致敬戰(zhàn)疫人物 守護(hù)善的力量
抗擊新冠肺炎疫情的日子里,，無數(shù)曾與我們擦肩而過的普通人挺身而出,，令人心生敬意。所有的努力都值得尊重，所有的付出都應(yīng)當(dāng)珍惜,，所有的勇者都值得尊崇。3月5日,，民政部,、騰訊公益慈善基金會(huì)聯(lián)合啟動(dòng)“攜手同心助戰(zhàn)疫——志愿者、社區(qū)工作者,、社會(huì)工作者和湖北省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作者關(guān)愛保障行動(dòng)”,，為奮戰(zhàn)在抗“疫”一線的勇者提供關(guān)愛保障。從今天起,，我們開設(shè)“致敬戰(zhàn)疫人物·守護(hù)善的力量”專欄,，講述他們?cè)谄椒矋徫簧系慕?jīng)歷體驗(yàn)，記錄他們?cè)谝咔閬硪u時(shí)的愛心善意,。讓我們一起致敬戰(zhàn)“疫”人物,，守護(hù)善的力量，共同期待春暖花開,。
風(fēng)雨兼程的武漢“擺渡人”
本報(bào)記者張燕
“醫(yī)護(hù)人員冒著生命危險(xiǎn)沖在疫情防控最前線,，他們才是真正的英雄！我們只是做了一些力所能及的事,，實(shí)在不算什么,。”武漢志愿者鄧志強(qiáng)這樣說,。
52歲的鄧志強(qiáng)是寶武集團(tuán)武鋼有限煉鐵廠八號(hào)高爐的職工,，除夕那天，他報(bào)名加入青山區(qū)志愿者隊(duì)伍,，成為保障武漢城市基本運(yùn)轉(zhuǎn)的“擺渡人”,。鄧志強(qiáng)最常做的服務(wù)，就是接送醫(yī)護(hù)人員上下班,。他加入了兩個(gè)“青山區(qū)志愿者醫(yī)護(hù)人員群”,，醫(yī)護(hù)人員有接送需求，只要把時(shí)間地點(diǎn)往群里一發(fā),，很快就會(huì)有志愿者“接單”,。
醫(yī)護(hù)人員上下班時(shí)間不固定，鄧志強(qiáng)的作息時(shí)間也隨之調(diào)整,，“早上六七點(diǎn)起床,，忙到凌晨一兩點(diǎn)是常事，有時(shí)一天只睡4個(gè)小時(shí),?！钡卩囍緩?qiáng)看來,，這并不算辛苦，醫(yī)護(hù)人員才是最苦最累的,，“醫(yī)護(hù)人員實(shí)在是太不容易了,！沒有他們戰(zhàn)斗在一線，就沒有抗‘疫’的成功,！”
一天凌晨3點(diǎn),，鄧志強(qiáng)送武漢總醫(yī)院一個(gè)年輕的護(hù)士回家，姑娘小心翼翼地拉開車門：“辛苦您了,，師傅,。我下車后您一定要記得整車通風(fēng)消毒?！惫媚锸萑醯纳硇?、疲憊的聲音，讓鄧志強(qiáng)忍不住鼻頭一酸：“現(xiàn)在什么也莫想,，就在車上瞇一小覺,，保證把你安全送回家?！?nbsp;可護(hù)士上車后仍用手機(jī)不停地聯(lián)系工作,，30公里的車程，竟沒顧上閉一會(huì)兒眼,！ 鄧志強(qiáng)除了心疼,，唯有感動(dòng)，更加努力地服務(wù)好醫(yī)護(hù)人員,。風(fēng)雪交加的夜晚,，氣溫低至零攝氏度，可為了保持通風(fēng),，必須打開駕駛室車窗和右后側(cè)車窗,，看著醫(yī)護(hù)人員凍得瑟瑟發(fā)抖卻依舊緊緊地貼著敞開的車窗坐，鄧志強(qiáng)只能把車?yán)锏呐瘹庹{(diào)高一些,，再高一些,！
天天在醫(yī)院門口等候，看著一輛輛急救車,、殯儀車來來去去,，鄧志強(qiáng)有時(shí)也會(huì)有緊張、害怕的念頭,，但看到奮戰(zhàn)了數(shù)十個(gè)小時(shí)的醫(yī)護(hù)人員那充滿血絲的眼睛,，這些念頭就被拋開了，只剩下“趕快送他們回家，讓他們多休息一會(huì)兒”,。
