民政部:通過簡化工作流程,、采取信息化手段等措施開展社會救助工作
光明網(wǎng)訊(記者陶媛)3月9日,,國新辦就民政領(lǐng)域疫情防控與民生保障有關(guān)情況舉行發(fā)布會。民政部社會救助司司長劉喜堂在會上表示,,凡困必幫,,有難必救,是社會救助遵循的一個宗旨,,也是我們社會救助工作開展的一個重要遵循,。新冠肺炎疫情發(fā)生后,民政部也采取了一系列措施,,在及時回應(yīng)困難群眾救助需求方面,,主要有以下四個方面措施:
一是簡化了工作流程。比如低保,,過去是要求必須要入戶調(diào)查,,開展民主評議,進(jìn)行張榜公示?,F(xiàn)在就要求簡化,,在入戶調(diào)查方面,可以采取遠(yuǎn)距離,、非接觸方式,,比如電話詢問,更多利用大數(shù)據(jù)方式,,我們有一套居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對系統(tǒng),,運(yùn)用各部門之間信息聯(lián)網(wǎng)的方式來核查救助申請人的經(jīng)濟(jì)狀況,。同時,對現(xiàn)在已經(jīng)在保的一些低保對象,,疫情比較嚴(yán)重的地區(qū)暫時不再退出了,,等疫情防控結(jié)束之后再退出。
二是鼓勵各地采取信息化手段,。我們部署各地民政部門及時應(yīng)對,,采取線上全流程辦理的方式來開展社會救助申請。比如,,四川省很快就開發(fā)了一套社會救助的線上辦理系統(tǒng),,通過微信公眾號進(jìn)行遠(yuǎn)程辦理。我們還采取了其他一些措施,,比如下放社會救助審批權(quán)限,,對一些疫情嚴(yán)重的地區(qū),民政部允許地方把臨時救助的審批權(quán)限直接委托社區(qū)來實施,,像武漢和其他疫情嚴(yán)重的地區(qū),,社區(qū)的工作人員在工作過程中發(fā)現(xiàn)困難群眾急需救助,社區(qū)就可以開展“先行救助”,,等救完之后再補(bǔ)充情況的說明,。
三是要暢通求助熱線。現(xiàn)在各地采取了一些隔離措施,,所以要有暢通熱線,,就是能打電話,能夠知道向誰求助,,做到求助有門,。當(dāng)然,求助熱線可以是聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制公布的統(tǒng)一熱線,,還有各地公布的“12345”求助熱線,。我們也要求各地民政部門公布社會救助方面的求助熱線。現(xiàn)在以縣為單位各地都有社會救助的求助熱線,,下一步我們準(zhǔn)備在民政部網(wǎng)站上公布出來,。
四是加強(qiáng)政策宣傳。從1月29日到現(xiàn)在,,中央疫情應(yīng)對工作領(lǐng)導(dǎo)小組,、民政部和各地出臺了一系列保障困難群眾的措施,這些措施怎么才能及時傳達(dá)出去,,我們要加強(qiáng)政策宣傳,,鼓勵運(yùn)用新媒體來進(jìn)行宣傳。所以,,也請大家更多關(guān)注中國民政微信號,、中國社會報微信號,,這些政策會第一時間在民政類公眾號上進(jìn)行發(fā)布。
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