方寸之間展風(fēng)華 “福澤瀟湘”新征程
——湖南省加快“新渠道”布局 創(chuàng)新推動福彩事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動,為一線業(yè)主排憂解難,;全力推進(jìn)銷售站點(diǎn)業(yè)主年輕化,、專業(yè)化,實(shí)現(xiàn)銷售市場“V”形轉(zhuǎn)變,;在商圈,、高鐵站、機(jī)場等人流密集處建立“福潮店”,,實(shí)現(xiàn)新興客戶群和銷量雙重提升,;把福彩屬性與本土文化緊密結(jié)合起來,讓“福澤瀟湘”公益品牌更具影響力和吸引力……
近兩年來,,湖南福彩始終堅(jiān)持底線思維,、問題導(dǎo)向、創(chuàng)新發(fā)展,、協(xié)同推進(jìn),,在安全運(yùn)行的前提下,,進(jìn)一步解放思想,立足“二次創(chuàng)業(yè)”新理念,,積極探索福彩事業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新方式、新路徑,,創(chuàng)新開辟新興賽道,,打造新的銷售增長點(diǎn),全力推動傳統(tǒng)福彩向現(xiàn)代福彩轉(zhuǎn)型發(fā)展,。
湖南省福利彩票發(fā)行中心主任曾波彥表示,,湖南福彩將堅(jiān)持福利彩票的初心和使命,主動適應(yīng)彩民群體的消費(fèi)升級,,在精準(zhǔn)務(wù)實(shí)推進(jìn)“十四五”福彩事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中,,將以“福潮店”建設(shè)為引領(lǐng),在實(shí)施“三高四新”戰(zhàn)略和建設(shè)現(xiàn)代化新湖南中作出福彩新貢獻(xiàn),。
堅(jiān)持政治引領(lǐng) 夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)
湖南省民政廳始終堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對福彩工作的領(lǐng)導(dǎo),,深刻把握福利彩票的人民屬性、國家屬性和公益屬性,,牢固樹立“福彩中心是政治機(jī)關(guān),,福彩事業(yè)是黨的事業(yè)”的政治意識,將福彩工作作為“一把手”工程來落實(shí),,推動解決資金,、政策、人員等事關(guān)福彩發(fā)展的關(guān)鍵問題,。
為破解福彩發(fā)展的基層難題,,湖南不斷強(qiáng)化“走出去、走進(jìn)去,、走上去”的意識,,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),服務(wù)站點(diǎn),,在優(yōu)化服務(wù)中不斷提升工作成效,。今年,湖南省民政廳出臺《關(guān)于2021年福利彩票同票種較上年度增量所計(jì)提省本級公益金直接獎勵市縣的通知》,,從省民政廳統(tǒng)籌的公益金中拿出部分公益金直接獎勵市(州),,調(diào)動市(州)福彩工作的積極性。深入開展黨史學(xué)習(xí)教育,,扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動,,補(bǔ)助“福潮店”建設(shè),并持續(xù)組織開展“千站幫扶”“千站調(diào)研”活動,,為站點(diǎn)業(yè)主把脈會診,、出謀劃策,,幫助其增強(qiáng)生存發(fā)展能力。
江華瑤族自治縣的葉萍萍從事了17年一線福彩銷售,,今年獲評第二屆“湖南最美福彩人”稱號的她告訴記者,,通過學(xué)習(xí)運(yùn)用新媒體開展福彩銷售,不僅提升了自己的銷售溝通能力,,還將管用的銷售辦法,、接地氣的銷售文案手把手地教給了銷售業(yè)績不佳的站點(diǎn)業(yè)主,讓銷售額漲幅超過150%以上,。
福彩的“終端”一頭連著業(yè)主,,一頭連著彩民,彩票銷售轉(zhuǎn)型必須推進(jìn)業(yè)主的迭代升級,。省福利彩票發(fā)行中心市場二部部長申洪春介紹,,他們圍繞服務(wù)基層和市場,指導(dǎo)市(州)創(chuàng)新業(yè)主征召方式,,一方面通過微信,、抖音等新媒體發(fā)布線上征召令,另一方面進(jìn)社區(qū)開展現(xiàn)場招聘,,征召名額重點(diǎn)向年輕業(yè)主傾斜,,全力推進(jìn)業(yè)主的年輕化、專業(yè)化,。這樣的轉(zhuǎn)變直接帶來了全省即開票,、3D銷售的歷史最好成績,實(shí)現(xiàn)了銷售市場的“V”形轉(zhuǎn)變,。
