聽(tīng)武漢三位社區(qū)工作者的防疫心聲
“應(yīng)收盡收”是決戰(zhàn)疫情的關(guān)鍵一招,。近日,，中央赴湖北指導(dǎo)組指導(dǎo)督導(dǎo)湖北省,、武漢市刻不容緩依法采取果斷措施，不折不扣落實(shí)“四類(lèi)人員”分類(lèi)集中管理措施,，真正做到“應(yīng)收盡收”,、不漏一人。社區(qū)工作者奮戰(zhàn)在一線(xiàn),，盡全力落實(shí)“應(yīng)收盡收”的工作要求,。
“一頓中午飯要到微波爐里熱三次”
2月8日早上6點(diǎn)半，天剛微亮,，伴著一陣急促的鬧鈴聲,，武漢市江漢區(qū)民意街道多聞社區(qū)書(shū)記田霖從辦公室的折疊床上迅速起身，快步跑進(jìn)洗手間洗漱并換上工作服,。緊張而又忙碌的一天又開(kāi)始了,。
發(fā)熱患者篩查、指導(dǎo)分類(lèi)隔離,，是社區(qū)防疫工作的重點(diǎn),。從1月23日開(kāi)始，田霖和同事們就在辦公室搭起折疊床,，24小時(shí)接聽(tīng)辦公電話(huà),，以便及時(shí)響應(yīng)居民求助。
為了落實(shí)“應(yīng)收盡收”的要求,，武漢各社區(qū)都處于全員緊張工作狀態(tài),。“頻繁地接打電話(huà),，手機(jī)經(jīng)常熱到發(fā)燙,，隨身還要帶兩個(gè)充電寶，經(jīng)常忙到凌晨?jī)扇c(diǎn)才能睡,，這期間還熬了四五個(gè)通宵,。”田霖一邊翻看手機(jī)通話(huà)記錄一邊對(duì)記者說(shuō)，在篩查過(guò)程中,，如果遇到居民發(fā)熱的情況,，由他們將發(fā)熱人員送到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心初診，并提出隔離建議,；需送隔離點(diǎn)隔離的,，上報(bào)街道協(xié)調(diào)護(hù)送專(zhuān)班負(fù)責(zé)護(hù)送；對(duì)于有救治需求的,，與上級(jí)單位及時(shí)聯(lián)系，根據(jù)床位情況安排入院治療,。
“需要把老伴兒送到醫(yī)院救治,，一會(huì)救護(hù)車(chē)就要到樓下了……”放下電話(huà)，田霖和社區(qū)工作人員趕忙穿上防護(hù)服,，戴上口罩,、護(hù)目鏡，趕到了社區(qū)居民張大爺家,。此時(shí)的張大爺已經(jīng)基本處于昏迷狀態(tài),，田霖和同事們把老人從三樓背下來(lái)并抬上救護(hù)車(chē)，額頭上滲出了一滴滴汗珠,。
運(yùn)送張大爺?shù)木茸o(hù)車(chē)剛剛駛離,，田霖趕緊跑回社區(qū)辦公室，讓值班員在電子表格上做好實(shí)時(shí)登記,。表格記錄了社區(qū)所有“四類(lèi)人員”情況,，包括家庭住址、身體情況,、病情發(fā)展變化等內(nèi)容,，并按發(fā)熱程度標(biāo)注紅、黃,、藍(lán),、白四種顏色，以便精準(zhǔn)掌握發(fā)熱居民情況,。
“我們叫它‘分色管理法’,。通過(guò)電話(huà)、微信群,、上門(mén)等方式全面排查登記,，再根據(jù)每天上報(bào)情況及時(shí)修改完善。其中,，紅色代表發(fā)熱嚴(yán)重,，白色代表已沒(méi)有發(fā)熱癥狀……”話(huà)音未落，田霖手機(jī)又“嘟嘟”地響了起來(lái)，“有時(shí)候吃一頓中午飯,，都要到微波爐熱三次,。”
“每天平均接聽(tīng)上百個(gè)居民來(lái)電”
“手機(jī),、座機(jī)同時(shí)響,，每天都在‘連軸轉(zhuǎn)’?！?月9日中午,，武漢市江岸區(qū)塔子湖街道華匯社區(qū)工作人員張瑩正在電腦前快速敲擊鍵盤(pán)，統(tǒng)計(jì)社區(qū)重點(diǎn)人群核酸檢測(cè)情況報(bào)送表格,。
“就在半小時(shí)前,，社區(qū)有老兩口來(lái)電話(huà)說(shuō)，他們測(cè)完體溫卻因老花眼看不清溫度計(jì)上顯示的數(shù)字,。我們趕緊上門(mén)去做記錄,。”張瑩沙啞聲音里透著疲憊,。
