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一個(gè)月前,，武漢的住宅小區(qū)開始實(shí)行封閉管理,。出不了門，可日子還得過,，柴米油鹽,、蔬菜肉蛋以及藥品，都不能斷,，怎么辦,？還有一些群眾生活難以為繼，需要救濟(jì),，怎么辦,？這大大小小的問題，都?jí)涸诹松鐓^(qū)工作者的身上,。

王銳端是湖北省武漢市江岸區(qū)永清街道沈陽社區(qū)黨委副書記,，從2月11日起，為了最大限度減少人員流動(dòng),，武漢在全市范圍內(nèi)對(duì)所有住宅小區(qū)實(shí)行封閉管理,，從那時(shí)起，王銳端一天的工作,，就是做好社區(qū)居民的后勤保障,，最主要是藥品采購和蔬菜肉蛋的供應(yīng)。

沈陽社區(qū)是一個(gè)老舊混合型社區(qū),，社區(qū)里老房子多,、老年人多，很多老人都患有基礎(chǔ)性疾病,，幫助他們買藥,，要耗費(fèi)王銳端大量的時(shí)間和精力。

社區(qū)封閉管理后,，新增患者數(shù)量迅速下降,，社區(qū)內(nèi)部已經(jīng)安全了很多,，對(duì)社區(qū)工作者來說，買藥是最危險(xiǎn)的工作了,。買藥這事兒其實(shí)挺復(fù)雜,，既不能弄錯(cuò)，還要分清楚哪些是醫(yī)?？梢詧?bào)銷的,，哪些是患者自費(fèi)的。王銳端今年30歲,，因?yàn)槟贻p頭腦靈活,，所以在分工上，主要負(fù)責(zé)線上線下物資的采購,。

這頭王銳端在跑醫(yī)院,，那頭社區(qū)書記雷莉華也在忙個(gè)不停，她主要負(fù)責(zé)物資分發(fā)和處理各種社區(qū)內(nèi)部情況,。這一天,，來了一批民政部門針對(duì)困難老人的救助物資，雷莉華在忙著統(tǒng)計(jì)分發(fā),。

社區(qū)里都是老房子,，沒有電梯，送物資都要人搬著提著爬樓梯,。送幾戶下來,，47歲的雷莉華好像有點(diǎn)力不從心。私下里向社區(qū)工作人員打聽,，記者才知道,，雷莉華身體也有病，去年四月做了甲狀腺癌手術(shù),。

臨近中午,，王銳端已經(jīng)跑了三家醫(yī)院，剩下的藥,，就是去兩家大藥店補(bǔ)齊就可以了,。

跟著雷莉華書記派發(fā)物資，記者被居民邀請(qǐng)進(jìn)了家,。老的老,、小的小，雖然是特殊時(shí)期,，但也不能將就,，足不出戶也要想辦法把生活過好。

疫情發(fā)生后，留在社區(qū)的居民和外來務(wù)工人員有5000人左右,，社區(qū)工作者只有12個(gè)人,。從疫情初期幫助社區(qū)患者聯(lián)系醫(yī)院和床位，到后來應(yīng)收盡收時(shí)協(xié)助有關(guān)部門收治患者,，再到小區(qū)封閉管理后所有的日常事務(wù),。兩個(gè)多月了，雷莉華沒有時(shí)間休息,，前段時(shí)間藥也斷了,，還是副書記王銳端想辦法給她買了藥。

藥買齊了,，居民可以自己來取,，志愿者小黃做好登記，再把錢收下來,。每次去買藥,，除了醫(yī)保報(bào)銷部分，其他的藥錢都是王銳端自己先墊付的,。

下午,，社區(qū)預(yù)定的180份蔬菜到了。居民們線上線下預(yù)定的蔬菜其實(shí)沒有這么多,，王銳端每次預(yù)訂蔬菜的時(shí)候，都會(huì)先自己貼錢多訂一些,。

這兩天,，雷莉華又多了一項(xiàng)新工作。沈陽社區(qū)是一個(gè)開放型老城區(qū),，緊鄰武漢商業(yè)繁華地帶,，所以社區(qū)里有很多外地來武漢打工的人員。隨著時(shí)間的推移,，不少人因?yàn)闊o法工作,，沒有收入，出現(xiàn)了生活困難,。

李娟是河南南陽人,，2019年先是在武漢城區(qū)送外賣，后在一家超市打工,，也沒賺到多少錢,，剛辭職準(zhǔn)備回老家，結(jié)果因?yàn)橐咔闇粼谖錆h,，只好暫住在朋友家里,。

對(duì)于這些滯留武漢人員的救濟(jì)，政府部門審核還是很嚴(yán)格的。雷莉華要逐一進(jìn)行調(diào)查核實(shí),，對(duì)于那些自己沒有住房,、沒有經(jīng)濟(jì)來源、微信支付寶沒有大額流水,、食宿出現(xiàn)問題的,，雷莉華會(huì)幫他們申請(qǐng)政府的一次性3000元救助款，不符合條件生活困難的,，雷莉華會(huì)從救濟(jì)物資里擠出一部分,，分發(fā)給他們。會(huì)做飯的送一些米,、面,、油、菜,，不會(huì)做飯的送一些方便面,、水果。

每天早上8點(diǎn)前出門上班,，晚上9點(diǎn),、10點(diǎn)、甚至更晚下班,，兩個(gè)多月來,，社區(qū)工作者們已經(jīng)習(xí)慣了這樣的工作生活節(jié)奏。

剛剛過去的這些日子,，“宅”成為了武漢市民防控疫情的重要手段,。而大伙兒之所以能“宅”得住，那是因?yàn)檫€有一些人在外面為大家跑腿服務(wù),。而且,，社區(qū)工作人員和志愿者們服務(wù)的往往不是一兩棟樓的居民，很多社區(qū)都很大,，甚至可以稱得上是千家萬戶,。很辛苦，很累,，但是,，就像采訪中一位社區(qū)工作人員說的，居民指望著社區(qū),、指望著政府,，不管你能力有多大，你都要盡力去做,。社區(qū)做到了,，做好了，不僅僅是在解決居民現(xiàn)實(shí)的困難，更是送上心理上的撫慰和溫暖,，讓大家有了堅(jiān)持下去的動(dòng)力和信心,。

（轉(zhuǎn)載自《焦點(diǎn)訪談》2020年3月16日?qǐng)?bào)道，標(biāo)題,、內(nèi)容略有改動(dòng)）