我只是凡人,，做些力所能及的事
——記齊齊哈爾市SOS兒童村退休媽媽、社區(qū)志愿者趙宏
本報記者周冉冉
“姐啊,，你這一早上得凍成啥樣?。 ?/p>
趙宏的好友沒想到,，早上剛睡醒,，一刷新朋友圈，竟看到她已經(jīng)值完一輪班準備“下崗”的照片,。再仔細瞧瞧,，發(fā)文的時間是清晨六點半，太陽尚未升起,，街邊的路燈還亮著,，映著地上的積雪。
突如其來的疫情讓城市進入緊急狀態(tài),，2月6日，黑龍江省齊齊哈爾市宣布小區(qū)實行封閉管理,。52歲的趙宏是SOS兒童村的退休愛心媽媽,，得知自己所在的新民社區(qū)成立臨時黨支部，急需人手協(xié)助疫情防控,，她立刻報名加入,，成為防疫“門神”——社區(qū)志愿者。在家門口戰(zhàn)斗的二十多天中,，她感受到來自四面八方的愛與信念的力量,，這也促使她向黨組織遞交了入黨申請書。
聽著像個故事,，處理不好就是事故
9日,，18:00-20:00，華威大廈；
10日,，7:00-10:00,，新民一路；
14:00-16:00,，新民一路,；
21:00-24:00，華威大廈,；
…………
趙宏的值班表,，自加入臨時黨支部的第一天就很“充實”。
“疫情嚴峻,，我們?nèi)耸痔o張了,。中午報完名，下午就排上了班,?！毙旅裥^(qū)是齊齊哈爾市最早建成的小區(qū)之一，面積大,、人口密,，一個小區(qū)里四五十棟樓，最高的有9層,。趙宏說,，最開始那兩天，就是“非常30小時”,，其中三分之一的時間都在室外站崗,、排查、登記,，逢人必查,，不漏一人。
“天太冷了,，我穿著三件棉襖,，兩條棉褲，三雙襪子,，可惜就鞋不能穿兩雙,。”長期在室外,，衣服變得冷硬,，登記時的手凍得干癢，握不住筆,，“二十多天過去,，我們志愿者都習(xí)慣了,，戰(zhàn)天斗地，沒什么克服不了的,?！?/p>
自然環(huán)境惡劣，志愿者們還能靠“滿腔熱血”抵抗,，然而小區(qū)居民的不理解與不配合,，像針一樣扎人。
“有個媽媽的身份證號填錯了,，出門就不順利,，回來更是被嚴查，這一來一回,，就認定了遭受不公平待遇,，不但在門口大吵大鬧，還放狠話說讓兒子明天來報仇,?！闭f到這些小區(qū)里的事，趙宏反而笑了起來,，“這打的是‘循環(huán)戰(zhàn)役’啊,，聽著像個故事，處理不好就是事故,?！壁w宏和志愿者們互相溝通了信息，對這“復(fù)仇者母子”嚴陣以待,，出現(xiàn)沖突一定先耐心勸導(dǎo),，同時不忘留存影像，把危險扼殺在萌芽里,。
封閉管理二十余日,，大大小小事故不斷。一位三十多歲,、身強體壯的男子,，無事便來到執(zhí)勤點，不僅近距離和行人交談,，還常常去看人員登記信息，讓來往居民產(chǎn)生了反感,。志愿者上前勸導(dǎo)：“大家都在工作,，您要是沒什么事，就趕緊回家吧,，不要在這兒聚集,。”男子一聽反倒來勁了，猝不及防一拳打在志愿者身上,。來往車輛受到影響,，聚集的人越來越多。趙宏和志愿者們立刻上去分開斗毆者,，疏導(dǎo)圍觀群眾,，耐心勸導(dǎo)男子，同時視頻記錄現(xiàn)場,，一旦勸說無效將報警,。最終，男子自知理虧,，當(dāng)場認錯,。
“我們和居民不是敵人，病毒才是我們左鄰右舍一起對抗的敵人,！”這是趙宏這些天來說得最多的話,。嗓子在不停喊著勸著，手一直在來回拉門,，值班的3小時中不敢喝水,、不敢上廁所，守著的那個大門就是最重的責(zé)任,。
如今,，一些小區(qū)居民看趙宏都眼熟了，路過時還會打聲招呼,，每天的提醒,、問候，讓鄰里間感受到溫情,，“‘抗疫戰(zhàn)爭’還沒勝利,，等我們摘掉口罩后再互相傾訴吧！”
照顧不到自家老人,，就去照顧別人家的老人
白發(fā)蒼蒼的老大爺出門采購,，正巧被值班的趙宏瞧見了，趕緊把老人送回家,，叮囑他不要再出門,。又聯(lián)系了社區(qū)，社工立刻介入,，上門為老人送菜送藥,。
新民小區(qū)是個老小區(qū)，老年人占比高,?！吧鐓^(qū)實際上是掌握老人數(shù)據(jù)和具體情況的,，在特殊時期，應(yīng)該有一些特殊政策,?！?/p>
