延伸社區(qū)防控觸角,，從“管嚴(yán)管住”到“管準(zhǔn)管好”
許唐成
“咚,！咚！咚,！”
“您好，我們是社區(qū)工作人員,，您家里有人去過(guò)疫區(qū)嗎,？”
“您和家人最近有接觸過(guò)疫區(qū)返回人員嗎？”
“您和家人今天的身體狀況怎么樣,？”
“請(qǐng)您配合掃二維碼錄入信息,。”
“最近雖然疫情穩(wěn)定一些了,，但是,，還是盡量少出門(mén)，出門(mén)一定要戴好口罩,?！?/p>
面對(duì)逐漸開(kāi)始的復(fù)工潮帶來(lái)的防疫壓力，從2月17日起,，陜西省西安市碑林區(qū)疫情防控指揮部社區(qū)防控組開(kāi)展“敲門(mén)行動(dòng)”,，各街道抽調(diào)人員力量，再次對(duì)轄區(qū)內(nèi)自2月3日后返陜的三類重點(diǎn)人員開(kāi)展新一輪更為全面的全覆蓋式排查,，逐一登記信息,。
新冠肺炎疫情發(fā)生后，碑林區(qū)民政局以責(zé)任擔(dān)當(dāng)之勇,、科學(xué)防控之智,，根據(jù)疫情形勢(shì)，動(dòng)態(tài)調(diào)整工作“重心”和“支點(diǎn)”,，及時(shí)改變應(yīng)對(duì)策略和措施,，堅(jiān)持從“小”處著手，逐步將防控思路從“管嚴(yán)管住”向“管準(zhǔn)管好”轉(zhuǎn)變,，延伸防控觸角,，探索建立“小單元、大防控”工作格局,。
聚焦“細(xì)”字 深化“4+X”聯(lián)防聯(lián)控
在區(qū)民政局的統(tǒng)一部署下,，各街道按照“屬地管理”原則，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社區(qū)“兩委”,、各級(jí)各部門(mén)下沉社區(qū)人員,、駐地單位、小區(qū)物業(yè)和居民群眾開(kāi)展聯(lián)防聯(lián)控,。以全區(qū)98個(gè)社區(qū)為單位,，建立1名社區(qū)總指揮、1個(gè)走訪摸排組,、1個(gè)防控處置組,、1個(gè)數(shù)據(jù)核查組,、X個(gè)網(wǎng)格管理組的“4+X”聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，做好全區(qū)人員摸排,、各級(jí)移交線索核查等基礎(chǔ)工作,。
社區(qū)包抓領(lǐng)導(dǎo)（臨時(shí)黨支部第一書(shū)記）擔(dān)任總指揮，對(duì)包抓社區(qū)聯(lián)防聯(lián)控工作負(fù)總責(zé),。走訪摸排組由第一書(shū)記所在單位抽調(diào)人員,、社區(qū)工作人員、各居民小區(qū)（院落）網(wǎng)格管理員組成,，走訪摸排社區(qū)所有居民,，開(kāi)展“敲門(mén)行動(dòng)”，對(duì)需要居家留觀的群體進(jìn)行拾遺補(bǔ)缺,、全面“清零”,。防控處置小組在走訪摸排組的協(xié)助下，對(duì)重點(diǎn)人員進(jìn)行走訪核查,，根據(jù)情況進(jìn)行居家留觀或移交隔離,。數(shù)據(jù)核查小組負(fù)責(zé)公安部門(mén)交辦的重點(diǎn)人員落地核查及數(shù)據(jù)補(bǔ)錄工作，及時(shí)將重點(diǎn)人員信息反饋至各街道,。
網(wǎng)格管理小組以1433個(gè)居民小區(qū)（院落）為單位,，有物業(yè)的小區(qū)指派物業(yè)工作人員，無(wú)物業(yè)的小區(qū)從社區(qū)工作人員,、“居民自管小組”及社區(qū)志愿者中選取,。配合走訪摸排組，做好本小區(qū)（院落）走訪摸排,；配合防控處置組,，做好居家留觀人員的監(jiān)測(cè)；配合做好居民小區(qū)門(mén)禁管理,。
聚焦“嚴(yán)”字 “四色預(yù)警”分類管理
碑林區(qū)全面夯實(shí)三級(jí)專班領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和工作責(zé)任,，三級(jí)專班均由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，形成上下貫通,、整體聯(lián)動(dòng)工作局面,。
