四川省民政廳“四強(qiáng)四確保”
推進(jìn)殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼“跨省通辦”工作
四川省民政廳把落實(shí)好殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼資格認(rèn)定“跨省通辦”工作作為黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動具體舉措,強(qiáng)宣傳、強(qiáng)業(yè)務(wù)、強(qiáng)協(xié)調(diào)、強(qiáng)督辦,有效解決了過去出門在外的殘疾人申請補(bǔ)貼時(shí)遇到的咨詢難、跑腿難、辦理難等問題。4月22日,全國跨省通辦開通的第一天,來自貴州省的周女士就在四川省瀘州市合江縣先市鎮(zhèn)進(jìn)行了申請。看到困難殘疾人生活補(bǔ)貼辦理成功的系統(tǒng)信息,她激動地說:“真是太方便了!感謝黨和政府為我們殘疾人考慮得這么周到!”目前,全省已受理和辦理殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼“跨省通辦”事項(xiàng)13例。
一是強(qiáng)宣傳,確保群眾知曉。四川各地各級民政部門和殘聯(lián)組織積極宣傳引導(dǎo),通過媒體宣傳、板報(bào)、微信群、公眾號、短信、宣傳單等形式,把跨省通辦政策內(nèi)容告知大眾,宣傳黨和政府“格外關(guān)注、格外關(guān)心”殘疾人,弘揚(yáng)扶殘助殘傳統(tǒng)美德,努力形成全社會關(guān)心、支持殘疾人的社會氛圍。
二是強(qiáng)業(yè)務(wù),確保順利開通。一是與省殘聯(lián)聯(lián)合下發(fā)了《四川省殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼資格認(rèn)定“跨省通辦”工作通知》,明確和細(xì)化具體操作規(guī)則。指導(dǎo)基層窗口工作人員準(zhǔn)確掌握“跨省通辦”的政策要求和操作流程,熟悉掌握受理地和業(yè)務(wù)屬地的辦理程序和時(shí)限要求。二是指導(dǎo)各地健全規(guī)章制度,用制度使工作人員樹立良好的責(zé)任意識和服務(wù)態(tài)度。
三是強(qiáng)協(xié)調(diào),確保信息無誤。經(jīng)常與外省市民政部門溝通核實(shí)通辦申請情況,與殘聯(lián)組織比對核實(shí)人員數(shù)據(jù),與財(cái)政部門協(xié)商及時(shí)發(fā)放補(bǔ)貼。全省受理的13項(xiàng)申請中,已辦理成功5例,甄別排除7例不符合條件的及時(shí)給予政策解答,另有1例正在審核辦理中。
四是強(qiáng)督辦,確保規(guī)范快捷。省民政廳每天登錄系統(tǒng)查詢跨省通辦情況,發(fā)現(xiàn)問題迅速提醒督辦。市州、區(qū)縣隨時(shí)關(guān)注鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理進(jìn)程,確保通辦工作各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格按要求按時(shí)辦結(jié),切實(shí)保障殘疾人合法權(quán)益,確保符合條件的殘疾人應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)。
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