焦作市馬村區(qū)把實(shí)事辦好 把好事辦實(shí)
盧玲枝
黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,,河南省焦作市馬村區(qū)民政局從困難群眾的需求入手,從最突出的問題抓起,,深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。
入戶走訪,,為群眾辦實(shí)事
“感謝民政部門解了我的燃眉之急,,為我發(fā)放了臨時(shí)救助金,還把我納入了低保,,讓我今后的生活有了保障,。”日前,,家住馬村街道麗園社區(qū)的姚宇(化名)感動(dòng)地說,。姚宇因患重病需要入院治療,家里的生活一時(shí)陷入困境,。區(qū)民政局工作人員在走訪中得知這一情況后,,立即開啟綠色通道,短時(shí)間內(nèi)完成臨時(shí)救助申請(qǐng),、審核,、審批等程序,為她發(fā)放了臨時(shí)救助金,,并將其納入低保,。
3月以來,馬村區(qū)民政局組織廣大干部職工入戶走訪,,規(guī)范低保入戶調(diào)查和評(píng)議程序,,建立社會(huì)救助主動(dòng)發(fā)現(xiàn)機(jī)制,切實(shí)為群眾辦實(shí)事,、解難題,。馬村區(qū)實(shí)行社會(huì)救助動(dòng)態(tài)管理,將因疫,、因病,、因?yàn)?zāi)或者其他意外事故導(dǎo)致基本生活出現(xiàn)困難的群眾及時(shí)納入救助范圍,做到“應(yīng)保盡保,、應(yīng)救盡救”,。同時(shí),做好低保標(biāo)準(zhǔn),、特困人員救助供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)提標(biāo)工作,,規(guī)范社會(huì)救助資金管理發(fā)放,編密織牢民生保障網(wǎng),。
提檔升級(jí),,助新人辦新事
為了更好地服務(wù)群眾,,馬村區(qū)民政局改善了婚姻登記處設(shè)施,實(shí)現(xiàn)了一站式辦公,、零距離受理,、多功能服務(wù)。登記處設(shè)置了結(jié)婚區(qū),、家庭輔導(dǎo)室,、離婚室和頒證室等區(qū)域。開展婚姻家庭輔導(dǎo)服務(wù),,幫助當(dāng)事人樹立正確的婚姻家庭觀念,。將頒證儀式引入結(jié)婚登記流程,并實(shí)現(xiàn)常態(tài)化,,讓新人在簡(jiǎn)單莊重的儀式中感悟責(zé)任和擔(dān)當(dāng),。
5月20日,馬村區(qū)民政局婚姻登記處采取提早辦公,、中午延時(shí)等措施,,積極應(yīng)對(duì)登記高峰。當(dāng)天,,共為80余對(duì)新人辦理了結(jié)婚登記,。
優(yōu)化流程,為老人辦好事
為提高工作效率,,切實(shí)為老人提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),,馬村區(qū)民政局結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),推動(dòng)惠民服務(wù)再升級(jí),,啟用高齡補(bǔ)貼發(fā)放人臉識(shí)別系統(tǒng),,讓老人足不出戶就可進(jìn)行高齡補(bǔ)貼申請(qǐng)和認(rèn)證。
該系統(tǒng)只需申請(qǐng)人通過手機(jī)下載APP,,填寫老人的基本情況,、收款信息、家屬信息等,,就可進(jìn)行身份證拍照和人臉識(shí)別認(rèn)證,,優(yōu)化了高齡補(bǔ)貼申報(bào)流程,節(jié)省了人力和時(shí)間,,也實(shí)現(xiàn)了全區(qū)一張網(wǎng),,確保高齡津貼不超發(fā)、不漏發(fā),、不錯(cuò)發(fā),。工作人員還為行動(dòng)不便的老人提供上門服務(wù),把溫暖和實(shí)惠送到老人心坎上,。
“群眾的每一件小事都是我們工作中的大事,,馬村區(qū)民政局將繼續(xù)聚焦服務(wù)對(duì)象所急所憂所盼,,用情用心用力為群眾解難題,推動(dòng)‘我為群眾辦實(shí)事’實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效,?!瘪R村區(qū)民政局黨組書記、局長(zhǎng)周憲卿表示,。
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