湘鄂一家同舟共濟(jì)——湖南養(yǎng)老服務(wù)支援先鋒隊(duì)馳援武漢紀(jì)實(shí)
隊(duì)員們開展上崗前培訓(xùn),。
隊(duì)員與老人一起涂鴉,。
肩并肩共同抗“疫”。
本報(bào)記者 張婷 通訊員 張文信
新冠病毒來得兇猛,、來得迅疾,，
在最需要給予關(guān)懷重視的關(guān)鍵時(shí)期,，
湖南的年輕人播撒了春天和友誼，
湘妹子的溫情喚起老人們的感激,。
請看,，一張張笑臉,，
就是你們的戰(zhàn)績！
——《致春花》
這是湖北省武漢市洪山區(qū)社會福利院入住老人羅光漢為湖南養(yǎng)老服務(wù)支援湖北先鋒隊(duì)寫的一首小詩,。
湖南湖北,，同江同湖，自古一家,。
新冠肺炎疫情防控工作進(jìn)入最吃勁的關(guān)鍵階段,。2月20日，接到民政部馳援武漢的指示后,，湖南省委,、省政府第一時(shí)間批準(zhǔn)，湖南省民政廳火速響應(yīng),，連夜安排部署,。2月22日，一支由34人組成的支援湖北先鋒隊(duì)集結(jié)完畢,，緊急馳援武漢市洪山區(qū)社會福利院,。他們帶著戰(zhàn)“疫”的光榮使命，譜寫出了“湘鄂一家親”的動人篇章,。
聞令而動,，星夜馳援
“既然決定要去，就照顧好那邊的老人,，自己也要注意安全,。”張臨玲的父母臨行前反復(fù)叮囑,。
陳潔是媽媽唯一的依靠,，聽說她要去武漢，一萬個不放心,，但看著女兒決心已定,，只能強(qiáng)忍不舍為陳潔收拾行李。
譚穎儀的丈夫接過剪刀,，剪去了她及腰的長發(fā),，“你就這么想去嗎？”她只有一句話：“我想為他們做點(diǎn)事情,?！?/p>
張利丹沒有把支援湖北的消息告訴父母，她告別了丈夫和兩個孩子,，踏上了征途,。
疫情當(dāng)前，在接到支援洪山區(qū)社會福利院的指令后,，先鋒隊(duì)成員揮別父母,、愛人,、子女，自愿請戰(zhàn),。湖南省民政廳物資保障,、對接聯(lián)絡(luò)、后勤服務(wù),、政策優(yōu)待,、工作紀(jì)律、梯隊(duì)準(zhǔn)備等事宜周密部署,、準(zhǔn)備妥當(dāng),。
不到40小時(shí)，一支34人組成的先鋒隊(duì)集結(jié)完畢,，隊(duì)員們來自長沙市第一,、二、三社會福利院,、湘潭市第六人民醫(yī)院、康樂年華養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)集團(tuán),。22日14:51,，由省民政廳副廳長蔣建華帶隊(duì)，先鋒隊(duì)帶著210件支援物資乘高鐵奔赴武漢,。
17:30,，先鋒隊(duì)到達(dá)福利院后便開始忙碌，了解情況,、駐地消殺,、物資清點(diǎn)。20:30,，組長碰頭會召開,，人員分工、工作任務(wù),、紀(jì)律安排,、步驟流程、培訓(xùn)方案,、物資管理,、自身防護(hù)、應(yīng)急預(yù)案,、后勤保障,，工作一項(xiàng)一項(xiàng)捋清楚、任務(wù)一層一層分仔細(xì),，待回屋休息已是第二天凌晨,。
