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廣東推進(jìn)“兜底民生服務(wù)社會工作雙百工程” 打造社工隊(duì)伍 駐村入戶為民服務(wù)

來源: 廣東省民政廳   時(shí)間: 2021-07-15  11:22

今年以來,,廣東省民政廳深入貫徹落實(shí)民政部關(guān)于“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動的部署要求,,聚焦民政服務(wù)對象“急難愁盼”問題,從最困難群體入手,,從最具體工作抓起,,從最現(xiàn)實(shí)利益出發(fā),部署了12項(xiàng)實(shí)踐活動。其中,,“廣東兜底民生服務(wù)社會工作雙百工程”(以下簡稱“雙百工程”)用兩年時(shí)間打造一支3萬人的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社會工作人才隊(duì)伍,,以數(shù)百萬困難群眾和特殊群體為主要服務(wù)對象,為他們提供政策落實(shí),、心理疏導(dǎo),、資源鏈接、能力提升,、社會融入等專業(yè)服務(wù),,全力改善他們的生活品質(zhì),切實(shí)增強(qiáng)他們的獲得感,、幸福感,、安全感。

發(fā)揮社會工作專業(yè)優(yōu)勢,,提供精準(zhǔn)服務(wù),。“雙百”社工通過走訪入戶,,精準(zhǔn)識別需要幫助的困難家庭,,及時(shí)把黨和國家惠民便民利民政策傳達(dá)給最有需要的困難群眾。江門恩平市恩城街道鳳女一家是多重困難的低保家庭,,她的母親和姨媽常年癱瘓?jiān)诖?,年過六旬的父親是唯一的勞動力,家里的主要收入來自幾分薄田,,存在成長教育,、衛(wèi)生康復(fù)、家庭照料等問題,?!半p百”社工姚清清定期上門探訪,手把手教會鳳女洗手,、穿衣服,,與鳳女一家建立了信任關(guān)系,并將鳳女一家的相關(guān)情況迅速匯報(bào)給街道辦,、市民政局,、市殘聯(lián)等。在市民政局的支持下,,順利協(xié)助鳳女做了智力檢查,,評定為二級智力殘疾,讓鳳女順利進(jìn)入特殊教育學(xué)校就讀,。在特教老師的專業(yè)教導(dǎo)下,,鳳女的生活自理能力有了明顯的提高,,能夠獨(dú)立去廁所。此外,,姚清清協(xié)助鳳女一家向殘聯(lián)申請了居家康復(fù)救助和無障礙改造資助項(xiàng)目,,還鏈接了中鐵十二局開陽高速改擴(kuò)建項(xiàng)目部定向捐助3萬元、街道辦資助3萬元,,恩平市民政局進(jìn)行兜底救助?,F(xiàn)在鳳女不僅上了學(xué),,住進(jìn)了新房子,,母親和姨媽有了多功能護(hù)理床,父親也學(xué)習(xí)了更多關(guān)于照顧和護(hù)理家人的衛(wèi)生知識,。

發(fā)揮貼近群眾距離優(yōu)勢,,全力排憂解難。困難群眾面臨的問題各不相同,,需求也各有差異,,為他們及時(shí)排憂解難,扎根村居,、貼近群眾成為了“雙百工程”的重要任務(wù),。茂名高州市石仔嶺街道社工站駐點(diǎn)在坑垌村,直接把辦公場地設(shè)在村里,,社工走村串戶“刷臉”,,依托傳統(tǒng)節(jié)日、文化活動等形式,,帶動村民服務(wù)困難群眾,、參與社區(qū)建設(shè)。李翼是社工站負(fù)責(zé)人,,一家四口也生活在坑垌村,。某天清晨,睡夢中的李翼隱約聽到隔壁獨(dú)居老人珍姨的求救聲,。他立刻套上衣服,,沖到珍姨家,發(fā)現(xiàn)房門被反鎖,。隔著玻璃窗,,李翼看到老人臉色蒼白,癱坐在地上,。情急之下,,李翼呼喊村民帶上工具,撬開防盜網(wǎng),,破窗而入,,及時(shí)幫老人度過危機(jī),。

發(fā)揮理論結(jié)合實(shí)踐優(yōu)勢,系統(tǒng)解決問題,。困難群眾面對的困難往往是復(fù)雜的問題,,“雙百”社工在服務(wù)的過程中不斷把實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸納總結(jié)、理論提升,,總結(jié)出多方位系統(tǒng)服務(wù)模式,。汕頭澄海東里鎮(zhèn)蓉姐最大的困擾是丈夫突然癱瘓,經(jīng)濟(jì)壓力驟增,,每月醫(yī)藥費(fèi)都要幾百元,,還要照顧丈夫和孩子的日常起居。東里鎮(zhèn)社工站一方面協(xié)助蓉姐了解相關(guān)兜底政策,,為其孩子提供基本課業(yè)服務(wù),;另一方面通過同理、接納,、陪伴,,挖掘優(yōu)勢,增強(qiáng)蓉姐自信心,,重樹其對生活的希望,,并協(xié)助她重拾手藝,解決生計(jì)問題,。此外,,在“雙百”社工的幫助下,社區(qū)中的幾十名困難婦女漸漸形成社區(qū)互助網(wǎng)絡(luò),,蓉姐被婦女互助小組投票選為副隊(duì)長,,還帶動?jì)D女小組成員為社區(qū)中的其他弱勢群體提供服務(wù),帶動更多的困難群眾走出困境,。


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