隨著武漢實(shí)施醫(yī)護(hù)人員集中安置措施,，接送醫(yī)護(hù)人員的需求逐漸減少，鄧志強(qiáng)投入到運(yùn)送醫(yī)療物資和居民急需的生活物資上,?！凹依镉袃奢v車,，小轎車用于接送人員,，面包車運(yùn)送物資，輪流跑,?！编囍緩?qiáng)說，這些天接送多少人,、跑了多少公里他記不清了,，但是平均每?jī)商炀鸵o車加一次油，有時(shí)任務(wù)多,，一天就能消耗一箱油,。
除了當(dāng)“司機(jī)”，鄧志強(qiáng)還兼任“搬運(yùn)工”和“清潔工”,。2月6日晚上10點(diǎn),，鄧志強(qiáng)和同伴接到緊急任務(wù)，騰退北湖名居500多個(gè)房間作為隔離點(diǎn),，打掃衛(wèi)生,、搬運(yùn)物資、清潔整理,，20多個(gè)志愿者忙到了凌晨3點(diǎn),。
起初，鄧志強(qiáng)并沒有把自己做的事情告訴家人,，只是把孩子送去與父母同住,，自己獨(dú)自住。后來,，兒子看到了他發(fā)的朋友圈,，父母也就知道了，年近80的老母親什么也沒說,，只是默默地給他發(fā)了一個(gè)紅包,，在他們老家，這就是“平安符”,。
全國(guó)人民都在齊贊武漢志愿者,，鄧志強(qiáng)卻覺得這是他作為一名武漢市民的本分：“武漢是我們的家，我們就是盡了自己的一點(diǎn)微薄之力,。我們相信,，人多力量大,！青山必勝！武漢必勝,！”
我是黨員 我是防疫志愿者
本報(bào)記者汪昊
“江西貢米20斤,，糯米3斤?！?/p>
“陳克明細(xì)面3包,，蒜薹1斤，白蘿卜2斤,，土豆2斤,，芹菜1把?！?/p>
“豬排骨3斤,，大白菜1棵，萵筍2根,，四季豆2斤,，榨菜5包?！?/p>
…………
自從成為湖北省荊州市沙市區(qū)津湖苑小區(qū)采購組的志愿者,，劉軻每天都要關(guān)注微信群里的居民需求，并一一詳細(xì)記錄下來,。
39歲的劉軻是湖北省荊州市社會(huì)救助服務(wù)中心的工作人員,。2月6日，作為在職黨員,，他向所在社區(qū)報(bào)到并申請(qǐng)參加防疫志愿服務(wù),，被分派至津湖苑小區(qū)。
小區(qū)全封閉式管理,，居民對(duì)各種生活必需品特別是新鮮蔬菜,、糧油的采購需求越來越多，劉軻等4名采購組志愿者負(fù)責(zé)登記482戶居民的各項(xiàng)采購需求,，及時(shí)為他們采購,、分發(fā)生活物資。
每天晚上,，他們對(duì)居民采購需求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,，第二天上午統(tǒng)一采購，下午分發(fā),?！懊刻觳少彽氖卟说壬钗镔Y大概有100多份，500斤左右?！眲⑤V說,，他們只有一輛三輪車，有時(shí)要拉七八趟,。
小區(qū)里老人多,，患有糖尿病、高血壓等慢性病的居民還需要買藥,，每天居民購藥需求在50份左右,。有的癌癥患者用的特殊藥品在附近的藥店買不到，劉軻他們就到十公里外的大醫(yī)院去幫患者買,。小區(qū)里有位老人身患尿毒癥,，每周需要去醫(yī)院做透析,，但道路封閉,，家人無法送老人去醫(yī)院。劉軻他們便將老人從四樓背下來,，騎著三輪車將老人送到醫(yī)院,。老人做完透析，他們又將老人接回來,，背上樓,。
分發(fā)物資也不容易。為避免居民扎堆,，他們要將物品送到每個(gè)樓道口,，再通知居民分批次下樓領(lǐng)取，還要為行動(dòng)不便的老人送貨上門,。居民網(wǎng)購的物品,，也是他們幫著接收，再通知居民領(lǐng)取,。盡管爭(zhēng)分奪秒,，每天忙完也已是晚上10點(diǎn)多，甚至12點(diǎn),。有時(shí)結(jié)束太晚,，怕回家吵醒家人，劉軻就睡在樓下的車庫里,。