為了確保不漏一人,，武漢正在全力進(jìn)行拉網(wǎng)式排查“四類(lèi)人群”。在做情況跟蹤中,，不少社區(qū)工作人員每天都是滿(mǎn)負(fù)荷工作,。張瑩在個(gè)人工作日志上這樣寫(xiě)道：每天平均處理130多個(gè)社區(qū)居民來(lái)電，電話(huà)聯(lián)系,、看望慰問(wèn)困難群眾和孤寡老人100多次,，為居民送醫(yī)送藥160多次，“常常把自己比作‘陀螺’,，電話(huà)一個(gè)挨一個(gè),，事情一件接著一件”。
為了緩解社區(qū)的工作壓力,，武漢市整合了市直機(jī)關(guān)企事業(yè)單位人員力量,，以基層黨支部為單位，化整為零,，對(duì)口支援,，先后組織市直機(jī)關(guān)黨員干部、市屬?lài)?guó)企干部職工,、市屬高校教師職工,，共計(jì)16739名干部職工，下沉到疫情較重的社區(qū),，統(tǒng)一編入社區(qū)工作隊(duì),，協(xié)助開(kāi)展“四類(lèi)人員”集中隔離集中收治,、全天候全覆蓋全員排查、社區(qū)防控網(wǎng)格化管理,、困難群體關(guān)愛(ài)幫扶和疫情防控知識(shí)宣傳等工作,，與社區(qū)干部一同奮戰(zhàn)在疫情群防群控第一線(xiàn)。
讓張瑩等社區(qū)工作者感覺(jué)欣慰的是,，這兩天居民對(duì)社區(qū)防疫工作理解,、配合了很多，甚至不少居民主動(dòng)承擔(dān)起本樓層“四類(lèi)人員”情況觀(guān)察,、匯報(bào)等任務(wù),，“我們相信一切都在向好的方向發(fā)展”。
“希望盡快回家抱抱我的‘小可樂(lè)’”
“小徐呀,，能不能麻煩你們幫忙到醫(yī)院取一下藥,？”打來(lái)這通求助電話(huà)的，是社區(qū)的一位獨(dú)居老人,。社區(qū)居民委員會(huì)副主任徐智鵬放下電話(huà)后，迅速披上外套跑出辦公室,，冒著雨發(fā)動(dòng)起外勤車(chē),，迅速駛往醫(yī)院取藥。因?yàn)閷?duì)社區(qū)情況熟悉,，不用說(shuō)他也知道這位老人的常用藥品,。
把取到的藥遞給老人時(shí)，老人忙不迭地說(shuō)感謝,?！澳且豢蹋H感欣慰,?！?0后的徐智鵬說(shuō)，他是2016年從部隊(duì)退伍后來(lái)到武漢市江漢區(qū)北湖街道建設(shè)社區(qū)工作的,。
為了抗擊此次疫情,，徐智鵬在一周前便與其他幾位社區(qū)工作者住進(jìn)了附近的酒店?！叭绻鐓^(qū)里有居民在夜里出現(xiàn)突發(fā)狀況,，我們可以在5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理?！?/p>
疫情發(fā)生以來(lái),，徐智鵬每天基本上從早上8點(diǎn)就開(kāi)始工作，組織社區(qū)居民測(cè)量體溫,、填寫(xiě)匯報(bào)表格,，為高齡,、獨(dú)居、行動(dòng)不便的居民送菜,，隨時(shí)接聽(tīng)居民來(lái)電,，還要外出為病重者送醫(yī)、買(mǎi)藥,，每天工作時(shí)間都在12個(gè)小時(shí)以上,。
徐智鵬的兒子“小可樂(lè)”現(xiàn)在只有4個(gè)多月大，以前每天下班回家他都能抱抱兒子,，可現(xiàn)在和家人連面都見(jiàn)不到,。結(jié)束了一天的工作后，徐智鵬常常累得倒頭就睡,，如果下班稍早些,，就會(huì)通過(guò)微信視頻看看兒子。
“這次疫情,，大家都展現(xiàn)了非凡的韌性和力量,。我是一名黨員，是一名社區(qū)工作者,，也是一名退役軍人,，我有責(zé)任沖鋒在前，與大家攜手共渡難關(guān),?！碧岬叫脑福熘蛆i希望疫情早日結(jié)束,，讓那些奮戰(zhàn)在一線(xiàn)的最美“逆行者”平安回家,，也期待自己能早日與家人團(tuán)聚，能再抱一抱他的“小可樂(lè)”,。
（轉(zhuǎn)載自光明網(wǎng)2020年2月12日?qǐng)?bào)道,，轉(zhuǎn)載時(shí)略有刪改）
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