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本報記者  閆薇

“我們受小區(qū)500余名居民的委托,，向中國安能集團陳伯智,、民政部海峽兩岸婚姻家庭服務(wù)中心劉瑾夫婦表示感謝。這兩位來自首都的志愿者兩個多月為我們?nèi)娜夥?wù),，封閉的生活多虧了他們,。孤寡老人和患病的居民說，是這夫妻倆救了他們的命,；幾位居民含淚說,，不把他們?yōu)榇蠹肄k好事、辦實事的事跡宣揚出去,，對不起自己的良心,！”

4月12日，離家80天后,，劉瑾一家終于從武漢回到北京,。而一封武漢市武昌區(qū)宏城金都小區(qū)業(yè)委會和物業(yè)的聯(lián)名感謝信，則先于他們“飛”來了北京,。

“我們也沒做什么,，就是幫小區(qū)居民采購生活物資、代買藥品,，等等,。”看到鄰居們情真意切地寫感謝信,、寫送別詩,，劉瑾覺得很不好意思。她口中的“沒做什么”,，卻解決了居民生活的頭等大事,。“夫妻倆共采購蔬菜3.5萬余斤,，采購魚,、肉類3000余斤，采購水果類5000余斤，采購米面5000余斤,，采購食用油300余斤,，采購雞蛋2000余斤，采購豆制品300余斤,，還有無法計數(shù)的零食,、調(diào)料、藥品等等,?！奔毿牡木用窠y(tǒng)計出了這組驚人的數(shù)據(jù)。

1月21日,，劉瑾一家回武漢探親,，疫情暴發(fā)后，他們響應當?shù)卣栒贉p少出行,，可幾天后,，他們坐不住了，“應該為武漢抗擊疫情做些事”,。他們主動申請當志愿者,，被編入物資保障組，主要為宏城金都小區(qū)居民采買物資,。小區(qū)封閉管理,，居民不能外出采購，該小區(qū)住戶采購需求不統(tǒng)一,，團購經(jīng)常達不到起送標準,，居民的所有物資需求只能由志愿者保障?！八f他身體好,，跑外做采購員，我在群里做客服,?！眲㈣f，兩人就這樣分工,，“一主外一主內(nèi)”,，保障物資供應暢通。

“主內(nèi)”辛苦,。每天發(fā)布采購信息,、整理匯總各類清單到凌晨，還要保證不漏掉一戶,、不輸錯一個名稱,，“種類真的太多了，小到一包酵母,、2節(jié)電池,，大到幾十斤的米面，還有指名要蕪湖青椒,、綠帝無核金絲棗的,。”劉瑾笑著說,，“我媽都不樂意了,，說他們怎么要求這么多啊?？晌覀兿爰热蛔隽司鸵龊?，大家封閉在家不容易，盡量滿足他們的要求,，讓他們平時吃的用的在這個特殊時期也能吃上用上,。”

“主外”更不容易,。每天上下午各一趟出去采買,，為了買到新鮮的、便宜的,、特定的,，陳伯智有時要跑好幾個超市精挑細選，聽到哪里有平價儲備肉供應,，更要早早排隊去搶購,；十幾個慢性病患者的藥更不能含糊，有時為了買到一種緊缺藥,，要跑數(shù)十家藥店,。“你買的東西比我自己挑的都好,，還便宜,。”“你幫我買到這藥就是救了我的命呀,！”居民們這樣說,。回到家,，陳伯智默默坐在角落吃完飯,，不敢多親近愛人和孩子，獨自回到小屋休息,， 因為“天天在外面跑,，不敢保證一定安全,。”知道危險為什么還這么拼,？“我是一名退伍軍人,、黨員，也是湖北女婿,，全國人民都支援武漢,，我在這里更不能落下?！标惒沁@樣回答,。

劉瑾細心，對著居民名單看看有哪戶沒有參加采買,，然后電話聯(lián)系或走訪了解情況,，“通過這種方式發(fā)現(xiàn)了3戶特殊家庭，是高齡獨居老人,、殘疾人和重癥病人家庭,，我們就專門打電話，問他們需要什么,，然后送貨上門,。當時也不知道怎么有了這個念頭，可能是‘民政為民,、民政愛民’工作理念給我們民政人烙下的職業(yè)敏感吧,。”

民政人的職責讓劉瑾還牽掛著另一頭——兩岸婚姻家庭群體中的大陸配偶,。在武漢抗“疫”的同時,，劉瑾還要應對兩岸婚姻家庭關(guān)懷服務(wù)熱線突然暴增的咨詢電話，“疫情把很多回鄉(xiāng)過節(jié)的大陸配偶的返臺計劃打亂,，有湖北的高齡孕婦沒趕上第一趟包機的,、有證件過期著急補辦的、有因臺灣當局的政策不能帶孩子回去的,，甚至有臺商不知道出口貨物怎么運輸?shù)亩紒碜稍?。”她和同?4小時無休地提供服務(wù)和幫助,，協(xié)調(diào)多地臺辦,、出入境、交通管理等部門和臺灣為大陸配偶服務(wù)的團體,，給當事人提供最大限度的協(xié)助和支持,，化解他們的難題。

3月初,，按照中央和民政部安排部署,，劉瑾作為下沉黨員到社區(qū)報到,，在武昌區(qū)北環(huán)路社區(qū)第6網(wǎng)格，劉瑾又和丈夫陳伯智一起協(xié)助社區(qū)工作人員為網(wǎng)格內(nèi)康復回家的新冠肺炎患者,、期滿回家的隔離人員等家庭開展消毒,、送物資等服務(wù)。疊加的工作任務(wù)更繁重了,，但他們越干越有勁。

武漢這段經(jīng)歷對劉瑾觸動很大,，居民取菜時偷偷放下一盒草莓,、一包巧克力的感恩，大家團結(jié)互助的溫暖,，鄰里關(guān)系從淡漠到關(guān)懷的轉(zhuǎn)變,，成為劉瑾夫妻克服恐懼、樹立信心的源泉,，也讓他們見證了人性中的美好,，“很多人覺得我們做志愿者是在付出，給予我們很高的褒獎和評價,，其實我們就是在這個艱難的時刻跟大家一起攜手度過,，鄰居們也帶給我們很多感動和收獲。武漢人真的挺了不起,！”劉瑾由衷地感嘆,。