采購志愿者時(shí)間相對(duì)靈活,，劉軻就擠出時(shí)間參加外省市援助荊州市的各類愛心物資的搬卸?！耙话愣际?0人左右卸一車貨,，大概要2小時(shí)。因?yàn)樗緳C(jī)都是長(zhǎng)途來的，我們盡快卸完,，好讓他們?nèi)バ菹?。”每次卸完貨物,，劉軻的手都會(huì)不由自主地發(fā)抖,，第二天胳膊都抬不起來?！暗夷苌钋械馗惺艿絹碜匀珖?guó)各地的愛心,，也更加堅(jiān)定了我們戰(zhàn)勝疫情的信心！”劉軻說,。
劉軻去幫忙搬卸貨物時(shí),，采購組的其他組員就要多承擔(dān)點(diǎn)工作?！八麄冃U支持的,，采購組是小家，服務(wù)一個(gè)小區(qū),，搬卸活動(dòng)是服務(wù)荊州市這個(gè)大家,。”劉軻說,。如今,，社區(qū)又補(bǔ)充了非在職黨員力量到志愿者隊(duì)伍中，小區(qū)的居民也發(fā)動(dòng)起來了,。劉軻把自己的父親也動(dòng)員起來負(fù)責(zé)夜間值守,。
劉軻自豪地說，他們家里5個(gè)大人,，有4個(gè)黨員,。“我們都覺得自己應(yīng)該履行一名黨員的責(zé)任和義務(wù),，在這個(gè)特殊的時(shí)刻更多地貢獻(xiàn)自己的力量,。”
父子“前線后方”同戰(zhàn)“疫”
本報(bào)記者李海雁
穿上一次性雨衣,、戴好口罩,、背上裝有30斤消毒水的藥桶，21歲的盧峻森出發(fā)了,。他每天必須進(jìn)行的一項(xiàng)工作就是沿街噴灑消毒水,。“第一天噴灑任務(wù)結(jié)束后,，肩膀上出現(xiàn)兩條勒痕,，痛得不行,。”盧峻森說,，“現(xiàn)在背習(xí)慣了,，這點(diǎn)重量對(duì)我來說已經(jīng)不算什么了?！?/p>
2月8日,，重慶市墊江團(tuán)縣委招募青年突擊隊(duì)志愿者，重慶青年職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)電一體化專業(yè)大三學(xué)生,、青年黨員盧峻森第一時(shí)間報(bào)名,。“天天看新聞,，那些‘逆行者’讓我熱血沸騰,，激發(fā)了我的愛國(guó)情懷，現(xiàn)在我也可以貢獻(xiàn)自己的一份力量了,！”盧峻森很興奮,，盡管他的工作看起來似乎不那么“剛”——每天負(fù)責(zé)社區(qū)巡邏、出入居民登記,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)……但是盧峻森做得一絲不茍,，他知道看似簡(jiǎn)單的幾項(xiàng)工作容不得半點(diǎn)兒馬虎，工作到深夜是常態(tài),。
盧峻森的父親盧遵義是中國(guó)環(huán)保節(jié)能集團(tuán)有限公司(攀枝花)清潔技術(shù)發(fā)展有限公司的一名駕駛員，2月12日,，他從南寧奔赴武漢,，站到了抗“疫”前線——負(fù)責(zé)裝車運(yùn)輸武漢各個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)產(chǎn)生的感染性、損傷性醫(yī)療廢物去進(jìn)行無公害處理,。由于醫(yī)療廢物收運(yùn)量大,，加上道路管制，為趕時(shí)間,，盧遵義的午飯經(jīng)常只能吃泡面,，同時(shí)因?yàn)榉雷o(hù)需要，運(yùn)送醫(yī)療廢物途中也盡量避免喝水,?！皠傊老r(shí)我差點(diǎn)哭出來?！北R峻森說,，比起危險(xiǎn)，他更擔(dān)心父親的身體吃不消,，“爸爸在武漢奮戰(zhàn),，我也不能落下,，我得把我們的家鄉(xiāng)守護(hù)好?！?/p>
