幫助殘疾朋友創(chuàng)業(yè)奔小康
——巾幗脫貧志愿者李小云的故事
近些年,,電子商務(wù)盛行,與淘寶的客服打交道,,是網(wǎng)購一族天天要做的事,。在湖北襄陽,有一個云客服務(wù)部,,專門做淘寶店鋪的客服生意,,與其他團隊不一樣的是,這個團隊里有很多是殘疾人,。脊柱側(cè)彎的李小云負責電商業(yè)務(wù)培訓,、失去雙腿的靖銀平負責公司業(yè)務(wù)洽談和企業(yè)文化建設(shè)、聽力二級殘疾的李素芳和肢體三級殘疾的應(yīng)崢擔任網(wǎng)店云客服……這個團隊的創(chuàng)始人是李小云,,一位患有脊柱側(cè)彎,、雙腿殘疾的殘障人士??删褪沁@位身高不足1.4米的“袖珍娘子”,,不僅掙脫了殘疾的束縛成功創(chuàng)業(yè),還帶著其他殘疾人兄弟姐妹創(chuàng)業(yè),、就業(yè),,成為電子商務(wù)弄潮兒,。他們用自己的雙手,創(chuàng)造出了屬于自己的美好生活,。
命運波折,,柳暗花明
李小云從小殘疾,父親也患有殘疾,,家里很窮,,經(jīng)常遭到村里人的嘲笑。李小云很自卑,,沒有玩伴,,幾乎不敢出門,就算是出門也總是低著頭,,不敢說話,。可她內(nèi)心很要強,,堅持自學,還取得了大專文憑,。有了文憑,,可還是活在歧視里,沒人愿意雇傭一個這樣的殘疾人,。多次求職受打擊,,李小云心灰意冷。
結(jié)了婚,,有了一對雙胞胎,,李小云又燃起了生活的希望,她想改變自己,,為家庭兒女撐起一片天,。李小云和同為殘疾人的丈夫來到了城市,既然沒人雇自己,,那就創(chuàng)業(yè)吧,!拉三輪、賣水果,、擺小攤…雖然每一步都是那么的艱難,,但她一直不放棄。
2010年,,李小云迎來了命運的轉(zhuǎn)折,。這一年,襄陽市婦聯(lián)舉辦“魔豆愛心工程”電子商務(wù)培訓,,推薦李小云去參加,,連打字都不會的李小云懵懵懂懂地參加了10天培訓,。這次培訓給她打開了新世界的大門。
用自己的力量回饋社會
雖然基礎(chǔ)差,,但是勝在肯學,。培訓結(jié)束后,李小云順利通過考核,,獲得由淘寶公益基金提供的一臺電腦和1萬元創(chuàng)業(yè)基金,。之后,李小云成為武漢云客電子商務(wù)中心的網(wǎng)店云客服,,在家就業(yè),。隨著對電子商務(wù)的更加熟悉,李小云夫婦開始經(jīng)營自己的網(wǎng)店,,收入越來越高,,日子越來越好。
通過“魔豆愛心工程”這個公益項目,,李小云的生活發(fā)生了翻天覆地的變化,,她很感恩,想用自己的力量回饋社會,,她帶著家人成為了志愿者,。
忘不了自己求職的艱辛,也深知殘疾人就業(yè)的不易,,李小云將幫助殘疾人學習電子商務(wù)知識,、就業(yè)當成了大事來做。有上門請教的,,李小云耐心地手把手傳授經(jīng)驗,,先后教會了十幾個殘疾人開淘寶店、做客服,。有重度殘疾人想學習但不方便出門的,,李小云就親自上門教授,為他們答疑解惑,。教他們學習比教一般人更難,,但李小云從來沒有不耐煩,也不怕累,,一點一點直到教會為止,。
看到和曾經(jīng)的自己一樣有就業(yè)困難、家庭貧困的殘疾朋友一個又一個經(jīng)過培訓考試上崗,,靠自己的勞動有了收入,,有了尊嚴,李小云發(fā)自內(nèi)心的為他們高興,?!拔覐臒o助的深淵中走出,,最能體諒無助的絕望,我想用自己的所學去幫助更多需要幫助的人,?!崩钚≡普f。
幫助殘疾朋友走上創(chuàng)業(yè)之路
為了幫助更多的殘疾朋友就業(yè),,2017年,,李小云成立了云客服務(wù)部,經(jīng)營淘寶網(wǎng)店客服外包,、網(wǎng)頁設(shè)計等業(yè)務(wù),,團隊向殘疾朋友敞開大門,雇傭了患有聽力殘疾,、肢體殘疾的貧困殘疾人就業(yè),。
自從成立云客服務(wù)部以來,通過努力,,李小云成為了一名云客服講師,,這樣,她能夠更好地為殘疾朋友開展培訓,,幫助更多的人從事電商,,自食其力、掙錢養(yǎng)家,、擺脫貧困。
李小云說,,是魔豆公益項目,,是電商成就了她。愛,,更多的是感恩,,是傳遞,她要將“魔豆”的精神進行到底,,和她的志愿者伙伴一起,,幫助更多需要幫助的人,把愛的接力棒一直傳遞下去,。
因為受助,,所以感恩。李小云的云客服團隊帶著感恩之心,,持續(xù)向社會免費提供電子商務(wù)培訓,,幫助一批殘疾人實現(xiàn)了“居家創(chuàng)業(yè)”:身有殘疾的谷城小伙亮亮經(jīng)營的淘寶店月銷售額達到1.8萬元,坐在輪椅上的宜城人小艷在家就能實現(xiàn)月收入5000多元……
截至目前,,該團隊已幫助200多人成功創(chuàng)業(yè),、就業(yè),,其中80%為殘疾人。團隊的多名成員在李小云的感染下,,也都成為志愿者,,去福利院、社區(qū),,盡己所能,,奉獻社會、傳遞愛心,。
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