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盧玲枝

黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,，河南省焦作市馬村區(qū)民政局從困難群眾的需求入手，從最突出的問題抓起,，深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動,。

入戶走訪，為群眾辦實(shí)事

“感謝民政部門解了我的燃眉之急,，為我發(fā)放了臨時(shí)救助金,，還把我納入了低保，讓我今后的生活有了保障,?！比涨埃易●R村街道麗園社區(qū)的姚宇（化名）感動地說。姚宇因患重病需要入院治療,，家里的生活一時(shí)陷入困境,。區(qū)民政局工作人員在走訪中得知這一情況后，立即開啟綠色通道,，短時(shí)間內(nèi)完成臨時(shí)救助申請,、審核、審批等程序,，為她發(fā)放了臨時(shí)救助金,，并將其納入低保。

3月以來,，馬村區(qū)民政局組織廣大干部職工入戶走訪,，規(guī)范低保入戶調(diào)查和評議程序，建立社會救助主動發(fā)現(xiàn)機(jī)制,，切實(shí)為群眾辦實(shí)事,、解難題。馬村區(qū)實(shí)行社會救助動態(tài)管理,，將因疫,、因病、因?yàn)?zāi)或者其他意外事故導(dǎo)致基本生活出現(xiàn)困難的群眾及時(shí)納入救助范圍,，做到“應(yīng)保盡保,、應(yīng)救盡救”。同時(shí),，做好低保標(biāo)準(zhǔn),、特困人員救助供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)提標(biāo)工作，規(guī)范社會救助資金管理發(fā)放,，編密織牢民生保障網(wǎng),。

提檔升級，助新人辦新事

為了更好地服務(wù)群眾,，馬村區(qū)民政局改善了婚姻登記處設(shè)施,，實(shí)現(xiàn)了一站式辦公,、零距離受理,、多功能服務(wù)。登記處設(shè)置了結(jié)婚區(qū),、家庭輔導(dǎo)室,、離婚室和頒證室等區(qū)域。開展婚姻家庭輔導(dǎo)服務(wù),，幫助當(dāng)事人樹立正確的婚姻家庭觀念,。將頒證儀式引入結(jié)婚登記流程，并實(shí)現(xiàn)常態(tài)化，讓新人在簡單莊重的儀式中感悟責(zé)任和擔(dān)當(dāng),。

5月20日,，馬村區(qū)民政局婚姻登記處采取提早辦公、中午延時(shí)等措施,，積極應(yīng)對登記高峰,。當(dāng)天，共為80余對新人辦理了結(jié)婚登記,。

優(yōu)化流程,，為老人辦好事

為提高工作效率，切實(shí)為老人提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),，馬村區(qū)民政局結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動,，推動惠民服務(wù)再升級，啟用高齡補(bǔ)貼發(fā)放人臉識別系統(tǒng),，讓老人足不出戶就可進(jìn)行高齡補(bǔ)貼申請和認(rèn)證,。

該系統(tǒng)只需申請人通過手機(jī)下載APP，填寫老人的基本情況,、收款信息,、家屬信息等，就可進(jìn)行身份證拍照和人臉識別認(rèn)證,，優(yōu)化了高齡補(bǔ)貼申報(bào)流程,，節(jié)省了人力和時(shí)間，也實(shí)現(xiàn)了全區(qū)一張網(wǎng),，確保高齡津貼不超發(fā),、不漏發(fā)、不錯(cuò)發(fā),。工作人員還為行動不便的老人提供上門服務(wù),，把溫暖和實(shí)惠送到老人心坎上。

“群眾的每一件小事都是我們工作中的大事,，馬村區(qū)民政局將繼續(xù)聚焦服務(wù)對象所急所憂所盼,，用情用心用力為群眾解難題，推動‘我為群眾辦實(shí)事’實(shí)踐活動取得實(shí)實(shí)在在的成效,?！瘪R村區(qū)民政局黨組書記、局長周憲卿表示,。