養(yǎng)老上門(mén)服務(wù)基本規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的宣貫實(shí)施,，適時(shí)針對(duì)具體服務(wù)內(nèi)容制定相對(duì)細(xì)化的配套標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)一步增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)的指引性和可操作性，推動(dòng)有效提高居家養(yǎng)老上門(mén)服務(wù)的精準(zhǔn)度和精細(xì)化水平,，不斷增強(qiáng)廣大老年人居家養(yǎng)老的獲得感,、幸福感,、安全感。

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