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把人生終點(diǎn)的服務(wù)辦得暖心 ——河北省衡水市殯儀館深入開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育紀(jì)實(shí)

來(lái)源: 中國(guó)社會(huì)報(bào)   時(shí)間: 2021-08-17  17:13

本報(bào)記者  路建英

走進(jìn)河北省衡水市殯儀館業(yè)務(wù)大廳,,映入眼簾的便是“全副武裝”的工作人員,測(cè)溫,、登記,、查驗(yàn)行程碼和健康碼后,方可通行,。殯儀館和福壽園公墓內(nèi),,隨處可見(jiàn)疫情防控標(biāo)識(shí)標(biāo)語(yǔ),多處擺放著防疫消毒用品,,供群眾使用,。

當(dāng)前,全國(guó)各地從嚴(yán)從緊加強(qiáng)疫情防控,。衡水市殯儀館高度重視,,出臺(tái)系列措施,堅(jiān)持管早管小,、管細(xì)管實(shí),,進(jìn)一步加強(qiáng)疫情防控、安全祭祀相關(guān)知識(shí)宣傳力度,,引導(dǎo)廣大群眾提高公共衛(wèi)生和自我防范意識(shí),。

這是衡水市殯儀館落實(shí)新冠肺炎疫情防控工作,推進(jìn)內(nèi)容,、形式,、方法創(chuàng)新,增強(qiáng)黨史學(xué)習(xí)教育的針對(duì)性,、實(shí)效性的生動(dòng)縮影,。黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái),衡水市殯儀館高度重視,、高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量開(kāi)展學(xué)習(xí),,堅(jiān)持把人民群眾基本殯葬服務(wù)需求作為衡量學(xué)習(xí)成效和工作得失的根本標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)將黨史學(xué)習(xí)教育成效體現(xiàn)到為群眾治喪辦實(shí)事上來(lái),,切實(shí)解決群眾在殯葬方面的操心事、煩心事,、揪心事,,不斷提升殯葬服務(wù)工作水平。

學(xué)思踐悟凝共識(shí)

以黨建為引領(lǐng),,衡水市殯儀館加強(qiáng)黨對(duì)殯葬工作的全面領(lǐng)導(dǎo),,不斷豐富學(xué)習(xí)形式和載體,,統(tǒng)一思想、破解難題,,黨史學(xué)習(xí)教育“上接天線,、下接地氣”,廣大黨員干部在學(xué)思踐悟中堅(jiān)定理想信念,,凝聚起奮發(fā)前行的強(qiáng)大精神力量,。

“制訂黨史學(xué)習(xí)教育計(jì)劃及實(shí)施方案,成立黨史讀書(shū)班,,每周二下午黨員干部集中學(xué)習(xí)交流,。同時(shí),通過(guò)講微黨課悟思想,、主題征文展形象,、紅色足跡溯記憶、以考促學(xué)提素質(zhì)和辦好實(shí)事踐行動(dòng)等方式,,因地制宜推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí),,讓百年黨史更加可觀可感、可學(xué)可鑒,,更具溫度熱度,,激勵(lì)干部職工用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)新作為。消除殯葬服務(wù)管理機(jī)構(gòu)可能存在的疫情感染隱患等,,解決治喪群眾,、殯葬職工辦喪工作的極大不便等,時(shí)下要積極投身疫情防控工作中,,把黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為為民服務(wù),、為民辦實(shí)事的實(shí)際行動(dòng),助力人民群眾創(chuàng)造高品質(zhì)生活,?!焙馑袣泝x館黨支部書(shū)記、副館長(zhǎng)李云說(shuō),。

學(xué),、讀、講與聽(tīng),、看,、行相結(jié)合,全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的百年歷史,,衡水市殯儀館從民生保障,、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、精神文明建設(shè)角度,把尊重生命,、綠色文明的理念貫穿于殯葬改革全過(guò)程,,聚焦群眾關(guān)切,瞄準(zhǔn)短板弱項(xiàng),,抓住痛點(diǎn)堵點(diǎn),,切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,保障“逝有所安”,。

學(xué)用結(jié)合辦實(shí)事

殯葬服務(wù)對(duì)象既有逝者又有生者,,衡水市殯儀館將“提升殯葬服務(wù)質(zhì)量”貫穿黨史學(xué)習(xí)教育全過(guò)程,把“故人當(dāng)親人,、逝屬當(dāng)朋友”服務(wù)理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng),,讓生命“最后一公里”溫暖慰藉。

從細(xì)處著眼,,從實(shí)事入手,,推進(jìn)殯儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),升級(jí)改造殯儀館和福壽園公墓業(yè)務(wù)大廳硬件設(shè)施,,要求職工言行舉止傳遞給群眾舒適,、溫馨之感,積極開(kāi)展禮兵護(hù)靈迎靈,、金牌司儀,、納骨送灰等殯儀業(yè)務(wù),滿足社會(huì)不同層次,、個(gè)性化喪葬需求,。