對(duì)父親的敬佩,，堅(jiān)定了盧峻森做好一名戰(zhàn)“疫”志愿者的決心，社區(qū)居民的感恩和支持,，則讓他的工作更有動(dòng)力,。“參與志愿服務(wù)的第二天,，我在社區(qū)巡邏的時(shí)候,，一個(gè)四五歲的小男孩跑到我身邊，深深地向我鞠了一躬,，還從兜里掏出一塊泡泡糖送給我,。”盧峻森說,，在社區(qū)遇到的暖心事還有很多,，比如有居民經(jīng)常在測(cè)量體溫的時(shí)候?qū)χ驹刚叩酪宦暋爸x謝，你們辛苦了”,；有的居民在家煮好面條端出來,，分給志愿者們……參與志愿服務(wù)的這些天，也讓他開始思索90后應(yīng)該肩負(fù)起的擔(dān)當(dāng)和使命,，“那就是要成為保衛(wèi)國(guó)家,、守護(hù)人民的新時(shí)代中堅(jiān)力量?！?/p>
“父親在‘前線’全力以赴,，我要在‘后方’溫暖守護(hù)?！北R峻森說,。
她是居民心中最可愛的人
本報(bào)記者馮佳 通訊員沈慧
她，1.51米的身高,，看似柔弱,，卻被居民稱作“鐵娘子”。
她,，2018年查出肺癌,，切除部分肺，大家不讓她干重活累活,，但她說：“能早期發(fā)現(xiàn)并做手術(shù),，是幸運(yùn)的。如果不能為群眾做點(diǎn)兒事,，寧愿不當(dāng)社區(qū)干部,?！?/p>
從新冠肺炎疫情警報(bào)拉響那一刻，她連軸工作在防控一線,，與居民擰成一股繩,，眾志成城，在忙碌和祥和中共同守護(hù)起美好家園,。
她,，就是江蘇省泰州市海陵區(qū)城南街道錦繡社區(qū)黨總支副書記陳霞云。前不久,，陳霞云被江蘇省委宣傳部表彰為“江蘇最美防疫先鋒”,，作為唯一入選的社區(qū)工作者，成為全省15萬城鄉(xiāng)社區(qū)工作者的杰出代表,。
帶著“殘缺”的肺,，堅(jiān)守抗“疫”一線。她說：“我是黨員,，關(guān)鍵時(shí)刻怎能做逃兵,。”
“霞云,，這次疫情形勢(shì)很嚴(yán)峻,，傳染性很強(qiáng)，你肺不好,，還是不要到一線去了,。”1月22日,，接到上級(jí)要求排查小區(qū)外來人員通知后,，社區(qū)書記鄭重地對(duì)陳霞云說。
一聽書記說不讓她上一線,，陳霞云急了：“書記的關(guān)心我明白。小區(qū)人員情況我清楚,，摸排防控工作量大,，這個(gè)時(shí)候多一個(gè)人就多一份力量。如果大家都能行動(dòng)起來,，就一定能用最快的時(shí)間戰(zhàn)勝疫情,。更何況，我是一名黨員,，又是社區(qū)的副書記,，關(guān)鍵時(shí)刻怎么能做逃兵？放心,，只要我們認(rèn)真做好防護(hù)措施就沒事,！”
從2004年陳霞云入職社區(qū)工作至今,，每天早晨最早到單位的總是她；作為社區(qū)有名的工作狂,，2018年被查出肺癌早期,，手術(shù)后3個(gè)月她就開始上班。同事心疼她,，勸她回去繼續(xù)休息,，她卻不答應(yīng)，反而苦口婆心地勸起同事：“社區(qū)工作者就是為群眾服務(wù)的,，你們不要把我當(dāng)成病人,，我還想繼續(xù)為大伙兒干點(diǎn)兒事呢?！?/span>
社區(qū)疫情防控開始后,，得知街道統(tǒng)一印制了宣傳海報(bào)，陳霞云第一時(shí)間趕過去,，四大捆,、近百斤的宣傳畫，二話不說就開始搬運(yùn),。她將海報(bào)堆放到電動(dòng)車前面,，挺直腰桿兩腿夾著海報(bào)慢慢騎回社區(qū)。到了社區(qū),，由于宣傳海報(bào)頁面光滑,，無法戴手套張貼，陳霞云就徒手張貼,，等460張海報(bào)貼完,，陳霞云凍得通紅的手上也劃了好幾道口子。
防控開始后,，許多居民打電話,，有舉報(bào)違規(guī)開業(yè)的，有提供外來人員線索的,，陳霞云最多的一天接到100多個(gè)電話,，到后來嗓子都快說不出話了。
“陀螺”似的工作,，陳霞云沒有抱怨過一次,，相反，她把這一切都當(dāng)成了動(dòng)力,，“我相信,，只要我們不停下腳步，堅(jiān)守在抗‘疫’第一線,，病毒必將遠(yuǎn)離我們的社區(qū)和每一位居民,?！标愊荚菩πΑ?/p>