2月23日,，制訂《湖南支援武漢養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)工作手冊》，擬訂《養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)工作方案》,，以便提高工作效率,；生活區(qū)域分為污染區(qū)、潛在污染區(qū),、清潔區(qū)三區(qū)管理,，避免人員交叉感染；模擬病區(qū)攝像頭安裝調(diào)試,、模擬進(jìn)入病區(qū)演練,、開展防護(hù)服穿脫培訓(xùn)、標(biāo)語規(guī)范工作流程統(tǒng)統(tǒng)上墻,，防控演練有序進(jìn)行,，先鋒隊(duì)員們斗志昂揚(yáng)。先鋒隊(duì)在做好自身安全防護(hù)的同時(shí),，安排申永忠,、劉廣福、袁治等專業(yè)人員對福利院工作人員開展培訓(xùn),，切實(shí)提高福利院員工的三級防護(hù)技能,，袁治期望，“我們到期撤離時(shí),，能為福利院留下一支帶不走的防護(hù)隊(duì)伍,。”
在緊張的工作中,，先鋒隊(duì)臨時(shí)黨支部發(fā)揮黨員模范帶頭作用,，第一時(shí)間召開支部會議，以黨的教育提高隊(duì)員的凝聚力,，以黨的工作促進(jìn)先鋒隊(duì)工作,，對23名提出“火線入黨”的隊(duì)員，按照程序吸收為入黨積極分子,，讓黨旗高高飄揚(yáng)在支援工作一線,。
“急難險(xiǎn)重都是黨員沖在前，我也可以,，我要盡自己所能,，幫助更多需要幫助的人?！?/p>
“這份入黨申請書是我在高鐵的小桌板上寫的,，支援武漢，無怨無悔,，希望黨組織能接受我,?！?/p>
“我是從護(hù)理一線做起來的，也要站在一線,，請組織允許我入黨,。”
“責(zé)任感和使命感,，讓我來到這里,，申請入黨，我想要更有擔(dān)當(dāng),?！?/p>
一封封入黨申請書是先鋒隊(duì)員們最真實(shí)的宣言。不忘初心,，他們逆行而上,；火線入黨，是榮耀更是責(zé)任與擔(dān)當(dāng),。
前方激烈戰(zhàn)斗,，后方全力支援。為了不給福利院增加負(fù)擔(dān),，湖南省民政廳成立了以副廳長游勁民為組長的后勤保障工作組,，廳長唐白玉時(shí)刻關(guān)注先鋒隊(duì)工作，及時(shí)調(diào)度物資保障,，盡全力為先鋒隊(duì)籌措防護(hù)及生活物資。同時(shí),，頂格落實(shí)各項(xiàng)政策,，加強(qiáng)與隊(duì)員家屬的對接慰問，及時(shí)安排每人6000元的一次性臨時(shí)補(bǔ)助,。唐白玉時(shí)常講,，“先鋒隊(duì)在前方打仗，一定要把后勤做好,，讓隊(duì)員有個安定的大后方,。”
為了做好先鋒隊(duì)后勤保障,，湖南省慈善總會主任丁紹干積極對接,，先后協(xié)調(diào)捐贈一次性醫(yī)用口罩5萬只、醫(yī)用防護(hù)服5300件,、一次性帽子4000個,、外科手套5萬雙、護(hù)目鏡1000副……大量的防疫物資和生活用品第一時(shí)間送達(dá),，解了福利院的燃眉之急,。
抹去傷痛,，笑靨如花
福利院房間的門對著走廊，干凈的地面,，素白的墻,，工作人員穿著防護(hù)服穿梭其中，疫情中的洪山福利院,，看起來更像是醫(yī)院的病房,。
疫情發(fā)生以來，福利院里的時(shí)間漫長而難熬,。一些老人的親人,、朋友變成了疫情統(tǒng)計(jì)中的數(shù)字：有確診、有疑似,、有密切接觸,。福利院的老人們也要定期進(jìn)行核酸檢測，在等待結(jié)果的過程中,，老人們焦慮不安,，有的老人得依賴安眠藥才能睡著覺。
先鋒隊(duì)員們意識到,，福利院里時(shí)刻與病毒進(jìn)行著短兵相接的較量,，看著老人們無助而期待的眼神，他們更加感到了身上的重量,。
初到福利院,，這里生活物資短缺，防疫物資匱乏,。袁治發(fā)現(xiàn),，整個福利院只有一臺紫外線消毒燈。她深知消毒燈的重要性,，但她也知道,，這個時(shí)候，要找到一臺消毒燈,，很難,。先鋒隊(duì)向省民政廳緊急請求支援。不久,，10臺紫外線消毒燈,，30床棉被，還有一些生活物資送到現(xiàn)場,。