于是趙宏向社區(qū)提出兩項合理化建議：小區(qū)原本因疫情歇業(yè)的菜場，應(yīng)該重新開設(shè)起來,；應(yīng)該集中為需要特殊照顧的老人提供上門服務(wù),，減少老人感染風(fēng)險。社區(qū)很快采納了她的建議,。
有老人搞不清如何填報信息,，趙宏就手把手幫忙填寫；老人買了太多東西拿不回家,，趙宏就一邊接下所有物品,，一邊攙扶老人爬高樓；還有老人出了門就犯迷糊,，趙宏就步步緊跟把老人送到安全的地方……
“有個大娘,，走路都哆嗦，說要去銀行取錢,，身份證手機都沒帶著,，這要出了事我覺得就是我的責(zé)任！”趙宏回憶起她幫助大娘的場景,，“我們志愿者跟她說,，銀行不開門，她一會兒哭著說沒錢吃飯了,，一會兒又說兒子住院要去看望,，迷迷糊糊也講不清楚。我就趕緊攙著她去了社區(qū),，找清楚居民情況的工作人員來處理,。”直到確認老人安全,，趙宏才放心離去,。
“弱勢群體是需要‘罩’起來的，我在SOS兒童村工作了15年,，算個老民政人,，看到老弱幼殘就忍不住上前去問去管?！壁w宏說起自己“目中有人”的來由,，“我自己的父親在養(yǎng)老院封閉管理，身體情況很不好,，但我見不到面,，插不上手。現(xiàn)在‘戰(zhàn)爭’都打到家門口了,，我不能袖手旁觀,，照顧不到自己家的老人，那就照顧別人家的老人,?！?/p>
生活中的趙宏，一直保持著一份對生活和生命的熱愛,。2001年,，彼時她還是SOS兒童村的愛心媽媽，撫養(yǎng)了漢族,、滿族,、蒙古族、達斡爾族等不同民族的14名孩子,，那年她便簽署了角膜捐獻,、遺體捐獻以及造血干細胞捐贈的公證書。2017年她又加入了無償獻血志愿者協(xié)會,，累計獻血3400毫升,。
“疫情期間大多數(shù)人足不出戶，血庫告急,，孕產(chǎn)婦,、急癥手術(shù)病人、白血病患者,，他們等不了,。”不到30天,，趙宏兩次擼起袖子為生命護航,，獻血量共1200毫升?！拔也皇轻t(yī)生護士警察,，上不了前線，但我可以在家門口戰(zhàn)斗,；我捐不了口罩呼吸機防護服,，但我可以捐熱血，同樣能救人,?！?/p>
我不是超人，我只是個凡人
“我年過半百,，有時候站在小區(qū)門口都覺得恍惚,，這疫情不是真的吧,。”突如其來的新冠肺炎疫情讓每個人神經(jīng)緊繃,，如臨大敵,，也讓趙宏對大愛與責(zé)任有了更深的體會。
“在抗‘疫’一線的這些日子,，我像打了雞血一樣,，迫切地想為他人做些事情，而我所在的臨時黨支部里,，也有很多人讓我特別感動,。”每周值班站崗時長達30小時便有評優(yōu)資格,，而事實上,，時長達到60小時的也大有人在。
72歲的汪大爺,，是一名有50年黨齡的老黨員,，站崗上午3小時、下午3小時,，風(fēng)雨無阻,，性格開朗，身體倍棒,，趙宏直呼他是“男神”,；值班小組的馬組長，是和平機器廠的普通職工,，除了和大家一起做社區(qū)志愿者之外,，還為災(zāi)區(qū)捐了1000元；臨時黨支部的林書記,，主持社區(qū)防疫的全面工作,，市里匯報、區(qū)里檢查,、電話會議,、上傳下達是她的基本工作，從早上6點到晚上12點,，哪里需要哪里站,，哪里缺人她來盯，趙宏發(fā)自內(nèi)心給她豎大拇指……
2月28日,，是趙宏生命中的激情一天,，在抗“疫”一線她遞交了入黨申請書。“我想入黨的愿望由來已久,，這種愿望不是一時沖動,，而是發(fā)自內(nèi)心深處的一種執(zhí)著與崇高的信念，這種信念給我克服困難的勇氣,、信心和力量,！”趙宏在入黨申請書中如是寫道?！霸赟OS兒童村的時候，我學(xué)會的是愛孩子,、愛弱勢群體,，為他們提供溫暖與幫助；而現(xiàn)在,，身邊這些平凡而偉大的火線‘逆行者’,，教會我的是奉獻和責(zé)任?！?/p>
“我不是英雄,，我只是凡人，但從未忘記自己老民政人的身份,，做一些力所能及的事情,，為親人、為陌生人,、為陷入困難的人,、為這個社會，提供一些幫助,，貢獻一份力量,。”這份愛與責(zé)任,，吸引了趙宏,，也感召著越來越多人加入。
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