一根小吊繩,，拉近黨群鄰里情,。她說：“我守護(hù)的不僅僅是一個(gè)社區(qū)，更是我們的家人,?！?/p>
錦繡社區(qū)是老小區(qū)，共有1266戶,、近5000人,。在防控中，陳霞云發(fā)現(xiàn),，小區(qū)雖然居民總數(shù)不算多,，但因老年人居多，防控意識(shí)淡薄,，喜歡聚集打牌,、下棋，防控宣傳尤為重要,。
陳霞云就每天過去看一看,，及時(shí)勸導(dǎo)大家回家。也有人表示不理解：“你管得太多了吧,？我們?cè)趶V場(chǎng)上下棋又沒妨礙別人!”“我們都沒去過武漢,，就一起下個(gè)棋，就會(huì)得肺炎了,？”
陳霞云聽了也不生氣,，笑著說：“新聞上可說了啊，潛伏期有14天呢,，現(xiàn)在正是春節(jié)返鄉(xiāng)期間,，傳染風(fēng)險(xiǎn)還是不小的。再說了,，天這么冷,，你們待在外面下棋，萬一著涼感冒就麻煩了,。你們平時(shí)說孩子們忙不回家，現(xiàn)在他們都在家,，還不抓緊這個(gè)機(jī)會(huì)好好陪陪他們……”在陳霞云“喋喋不休”的半勸半哄中,，老人們都回了家。
在錦繡小區(qū)進(jìn)行全面管控后,，社區(qū)將小區(qū)分為6個(gè)片區(qū),，陳霞云主動(dòng)申請(qǐng)包干最大的一個(gè),，共13棟樓400多戶。小區(qū)樓層最高的是五層,，一棟樓有四個(gè)樓道,，最多的一天，陳霞云跑了4棟樓,，爬了1760個(gè)臺(tái)階,。
有一天陳霞云爬樓給住五樓的陳奶奶送“出入券”，陳奶奶從家里拿出水果送給她:“非常時(shí)期,，就不請(qǐng)你進(jìn)門喝水了,，吃點(diǎn)水果補(bǔ)充點(diǎn)兒營(yíng)養(yǎng)?！薄爱?dāng)時(shí)心里一暖,，眼淚不由自主就下來了，覺得我們做得再苦再累也值得,?！标愊荚苿?dòng)情地表示，“社區(qū)就是我們的家,，我守護(hù)的不僅僅是一個(gè)社區(qū),，更是我們的家人?！?/p>
居民們知道她身體不好,，爬樓吃力，十分心疼她,。錦繡小區(qū)10戶居家隔離的居民,，想出了“吊繩運(yùn)送”的點(diǎn)子。到了“送貨時(shí)間”,，只要陳霞云在樓下喊一嗓子,，吊繩就從陽臺(tái)緩緩降下，等她裝完菜,，再晃晃悠悠地提上去,。一根繩子，兩頭是愛,，一頭是陳霞云對(duì)居民們的關(guān)心,，另一頭是居民們對(duì)她的感謝。
一摞民情日記,，記滿千件為民事,。居民說：“有她在，我們放心?！?/span>
陳霞云有一摞厚厚的民情日記,，密密麻麻記錄了她這16年來為居民辦的一件件事實(shí)，粗略算來已有上千件,。
每天走在社區(qū)里,，陳霞云總會(huì)樂呵呵地和居民打個(gè)招呼，深得大家的喜歡,，時(shí)間長(zhǎng)了,，居民們都把她當(dāng)成家里人。每次遇到事,，總是想跟陳霞云說道說道,。社區(qū)有活動(dòng)，只要陳霞云在群里說一句,，大家紛紛響應(yīng),。
之前，社區(qū)需要招募一批固定的網(wǎng)格員,，陳霞云把這個(gè)消息發(fā)到社區(qū)黨員群里,，僅僅過了幾天時(shí)間，24個(gè)網(wǎng)格員就都確定下來了,。有了大家的共同協(xié)助,，今年社區(qū)的疫情防控工作才能更好地開展。
錦繡社區(qū)有一位失明的老太太,，和兒媳婦,、孫女生活在一起，生活困難,。陳霞云經(jīng)常自掏腰包買生活用品送上門,，還組織志愿者為老人的孫女輔導(dǎo)功課。
受陳霞云的影響,，老人的孫女小湯去年也成為一名社區(qū)工作者,。疫情防控期間，小湯沖在一線,?！瓣悤浗涛液芏喾椒ǎ热缭趺慈駥?dǎo)老百姓不聚集,，怎么高效有序地組織外來人口普查等,，讓我這個(gè)‘新兵’很快進(jìn)入了角色?！毙f,。