高度重視常態(tài)化疫情防控工作,持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+殯葬服務(wù)”不斷拓展深化,,加強(qiáng)殯葬信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè),,所有業(yè)務(wù)一廳辦理,實(shí)現(xiàn)接運(yùn),、守靈,、火化及寄存、安葬等“一條龍”閉環(huán)服務(wù),。推出“明白卡”制度,,群眾治喪各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、辦理次序等明確規(guī)范,,省時(shí)又高效。

“今年端午節(jié),,殯儀館為守靈喪戶準(zhǔn)備愛(ài)心粽子并送上貼心的問(wèn)候,。”李云介紹說(shuō),實(shí)施殯葬服務(wù)親情化,,殯儀館升級(jí)改造業(yè)務(wù)接待室,配備電視,、沙發(fā)及茶幾茶具,,并擺放綠植。喪屬走進(jìn)業(yè)務(wù)大廳,,便由接待員和禮儀員熱情迎入接待室,,詳細(xì)介紹服務(wù)流程、服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,把“喪屬問(wèn)”“喪屬跑腿”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皢?wèn)喪屬”“職工跑腿”,。

“我為群眾辦實(shí)事”不是一句空話,衡水市殯儀館積極推動(dòng)殯葬服務(wù)惠民化,、均等化,,建立健全基本殯葬公共服務(wù)制度?!皻泝x館骨灰堂自6月21日起免除祭祀費(fèi)用,,同時(shí),推出‘為失獨(dú)老人盡孝’全程服務(wù)理念,,免費(fèi)提供殯儀服務(wù)等系列創(chuàng)新舉措,。”李云說(shuō),。

筑牢疫情防護(hù)網(wǎng)

疫情防控,,“寧可百日緊、不可一日松”,。在抗擊新冠肺炎疫情的戰(zhàn)斗中,,能否抓細(xì)抓實(shí)各項(xiàng)防疫措施,筑牢殯葬服務(wù)管理機(jī)構(gòu)安全防線極為關(guān)鍵,。

自8月1日衡水進(jìn)入疫情防控狀態(tài)以來(lái),,殯儀館在疫情防控常態(tài)化基礎(chǔ)上,認(rèn)真貫徹執(zhí)行當(dāng)前各項(xiàng)新的防控制度規(guī)定和防控指南,,堅(jiān)持“人”“物”同防,,嚴(yán)格殯儀館人員出入管理,并落實(shí)掃碼,、測(cè)溫,、消毒、隔離等防控舉措和“四早”要求,,持之以恒抓好常態(tài)化疫情防控,。

同時(shí),根據(jù)承載量,實(shí)行預(yù)約,、限量,、分時(shí)、錯(cuò)峰服務(wù),,引導(dǎo)群眾從簡(jiǎn)辦喪,。“為全面做好殯儀館及福壽園公墓防疫管理工作,,我們提醒來(lái)館群眾戴口罩,、不聚集、保持安全距離,,禁止中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史或接觸史人員入館,。同時(shí),積極倡導(dǎo)并推行綠色文明祭祀,,各公共場(chǎng)所每日至少兩次消殺,,全體職工非必要不離衡?!睔泝x館相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),。

“廣大群眾對(duì)館里采取的防疫舉措是比較認(rèn)可的。雖然時(shí)下氣溫較高,,但來(lái)館群眾都很自覺(jué)佩戴口罩,,人員聚集現(xiàn)象較之前大有改觀?!闭f(shuō)起疫情防控工作,,李云感慨地說(shuō)。

談起接下來(lái)黨史學(xué)習(xí)教育情況,,李云表示,,殯儀館將持續(xù)深化黨史學(xué)習(xí)教育,引導(dǎo)全體黨員干部不斷加深對(duì)習(xí)近平總書(shū)記“七一”重要講話精神的理解和把握,,以更加扎實(shí)的舉措,、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),不斷創(chuàng)新“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容,,賦能殯葬移風(fēng)易俗載體,,將其轉(zhuǎn)化為奮進(jìn)之力、服務(wù)之力,,用心用情用力為群眾辦實(shí)事解難事,,用實(shí)際行動(dòng)助推殯葬事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

一件件看似不起眼的小事,,溫暖著服務(wù)對(duì)象和殯葬職工的心,,衡水市殯儀館將黨史學(xué)習(xí)教育同推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),,切實(shí)增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感,、安全感,,這是回應(yīng)群眾期盼,踐行“人民至上,、生命至上”理念的有力行動(dòng),。

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