在全區(qū)建立紅黃綠白“四色預(yù)警”機(jī)制，其中,，紅色為3小時(shí)內(nèi)未報(bào)到,、電話無(wú)法打通的人員及不配合管控人員，由公安部門(mén)負(fù)責(zé),；其余三色由三級(jí)專班負(fù)責(zé)，黃色為尚未通過(guò)社區(qū)二核,、但已電話追蹤到位的人員以及已經(jīng)明確去向待移交人員,；綠色為通過(guò)社區(qū)復(fù)核、已實(shí)施居家隔離人員；白色為登記落腳點(diǎn)為碑林,，但尚未通過(guò)民警一級(jí)核查人員,，“四色”數(shù)據(jù)即時(shí)動(dòng)態(tài)管理，確保責(zé)任明確,、調(diào)度有序,。
區(qū)民政局組織全區(qū)8個(gè)街道、98個(gè)社區(qū),、200余人參加“網(wǎng)格化管理系統(tǒng)”培訓(xùn),，明確“一級(jí)承接推送、二級(jí)核查管控,、三級(jí)電話跟進(jìn)”工作流程,。區(qū)級(jí)專班承接推送市級(jí)信息，街道,、社區(qū)專班立即跟進(jìn)核查,、實(shí)施管控并反饋信息，三級(jí)專班同時(shí)開(kāi)展電話勸返和追蹤,，確保各環(huán)節(jié)銜接有序,，切實(shí)形成工作閉環(huán)。建立區(qū),、街道,、社區(qū)三級(jí)信息臺(tái)賬，完善分類人員信息,，對(duì)已通過(guò)社區(qū)二核人員,，明確隔離管控落實(shí)情況；對(duì)未通過(guò)人員,，逐一摸清原因和去向,，做到臺(tái)賬清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,。同時(shí),，做到數(shù)據(jù)共享、先行勸返,、行跡追蹤,、溫馨提示、隔離管控,、依法處置“六個(gè)到位”,。
聚焦“暖”字 用真情打通“心”墻
“老婆，今天幾號(hào)了,？”
“18號(hào),！可以解禁了吧,？”
“終于要熬出來(lái)了！”
這是張迪青小兩口2月18日早上起床的第一次對(duì)話,。
自從2月4日回到這個(gè)家,，兩人就再也沒(méi)能走出房門(mén)一步，他們誰(shuí)也沒(méi)想到,，在老家過(guò)完年回西安,，坐火車一到站就受到了“特殊”待遇。
疫控中心的120救護(hù)車一路呼嘯著,，把兩人從火車站直接送到太乙路街道祭臺(tái)社區(qū),。120來(lái)了！是120,！祭臺(tái)社區(qū)工作人員還不知道發(fā)生了什么,，大家立即彌漫在一片恐怖中。
社區(qū)主任梁保建穩(wěn)定了一下情緒,，與疫控中心人員對(duì)接后,，確定兩人情況穩(wěn)定，提著的心才稍稍放松,。量了體溫正常后,，將兩人送回家。
“大家不要慌,！疫控中心能把人送到社區(qū),，就說(shuō)明沒(méi)有大問(wèn)題，只要做好居家隔離就不會(huì)有事,！”梁保建回到社區(qū),，一邊安撫大家,一邊安排工作，成立專班,，對(duì)他們夫妻身體情況進(jìn)行檢測(cè)跟提供隨時(shí)上門(mén)服務(wù),。
在嚴(yán)格落實(shí)社區(qū)防控措施的基礎(chǔ)上，碑林區(qū)還堅(jiān)持“隔離不隔愛(ài)”,，各社區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行“落實(shí)一個(gè)人,，守住兩扇門(mén)，做實(shí)三件事”工作要求,，建立“一對(duì)一”包干制度,，各社區(qū)防控處置組指定專人，采取“一對(duì)一”模式,，負(fù)責(zé)落實(shí)14天居家隔離的監(jiān)管責(zé)任及措施,。嚴(yán)格守住家門(mén)、院門(mén),。包干人員在測(cè)溫,、監(jiān)管的同時(shí),，通過(guò)“拉家?！钡姆绞搅私馍钋闆r,，安撫留觀人員的焦慮情緒，幫助采購(gòu)生活必需品,，用真情打通心墻,。
“社區(qū)是疫情聯(lián)防聯(lián)控的第一線，也是外防輸入,、內(nèi)防擴(kuò)散的關(guān)鍵所在,。對(duì)于復(fù)工返程人員，我們堅(jiān)決把好疫情輸入關(guān),?！北謪^(qū)民政相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，“加強(qiáng)社區(qū)門(mén)禁管理,，做到社區(qū)人員出入必詢問(wèn),、必登記、必測(cè)溫,，堅(jiān)決守好社區(qū)防線,，最大限度降低復(fù)工潮期間社區(qū)交叉感染風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>
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