創(chuàng)新治理模式 打造新興渠道
“真沒想到,,福彩銷售廳變得這么潮!”慕名前來長沙福彩匯金寶藏店打卡的彩民手里端著長沙小吃,,一邊在福彩打卡板前拍照留念,,一邊激動地說,“好玩,、好吃,、好看,完全顛覆了我們年輕人對傳統(tǒng)彩票店的固有印象,?!眳R金寶藏店是由原銷售廳轉(zhuǎn)型打造的“福潮店”,店內(nèi)采用時尚元素和紅白兩色搭配,,形成了集品牌展示,、福彩銷售、培訓(xùn)沙龍、孵化基地,、公益宣傳等于一體的新銷售格局,。店長周娟介紹,他們打造了眾多美食IP,、文創(chuàng)IP,、體驗(yàn)IP,時尚感十足,,與年輕人的興趣相投,,吸引他們前來駐足、打卡,。
90后、95后等年輕群體喜歡國潮新品,,越來越成為消費(fèi)主力軍,。湖南福彩順應(yīng)趨勢,在鞏固提質(zhì)福彩銷售傳統(tǒng)渠道的基礎(chǔ)上,,著力構(gòu)建福彩“潮店,、潮亭、潮廳,、銷售輔助終端和數(shù)字化網(wǎng)點(diǎn)”五位一體的新興渠道布局,,讓福彩更時尚、更年輕,,加快新老彩民迭代,。各地還通過探索在商圈、高鐵站,、機(jī)場等人流密集處建設(shè)站點(diǎn),,嘗試“白天店面經(jīng)營,晚上地推”的“潮汐店”模式,,實(shí)現(xiàn)了新興客戶群和銷量的雙提升,。
營銷也是開發(fā)新彩民的重要環(huán)節(jié)之一。湖南福彩運(yùn)用數(shù)字化手段創(chuàng)新營銷方式,,開通抖音,、微信公眾號等新媒體平臺,推進(jìn)線上營銷,。部分站點(diǎn)業(yè)主也建立了個人抖音號,、快手號,形成了新媒體矩陣,。衡陽市福彩開通抖音號以來,,建立了福彩粉絲抖音群,通過福彩短視頻、潮形象,、微公益等吸引年輕人加入,,由站點(diǎn)業(yè)主在群中交流互動,找到自己的潛在顧客,,及時將福彩信息傳遞至年輕客群,,為開發(fā)新彩民找到了新鑰匙。
踐行公益初心 履行社會責(zé)任
無銷量不公益,,無公益不彩票,。湖南將福利彩票作為群眾參與公益慈善事業(yè)的重要平臺、傳播公益慈善文化的重要載體,、滿足人民群眾文化娛樂需求的有益補(bǔ)充,、籌集社會福利和公益資金的重要渠道,在方寸之間彰顯了福彩在“第三次分配”,、實(shí)現(xiàn)共同富裕中的擔(dān)當(dāng)作為,。
長沙市天心區(qū)暮云街道蓮花安置區(qū)的43015105號站點(diǎn)福彩銷售員孫偉紅,在2020年新冠肺炎疫情發(fā)生后,,自掏腰包購買種植戶滯銷的300多公斤紅菜薹,,免費(fèi)上門送給附近社區(qū)的200余戶居民。她還時常為居民提供免費(fèi)茶水,、休憩場所,、雨傘等,幫社區(qū)老人做一些力所能及的事情,。她說:“能幫助到他人是件很開心的事,,更是踐行福利彩票發(fā)行宗旨、傳遞福彩文化的最好方式,?!?/p>
在湖南,類似這樣的福彩“公益驛站”越來越多,。各地依托福利彩票銷售場所,,按照“做精、做細(xì),、做優(yōu)”原則,,通過布設(shè)各類便民服務(wù)設(shè)施,為市民提供諸多便民服務(wù),,讓小站點(diǎn)成為公益宣傳,、彩票銷售、為民服務(wù)的新窗口,。
近年來,,湖南福彩還充分利用湖南人文景觀、自然風(fēng)景、紅色文化,、歷史文化資源豐富的優(yōu)勢,,每年至少申報(bào)1款本土特色票,豐富游戲供給,,弘揚(yáng)福彩文化,。今年,采用手繪風(fēng)景圖效果形式,,以第一師范,、岳麓書院、愛晚亭,、新民學(xué)會舊址,、船山學(xué)社、中共湘區(qū)委員會舊址,、橘子洲,、秋收起義等紅色資源和人文景觀為主要內(nèi)容的即開型福利彩票“沁園春·長沙”,因其教育,、觀賞、收藏,、娛樂價(jià)值,,成了全省的暢銷票。
創(chuàng)新,,是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力,。湖南福彩堅(jiān)持品牌建設(shè)和市場開發(fā)雙線發(fā)力,通過發(fā)布年度社會責(zé)任報(bào)告,,組織社會愛心人士走進(jìn)敬老院,、養(yǎng)老院等,圍繞鄉(xiāng)村振興等開展系列公益活動,,讓福彩文化理念與社會共鳴,,形成機(jī)構(gòu)、業(yè)主,、彩民和公眾共同參與福彩品牌建設(shè)的格局,,為加快“新渠道”布局、創(chuàng)新推動福彩事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造了良好氛圍,。
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