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內蒙古自治區(qū)呼和浩特市民政局黨組書記、局長 范挨計

黨史學習教育開展以來,，內蒙古自治區(qū)呼和浩特市民政局結合民政工作職能,，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，通過推進居家和社區(qū)養(yǎng)老服務試點建設,，減免,、降低協(xié)會商會會費收取，簡化社會救助申請辦理程序,，破除聾啞學生參加高考障礙等舉措,，切實有效地解決了群眾的操心事、煩心事,、揪心事,。

在養(yǎng)老服務上求質

呼和浩特市委、市政府高度重視養(yǎng)老工作,，將養(yǎng)老服務體系建設作為保障和改善民生的重要內容,。2020年，全市建成居家和社區(qū)養(yǎng)老服務中心104個,、社區(qū)為老服務餐廳41家,，覆蓋老人約11.5萬名，受益老人約4.2萬名,。

今年，呼和浩特市繼續(xù)推進養(yǎng)老服務高質量發(fā)展,，不斷滿足老年人多樣化,、多層次養(yǎng)老服務需求。第一,，在全市范圍內繼續(xù)新建,、改擴建100個居家和社區(qū)養(yǎng)老服務試點。第二,，開展能力評估工作,，重點對中重度失能失智老人進行能力評估。第三,，進一步完善政策體系,，在已初步構建起“1+N”政策體系的基礎上，繼續(xù)制定出臺居家和社區(qū)養(yǎng)老服務中心的評定標準和服務規(guī)范等政策文件,。第四,，提升養(yǎng)老機構基礎設施建設,，完善適老化設施、消防安全設備,、緊急呼叫設備,、康復輔具等配備。同時,，加強對養(yǎng)老企業(yè)的績效考核和服務質量監(jiān)管,，提升養(yǎng)老機構的管理水平和服務質量。

在涉企收費上減負

結合“我為企業(yè)減負擔”專項行動,，呼和浩特市民政局指導各協(xié)會商會主動減免,、降低、規(guī)范收費,，進一步增強服務企業(yè)能力,，持續(xù)減輕企業(yè)經(jīng)濟負擔，為保護和激發(fā)市場主體活力,、營造良好營商環(huán)境提供了有力保障,。

第一，民政部門通過下發(fā)文件,、召開專題會議,、官網(wǎng)發(fā)布通知公告等方式，及時將國家有關減稅降費的政策傳達給各協(xié)會商會和會員企業(yè),，為全面開展“我為企業(yè)減負擔”營造良好輿論氛圍,。第二，指導各協(xié)會商會圍繞專項行動中的任務要求,，結合行業(yè)特征和協(xié)會發(fā)展需要,，研究制定減免、降低,、規(guī)范收費舉措,，對年度結余較多，有較大減免和降低費用空間的,，切實減免,、降低會費收取。第三,，民政部門會同市場監(jiān)管局等,，加大對行業(yè)協(xié)會商會收費情況的抽查檢查力度，對減免或降低涉企收費,、減輕企業(yè)負擔效果明顯的行業(yè)協(xié)會商會先進典型,，公開通報表揚；對群眾反映強烈、增加企業(yè)負擔的負面典型,，公開點名曝光,；對違法違規(guī)收費的，依法依規(guī)予以嚴肅查處,。

通過“我為企業(yè)減負擔”專項行動的有效開展,，市本級不收取會費的行業(yè)協(xié)會商會已占到協(xié)會商會總數(shù)的80%，累計減免,、降低會費共計200余萬元,。

在兜底保障上提速

為進一步拓寬救助渠道，滿足困難群眾救助服務需求,，呼和浩特市民政局依托微信小程序,，建立“社會救助微平臺”，通過數(shù)字化,、網(wǎng)絡化,、智能化等信息技術手段，做到便民利民,、應救盡救,。

第一，簡化了社會救助的審核審批流程,，解決了辦理業(yè)務時申請材料多,、審批時間長、紙質檔案查找不便等問題,，讓社會救助的辦理由“面對面”轉為“鍵對鍵”,，實現(xiàn)了困難群眾救助服務申請“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“指尖辦”。第二,，申請人在首次辦理業(yè)務事項時,，通過身份認證后，錄入和提交的基本信息和相關材料,，通過系統(tǒng)自動創(chuàng)建成個人材料包,，實現(xiàn)了審核審批全流程無紙化、救助資料同步電子檔案化,。居民在下次申請辦理其他救助業(yè)務時,，系統(tǒng)會自動調用個人材料信息進行復用填充,，解決了申請人同一信息重復填寫和相同材料多次提交的麻煩,，有效提高了救助服務效率。第三,，通過平臺,，實現(xiàn)了社會救助申請進度可查詢、辦理事項可統(tǒng)計,、救助金額可查看和救助信息可比對,，為民政相關業(yè)務工作的開展提供了精準便捷的數(shù)據(jù)支撐,。

在破解難題上求變

受到新冠肺炎疫情影響，呼和浩特市特殊教育學校春季學期無法如期開學,。為了讓4月底即將高考的23名聾啞學生順利參加考試,，呼和浩特市民政局專門成立了工作組，制定一系列行之有效的舉措,，全力保障學生備考,。

第一，為了保證教學進度,，特殊教育學校開設網(wǎng)絡課程進行線上教學,，并同步在線上為考生批改和輔導家庭作業(yè)，實現(xiàn)“停課不停學”,。第二,，工作組先后奔赴5所高校進行交流對接，并特地為報考人數(shù)較多的幾所院校配備了陪考教師,，更好地解決了考生在學習,、考試和生活等方面的問題。第三,，考慮到多數(shù)考生家中電腦與網(wǎng)絡的配置達不到高考的水平要求,，市民政局將特殊教育學校的會議室改造成具有20多個獨立考試空間的高考考場，并按照相關標準和要求,，購置了電腦,、攝像頭、擋板等設備,。第四,，高考當日，電力,、網(wǎng)絡,、醫(yī)療、伙食等保障小組的工作人員一早來到學校,，全方位為參加考試的學生保駕護航,。

下一步，呼和浩特市民政局將繼續(xù)扎實開展好黨史學習教育,，推進“我為群眾辦實事”實踐活動提質增效,，做到學黨史、悟思想,、辦實事,、開新局，不斷推動民政事業(yè)高質量發(fā)展，努力讓人民群眾的獲得感成色更足,、幸福感更可持續(xù),、安全感更有保障。