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吳奇明  周 娜

從一名普通養(yǎng)老護理員，到湖南省長沙市康樂年華雨花區(qū)社會福利中心（以下簡稱雨福）失能區(qū)護理組組長,，趙建君在為老服務崗位上一干就是十年,。在這十年里，趙建君憑借專業(yè)的服務和一切為老人著想的服務態(tài)度,，贏得了每一位老人及其家屬的好評,。

最“折騰人”的活，自己扛

失能失智老人照料難是共識,。失能區(qū)的護理員,，每天做的都是又臟又累的工作。工作累還是其次，遇上性子急的老人,，特別“折騰人”,，喝水、吃藥,、上廁所,，慢一點兒都不行。一天下來,，護理員個個都是汗流浹背,，身心俱疲。

但對趙建君來說,，這些都是“小菜一碟”,，過硬的技術和親和的態(tài)度，成了她照料老人的兩個“法寶”,。為了讓新來的護理員適應這種工作環(huán)境和節(jié)奏,，趙建君把老人按護理難度進行分組，新來的護理員照顧護理難度低的老人,，最難照顧的老人都是她自己負責,。

在照顧老人的間隙，趙建君也閑不下來,，看看護理工作是否到位,，護理員有沒有困難。遇上照護難點,，趙建君馬上組織大家商討照護方案,，手把手地教新員工怎么做。

只要有趙建君在,，老人和院方都很安心,，院長張?zhí)m說：“老人交給趙姐護理，大家都放心,?！?/p>

去年4月，一位從醫(yī)院轉來的老人因長期臥床,，產(chǎn)生嚴重幻覺,，抗拒所有照護，不洗澡,、不吃飯,，在醫(yī)院靠打營養(yǎng)針維持生命。家屬抱著臨終照護的想法把奶奶送到了雨福,，院長把照護任務交給了趙建君,。

趙建君帶著護理組的其他姐妹,，嘗試用各種辦法讓老人接受護理，笑瞇瞇地幫老人洗臉梳頭,，變著花樣給老人調換口味……精誠所至,，金石為開，老人臉上有了笑容,，眼神不再充滿敵意,，天氣好的時候,，護理員給她穿上漂亮的衣服,，推她到花園里散步，老人會開心地哼唱歌曲,。老人的女兒感動地說：“感謝護理員,，給了我媽媽新的生命?！?/p>

“有趙姐在,，溫暖就在”

在雨福，不管員工還是老人,，都親切地稱呼趙建君為“趙姐”,，這是對她的認可，更是對她的信賴,。

趙建君一心撲在工作上,，不管什么時候，只要老人有事,，她總是第一時間趕來處理,。去年，新冠肺炎疫情發(fā)生,，正在老家吃團圓飯的趙建君得知院里可能會采取封院措施,，馬上丟下手中的碗筷，一邊聯(lián)系在家休息的護理員,，一邊聯(lián)系車輛返回長沙,。看到風塵仆仆的趙建君,，老人們眼里除了驚喜,，也泛起了層層淚花。

雖然每天的工作很辛苦,，但不論什么時候看到趙建君,，她都是滿面笑容。新來的護理員問她,，“趙姐,，你不累,、不苦嗎？”趙建君笑道：“我是老人們的女兒,，照顧父母還談什么苦和累,。”

憑著對養(yǎng)老事業(yè)的一腔真情,，趙建君辛勤付出,，十年如一日，先后被評為湖南省優(yōu)秀護理員,、長沙市“十佳”養(yǎng)老護理員,、雨花區(qū)優(yōu)秀護理員等。但在趙建君看來,，老人身體健康,、晚年幸福，就是她工作的最好證明,。