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祝文華  陳  捷

面對突如其來的疫情，湖北省武漢市硚口區(qū)社會福利院的全體工作人員忠誠履行“照護老人,、守護健康”的使命和責任,，積極踐行“不負所托、后顧無憂”的服務(wù)宗旨,，全面,、深入、持續(xù),、精準開展疫情防控,，涌現(xiàn)出以護理部主任何潔為代表的“最美夕陽守護人”。

“情”字當頭

接到院里封閉管理的通知后,，何潔拖著腰椎間盤突出的病軀,，簡單收拾了幾件換洗的衣服，便匆忙投身到福利院防疫一線,。在她看來,，工作了30多年的福利院就是她的家，在院老人更是她的親人,。在這個家里,，從疫情開始她一待就是70余個晝夜，認真細致地做好樓層巡查,、老人安撫,、人員調(diào)配、家屬溝通等工作,，精心照料著400余名留院老人的生活起居。

長期的封閉管控,，引發(fā)了老人們的焦慮和不適,，有老人說：“你們限制了我的自由”“我要出去買藥”“我要出去買生活用品”。有的家屬也不理解,，要到院看望老人,，要送吃的、用的,。對此,，何潔不厭其煩，反復(fù)耐心地給老人和家屬做解釋工作,。她還創(chuàng)建了護工,、老人,、家屬三方視頻聊天平臺，構(gòu)筑老人急需藥品和特殊食品快遞的人文關(guān)懷體系,，做到無接觸交接,、全方位消毒。

“責”字當前

1月31日,，喻婆婆出現(xiàn)感冒癥狀并伴隨著發(fā)熱高燒,。得知情況，何潔絲毫沒有猶豫,，立即到樓層查看老人情況,，在做好自身防護的情況下，用體溫計近距離為老人測量體溫,，喂水喂藥,，守護在老人床邊。為防止疫情在院內(nèi)蔓延,，只要發(fā)現(xiàn)發(fā)熱癥狀的老人,，她總是第一時間到達現(xiàn)場，和工作人員一起,，將老人轉(zhuǎn)移到隔離區(qū)觀察,、治療。

3月25日晚上11時,，一位老人在院去世,，得到消息后，何潔第一時間趕到老人房間,，帶領(lǐng)護工為過世老人擦洗身體,、整理遺容，及時聯(lián)系老人家屬,。因疫情管控家屬無法趕到現(xiàn)場,，希望院里能幫忙安排老人后事。她一方面安撫家屬,，另一方面積極聯(lián)系殯儀館盡快為老人辦理后事,。直到凌晨3點多，把老人遺體送上殯儀車后,，她才拖著疲憊的身體回到辦公室,。

“愛”字當先

疫情防控期間，何潔帶領(lǐng)60余名護理員堅守崗位,。她每天不定時到樓層查房,，提醒護理員在做好自身防護的同時，也要督促老人做好防護,；查看每天護理員交班記錄,，一天兩次的體溫測量記錄,；面對老人們出現(xiàn)的焦慮情緒，“一對一”給予心理疏導(dǎo),；對身體不適的老人逐一查看,、問詢，及時與家屬溝通說明老人現(xiàn)狀,。

隨著各項防疫措施的落實,，老人們也安全、健康地過著“宅居”生活,。何潔卻因基礎(chǔ)性疾病,，身體出現(xiàn)不適，但她仍然堅守在一線為老人做好服務(wù)保障工作,。

30多年如一日,，何潔把青春和汗水獻給了養(yǎng)老事業(yè)，在平凡的工作崗位上默默奉獻著,。2019年,，她被授予 “硚口新時代楷模”稱號,。