福建民政守護好疫情下的每個困難群眾
魏金鮮
9月10日以來,,福建省莆田、廈門,、泉州等地發(fā)生新冠肺炎疫情,,形勢復(fù)雜嚴(yán)峻。全省民政部門堅決扛起兜底保障的政治責(zé)任,,統(tǒng)籌做好疫情防控和社會救助幫扶工作,,全力保障受疫情影響困難群眾的基本生活,在疫情防控中彰顯民政擔(dān)當(dāng),。
突出三個重點,,用心守護困難群眾
大力提升救助時效。在疫情中高風(fēng)險地區(qū),,福建民政部門推行非接觸,、遠(yuǎn)距離等網(wǎng)上或電話辦理社會救助,待疫情防控等級調(diào)至低風(fēng)險后補辦部分手續(xù),;受管控地區(qū)在管控期間,,對現(xiàn)有低保對象暫停定期核查和退保。根據(jù)疫情情況,,9月底前省里將再下達(dá)一批困難群眾救助補助資金,。
做好特困人員照料服務(wù)。在疫情中高風(fēng)險地區(qū),,通過電話,、微信等方式加強對分散供養(yǎng)特困人員探訪詢訪,提高探訪詢訪頻率,,及時了解疫情對特困人員生活的影響,,重點關(guān)注高齡、重度殘疾等生活不能自理特困人員,,對分散供養(yǎng)特困人員委托照料責(zé)任人被隔離進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察的,,或因小區(qū)封控?zé)o法履行照料護理責(zé)任的,及時重新指定臨時照料聯(lián)系人,。
加大臨時救助力度,。對受疫情影響、暫時找不到工作又得不到家庭支持的生活困難外來務(wù)工人員,、因?qū)嵤┕芸氐仍驎簳r滯留的臨時遇困人員,,取消戶籍地限制,由急難發(fā)生地實施急難型臨時救助,,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)先行救助,,事后補充說明情況。在疫情中高風(fēng)險地區(qū),,對確診新冠肺炎的低保對象,、特困人員,、孤兒,、事實無人撫養(yǎng)兒童,、低收入家庭成員等,將鄉(xiāng)鎮(zhèn)臨時救助審批額度由3000元提高到5000元-8000元,,并開通臨時救助綠色通道,,主動上門為困難群眾服務(wù),做到救助資金當(dāng)天發(fā)放,。同時根據(jù)救助對象的生活實際,,臨時救助可以生活必需品的形式發(fā)放。
暢通三個渠道,,群眾求助更便捷
暢通困難群眾求助渠道,。疫情期間福建省“12349”社會救助熱線在每周7天×8小時接聽服務(wù)的基礎(chǔ)上,增加8小時以外居家座席服務(wù),,及時處置困難群眾求助,。今年以來共接聽群眾來電和“一鍵求助”事項2670件,均已辦結(jié),。此外,,今年全省還開展了“社會救助政策宣講進(jìn)村(社區(qū))”活動,通過發(fā)放宣傳冊,、集中宣講,、開展培訓(xùn)等方式,提高社會救助政策的普及率和知曉率,。
暢通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息渠道,。加強社會救助管理部門信息互通共享,開展數(shù)據(jù)交叉比對,,及時分析并篩查出有潛在風(fēng)險的對象,,將符合條件的人員及時納入相應(yīng)的救助幫扶范圍。今年以來共分析比對信息數(shù)據(jù)40多萬條,。
暢通心理疏導(dǎo)服務(wù)渠道,。通過多種方式,為受疫情影響的群眾提供必要的心理健康服務(wù)和心理疏導(dǎo)服務(wù),。此輪福建莆田等地疫情的一個突出特點是,,確診病例中12歲以下的低年齡兒童比例較高。莆田市陽光青少年事務(wù)服務(wù)中心,、廈門市翔安區(qū)祥和社工,、泉州市惠安縣和惠社工等機構(gòu)紛紛開通服務(wù)熱線,積極為受疫情影響的兒童提供關(guān)愛服務(wù),,通過電話,、微信訪問等方式,進(jìn)行心理疏導(dǎo),、撫慰,,緩解兒童因疫情可能帶來的焦慮恐慌情緒,,并積極對接相關(guān)部門,幫助困境兒童進(jìn)行線上學(xué)習(xí),。
下沉三支力量,,守住基層防控大門
組織黨員干部沉下去。結(jié)合干部掛包聯(lián)系基層,,福建省民政廳每位廳領(lǐng)導(dǎo)掛鉤1-2個設(shè)區(qū)市,、80多位科級以上干部每人聯(lián)系1個縣(市、區(qū)),,指導(dǎo)各地做好疫情防控和困難群眾基本生活工作,。莆田、泉州,、廈門等地民政部門充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,,每市抽調(diào)數(shù)十名精干力量下沉村(社區(qū))一線參與疫情防控工作。
調(diào)度基層力量沉下去,。許多縣級民政和鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會事務(wù)辦(民政辦)工作人員,,廣大村(社區(qū))干部、駐村(社區(qū))干部,、社會救助協(xié)管員,、民政協(xié)理員、網(wǎng)格員積極投身村(社區(qū))防控一線,,深入開展探視巡訪,,及時對接困難群眾生活需求,幫助困難群眾渡過難關(guān),。特別是在中高風(fēng)險和管控地區(qū),,他們充當(dāng)“聯(lián)絡(luò)員”“采購員”“快遞員”,為居民代買菜,、代購藥品,、代辦緊急事項等,實現(xiàn)疫情防控有力度又有溫度,。
引導(dǎo)社會力量沉下去,。引導(dǎo)專業(yè)性社會組織、社工組織,、慈善組織和志愿服務(wù)機構(gòu)等發(fā)揮優(yōu)勢,,對接基層需求,依法有序參與社會救助工作,,配合各級民政部門做好困難群眾的應(yīng)急物資,、捐贈物資發(fā)放和困難群眾關(guān)愛幫扶等工作。
落實三種機制,,保障困難群眾基本生活
落實主動發(fā)現(xiàn)機制,。壓實基層責(zé)任,,把主動發(fā)現(xiàn)困難群眾和保障其基本生活作為村(社區(qū))的黨組織和其他組織的重要工作內(nèi)容,及時了解,、重點關(guān)注中高風(fēng)險區(qū)域困難群眾和受疫情影響人員生活狀況,做到早發(fā)現(xiàn),、早介入,、早救助。及時印制發(fā)放《社會救助申辦指引》,,方便困難群眾求助辦理,。
落實巡訪排查機制。結(jié)合兜底保障“回頭看”,、困難群眾“漏報”“漏救”點題整治等工作,,積極開展困難群眾走訪摸排,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,,跟進(jìn)落實救助幫扶政策措施,,堅決避免發(fā)生“漏保”“漏救”問題,。今年以來全省共組織開展兩輪集中巡訪排查工作,,第一輪入戶走訪排查14.61萬人,第二輪入戶走訪排查44.86萬人,。
落實社會救助和保障標(biāo)準(zhǔn)與物價上漲掛鉤聯(lián)動機制,。密切監(jiān)測居民消費價格指數(shù)運行情況,達(dá)到條件立即啟動社會救助和保障標(biāo)準(zhǔn)與物價上漲掛鉤聯(lián)動機制,,及時足額發(fā)放價格臨時補貼,。
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