為了減輕老人們的心理負(fù)擔(dān),，建立良好的服務(wù)關(guān)系，省民政廳從湖南運(yùn)送來了一批鮮花，方婷,、周美芝,、毛秀鳳、王義秀等隊(duì)員把這些鮮花連同自制的愛心祝?？ㄆ?，一起送給老人們，把春的氣息傳遞到老人身邊,，幫助他們樹立戰(zhàn)勝病毒的信心,。“羅爺爺,，‘鼠’您最帥,，身體棒棒，笑口常開,?！薄皬埬棠蹋Ｄ】?、長壽,、快樂，鼠年大吉,?！苯舆^鮮花和祝福，老人們眼里溢滿笑意,。87歲的孫孟春爺爺豎起了大拇指：“感謝湖南先鋒隊(duì)來幫助我們,，武漢加油！中國加油,！”
先鋒隊(duì)共接管福利院39名老人,，和先鋒隊(duì)一起戰(zhàn)斗的還有福利院5名護(hù)理員。為做好老人的服務(wù)工作,，隊(duì)員們分工協(xié)作，各司其職,。進(jìn)駐住養(yǎng)區(qū)的照護(hù)服務(wù)組從早7點(diǎn)到晚7點(diǎn),，12小時(shí)三班倒，負(fù)責(zé)為老人配餐,、分藥,、檢測并記錄體溫、發(fā)放物資,，給房間及樓道消毒,，有時(shí)還得為老人買藥、拿快遞，充當(dāng)“小跑腿”,，凡是老人有需要,，他們隨叫隨到。防疫工作組負(fù)責(zé)跟進(jìn)老人健康情況,，每日定時(shí)對庫房,、公共區(qū)、安全通道等區(qū)域消殺,，還要負(fù)責(zé)培訓(xùn)考核,。綜合保障組則負(fù)責(zé)現(xiàn)場調(diào)度、宣傳,、物資分配等工作,。各組密切配合，防疫工作有序開展,。
曾爺爺?shù)睦习槟昵盎亓思?，封院后快兩個月沒見面，甚是想念,。隊(duì)員們開始教曾爺爺使用微信,，聽不懂沒關(guān)系，他們把圖標(biāo)步驟都畫在了紙上,，幫助曾爺爺一次次練習(xí),，當(dāng)老伴、兒子和女兒出現(xiàn)在屏幕那端,，一家人瞬間淚目,。
老人們的無助和不知所措讓李東心里五味雜陳，“怎么能調(diào)動起大家的積極性”是他反復(fù)思考的問題,。作為一名中醫(yī),，李東緊緊抓住了老人熱愛養(yǎng)生的心理。在完成每天的工作后,，他開始指導(dǎo)老人學(xué)習(xí)穴位按摩,、艾灸、八段錦,，老人的活力調(diào)動起來了,，李東也成了老人眼中的“紅人”。
有的老人精神頭不高,，隊(duì)員們就陪他“話聊”,、做手工，傳達(dá)疫情整體向好的態(tài)勢,，豐富老人日常生活,；有的老人喜歡跳舞，隊(duì)員們就跟她一起跳，適度增加老人的活動量,，促進(jìn)老人身體健康,；有的老人想剪頭發(fā)，隊(duì)員們便化身“Tony老師”,，讓老人清爽有型,；有的老人多才多藝，隊(duì)員們就成了他們的“小迷妹”,，傾心學(xué)習(xí)交流,；有的護(hù)理員因緊急封閉，生活物資準(zhǔn)備不足,，隊(duì)員們主動捐贈護(hù)膚洗漱用品……用隊(duì)員汪海燕隨記中所言,，“每位老人都是一本書、一首歌,，我們要幫他們書寫精彩,，演繹樂章?！?/p>
奮力堅(jiān)守,，勝利在望
紙尿褲、手術(shù)服,、防護(hù)服,、隔離衣、兩層口罩,、護(hù)目鏡,、面屏、兩雙手套,、靴子,、靴套，這便是先鋒隊(duì)員們的上崗“標(biāo)配”,。譚穎儀還記得第一天上崗,，還沒走進(jìn)住養(yǎng)區(qū)，防護(hù)服就讓她透不過氣,，胃里激烈地翻涌,，為了緩解痛苦、保持清醒,，她用頭一下一下地撞擊墻壁，心里默念,，“堅(jiān)持一下,，堅(jiān)持下去，服務(wù)好老人，不能給大家添亂,?！?/p>
