株洲市把實事辦在群眾心坎上
本報記者 王 銘 通訊員 周 旻 王潤琪
各項民政業(yè)務(wù)將納入全市村（社區(qū)）“一門式”綜合服務(wù)平臺,，并有專人幫代辦；繼續(xù)擴大“長者餐廳”建設(shè),，用以解決居家和社區(qū)老年人用餐難題,；以學用智能手機為起點開展“智能技術(shù)掃盲”，助力老年人跨越“數(shù)字鴻溝”……黨史學習教育開展以來,，湖南省株洲市民政局秉承為民初心,，緊盯服務(wù)對象“急難愁盼”問題,，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，以實干,、實績,、實效取信于民。
株洲市民政局黨組書記,、局長易湘東表示,，從“抓學習”到“辦實事”，株洲民政堅持前瞻性思考,、系統(tǒng)性謀劃,、整體性推進，通過深入調(diào)查研究群眾所需所盼,，用心用情用力解決好群眾的操心事,、煩心事、揪心事,，全面提升群眾的獲得感,、幸福感、安全感,。
深懷為民之心 在謀劃上主動作為
株洲市民政局嚴格對照黨史學習教育“學黨史,、悟思想、辦實事,、開新局”的要求,，將“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿黨史學習教育全過程。
據(jù)易湘東介紹,，在為民辦實事的布局上突出業(yè)務(wù)全覆蓋理念,，在完成規(guī)定動作不走樣的基礎(chǔ)上，做到自選動作有特色,。圍繞社會救助,、養(yǎng)老服務(wù)、兒童福利,、社會事務(wù),、區(qū)劃地名、基層政權(quán),、社會組織管理,、慈善社工8個民政業(yè)務(wù)板塊，分別自選了開展低收入家庭救助幫扶,、助力老年人跨越“數(shù)字鴻溝”,、事實無人撫養(yǎng)兒童助學圓夢、“互聯(lián)網(wǎng)+社會事務(wù)”,、農(nóng)村地名標志設(shè)置標準化試點,、村（社區(qū)）民政業(yè)務(wù)全程幫代辦,、規(guī)范社會組織涉企收費、基層社工服務(wù)提質(zhì)擴面8項行動,，做到每個業(yè)務(wù)領(lǐng)域都有實事,、每個民政干部都辦實事。
在8項行動中,，株洲市民政局黨組錨定高質(zhì)量,、高水平目標，提出既量力而行,，又盡力而為,。具體來說，低收入家庭救助幫扶做到“應(yīng)救盡救”,，實現(xiàn)戶籍人口100%摸底排查,、符合條件的100%給予救助；助力老年人跨越“數(shù)字鴻溝”做到“應(yīng)助盡助”,，實現(xiàn)空巢,、農(nóng)村留守等重點老年人群體100%覆蓋；事實無人撫養(yǎng)兒童助學圓夢做到“應(yīng)扶盡扶”,，實現(xiàn)符合條件的100%給予助學幫扶,；“互聯(lián)網(wǎng)+社會事務(wù)”做到9項“身后事”100%“一件事一次辦”；村（社區(qū)）100%的民政業(yè)務(wù)做到全程幫代辦,；規(guī)范社會組織涉企收費做到100%發(fā)動,、100%參與；100%的村（社區(qū)）能享受到專業(yè)社工服務(wù),。
厚植愛民之情 在推進上全力以赴
株洲市民政局堅持全系統(tǒng)參與,、全過程調(diào)度、全方位發(fā)動,，從群眾的角度考慮問題,，以“篤行”檢驗“真知”效果。
一方面,，將“我為群眾辦實事”實踐活動納入對市民政局機關(guān)各科室的年度績效考核和各縣（市,、區(qū)）民政局重點工作綜合評估，建立健全“主要領(lǐng)導帶頭抓,、分管領(lǐng)導分線抓,、責任科室督導抓,、各縣（市,、區(qū)）具體抓”的工作機制，廣泛深入基層一線開展大走訪,、大排查,、大整治,，全系統(tǒng)推動實踐活動開展。截至目前,，全市各級民政部門累計深入基層召開懇談會,、座談會、黨員大會等100余場,，參與群眾2000余人次,，排查解決問題500余個，收集采納意見200余條,。
另一方面,，將工作調(diào)度貫穿于實踐活動全過程，堅持“一月一調(diào)度”,，實行“掛圖作戰(zhàn)”“亮旗爭先”,，逐月明確工作任務(wù)，并按紅旗最好,、黃旗次之,、黑旗最差的標準，對任務(wù)完成情況進行“亮旗”,。截至目前,，全市民政系統(tǒng)“我為群眾辦實事”8項行動已實現(xiàn)“時間過半、任務(wù)超半”,。
與此同時,，株洲市民政局還堅持問需于民和問計于民相結(jié)合，采取“請進來”和“走出去”的方式,，在全市民政系統(tǒng)干部職工全面參與的基礎(chǔ)上,，通過宣傳發(fā)動、購買服務(wù)等方式,，充分調(diào)動社會組織,、社會工作者、志愿者等社會力量,，凝聚各方合力,，協(xié)同推動行動開展。目前,，全市累計有近300家社會組織,、114家鎮(zhèn)（街）社工站、1400支志愿服務(wù)團隊參與行動,，服務(wù)民政對象近110萬人次,。
傾注惠民之力 在成效上創(chuàng)先爭優(yōu)
不開空頭支票、不做表面文章，株洲市民政局在推進為民辦實事中,，讓高質(zhì)量發(fā)展的成果惠及于民,，真正讓群眾的幸福感看得見、摸得著——
低收入家庭救助幫扶,、事實無人撫養(yǎng)兒童助學圓夢等實事的有序推進,，助力基本民生保障底線兜得更牢。全市各級民政部門共摸排戶籍人口253萬人,，對635戶符合條件的低保邊緣家庭和支出型困難家庭等低收入家庭,，通過“資金+物質(zhì)+服務(wù)”的方式給予救助幫扶，惠及困難群眾1823人,。對20余名有望考入大中專院校的事實無人撫養(yǎng)兒童,，通過“愛心改變命運”“金秋助學”等項目進行幫扶。
“互聯(lián)網(wǎng)+社會事務(wù)”,、農(nóng)村地名標志設(shè)置標準化試點,、助力老年人跨越“數(shù)字鴻溝”等實事的全面實施，助力基本社會服務(wù)質(zhì)量變得更優(yōu),。全市殘疾人兩項補貼資格認定申請實現(xiàn)“跨省通辦”,，荷塘區(qū)仙庾鎮(zhèn)樟霞村、淥口區(qū)龍船鎮(zhèn)楓仙村實現(xiàn)地名標志標準化設(shè)置,。通過開展“老年大學進養(yǎng)老機構(gòu)”,、推進“長者餐廳”建設(shè)等方式，為老年人提供“智能技術(shù)掃盲”,、就餐送餐等服務(wù),。
村（社區(qū)）民政業(yè)務(wù)全程幫代辦、基層社工服務(wù)提質(zhì)擴面,、規(guī)范社會組織涉企收費“五個一批”等實事的有效開展,，助力基層社會治理水平提得更高。依托基層公共服務(wù)（一門式）綜合平臺,，累計為群眾幫代辦社會救助,、兒童福利、養(yǎng)老服務(wù),、社會事務(wù)等民政業(yè)務(wù)6200余人次,。為助力優(yōu)化營商環(huán)境，全市101家行業(yè)協(xié)會商會推出減費,、降費,、規(guī)范收費等舉措，累計減免收費3744.67萬元,，惠及企業(yè)243家,。
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