把自己當(dāng)成一束光，溫暖照亮他人，這就是陳霞云,。居民老姜在微信里說：“這么多天，我總能在小區(qū)門口看到她堅(jiān)守一線,，踏踏實(shí)實(shí)地將防控工作落到實(shí)處,。有她在，我們放心,?！?/p>
用“心”抗“疫” 溫暖守候
本報(bào)記者 夏學(xué)娟
“社區(qū)共振居家陪護(hù)群”“武漢江漢區(qū)桃源社區(qū)第四網(wǎng)格紅色物業(yè)群”“哈爾濱道里區(qū)防疫社工支持群”……這一個(gè)多月時(shí)間，劉爽平均每天都要花費(fèi)10小時(shí)以上的時(shí)間在這些微信群上,，因?yàn)檫@里就是她與新冠肺炎疫情作戰(zhàn)的陣地,。
劉爽是黑龍江省齊齊哈爾市公安局民警心理健康中心主任。1月25日,，上海市社會(huì)工作者協(xié)會(huì)和精神健康急救培訓(xùn)學(xué)員聯(lián)合發(fā)起的“安馨計(jì)劃”招募志愿者,，在疫情期間為公眾提供一對(duì)一的遠(yuǎn)程心理支持和緊急援助服務(wù)，劉爽立即申請(qǐng),?！拔沂苓^專業(yè)訓(xùn)練，又有服務(wù)經(jīng)驗(yàn),，必須第一時(shí)間沖上去,。”劉爽說,。她還陸續(xù)加入了“龍江社工防疫志愿服務(wù)隊(duì)”等9個(gè)線上心理援助志愿服務(wù)群,，為有需要的人筑起心理防線。
第一個(gè)服務(wù)對(duì)象讓劉爽印象非常深刻,。那是一名由熱線平臺(tái)轉(zhuǎn)介的武漢護(hù)士,，22歲的她面對(duì)突然暴增的工作量和大批需要采血化驗(yàn)的人，一時(shí)間驚惶不安,。連續(xù)工作的勞累和對(duì)病毒的恐懼讓她情緒失控,，處于崩潰的邊緣。劉爽耐心聽她傾訴,，撫慰她的不安和恐懼,，也對(duì)她的堅(jiān)守和盡責(zé)表示敬佩。在女孩心情平復(fù)后,，劉爽給她講解危機(jī)干預(yù)知識(shí),，還向她介紹快速放松和高效率休息的方法。直到女孩說自己可以慢慢面對(duì),，還要把學(xué)到的方法分享給身邊的同事時(shí),，劉爽才踏實(shí)了。“在疫情面前,，恐懼是正常的,，更何況她那么年輕，跟我的孩子差不多大,?！?nbsp;說到這里，劉爽的聲音有點(diǎn)哽咽,，“他們都是好樣兒的,，只是一下子沒想通，我能做的就是用自己的專業(yè)知識(shí)推他們一把,，總能走出來,。”
劉爽說,，最難做也是最需要做的是個(gè)案輔導(dǎo)咨詢和危機(jī)干預(yù),，她的服務(wù)對(duì)象有在微信群里語言過激，卻不知道該如何去尋求醫(yī)療資源的患者家屬,；有自己和婆婆在醫(yī)院救治,，公公和女兒在集中隔離，丈夫已經(jīng)醫(yī)治無效故去的絕望主婦,；還有從滿腔熱情到疲憊無力的社區(qū)工作人員……每次劉爽都會(huì)打起十二分精神,，“有的個(gè)案從凌晨聊到早上，我一點(diǎn)不敢松懈,，可以感覺到,，他們是把我當(dāng)成能救命的人，這份信任太重了,?！?/p>
采訪不時(shí)被打斷，“不好意思,，我有一個(gè)犧牲民警家屬的危機(jī)干預(yù)要做”“我接下來要做家屬群的督導(dǎo)服務(wù)”……
現(xiàn)在社會(huì)各界對(duì)疫情防控期間民眾的心理健康給予重視,，作為心理援助志愿者，劉爽很欣慰：“心理援助志愿服務(wù)是對(duì)心理服務(wù)能力和水平的一次大考,，也是對(duì)志愿者愛心奉獻(xiàn)的一次大考,。疫情終將被戰(zhàn)勝，阻擊疫情的戰(zhàn)役中,，志愿者不會(huì)掉隊(duì),。”
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