“我感覺頭上戴著個緊箍咒?！边@是張臨玲對護(hù)目鏡最深刻的印象,，呼吸時(shí)的霧氣，也經(jīng)常讓她感覺“云山霧繞”,。戴得時(shí)間久了,，取下時(shí)，頭腫了,，臉上也留下了深深的勒痕,，“爺爺奶奶們經(jīng)常跟我說，‘辛苦啦’‘謝謝呀’‘了不起’,，是他們讓我堅(jiān)持下來,，再苦再累都值得?！?/p>
30斤重的噴霧消毒器,，在瘦弱的張婉杏肩上，一背就是4個小時(shí),，“消毒器重,，但更重的是肩上的責(zé)任?！睂先朔块g,、樓道等區(qū)域消毒，她一個角落都不放過,，4小時(shí)下來,，汗水浸透了她的衣服，長呼一口氣,，全身上下都涼颼颼的,，“但是想到能保護(hù)爺爺奶奶們，我的心里很暖和,?！?/p>
因?yàn)橄麣⒑蟮孛娲蚧瑮钯F菊第一次進(jìn)駐住養(yǎng)區(qū),，狠狠地摔到了地上,。她硬是忍著疼痛，仔細(xì)檢查消殺地面情況,，防止有老人摔倒,，這一查,，就是4個多小時(shí)，“我摔了沒事兒,，老人可不行,。”
“該出發(fā)啦,！”劉桂香在樓道里喊道,，隊(duì)員們在她的叫喊中有序上崗。她今年53歲,，是先鋒隊(duì)中年齡最大的隊(duì)員,，作為污染區(qū)消殺組成員，她和曹先敏,、劉秋香,、羅美君等人，每天都要對安全通道進(jìn)行3次徹底消殺,，收集房間垃圾放置到污染區(qū),，將已用過的雨靴和護(hù)目鏡消毒處理，每次工作2小時(shí),，每天防護(hù)服要穿脫6次,、洗澡6次，高強(qiáng)度的工作沒有絲毫怨言,，默默筑起隊(duì)員的安全屏障,。
蔣理娥和周臘梅是對妯娌，得到馳援武漢的消息,，兩人不謀而合,，同時(shí)報(bào)名。蔣理娥從事護(hù)理工作已經(jīng)有12年,，但在這里,，她主要負(fù)責(zé)部分隊(duì)員的一日三餐，她也想和周臘梅等隊(duì)員去住養(yǎng)區(qū)為老人服務(wù),。但她也知道,，隊(duì)員們不容易，回來能吃上一口熱騰騰的飯,，定能消除一身疲憊,，“組織交給我的工作，無論是什么,，我都要做好,。”
3月15日,，先鋒隊(duì)舉行了一次特殊的7人集體生日會,，唐白玉廳長錄制視頻送上美好祝福,，李志榮發(fā)動隊(duì)員手繪賀卡、用電飯煲自制蛋糕,，給大家留下一段特殊的回憶。作為先鋒隊(duì)中年紀(jì)最小的隊(duì)員,，羅晨陽在這里度過了自己的21歲生日,，她眼含激動的淚水，“這是我過的最有意義的生日,，我在前線長大了一歲,。”
正是這些普通的先鋒隊(duì)員,，冒著危險(xiǎn),、奉獻(xiàn)力量，以積極樂觀的心態(tài),，為洪山福利院的老人們筑起了一道疫情“防護(hù)網(wǎng)”,。當(dāng)問起隊(duì)員們疫情結(jié)束后最想做什么時(shí)，他們答道：“當(dāng)然是脫掉防護(hù)服,，摘下口罩,，讓老人看到我們的微笑?！币晃魂?duì)員寫出了大家的共同心聲：
層層的包裹下是我們的堅(jiān)定與執(zhí)著,，
是我們用生命呵護(hù)生命的堅(jiān)守，
我們可以用聲音,、用眼神確認(rèn),，
彼此就是最溫暖的守候，
因?yàn)槟?、我,、他、她?/p>
我們都相信：
疫情總會過去,，
以后定能長久相伴,，
我們一起阻隔病毒，
共同迎接人間最美的四月天,。
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